PROMOCIÓN DE VENTAS. Capítulo 16
|
|
- Purificación Coronel Márquez
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 PROMOCIÓN DE VENTAS Capítulo 16 Área de Mercadotecnia Mercadotecnia II - USAC
2 Inducción directa que ofrece un valor adicional o incentivo relacionado con el producto a la fuerza de ventas, distribuidores o consumidores finales, con el objetivo primario de generar una venta inmediata. Definición
3 Objetivos de la Promoción de Ventas Partiendo de la información sobre la situación de la empresa, el entorno y la problemática específica de marketing, los objetivos para las promociones de venta deben estar coordinados entre sí y ser compatibles con la estrategia general de la empresa. Los objetivos son: contribuir a la consecución de los objetivos generales de la compañía; afianzar su liderazgo; ofrecer ventajas competitivas a la distribución; mejorar la imagen de la empresa.
4 Funciones de la Promoción de ventas y la Publicidad La promoción de ventas es más conveniente para: El movimiento de productos a corto plazo. Los resultados inmediatos y mensurables. Fomentar que los consumidores prueben productos nuevos. Vender productos no diferenciados usando precios atractivos Aumentar la conciencia y la aceptación del comercio. La publicidad es más conveniente para: La imagen a largo plazo y la creación de valor de marca. Efectos acumulados con el tiempo. Comunicar las características y los beneficios del producto. Conseguir la conciencia y la aceptación de los consumidores
5 Los riesgos de la Promoción de ventas Creación de una orientación de precios. Tomar prestado de ventas futuras. Alejar a los consumidores. Tiempo y costo. Aspectos legales.
6 Promociones con creación de imagen Son las actividades de promoción de ventas que comunican atributos distintivos de la marca y contribuyen al desarrollo y reforzamiento de la identidad de marcas.
7 Promociones sin creación de imagen Estas están diseñadas para acelerar el proceso de decisión de compra y generar el aumento inmediato de las ventas.
8 Desarrollo de un Programa de Promoción de ventas Determinar el tamaño del incentivo. Establecer condiciones para participar. Determinar qué duración tendrá la promoción. Escoger un vehículo de distribución. Determinar el presupuesto total de promoción de ventas.
9 Desarrollo de un programa de Promoción de ventas Prueba previa del programa. Implementación y control del programa. El tiempo de preparación. Tiempo de conclusión de la venta. Evaluación de resultados Los fabricantes pueden usar tres métodos para medir las eficacia de la promoción de ventas: datos de ventas; encuestas de consumidores; Experimentos.
10 Tipos de Promoción de ventas Promociones de venta orientada al consumidor. Promoción de ventas orientadas a intermediarios. Promociones de ventas orientadas a la fuerza de ventas
11 Estrategias de Promoción de ventas orientadas al Consumidor
12 Objetivos para Promociones de ventas orientadas a los Consumidores Generar la prueba del producto. Incrementar el uso del producto. Ventas múltiples o más frecuentes. Introducir un producto mejorado. Introducir nuevos envases o tamaños. Neutralizar la publicidad o promoción de la competencia. Aprovechar eventos. Favorecer la continuidad en las compras. Reforzar la publicidad de la marca.
13 Técnicas de Promoción de ventas orientadas al Consumidor Dentro de éstas destacan: muestras; cupones; obsequios publicitarios; concursos y loterías; reembolsos y rebajas; paquetes de bono; descuentos; programas de uso frecuente; marketing de eventos.
14 Muestras gratuitas Son diversos procedimientos para regalar una cierta cantidad de un producto a los consumidores, con el fin de inducirlos a que lo prueben.
15 Ventajas y Desventajas de las muestras gratuitas Ventajas: Cambio de la lealtad y de los hábitos del consumidor. Aumento rápido de las ventas por el conocimiento del producto. Estimulación del deseo inmediato de compra. Desventajas: Son muy costosas. No son adecuadas para artículos de baja rotación y de utilidades pequeñas. Existen productos que por sus características no pueden ser promovidos en esta forma. Posicionamiento rápido del producto.
16 Métodos de Distribución de Muestras Gratuitas Entrega de puerta en puerta. Correo directo. En tiendas o establecimientos En el empaque. En eventos
17 Es la herramienta de promoción de ventas más antigua, común y efectiva consiste en los entregar cupones de descuentos. Cupones
18 Ventajas y desventajas de utilizar cupones Ventajas: El uso del cupón hace posible conceder una reducción de precio. Desventajas: El fraude es un problema crónico y serio del proceso de cupones. Hay cuatro formas: El cliente que canjea el cupón suele ser usuario de una marca competidora. El fabricante puede controlar el tiempo y la distribución de los cupones. Canje de cupones por los consumidores en relación con un producto o tamaño no especificado en el cupón. Canje de cupones por los empleados de ventas a cambio de efectivo. Estimula a las compras repetidas. Provocan que los usuarios habituales mejoren sus compras dentro de una gama de marcas. Recolección y canje de cupones por los gerentes o propietarios de establecimientos sin la venta respectiva del producto. Recolección o impresión de cupones por delincuentes que los venden a comerciantes poco éticos, que a su vez los canjean.
19 Distribución de los cupones Los medios más utilizados son: por medio de inserciones independientes en periódicos; correo directo; revistas; empaques.
20 Tipos de cupones Cupones de compra siguiente Son aquellos que vienen dentro y fuera del empaque canjeables en la siguiente compra de la misma marca, y les brindan a los consumidores un incentivo para comprar de nuevo la marca. Cupón de compra de otro producto También vienen dentro y fuera del empaque, el cual es canjeable para la adquisión de un producto distinto, por lo general de la misma compañía y en ocasiones de otro fabricante.
21 Tipos de cupones Cupones instantáneos Son aquellos cupones que se fijan por fuera del empaque de modo que el consumidor lo desprenda y canjee de inmediato, en el momento de la compra. Cupones en establecimientos Son los que incluyen programas cooperativos de cupones distribuidos en el ambiente de un establecimiento minorista.
22 Consiste en ofrecer un producto o servicio gratuito o a bajo precio, como incentivo adicional para los compradores. PREMIOS
23 Premios gratuitos Son los que otorgan a los consumidores un artículo sin costo; el artículo ya se haya incluido en la compra o se envía al consumidor después de verificarse la compra. Premios adheridos a los paquetes. Premios dentro de los paquetes. Premios de recipientes reutilizables. Premios por correo. Premios gratis en la compra de un productos de cierto valor. Premios de continuidad. Premios de puesta y de agradecimiento.
24 Premios de autoliquidación Son los que exige que el consumidor pague parcial o totalmente el costo del articulo que se recibe en calidad de premio, así como los costos de manejo y envío.
25 Las consideraciones que el mercadólogo debe analizar antes de entrar en una campaña de premios Exclusividad: asegurarse de que el premio es único en su categoría de producto. Calidad: si no se puede pagar una mercancía de calidad, ni siquiera se tome la molestia. Popularidad: lo que está de moda hoy puede resultar anticuado en unos cuantos meses. Investigación: case el premio con el perfil demográfico del cliente. Llegar al consumidor: asegurarse de que el premio sea para la persona que toma la decisión, y no para la que hace la compra.
26 Concursos y loterías El concurso es una promoción en la que los consumidores compiten por premios o dinero con base en su habilidad o capacidad. Lotería es una promoción en la que se determinan los ganadores en forma por completo aleatoria, y puede no requerir un comprobante de compra como condición para registrarse.
27 Ventajas y desventajas del concurso Ventajas Desventajas Promueven los beneficios del producto. Se conocen nuevos usos para el producto. Nuevos nombres y frases. Nueva publicidad. Se puede elegir entre llevar mercado masivo o selectivo Debe realizarse un plan para juzgar y asegurarse de que todos los requisitos legales han sido cumplidos. Requiere de mayor costo de inversión.
28 Reembolsos y rebajas Son ofrecimientos de los fabricantes de devolver una porción del precio de compra del producto, por lo general después de que el consumidor proporciona un comprobante de compra.
29 Paquetes de bono Son los que brindan al consumidor una cantidad adicional de producto al precio normal, contenida en recipientes más grandes o unidades adicionales.
30 Descuentos sobre el precio Son cantidades de dinero que se le quitan al precio normal del producto o servicio.
31 Programas de frecuencia (de continuidad o lealtad) Son los programas que ayudan a sostener una base sólida con los clientes, ya que se recompensa de esta manera el ser un cliente frecuente. Se caracterizan por ofrecer descuentos gratuitos a los consumidores por compras repetidas, o puntos por compras.
32 Marketing de eventos Es una promoción en la que una compañía o marca se vincula a un evento o en la que se desarrolla una actividad temática con el propósito de crear experiencias para los consumidores y promover un producto o servicio.
33 Técnicas de Promociones de ventas orientadas a Intermediarios
34 Técnicas de Promociones de ventas orientadas a Intermediarios Éstas son: Concursos e incentivos. Descuentos comerciales. Exhibidores y materiales de punto de compra. Programas de capacitación de ventas. Ferias comerciales. Publicidad cooperativa.
35 Objetivos de la promoción de ventas orientada a los Intermediarios Los principales objetivos de las promociones destinadas a los intermediarios son: introducir un nuevo producto o un nuevo envase; ampliar la distribución; incrementar los inventarios de la distribución para evitar roturas de inventarios; conseguir la colocación preferente del producto; la aceptación de la publicidad en el punto de venta por parte del canal de distribución; conseguir que los distribuidores colaboren o participen en una promoción; atacar la situación predominante de una marca de la competencia; incentivar ciertos comportamientos del minorista que aportan valor, como el conocimiento del producto o actividades que benefician el valor recibido por el consumidor;
36 Concursos e incentivos Estos programas de concursos o incentivos se dirigen a los administradores del mayorista o distribuidor, o a los de la tienda o departamento en el caso de los minoristas. Los fabricantes patrocinan concursos de vendedores y otorgan premios como viajes o mercancía valiosa por cumplir con las cuotas de venta u otros objetivos.
37 Descuentos comerciales Es el descuento que se ofrece a los minoristas o mayoristas para que tengan existencias de los productos del fabricante los promuevan o los exhiban. Se encuentran los descuentos sobre compras, descuentos promocionales o por exhibición y cuotas de estante.
38 Descuentos sobre compras Se trata de descuentos que se ofrecen a los revendedores como una forma de reducción del precio de mercancías cuyos pedidos se colocan durante un periodo establecido. Ejemplo: descuento en factura.
39 Descuentos promocionales Los fabricantes suelen otorgar a los minoristas descuentos por ciertas actividades promocionales o de comercialización en apoyo de sus marcas.
40 Cuotas de estante También denominada descuento por inventario o de lanzamiento, es una cuota que cobran los minoristas por proporcionar espacio de estante para nuevos productos.
41 Exhibidores y materiales de punto de compra POP (punto de venta) Son una herramienta promocional importante, ya que ayudan al fabricante a lograr una comercialización más efectiva de sus productos en los establecimientos.
42 Programas de capacitación de ventas Es una forma de apoyo promocional que el fabricante brinda a los revendedores. Pueden ser clases o sesiones de capacitación a las que asisten los vendedores de minoristas y se les dan diversas charlas o talleres para aumentar los conocimientos que tienen del producto, o línea de productos.
43 Ferias comerciales Son los sitios donde los fabricantes muestran sus productos a compradores actuales y potenciales.
44 Publicidad cooperativa Esta promoción consiste en que dos o más organizaciones comparte el costo de la publicidad. Son tres sus variantes. Aunque las dos primeras no son promociones orientas a intermediarios, deben considerarse sus objetivos. Publicidad cooperativa horizontal Publicidad cooperativa patrocinada por fabricantes de ingredientes. Publicidad cooperativa vertical
45 Publicidad cooperativa horizontal Es la que patrocina un grupo de minoristas u otras organizaciones que llevan productos o servicios al mercado.
46 Publicidad cooperativa patrocinada por fabricantes de ingredientes Es la que cuenta con el patrocinio de fabricantes de materias primas y tiene como objetivo establecer productos terminados que incluyen los materiales o ingredientes de esas compañías.
47 Publicidad Cooperativa Vertical Es en donde un fabricante paga una parte de la publicidad de un minorista en la que promueve los productos del fabricante y su disponibilidad en el establecimiento minorista.
48 Técnicas de Promoción de ventas para la Fuerza de Ventas
49 Técnicas de Promoción de ventas para la Fuerza de Ventas Definición Son herramientas de promoción que sirven para estimular compras, recompensar a los clientes y motivar a los vendedores.
50 Objetivos Motivar a la fuerza de ventas para conseguir clientes nuevos. Aumentar las ventas, la productividad y el estado de ánimo.
51 Técnicas de Promoción de ventas orientadas a la Fuerza de Ventas Dentro de las técnicas más usuales se pueden mencionar: Concursos de ventas Publicidad especializada Capacitaciones Incentivo salarial
52 Dudas, preguntas o comentarios.
M.M. Víctor Siliceo P.
Estrategias de comunicación integrada M.M. Víctor Siliceo P. El entorno de marketing La nueva economía Beneficios al consumidor de la nueva forma de hacer mercadotecnia Mayor poder del comprador. Mayor
Más detallesCapítulo 13. Venta al menudeo y al mayoreo 13-1. Copyright 2012 Pearson Educación
Capítulo 13 Venta al menudeo y al mayoreo 13-1 Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo Venta al menudeo Decisiones de marketing de los minoristas Tendencias y avances de las ventas al menudeo
Más detallesSesión No. 5. Contextualización PROMOCIÓN DE VENTAS 1. Nombre: Tipos de actividades promocionales
PROMOCIÓN DE VENTAS PROMOCIÓN DE VENTAS 1 Sesión No. 5 Nombre: Tipos de actividades promocionales Contextualización La idea de que la promoción sólo se trata de descuentos es como pensar que un trabajador
Más detallesCapítulo 16. Ventas personales y promoción de ventas
Capítulo 16 Ventas personales y promoción de ventas 16-1 Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo Ventas personales Administración de la fuerza de ventas El proceso de las ventas personales Promoción
Más detallesPROMOCION Y PUBLICIDAD
PROMOCION Y PUBLICIDAD CLASES DE PROMOCIONES Promociones internas a la empresa Promociones dedicadas a la distribución Promociones dedicadas al consumo INTRODUCCION Promoción es parte del proceso de marketing
Más detallesLocalización de clientes
Localización de clientes 2 La localización de clientes supone para la empresa una necesidad básica para el inicio de su exportación y el mantenimiento de su actividad. Sin embargo, no es una tarea que
Más detallesANEXO 10-B COMITÉ DE INTERPRETACIONES DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA CINIIF N 13 PROGRAMAS PARA CLIENTES LEALES
ANEXO 10-B COMITÉ DE INTERPRETACIONES DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA CINIIF N 13 PROGRAMAS PARA CLIENTES LEALES (Modificada en 2008) (IV Difusión) ÍNDICE Párrafos Interpretación
Más detallesPolítica de Regalos y Entretenimiento de AES. Octubre 2012
Política de Regalos y Entretenimiento de AES Octubre 2012 Política de Regalos y Entretenimiento de AES Política revisada y aprobada en octubre de 2012. Diseñada para ayudar a proteger la integridad de
Más detallesConceptos básicos de marketing
PRECIO C$/unidad Conceptos básicos de marketing Arturo J. Solórzano. Economista, MBA. Definición de marketing MARKETING es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos
Más detallesCANALES DE COMERCIALIZACIÓN
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN 8 LA GESTIÓN DEL COMERCIO MINORISTA II: PRECIO Y PROMOCIÓN 8.1.- Los consumidores y los precios; La naturaleza de las decisiones de fijación de precios y márgenes 8.2.- Estrategias
Más detallesInforme Semanal Nº 513. El comercio electrónico en la internacionalización de las empresas. 25 de noviembre de 2014
25 de noviembre de 2014 Informe Semanal Nº 513 El comercio electrónico en la internacionalización de las empresas El comercio electrónico o e-commerce consiste en la utilización de internet como canal
Más detallesMezcla de Mercadotecnia
Mezcla de Mercadotecnia MEZCLA DE MERCADOTECNIA 1 Sesión No. 5 Nombre: Colocación de productos Contextualización Te has preguntado cómo es que los productos que consumen llegan hasta las tiendas en las
Más detallesLa promoción de ventas puede ser un ingrediente clave para asegurar un posicionamiento o reposicionamiento adecuado
CAPÍTULO 3: LA PLANIFICACION DE LA PROMOCION DE VENTAS La gestión de las promociones de venta requieren que la empresa establezca los objetivos, seleccione las herramientas, desarrolle los programas, los
Más detallesMarketing del Audiovisual. Marketing de Medios y Espectáculos. Comunicaciones integradas
Facultad de Humanidades Licenciatura en Producción y Dirección de Televisión, Cine y Radio. Producción de Medios Audiovisuales, eventos y espectáculos. Marketing del Audiovisual. Marketing de Medios y
Más detallesAREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN. Una connotación genérica
AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN Una connotación genérica 2015 ÀREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Recursos financieros Tecnología Concepto/Modelo de Empresa ---------------- Empresario Redes empresariales
Más detallesPromociones de Ventas
Tema Nº 6 Enero 2008 Promociones de Ventas Las Promociones son una herramienta de Comunicación importante para las empresas. Promociones En la newsletter anterior planteábamos el tema de las estrategias
Más detallesVENTAS PROMOCIONALES
1. Qué son las ventas promociónales?... 1 2. Venta en rebajas... 1 3. Venta con descuento... 2 4. Venta de saldos... 3 5. Venta en liquidación... 3 6. Ventas con obsequio... 4 1.- Qué son las ventas promociónales?
Más detallesSELECCIÓN N Y DISEÑO DEL PRODUCTO Y SERVICIO
SELECCIÓN N Y DISEÑO DEL PRODUCTO Y SERVICIO Administración n de Operaciones II 1 El desarrollo consistente y la introducción n de nuevos productos que valoren los clientes es muy importante para la prosperidad
Más detallesCAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 CONCLUSIONES La presente investigación se llevó a cabo en el despacho de seguros AERO,S.C. debido a que presenta un bajo posicionamiento de su marca con sus
Más detallesOrganización como función administrativa Resumen para Administración y Gestión Profesor: Gonzalo V.
Organización como función administrativa Introducción: Organización rganización como función administrativa En las organizaciones que se caracterizan por estar orientadas al éxito, a la eficiencia y al
Más detallesMarketing In Store. Marketing en el punto de venta. Lic. Claudio Basile. Lic. Claudio Basile 1-230
Marketing In Store Marketing en el punto de venta Lic. Claudio Basile 1-230 Acciones promocionales en el punto de venta 2-230 Promociones a consumidores 3-230 Cupones Descuentos Bonificaciones Muetras
Más detallesDIRECTRIZ DE ICC/ESOMAR SOBRE MANTENIMIENTO DE LAS DISTINCIONES ENTRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y EL MARKETING DIRECTO
DIRECTRIZ DE ICC/ESOMAR SOBRE MANTENIMIENTO DE LAS DISTINCIONES ENTRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y EL MARKETING DIRECTO Copyright ICC/ESOMAR, 1997 Introducción El Código Internacional ICC/ESOMAR sobre
Más detallesC3: Una innovación financiera para la Pyme. (Circuito de Crédito Comercial)
C3: Una innovación financiera para la Pyme. (Circuito de Crédito Comercial) Con el fin de crear un medio de pago dinámico, competitivo y eficaz, STRO (Social Trade Organization) ha desarrollado el Circuito
Más detalles5.1 Los intermediarios en el comercio electrónico
1 Colección de Tesis Digitales Universidad de las Américas Puebla Zuñiga, Víctor Alejandro 5.1 Los intermediarios en el comercio electrónico El advenimiento de infraestructuras ubicuas de información ha
Más detallesCómo financiar tu empresa. Autora Aura Sofía Dávila Guzmán. Preguntas y respuestas
Cómo financiar tu empresa Autora Aura Sofía Dávila Guzmán Preguntas y respuestas Bogotá Emprende. Documento de preguntas y respuestas. Cómo financiar tu empresa. 2012. 1 Qué es financiamiento empresarial?
Más detallesGESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Ciclo de Grado Superior de Administración y Finanzas. Profesora: Mª Yolanda Olivares Vera
GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ciclo de Grado Superior de Administración y Finanzas Profesora: Mª Yolanda Olivares Vera INDICE 1. PRESENTACIÓN 2. CAPACIDADES TERMINALES 3. CONTENIDOS
Más detallesSistemas de Calidad Empresarial
Portal Empresarial Aljaraque Empresarial Sistemas de Calidad Empresarial 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. 2. CONCEPTO DE CALIDAD Y SU SISTEMA. 3. MÉTODO PARA IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. 4.
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA CREER TE PREMIA (El Programa )
TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA CREER TE PREMIA (El Programa ) El Programa CREER TE PREMIA, en adelante EL PROGRAMA, está dirigido a Clientes Persona Natural, vinculados laboralmente a Empresas con Convenio
Más detalles7. MEZCLA PROMOCIONAL
7. MEZCLA PROMOCIONAL La mezcla promocional es el conjunto de actividades (o procesos) que tienen como fin el dar a conocer el producto (bienes, servicios, valores, estilos de vida, ideas) y a estimular
Más detalles2. SELECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CANAL SELECCIÓN
2. SELECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CANAL SELECCIÓN La selección de los Canales de Distribución de los productos es uno de los retos de mayor trascendencia, que ha de afrontar la alta Gerencia, de entre
Más detallesÉxito Empresarial Publicación No.6 Octubre 2002
Éxito Empresarial Publicación No.6 Octubre 2002 LA INNOVACIÓN Y EL VALOR AGREGADO EN LOS PRODUCTOS DE EXPORTACIÓN Por Guillermo Velásquez Consultor CEGESTI Uno de los retos de competitividad que enfrentan
Más detallesComité Asesor sobre Observancia
S WIPO/ACE/10/13 ORIGINAL: INGLÉS FECHA: 1 DE SEPTIEMBRE DE 2015 Comité Asesor sobre Observancia Décima sesión Ginebra, 23 a 25 de noviembre de 2015 HERRAMIENTAS EDUCATIVAS PARA EL FOMENTO DEL RESPETO
Más detallesQué ventajas e inconvenientes tiene el comercio electrónico con respecto al tradicional?
COMERCIO ELECTRÓNICO Qué son los servicios de la sociedad de la información? Qué es el comercio electrónico? Qué ventajas e inconvenientes tiene el comercio electrónico con respecto al tradicional? Cómo
Más detallesLOS ESTUDIOS DE COMPETENCIA COMO PRODUCTOS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL.
LOS ESTUDIOS DE COMPETENCIA COMO PRODUCTOS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL. Autores: Lic. Katia Cueto Leiva. MSc. Eduardo Orozco Silva. Lic. Ray Guardarrama Mieres. Institución: Consultoría BioMundi / IDICT
Más detallesTécnico en Marketing y Jefe de Ventas (Curso Homologado con Titulación Universitaria + 20 Créditos tradicionales LRU)
Técnico en Marketing y Jefe de Ventas (Curso Homologado con Titulación Universitaria + 20 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Marketing y Jefe de Ventas (Curso Homologado con
Más detallesPREGUNTAS Y RESPUESTAS: Derechos de los pacientes en materia de asistencia sanitaria transfronteriza
COMISIÓN EUROPEA NOTA INFORMATIVA Bruselas, 22 de octubre de 2013 PREGUNTAS Y RESPUESTAS: Derechos de los pacientes en materia de asistencia sanitaria transfronteriza Un jubilado alemán diabético se lleva
Más detallesCAPÍTULO III MARCO TEÓRICO. Cada día cambian las condiciones de los mercados debido a diferentes factores como: el
CAPÍTULO III MARCO TEÓRICO 3.1 Introducción Cada día cambian las condiciones de los mercados debido a diferentes factores como: el incremento de la competencia, la globalización, la dinámica de la economía,
Más detallesBoletín Informativo. Tratamiento Contable de los Programas de Fidelización (Parte II)
Boletín Informativo Auditoría Herramientas de Control de Gestión Junio de 2010 Año 3, Número 45 Continuando con el número anterior, en el presente Boletín ponemos a consideración de nuestros lectores,
Más detallesPLAN DE MARKETING MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
PLAN DE MARKETING MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS CONSULTORÍA DE MARKETING - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PROYECTOS ESCUELA DE NEGOCIOS Querétaro: Tel: (442) 5161173, info@grupozonamexico.com.mx,
Más detallesPromoción de Ventas. por Francisco Rubiales
Promoción de Ventas por Francisco Rubiales El Sr. Jorge Morales entró a la tienda de Liverpool en el centro comercial Perisur y se dirigió a la sección de electrodomésticos, decidido a comprarle a su esposa
Más detallesRECIBIMIENTO, MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE
OPERACIONES D RECIBIMIENTO, MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE Un manejo especial, almacenamiento, y procedimientos de inventario son requeridos en el Departamento de Lácteos y en todos los departamentos del supermercado.
Más detallesLa transnacionalidad en los proyectos comunitarios
La transnacionalidad en los proyectos comunitarios 1- Introducción La asociación transnacional define el proyecto en el que queremos trabajar. Para ello nos tenemos que remitir a una buena definición del
Más detallesCITI JUNIOR ACHIEVEMENT PROGRAMA MUJERES EMPRENDEDORAS
CITI JUNIOR ACHIEVEMENT PROGRAMA MUJERES EMPRENDEDORAS MISIÓN Y OBJETIVOS Desarrollar en mujeres vulnerables la capacidad de convertirse en emprendedoras de negocios, tomar riesgos y decisiones que las
Más detallesAnexo 3 al Código de Conducta. Directrices en materia de compensaciones. I. Principio fundamental
Anexo 3 al Código de Conducta Directrices en materia de compensaciones I. Principio fundamental Los empleados aceptarán o concederán compensaciones en el marco de una relación empresarial con colaboradores,
Más detallesCapítulo IV. INTERBLOQUEO E INANICIÓN
Capítulo IV. INTERBLOQUEO E INANICIÓN Interbloqueo: [MAEKAMA] Se define como el bloqueo permanente de un conjunto de procesos que compiten por los recursos del sistema o bien se comunican unos con otros.
Más detallesCAPITULO 1 1.1. INTRODUCCION
CAPITULO 1 1.1. INTRODUCCION El mundo de los negocios cada vez se vuelve más complejo y cada día se requieren de más y mejores herramientas que faciliten la comprensión del entorno, así como de estrategias
Más detallesLos Estados miembros han aprobado las siguientes áreas de acción:
OEA/DDH CIR.126/2009 Programa de Becas de Desarrollo Profesional Invitación para presentación de propuestas de beca El Departamento de Desarrollo Humano de la Secretaría General de la Organización de los
Más detallesVentaja Competitiva y Cadena de Valor
Apunte Docente Ventaja Competitiva y Cadena de Valor Renzo Devoto Ratto El autor es Magíster en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile. Licenciado en Ciencias en Administración
Más detallesPlaneación para la promoción
Planeación para la promoción Enfoque sistémico OR DE OR DE Globalización Homogenización de los mercados turísticos y formación de organizaciones multinacionales de servicios turísticos. Estandarización
Más detallesEstrategias de Comercialización
Edición 1 Julio 2011 Estrategias de Comercialización Dirección General de Agroindustria Contenido: I. Generalidades de Mercadeo 3 a) Concepto de Comercialización: 3 b) Concepto de Mercado: 3 II. Planes
Más detallesSÍNTESIS Esta actividad se refiere a la comunicación de los productos y servicios a un público objetivo específico, mediante un diseño planificado.
Competencia a desarrollar PERSUADIR Y NEGOCIAR Sesión 20 ENGANCHAR ELEMENTO CLAVE ASOCIADO Comunicar el proyecto. SÍNTESIS Esta actividad se refiere a la comunicación de los productos y servicios a un
Más detallesCALIDAD TOTAL. Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales.
CALIDAD TOTAL Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales. ALFREDO SERPELL Ingeniero civil industrial UC Phd University of Texas at Austin.Profesor titular ingeniería y gestión
Más detallesEl precio. El precio es una de las cuatro variables de que dispone el
El precio Instrumentos para el diseño de estrategias de marketing en la oficina de farmacia (I) Como cualquier unidad de negocio, la oficina de farmacia debe poner en práctica todas las medidas que estén
Más detallesAcciones gratuitas cofinanciadas por el Fondo Social Europeo.
con la colaboración de: Acciones gratuitas cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. Los estados, gobiernos e instituciones públicas, a través de sus intervenciones políticas, deben garantizar una gestión
Más detallesBruselas, 5 de febrero de 2002
Bruselas, 5 de febrero de 2002 La Comisión sitúa en primera línea a los compradores de automóviles, ha asegurado Romano Prodi, presidente de la Comisión. La gente quiere tener una verdadera posibilidad
Más detallesLA PROMOCIÓN. Mg. Emigdio Alfaro CONTENIDO
LA PROMOCIÓN Mg. Emigdio Alfaro 1 1. DEFINICIÓN. CONTENIDO 2. TIPOS DE PROMOCIONES. 3. VENTAJAS DE LAS PROMOCIONES. 4. DESVENTAJAS DE LAS PROMOCIONES. 5. EL PROCESO PROMOCIONAL. 6. VARIACIONES DE LAS ESTRATEGIAS
Más detallesEl alumno conocerá el diseño y la planificación de estrategias corporativa y competitiva, para proyectar a la empresa en una posición de ventaja
SESIÓN 9 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA OBJETIVO El alumno conocerá el diseño y la planificación de estrategias corporativa y competitiva, para proyectar a la empresa en una posición de ventaja DISEÑO Y PLANIFICACIÓN
Más detallesEL TRATAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS AL FINAL DE SU VIDA ÚTIL
EL TRATAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS AL FINAL DE SU VIDA ÚTIL Manuel Kindelan Gerente del Consejo Constituyente de SIGRAUTO Miembro de ASEPA La protección del medioambiente es desde hace unos años una de las
Más detallesPropuesta de Servicios Publicitarios, Monederos electrónicos compartidos PRECIO PRICE, Anuncios Interactivos y Tiendas Online en www.precioprice.
Propuesta de Servicios Publicitarios, Monederos electrónicos compartidos PRECIO PRICE, Anuncios Interactivos y Tiendas Online en www.precioprice.com Índice: I. Quiénes somos..... 2 II. Objetivo y Alcance
Más detallesMETALMECÁNICA EN BOLIVIA. Parte tres: Negociación
METALMECÁNICA EN BOLIVIA Parte tres: Negociación PROCESOS DE COMPRA La mayoría de los grandes importadores tienen personal especializado en la compra de ciertos grupos de productos. Los importadores por
Más detallesIAP 1003 - ENTORNOS INFORMATIZADOS CON SISTEMAS DE BASES DE DATOS
IAP 1003 - ENTORNOS INFORMATIZADOS CON SISTEMAS DE BASES DE DATOS Introducción 1. El propósito de esta Declaración es prestar apoyo al auditor a la implantación de la NIA 400, "Evaluación del Riesgo y
Más detallesDespués de que un producto agrícola sale de la explotación agrícola, puede pasar a través de uno o incluso dos mercados mayoristas y una cadena de
1 Los precios son un importante factor económico en una economía de mercado. Desde el punto de vista del análisis económico los precios son el medio de agregación para proporcionar un panorama general
Más detallesOPORTUNIDADES DE PATROCINIO III Congreso Nacional de Papel Recuperado. www.congresopapelrecuperado.com
OPORTUNIDADES DE PATROCINIO III Congreso Nacional de Papel Recuperado Madrid, 27 de octubre de 2011 www.congresopapelrecuperado.com p p Quiénes somos? REPACAR, es la Asociación Española de Recuperadores
Más detallesPROYECTO DE CALIDAD TURÍSTICA
CMCS Consultores S.L. 1/ 10 PROYECTO DE CALIDAD TURÍSTICA DESCRIPCIÓN.- Implantar Sistemas de Gestión de Calidad y/o Medioambiental basados en las Normas ISO-9001 e ISO-14001 respectivamente, y la marca
Más detallesCódigos y Directrices de Investigación Mundial GUÍA ESOMAR PARA LOS ESTUDIOS MYSTERY SHOPPING
Códigos y Directrices de Investigación Mundial GUÍA ESOMAR PARA LOS ESTUDIOS MYSTERY SHOPPING 1 ESOMAR, la Asociación Mundial para la Investigación de Mercados, Social y de la Opinión, reúne alrededor
Más detallesMERCADOTECNIA 2: RESUMEN CAPITULO 2 Y 4 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN BELCH, GEORGE Y MICHAEL. CAPÍTULO 2. MODELO DEL PROCESO DE MARKETING Y PROMOCIONES
CAPÍTULO 2. MODELO DEL PROCESO DE MARKETING Y PROMOCIONES I. Análisis y II. Proceso de Estrategia de definición del III. Desarrollo del programa Marketing mercado de planeación de marketing IV. Mercado
Más detallesAdaptación del producto
Adaptación del producto 3 Muchas empresas comienzan su proceso de internacionalización buscando mercados extranjeros para sus productos o servicios existentes. La decisión de entrada se basa en informaciones
Más detallesFORMULAR IMPLEMENTAR EVALUAR
AUDITORIA INTERNA RETROALIMENTACIÓN Realizar Auditoría Interna Elaborar la declaración de la Misión, Visión, valores, metas generales Establecer objetivos a largo plazo Generar, evaluar y seleccionar estrategias
Más detallesEL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN*
EL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN* Existen diferentes mecanismos mediante los cuales las empresas pueden obtener el apoyo y la colaboración requeridos para desarrollar su actividad comercial. Uno de los objetivos
Más detalles1. Definir un plan estratégico de Marketing, acorde con los objetivos empresariales.
GERENCIA DE MERCADEO FINALIDAD La Gerencia de Mercadeo tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en el Mercado, mediante una efectiva labor de Mercadotecnia, orientada a desarrollar nuevos
Más detallesPROPUESTA PARA SER UNIVERSIDAD POR EL COMERCIO JUSTO
PROPUESTA PARA SER UNIVERSIDAD POR EL COMERCIO JUSTO Universidad por el Comercio Justo se inscribe dentro del programa europeo Ciudad por el Comercio Justo, coordinado a nivel estatal por la organización
Más detallesPROMOCION DE PRODUCTOS
PROMOCION DE PRODUCTOS La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta. Las compañías también deben comunicarse
Más detallesProyecto de Innovación y Mejora de la Calidad Docente. Convocatoria 2014. Nº de proyecto: 345
Proyecto de Innovación y Mejora de la Calidad Docente Convocatoria 2014 Nº de proyecto: 345 Título del proyecto: Instalación de una Preincubadora empresarial en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Más detallesLOS CONSORCIOS DE EXPORTACIÓN
LOS CONSORCIOS DE EXPORTACIÓN Un instrumento para fomentar las exportaciones de las PYME ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO INDUSTRIAL Qué es un consorcio de exportación? Las pequeñas
Más detallesCUADRO COMPARATIVO NORMATIVA DE EMPLEO REAL DECRETO LEGISLATIVO 3/2015, DE 23 DE OCTUBRE. TÍTULO PRELIMINAR De la política de empleo
TÍTULO PRELIMINAR De la política de empleo TÍTULO PRELIMINAR De la política de empleo 1 CAPÍTULO ÚNICO Normas generales Artículo 1. Definición. Teniendo en cuenta lo establecido en los artículos 40 y 41
Más detallesANÁLISIS DEL PRODUCTO
1 Sesión No. 7 Nombre: La marca de un producto y/o servicio Contextualización Cuál es el procedimiento para elegir el nombre de la marca? Cuando se le asigna un nombre a una marca se tiene que realizar
Más detallesEconomía Digital: Innovación, Crecimiento y Prosperidad Social Reunión Ministerial de la OCDE - Cancún, Quintana Roo, México, 21-23 de junio de 2016
Economía Digital: Innovación, Crecimiento y Prosperidad Social Reunión Ministerial de la OCDE - Cancún, Quintana Roo, México, 21-23 de junio de 2016 El Internet ha crecido y se ha difundido rápidamente
Más detallesUnidad VI: Supervisión y Revisión del proyecto
Unidad VI: Supervisión y Revisión del proyecto 61. Administración de recursos La administración de recursos es el intento por determinar cuánto, dinero, esfuerzo, recursos y tiempo que tomará construir
Más detallesMÁSTER EXECUTIVE PARA EMPRENDEDORES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES
MÁSTER EXECUTIVE PARA EMPRENDEDORES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES PRESENTACIÓN Un año más, la Empresa Municipal de Iniciativas y Actividades Empresariales de Málaga S.A PROMÁLAGA junto con ESESA, Escuela
Más detallesTÍTULO QUE OTORGA Especialista en Gerencia de Recursos Humanos. DURACIÓN Dos semestres académicos
TÍTULO QUE OTORGA Especialista en Gerencia de Recursos Humanos DURACIÓN Dos semestres académicos DIRIGIDO A Profesionales de diversas disciplinas que lideren o trabajen en procesos de recursos humanos,
Más detallesOrientación Diseño Industrial Asignatura: DIRECCION DE PROYECTOS 6 año
Orientación Diseño Industrial Asignatura: DIRECCION DE PROYECTOS 6 año CONCEPTOS BASICOS pag. 1/6 Objetivos: Conocer los principales conceptos relacionados con la gestión de proyectos. Bibliografía: PMBOK
Más detallesEstrategias de producto y precio
Cómo vender tu producto o servicio Índice 1. Qué es una estrategia?... 3 2. Qué es una estrategia de producto?... 3 3. Cómo fijar una estrategia de producto?... 3 4. Pero, qué es un producto (o servicio)?...
Más detallesRESUMEN PRESENTACIÓN SEPA NOVIEMBRE 2015
RESUMEN PRESENTACIÓN SEPA NOVIEMBRE 2015 Una propuesta global de marketing online para un cambio global en la cadena de valor de la industria editorial Luis Abril Mula El cambio que las nuevas tecnologías
Más detallesNuevo Curso Internacional de CRS Real Estate Advanced Practises. Únete al prestigioso club de los Mejores profesionales inmobiliarios, CRS
Nuevo Curso Internacional de CRS Real Estate Advanced Practises Únete al prestigioso club de los Mejores profesionales inmobiliarios, CRS Cursos CRS en España: Soluciones para un Mercado Cambiante UCI
Más detallesCurso : Marketing 1. Objetivos. Publicidad,, promoción de ventas y relaciones públicas. Caso. Objetivos. Definición AFLAC.
,, promoción de ventas y relaciones Capítulo 16 Objetivos Definir las funciones que desempeñan la publicidad, la promoción n de ventas y las relaciones p dentro del mix de comunicació Describir las principales
Más detallesPINTURAS IPESA ESTAMOS PRESENTE PARA MEJORAR TÚ FUTURO
PINTURAS IPESA ESTAMOS PRESENTE PARA MEJORAR TÚ FUTURO ÚNTE AL EQUIPO DE IPESA PINTURAS Qué necesito para emprender mi propio negocio? No tener mentalidad de empleado Dile adiós al miedo y arriésgate a
Más detallesU4 - PRESUPUESTOS DE VENTAS Y MERCADOTECNIA
U4 - PRESUPUESTOS DE VENTAS Y MERCADOTECNIA J.F.T. 1 El presupuesto de ventas y mercadotecnia es un vinculo importante con todos los otros presupuestos. Para que este vínculo resulte eficaz, el sistema
Más detallesV. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Y SOLUCIONES ESTRATÉGICAS
V. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Y SOLUCIONES ESTRATÉGICAS 5.1 NUEVOS OBJETIVOS: Los nuevos objetivos para elevar los niveles de venta son los siguientes: 5.1.1 OBJETIVOS A CORTO PLAZO - Incrementar
Más detallesGUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES
GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es
Más detallesFERROLTERRA EMPRENDE XOVE
AJE AJE FERROLTERRA AJE FERROLTERRA GUÍA PLAN DE EMPRESA FERROLTERRA EMPRENDE XOVE AJE FERROLTERRA Cantón de Molíns 8-9 8 Entresuelo Ferrol 981333322 aje@cofernet.com Material Título interior formativo
Más detallesSATISFACCIÓN DEL CLIENTE POR MEDIO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE POR MEDIO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO valor proporción al cliente Para tener éxito en el mercado actual, las empresas deben centrarse en el cliente. Deben brindar un servicio superior.
Más detallesTodo lo que necesitas saber para mejorar tus campañas de SMS MARKETING
Todo lo que necesitas saber para mejorar tus campañas de SMS MARKETING CALIDAD MEJOR QUE PRECIO El precio es importante, ya que el Sms Marketing es una forma económica de comunicarnos con nuestros clientes,
Más detallesComercio y logística I de Microsoft Dynamics AX 4.0
8809A Comercio y logística I de Microsoft Dynamics AX 4.0 Fabricante: Microsoft Grupo: Dynamics Subgrupo: Microsoft Dynamics AX 4.0 Formación: Presencial Horas: 15 Introducción El curso Comercio y logística
Más detallesMarco de Juego Responsable
Marco de Juego Responsable Guía del solicitante NIVEL 4 MEJORA CONTINUA Para certificarse en el Nivel 4 del Marco de Juego Responsable (MJR), las loterías deberán demostrar que: 1. Han integrado programas
Más detallesDESEMPEÑO, HACIA UNA NUEVA CULTURA
DESEMPEÑO, HACIA UNA NUEVA CULTURA El papel de los responsables JORNADA 12 DE ENERO DE 2004. ESCUELA ANDALUZA DE SALUD PÚBLICA El papel de los responsables APOYAR Y FACILITAR EL PAPEL DE LOS MANDOS INTERMEDIOS
Más detallesEstrategia 2014-2020 para empresas, administraciones
RESUMEN EJECUTIVO Estrategia 2014-2020 para empresas, administraciones Estrategia públicas y 2014-2020 el resto de para organizaciones empresas, administraciones para avanzar hacia una públicas sociedad
Más detallesDÓNDE ESTAMOS? DÓNDE QUEREMOS IR? CÓMO LLEGAREMOS? SEGMENTACIÓN DE MERCADO VARIABLES ELEMENTOS
UNIDAD 4. EL MARKETING EL MARKETING CONCEPTO DÓNDE ESTAMOS? DÓNDE QUEREMOS IR? CÓMO LLEGAREMOS? PLAN MARKETING INVESTIGACIÓN DE MERCADO SEGMENTACIÓN DE MERCADO ESTUDIO DE MERCADO VARIABLES ANÁLISIS DAFO
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesAspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet
Aspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet Cómo las empresas se pueden posicionar en el mercado a través de Internet (buscadores, portales,... etc) Introducción:
Más detallesLos principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave
Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Luis Muñiz Economista y Consultor en sistemas de información y estrategia Nos puede describir que es la gestión de Marketing
Más detalles