El objetivo del presente laboratorio es que el alumno pueda realizar proyecciones de estudio de mercado a través de métodos de pronóstico.
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- Cristóbal Valverde Río
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1 LAB-1476 Pagina 1 de 6 1. Objetivo El objetivo del presente laboratorio es que el alumno pueda realizar proyecciones de estudio de mercado a través de métodos de pronóstico. 2. Fundamento teórico En general un estudio de mercado, debe establecer lo más claramente posible, que existe o existirá demanda para los productos o servicios que se prevén producir o proporcionar, que existirán límites geográficos definidos a considerar como área de demanda y oferta, es decir, un mercado real y que existirá una población determinada en esa área que demandará el producto o servicios. Finalmente, que el proyecto deberá ser confrontado con una oferta originada en producción y/o importaciones Identificación de la Demanda Futura Demanda histórica El objetivo de la demanda histórica es conocer el comportamiento del consumo en el timepo pasado, es decir, la Demanda del producto o servicio que hubo en años anteriores. Este análisis se puede efectuar en la medida que exista información de los productos que existen en el. Si no hay información histórica, entonces se debe considerar para el análisis la demanda actual utilizando para ello el método del consumo aparente. Si el producto es para el mercado externo, habrá que identificar a los países Consumidores y los volúmenes anuales de su consumo histórico. Los datos históricos se pueden representar en una tabla, en la cual la demanda es la variable dependiente y el tiempo la variable independiente Consumo aparente Se refiere a la Demanda estimada para un periodo establecido y se elabora cuando no existen datos de la Demanda histórica, la estimación se basa en datos anuales de producción, exportación, importación y stock del bien en estudio. La ecuación es la siguiente C A = P + I X I Donde: C A = Consumo aparente P = Producción nacional I = Importaciones X = Exportaciones I = Nivel de inventarios Nombre: Fecha: Firma: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Ing. Dennis García
2 LAB-1476 Pagina 2 de 6 Pero el consumo aparente es diferente al consumo potencial de nuestro bien o servicio, por lo cual debemos hallar el consumo potencial C P =C PC *N Donde C P = Consumo potencial C PC = Consumo percápita N = Cantidad de la población La demanda aparente estará dada por la siguiente relación: D A = C A + D I Donde D A = Demanda aparente C A = Consumo aparente D I = Demanda insatisfecha 2.2. Medición y pronóstico de la demanda La medición de la demanda involucra el desarrollo de un estimativo cuantitativo de la demanda. La demenda puede medirse en cuatro dimensiones: Producto, Ubicación geográfica, periodo y cliente. La siguiente tabla muestra la relación de estas dimensiones. Tabla Nº 1. Cuatro dimensiones de la medición y el pronóstico de la demanda Producto Ubicación geográfica Periodo Cliente Industria Empresa LInea de producto Clase de producto Item de producto Mundial Región Territorio País Ciudad Actual Corto plazo Largo plazo Consumidor Negocio Gobierno Estimación de la demanda actual Los métodos pueden clasificarse en dos grupos: método de desplazamiento y el método de consolidación: Método de desplazamiento El método de desplazamiento comienza con datos agregados de la industria o del mercado, y los pormenoríza en unidades de interés para la empresa. Con el método de desplazamiento se utilizan dos enfoques: el de datos directos y de datos indirectos. El método de datos directos se basa en los datos totales de la industria o del mercado (generalmente desapchos o consumo) como base para estimar los potenciales del mercado
3 LAB-1476 Pagina 3 de 6 y de ventas. El enfoque característico es establecer un índice de ventas o de consumo basado en datos totales de la industria o del mercado. Con frecuencia, el método de datos directos no se utiliza por dos razones. Primero no hay disponibilidad de datos detallados de la industria y las ventas para muchos productos y servicios. Segundo, cuando los datos estadísticos están disponibles, es posible que no reflejen el potencial del mercado actual debido a su naturaleza histórica. El metódo de datos indirectos para determinar los potenciales de mercado y de ventas se basa en el desarrollo de un índice de potencial de una o más series estadísticas relacionadas con el consumo o poder adquisitivo, del producto o servicio en cuestión. El concepto consiste en relacionar en forma lógica una serie de datos, como número de personas empleadas, con las ventas de la industria para el producto o servicio. Esta segunda serie de datos, siendo más detallada por segmentos de mercado, puede usarse para indicar la distribución de las ventas de la industria en los segmentos de mercado de interés. Es importante considerar que, para determinar el potencial de mercado para un área o segmento, es necesario tener un estimativo del potencial total en unidades monetarias o unidades Método de consolidación Este enfoque para estimar los potenciales del mercado y de ventas comprende el agregado, o consolidación, de los datos desde el cliente o nivel de cuentas hasta la industria o nivel de mercado. Los datos se recolectan con base en las compras pasadas de los clientes o posibles requerimientos de compras futuras, y éstos se clasifican de acuerdo con los principales productos/servicios que se producen, el número de empleados y otras series estadísticas importantes. Estos datos pueden obtenerse de los clientes por medio del correo, teléfono o entrevistas personales. El método de consolidación, al igual que el método indirecto de desplazamiento, busca establecer una relación entre la compra de un determinado producto o servicio por parte de empresa dentro de grupos de mercado y una o más series estadísticas. El método de consolidación se basa en datos de mercado válidos y publicados, a través de los cuales puden proyectarse los resultados de la encuesta Métodos para el pronóstico de la demanda Las siguientes pautas son útiles cuando se comienza un proyecto de pronóstico: Defina el propósito para el cual se está realizando el pronóstico Defina los productos o segmentos de producto Prepare un pronóstico inicial Relacione el pronóstico con las capacidades y los objetivos de la empresa Revise las tendencias en el entorno Métodos cualitativos Estos métodos comprenden la recolección de juicios u opiniones de individuos conocedores. Estos individuos pueden tener acceso a información cuantitativa o basada en hechos acerca
4 LAB-1476 Pagina 4 de 6 de mercado, productos y tendencias económicas, pero sus juicios representan conlusiones subjetivas sobre todo el conocimiento que ellos consideran oportuno para la situación de pronóstico Métodos de series de tiempo Estos métodos aplican las técnicas estadísticas a los datos históricos de ventas a través del tiempo para realizar pronósticos numéricos de ventas Métodos causales Estos métodos aplican modelos estadísticos a datos históricos de ventas, además de las medidas de las causas fundamentales de la dinámica de ventas. 3. Software a utilizar Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) es un programa estadístico informático muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado. En la actualidad, la sigla se usa tanto para designar el programa estadístico como la empresa que lo produce. Originalmente SPSS fue creado como el acrónimo de Statistical Package for the Social Sciences ya que se está popularizando la idea de traducir el acrónimo como "Statistical Product and Service Solutions". Sin embargo, aunque realizando búsquedas por internet estas pueden llevar a la página web de la empresa, dentro de la página misma de la empresa no se encuentra dicha denominación. Durante décadas, las soluciones de SPSS han proporcionado valor añadido a los estudios de mercado. Las soluciones de SPSS dan apoyo a la recogida eficiente de la información de los estudios de mercado mediante métodos muy diferentes, y facilitan el análisis e interpretación de esta información para presentársela a aquellas personas que han de tomar las decisiones. 4. Procedimiento y ejecución del laboratorio El procedimiento para la realización del laboratorio es el siguiente: a) Los alumnos deben leer los diferentes estudios de caso b) Aplicar las diferentes herramientas de SPSS b) Elaborar las diferentes proyecciones de la demanda 5. Estudio de Caso Caso1. Los siguientes datos muestran trabajadores que sufren traumas repetitivos (en miles). Proporcione un modelo para pronosticar desde el 2010 al Año Número Año Número
5 LAB-1476 Pagina 5 de 6 Caso 2. Considere la siguiente tabla que muestra la información de los gastos de consumo personal per capita (GCPP) e ingreso personal disponible percapita (IPDP) en el periodo Pronosticar el gastto de consumo personal per capita para el año 2010 considerando que el ingreso personal dispinble es de 567. Tiempo GCPP 281,4 288,1 290,0 307,3 316,1 322,5 338,4 353,3 IPDP 309,3 316,1 318,8 333,0 340,3 350,5 367,2 381,2 Tiempo GCPP 373,7 397,7 418,1 430,1 542,7 469,1 476,9 IPDP 408,1 434,8 458,9 477,5 499,0 513,5 533,2 Caso 3. Considere los siguientes datos de población de una pequeña región (en miles de habitantes). Año Población 69,7 71,3 73,0 74,7 76,3 77,9 79,6 81,2 Año Población 82,8 84,5 86,1 87,8 89,5 91,2 93,0 Datos del último censo indican que el 20% tienen ingresos medios altos y 10% altos. A través de un estudio de mercado se determinó que el consumo percapita de un bien suntuoso es de 4.75 unidades al año. Determine la demanda pontencial para el Resultados y presentación del informe El alumno, deberá realizar un análisis de resultados y presentar un informe sobre el laboratorio realizado, en medio físico (impreso) y magnético (Cd, diskete, correo electrónico). El contenido del informe es el siguiente: (Remitirse a GUI-01) Carátula: (Hoja 1) Resumen Ejecutivo (Hoja 2) Máximo una plana Cuerpo del Informe (Según guía GUI-01) CUESTIONARIO 7. Cuestionario a.la demanda de un artículo se da en la tabla. t dt t dt t dt t dt Proporcione un pronóstico para los periodos 14 y 20
6 LAB-1476 Pagina 6 de 6 b. A partir de los siguientes datos pronostique el consumo domestico (consumo privado) para el periodo Año Consumo privado Millones de $ Ingreso per capita $ Precios Indice nacional de precios c. Realice el pronostico de la demanda para el proyecto que el grupo realiza en su respectivo paralelo. Nota: Todos los datos no corresponden a la realidad y son de manera ilustrativa para el laboratorio.
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