Marketing del Audiovisual. Marketing de Medios y Espectáculos. Resistencia al cambio

Transcripción

1 Facultad de Humanidades Licenciatura en Producción y Dirección de Televisión, Cine y Radio. Producción de Medios Audiovisuales, eventos y espectáculos. Marketing del Audiovisual. Marketing de Medios y Espectáculos. Resistencia al cambio Profesor Titular: Lic. Alejandro Lanuque

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3 Resistencia al Cambio 1 by Lic. Alejandro Lanuque

4 Factores que impiden el Cambio? Falta de definición de objetivos en el proceso de Cambio? Falta de metodología en el proceso Estructura inadecuada? No haber pensado correctamente en qué va a ganar cada empleado con el Cambio 2? Falta de recursos Pobre comunicación interna

5 Presiones que enfrentan las empresas para el Cambio. Globalización de los Mercados Tecnología de la Información Cambios de la fuerza laboral empleada por las organizaciones 3

6 Niveles de Resistencia al Cambio 4 Superficial Moderada Fuerte

7 Condiciones que disminuyen la Resistencia al Cambio Los miembros del equipo tienden a cambiar cuando han participado en la decisión del Cambio. Apoyan el Cambio cuando participan en la planificación. Los integrantes cambiarán sus actitudes al estar convencidos de que las recompensas excederán al dolor del Cambio. Si el ambiente en el cual el grupo desempeña sus actividades se encuentra libre de amenazas, es probable que la resistencia disminuya. 5

8 Si los miembros del equipo tienen aptitudes, conocimientos y destrezas para el cambio, existirá poca resistencia. Las personas tienden al Cambio si confían en los motivos de quienes las inducen a él. La Resistencia la Cambio será menor si los integrantes son capaces de influirse recíprocamente a favor del Cambio. 6

9 Trayectorias hacia el Cambio La Depresión Transitoria La Aceptación y Crecimiento 7 La Negación La Cólera La Negociación

10 Cómo vencer la Resistencia al Cambio? 8 Educación y Comunicación Participación Facilitación y Apoyo Manipulación Negociación Coerción

11 Acciones previas al Proceso de Cambio 9 Justificación del Cambio Especificación del Cambio Absorber emociones Llenar los baches de información Buscar compromiso

12 Desarrollo del Proceso de Cambio: Descripción de las Fases 10 Definición del Proceso de Cambio Diagnostico de la situación actual Desarrollo del plan de acciones Objetivos finales del Cambio Desarrollo del plan de acción Plan de comunicación Creación de equipos de trabajo Implantación del Cambio Seguimiento y Control

13 Tipos de Resistencia al Cambio 11 Resistencia al Cambio Individual: Percepción Personalidad Hábitos Amenazas de poder e influencia Miedo a lo desconocido Razones Económicas

14 Tipos de Resistencia al Cambio 12 Resistencia organizacional al Cambio Diseño de la organización Cultura organizacional Recursos limitados Inversiones prefijadas Acuerdos Inter-organizacionales

15 Distintos enfoques de Cambio La gente La cultura La tarea La tecnología El diseño La estrategia 13 Enfoque Sistémico Ayuda a los directivos y empleados a pensar en las relaciones mutuas que se dan entre 6 variables:

16 Enfoque de Contingencia Conduce a la necesidad de un diagnostico del funcionamiento y los problemas organizacionales. Deben seguirse 4 pasos: 1. Reconocer el problema y evaluar la necesidad del Cambio. 1. Determinar la disposición y capacidad de la organización para le Cambio. 1. Identificar recursos administrativos y de la fuerza laboral y sus motivaciones para el Cambio. 1. Determinar una estrategia de Cambio y las metas. 14

17 Perspectiva de la Resistencia desde la Cultura Organizacional 15 Visión Misión Participación Adaptabilidad

18 Para crear el futuro una empresa debe ser capaz de olvidar primero parte de su pasado 16 Puntos Clave Salir de la rutina Tener visión de futuro compartida Fijar nuevas reglas dentro del sector Objetivos de crecer Imaginar nuevos campos de acción para el futuro No prolongar el pasado

19 Gestión de las Sendas Migratorias Para ser primero una empresa debe encontrar la senda mas corta entre el hoy y el mañana. 1. Crear condiciones 2. Experimentar el mercado 3. Conseguir una marca y una red de distribución global 4. Invertir en Core Competence. 17

20 Cuando ocurre un Cambio significativo en los negocios, los viejos Paradigmas deben cambiar y permitir la consideración de las nuevas acciones. Es necesario reconocer que las ideas y técnicas exitosas del pasado pueden no ser apropiadas para un negocio en el futuro. 18 Conclusiones

21 Qué impide aceptar nuevos Cambios? El miedo a explorar Metodologías nuevas y la Innovación al 19 Cambio

22 Aprender a desafiar las creencias mas arraigadas. Buscar mas allá Qué pasaría, si? Actuar pensando al largo plazo. Actuar orientados a la reflexión. 20 Pensamiento Abierto.

23 Cuando el mundo de los negocios empieza a cambiar, solamente prosperan aquellas empresas que reaccionan con rapidez. Esto requiere flexibilidad y una actitud abierta hacia nuevas ideas y enfoques. Las suposiciones básicas de la empresa deben reexaminarse de manera objetiva y cambiarlas cuando sea adecuado. 21

24 Para ganar Ventaja Competitiva, los Paradigmas del pasado deben exponerse, revisarse y cambiarse por los del futuro. Esta Flexibilidad será no solo útil en el futuro próximo, sino necesaria. 22

25 Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos

26 Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos

27 Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos