DIC DIPLOMADO INTELIGENCIA COLECTIVA

Transcripción

1 DIC DIPLOMADO INTELIGENCIA COLECTIVA Aprender cómo lograr que las personas, en sus distintos roles, ganen efectividad y madurez en el abordaje colectivo de proyectos 1

2 escuela de negocios la mayor parte de los desafíos actuales dependen de gestionar soluciones de manera participativa. cómo lograr que las personas en sus distintos roles, ganen efectividad y madurez en el abordaje colectivo de proyectos, creando valor para las organizaciones y la sociedad? sergio vergara Director Académico Psicólogo, Universidad Católica de Chile, con formación en Finanzas y Marketing en la misma Universidad. Magister en Comunicación Organizacional de la UAI. Coach Ontológico, Diploma en Gestión del Conocimiento, Instituto Matríztico de Humberto Maturana. Gerente General de Partners&Success. jorge sanhueza Co Director Académico Psicólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Gerencia y Políticas Públicas de la UAI y Doctor en Ciencias Sociales por la Universidad de Tilburg. Profesor Titular y Decano de Psicología de la UAI. 2 3

3 bienvenida Qué tienen en común hacer que las estrategias funcionen, mejorar el clima y las relaciones laborales, crear una cultura de seguridad que realmente sea de todos e instalar la mejora continua? En todos estos desafíos, necesitamos unir las capacidades de las personas que ejercen los distintos roles involucrados para encontrar soluciones que funcionen: de esto se trata la Inteligencia Colectiva y las claves que se abordan en este diplomado. Se puede acelerar este proceso de manera intencional? La respuesta es sí. Y puede estar al servicio de cualquier transformación en la empresa que implique la necesidad de involucrar a muchas personas en la solución e implementación. En un mundo que ha avanzando mucho en lo técnico en pocos años, haciendo disponible conocimiento y metodología, hoy se requiere instalar ya no el hardware, sino el software humano en la manera que los roles que ejercen las personas se articulan, con una mirada no del individuo, sino del grupo en conjunto. Veamos algunos desafíos. Implementación de la estrategia: uno de los problemas que las empresas enfrentan hoy, es que ya no basta con que la alta gerencia defina una buena estrategia. La ejecución hace la diferencia. Y en esta se requiere no solo de manos, sino también de entendimiento y compromiso por parte de todos los involucrados. Cómo hacer que los proyectos e iniciativas estratégicas se implementen de manera exitosa y al mismo tiempo haya seguimiento de compromisos y un alto nivel de involucramiento con el equipo? Qué hacer para que las personas aporten a la generación de ideas de mejora que realmente impacten en el negocio? Eso es lo que la inteligencia colectiva busca resolver. Hacer mejora continua e instalar nuevos hábitos. Muchos de los procesos que las empresas instalan hoy se basa en crear nuevas formas de vender u operar de manera grupal. Para aumentar la venta o la producción, ya no es suficiente con redefinir los perfiles de cargo, o cambiar los sistemas de incentivos. Se requiere la necesidad de crear nuevos hábitos. Cuando un vendedor no usa las buenas prácticas ni su jefe tampoco, no es sólo un problema de incentivos. Sino también de la creación de músculos colectivos. Un sistema de mejora continua que incluya reuniones, análisis de tableros de control no es suficiente sino se instala una manera de discutir que sea productiva. En muchos sistemas de mejora o de gestión de seguridad, las reuniones grupales de análisis se llevan a cabo, pero la calidad de la discusión es baja o definitivamente mala, lo que no lleva a conclusiones o planes de acción relevantes. Mejorar el clima y el engagement. Es uno de los procesos participativos por excelencia. No se puede lograr mejorar el clima o el engagement sin la participación activa de la gente. Pero si el concepto de participar se reduce solo a preguntar la opinión a la gente y luego hacer lo que la mayoría quiera, se reducirá el valor de los planes de acción, limitándolos solo a la convivencia y relaciones humanas. Dejando fuera todo el aporte que puede ser generar nuestras propias soluciones a los problemas que tenemos en cómo trabajamos. Las encuestas son solo la punta del iceberg de variables de gestión subyacente, que pueden ser mejoradas con el aporte de todos. Mejorar las relaciones laborales. Estamos en un momento de cambio profundo en este tema. No solo cambia la legislación, sino también las expectativas de las personas. Y el rol que las redes sociales están cumpliendo en la manera en que las personas se coordinan y aspiran a participar. Los jefes y gerentes a menudo no saben qué hacer con esto. Tampoco los dirigentes sindicales. Pueden quedar prisioneros en preguntar por What s up lo que la gente quiere, sin saber cómo responder a sus expectativas. O simplemente guardar silencio, mientras las personas comparten opiniones, quejas y acuerdan acciones a la velocidad de internet. Todos estos son desafíos donde el modelo de inteligencia colectiva puede aportar enorme valor, al proveer de un modelo y herramientas concretas para que el colectivo use sus capacidades y las desarrolle, uniendo sus inteligencias para abordar desafíos comunes. 4 5

4 objetivo Cuando un grupo u organización es capaz de unir sus capacidades para enfrentar desafíos comunes, actúa con Inteligencia Colectiva. El diplomado permite aprender cómo lograr que las personas en sus distintos roles, ganen efectividad y madurez en generar abordaje colectivo de proyectos, y con ello acelerar el proceso de encontrar soluciones que funcionen. El propósito general del Diplomado es generar aprendizaje y desarrollo de los asistentes en herramientas desde el modelo de Inteligencia Colectiva, para ser más efectivos en sus distintos ámbitos de acción e influencia. Los participantes no sólo crecen en su habilidad individual, sino en su capacidad de generar destrezas colectivas, aumentando las capacidades internas de la organización. Aprender a ser más inteligentes colectivamente es crear mejores organizaciones y mejor sociedad Al término del programa los alumnos: Se habilitarán en herramientas prácticas del modelo, para el abordaje de proyectos en contextos organizacionales. Aprenderán cómo integrar en la práctica las tendencias sociales de participación y redes sociales, como medios colectivos para la participación constructiva. Podrán contribuir a la creación de propuestas innovadoras con la participación constructiva de los equipos involucrados, en problemas reales que enfrenten sus organizaciones. Podrán estructurar planes de implementación de manera evolutiva, paso a paso, que aceleren la maduración de sus equipos y generen resultados. podemos acelerar el proceso de volvernos más inteligentes colectivamente? la respuesta es sí. cuando un grupo u organización es capaz de unir sus capacidades para enfrentar desafíos comunes, actúa con inteligencia colectiva: las personas, en sus distintos roles, ganan efectividad y madurez en el abordaje participativo de desafíos y aceleran el proceso de encontrar soluciones que funcionen. dirigido a Este Diplomado está dirigido a ejecutivos y profesionales (ingenieros, psicólogos, economistas, abogados y otros) que tengan el desafío de implementar un proyecto con la participación de otros que impliquen cambio de mentalidades y comportamientos. O bien transitar procesos de cambio y transformaciones. etapas de postulación Postulación en línea Entrevista personal, a la que podrá ser citado una vez realizada la postulación online 6 7

5 malla curricular módulo 1 módulo 2 módulo 7 módulo 8 generar madurez en la participación inteligencia colectiva y desarrollo de capacidades internas taller de planificación de desarrollo de carrera profesional taller de competencias básicas de inteligencia colectiva: Qué es inteligencia colectiva y cómo opera. La necesidad de articular la participación en la época de las redes sociales Cómo lograr que la estrategia de una empresa se lleve a la práctica de forma exitosa, transformando maneras de pensar de los líderes. Desarrollando habilidades para la reflexión y gestión de la propia carrera laboral integrando capacidad para influir y movilizar. Taller práctico de habilidades para mirar y moverse dentro de las organizaciones con perspectiva sistémica. El taller aborda de manera vivencial y práctica cómo siendo parte de un sistema, influyo en cambiarlo módulo 3 módulo 4 módulo 9 inteligencia colectiva y lean managment Experiencia práctica de implementación de lean en producción, generando involucramiento y participación de valor desde las bases. generar madurez en la gestión del clima y engagement Cómo mejorar el clima y el engagement aportando además valor al negocio proyecto para implementar inteligencia colectiva en la organización: Integrando lo aprendido en un contexto real, trabajo sobre casos de los participantes. módulo 5 módulo 6 músculos para la ejecución el potencial de lo que emerge en el presente Aplicación del modelo a problemáticas reales en organizaciones públicas y privadas Teoría U. Presencia y sustentabilidad * Esta Malla Curricular podría ser modificada. 8 9

6 profesores jorge sanhueza r. ph.d., profesor titular escuela de psicología uai. sergio vergara magíster, psicólogo, profesor escuela de psicología uai. mariana bargsted ph.d. directora de magíster escuela de psicología uai. carmen scotto psicóloga, gerente de desarrollo partners & success hoy más que nunca se requieren habilidades para traducir las conversaciones participativas en valor, resolver problemas de fondo que se han estancado, como en temas de seguridad, relaciones laborales, clima, cambio, proyectos de mejora continua e implementación de la estrategia, entre otros. alejandro espinosa ingeniero civil eléctrico. dpa uai. socio synergy & success. juan manuel jordán ingeniero civil. vicepresidente personas y mejora continua derco. josé miguel berguño ingeniero civil. mba. gerente de mejora continua y personas. sqm. lorna cortes ph.d. directora del magíster en psicología de las organizaciones uai. Este listado de profesores podría ser modificado

7 admisión información general período de postulación Desde julio de El período de postulaciones podrá cerrarse antes si se completan los cupos disponibles. requisitos de postulación 2 años de experiencia profesional (mínimo). Postulación en línea. proceso de postulación y aceptación La solicitud de postulación se recibe vía online. Una vez recibidos los antecedentes, son analizados por la Dirección del Diplomado. En caso de que surja la necesidad de complementar antecedentes o aclarar dudas, el postulante podrá ser citado a una entrevista personal. La aceptación se formaliza a través de una carta que le envía la Universidad, declarando su condición de aceptado. Una vez recibida la carta, el postulante aceptado debe matricularse para conservar su cupo. lugar de realización Av. Diagonal Las Torres 2700, Peñalolén, Santiago fechas Viernes 13 de octubre 2017 a mayo horario Frecuencia quincenal Viernes, de 15:00 hrs. a 19:30 hrs. Sábado, de 9:00 hrs. a 13:30 hrs. Incluye cuatro días taller de día completo de 8:30 hrs. a 18:30 hrs. precio Matrícula: 5 UF Arancel: 85 UF formas de pago Cuotas: 7 cuotas de UF 12,85 desde octubre 2017 hasta mayo descuentos 1. Los ex-alumnos de pregrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen 20% de descuento único sobre el arancel. 2. Los ex-alumnos de postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen 15% de descuento único sobre el arancel. 3. Los ex- alumnos de diplomados e-class o UAIOpen tienen un 15% de descuento único sobre el arancel. 4. Los alumnos que cancelen al contado, obtienen un 5% de descuento sobre el arancel. 5. Grupos de ejecutivos pertenecientes a una misma empresa estarán sujetos a la siguiente tabla de descuentos: participantes 2 a 4 5 ó más descuento 5% 10% Si la empresa cofinancia un % del precio del programa o bien su totalidad, deberá enviar una orden de compra a: ana.garrido@prodata.uai.cl *El cumplimiento de los requisitos de postulación no asegura la aceptación del postulante al Diplomado. * Excepcionalmente podrían haber clases otro dia debido a feriados intermedios

8 DIC DIPLOMADO INTELIGENCIA COLECTIVA Aprender cómo lograr que las personas, en sus distintos roles, ganen efectividad y madurez en el abordaje colectivo de proyectos mayor información Beatriz Paul R. psicologia@uai.cl