IES Puerto de la Cruz Telesforo Bravo

Transcripción

1 QUÉ ES EL ACOSO ESCOLAR? Entendems pr acs esclar la intimidación y el maltrat entre esclares de frma repetida y mantenida en el tiemp, cn la intención de humillar y smeter abusivamente a una persna indefensa pr parte de tra acsadra de un grup, tant en el centr esclar cm a través de las redes sciales, mediante agresines físicas y/ verbales cn resultads de intimidación psiclógica y rechaz grupal. La prevención y reparación del acs debe estar diseñada y regulada, de ahí este prtcl, que nace para frecerns, de frma detallada, ls pass a seguir para actuar frente a un supuest cas de acs esclar mediante la prpuesta de ACTUACIONES INMEDIATAS. Asimism, va a permitir adecuar un plan de prevención cntra el acs esclar pr medi de actuacines a crt, medi y larg plaz. Marc legal: Decret 114/2011, de 11 de may, pr el que se regula la cnvivencia en el ámbit educativ de la Cmunidad Autónma de Canarias. Instrucción 10/2005 de la Fiscalía General del Estad sbre el tratamient del acs esclar desde el sistema de justicia juvenil. ACTUACIONES INMEDIATAS 1. FASE DE DETECCIÓN Y ACOGIDA Siempre, y de md preventiv, se partirá desde el supuest de que existe el acs (ya habrá tiemp de descartarl de frma argumentada, si cmprbams que se trata de tr tip de prblema). Pr tant, la hipótesis de partida es: este alumn esta alumna está sufriend el maltrat de sus cmpañers cmpañeras. Y ls pass que se seguirán siempre serán ls misms (Anex I) al igual que el prcedimient: Entrevista cn quien ha infrmad del supuest acs. Entrevista de un miembr del equip de dirección de gestión de la cnvivencia cn el supuest acsad.

2 Objetivs de la entrevista cn la supuesta víctima. a) Recger tda la infrmación/indicadres psibles sbre el supuest acs; cuánd y cóm se han enterad; tips de agresines sufridas; lugar y frecuencia cn que se prduce el maltrat; identificación de las supuestas persnas agresras; cnsecuencias bservadas en la supuesta víctima; desde cuánd creen que está pasand; intents previs de slución. b) Evaluar el grad de precupación/sufrimient percibid y clasificarl en: leve - bastante - intens - grave sever según las infrmacines de quien ha infrmad del cas (para ell se debe utilizar el instrument de valración que se presenta cm tabla I). Cntrastar el grad de sufrimient percibid desde el Centr cn el que tiene la familia que, pr l general, será igual y, cn frecuencia, menr que el percibid pr la familia. c) Empatizar cn el alumn/a: se le explica el mtiv del encuentr; hay que lgrar establecer una relación de cnfianza, para l que es fundamental hablar cn claridad de l que ns han cntad del prblema; y también hay que legitimar su mied. Recger tda la infrmación/indicadres sbre el supuest acs y señalar el nivel de sufrimient (tabla II). d) Identificar a las persnas que mlestan/dañan. Si se trata de un grup, se debe graduar el grad de respnsabilidad de cada cual y señalar a quién percibe la víctima cm líder. También es imprtante especificar desde cuánd está sucediend (señalar lugares, mments y frecuencia). e) Explicar a ls implicads cóm se va a actuar, qué pass se van a dar y, generar cnfianza en la respuesta del Centr. Cnclusines de la entrevista cn la supuesta víctima: Valración del supuest acs esclar para dispner de un diagnóstic inicial. Para hacer esta valración habrá que tener en cuenta tres criteris que deben cexistir indefectiblemente en una situación de acs: Desequilibri de pder: relación de dmini-sumisión.

3 Intencinalidad/persnalización: las cnductas de acs están dirigidas hacia la víctima intencinadamente, y n hacia cualquier tr cmpañer/a. Este criteri muchas veces descarta el acs, pues el supuest acsadr mlesta a muchas tras persnas. En ests cass el incidente debe ser atendid cm un prblema grave de actitud relación. Crnicidad/repetición de cnductas: las cnductas se prducen prácticamente a diari, de frma crónica, y desde hace al mens un mes (en cass muy graves el criteri mínim de crnicidad n se cumple, per l cnsiderarems acs pr la prpia gravedad de ls hechs que requieren de una intervención inmediata). Identificar si el acs se prduce asciad a algún diagnóstic diferencial. Cn este análisis pdems cmprender mejr ls riesgs específics de la situación establecida, tant pr el tip de cnsecuencias y dañ casinad en la víctima cm pr el tip de reeducación prgramas de intervención específics que requiera el agresr agresra. El análisis de ls indicadres de cnducta, que hems recgid durante la entrevista, ns permitirá cnfirmar si el acs esclar está n asciad a un tip de vilencia particular, dentr de las siguientes mdalidades: Acs esclar cn vilencia sexual. Acs esclar cn vilencia de géner. Acs esclar cn hmfbia. Acs esclar cn transfbia. Acs esclar cn ciberacs: intimidación, difusión de insults, amenazas publicación de imágenes n deseadas a través de cualquier medi digital: crre electrónic, páginas web, mensajes telefónics, redes sciales Valrar la percepción de estabilidad prgresión de las cnductas de acs, partiend de ls indicadres de cnductas y del mied que siente la víctima: cn el fin de valrar si se requieren n medidas urgentes para garantizar la seguridad de la víctima hay que determinar si el

4 acs es estable va en aument; si se teme un acntecimient de mayres cnsecuencias a l que viene curriend. 2. FASE DE ANÁLISIS A. Análisis de la situación pre-intervención. La persna referente se reunirá cn el directr/a, el equip de gestión de la cnvivencia, el tutr/a de la víctima y el rientadr/a, y les aprtará tda la infrmación dispnible, argumentand su diagnóstic inicial. En este punt, siempre habrá que tener en cuenta ls principis de actuación para gestinar un cnflict que enuncia el Decret114/2011, art.3, 2: principi de prtunidad, intervención mínima, graduación y prprcinalidad, teniend siempre presente el superir interés del alumnad. Si a partir de esta reunión se determina que n hay acs, el cnflict se cntinuará gestinand desde el Equip de Gestión de la Cnvivencia (EGC), n sin antes devlver una entrevista (directr/a, tutr/a y referente) a la familia para explicarle la situación y el tip de seguimient que se hará: sancines disciplinarias pertinentes, mediación, tutría afectiva, seguimient de cmprmiss pr parte del alumnad implicad, medidas de vigilancia, cambis de aula y/ en el aula. B. Opcines para aplicar medidas ante una situación de acs. CLASIFICACIÓN GRAVE ACTUACIONES ANTE UN CASO DE ACOSO ESCOLAR MEDIDAS RESPONSABLES (de la medida y del seguimient) URGENTES E INMEDIATAS (sin intervenir aún cn acsadr/es): Equip directiv Refrzar vigilancia en znas de Equip de gestión de la riesg. Cambis dentr del aula. cnvivencia Cambis de grup. Expulsión cm medida cautelar. Prfesres de guardia Infrmar a Inspección. Tutres y equips dcentes

5 Equip directiv TEMOR DE AGRAVAMIENTO MEDIDAS CAUTELARES: Garantizar distanciamient entre víctima y acsadr. Medidas disciplinarias. Equip de gestión de la cnvivencia Prfesres de guardia Tutres y equips dcentes MUY GRAVE INMEDIATAS: Infrmar a Inspección. Infrmar a Fiscalía de menres (si el agresr es mayr de 14 añs). Alejamient de las ds partes. Equip directiv Equip de gestión de la cnvivencia INFORMATIVAS: Tutr CASOS NO DETECTADOS POR FAMILIARES DE LA VÍCTIMA La familia debe cncer ls hechs. La familia debe cncer las medidas preventivas. Se slicitará a las familias cperación en la gestión pacífica del cnflict. Directr/a Referente Equip de gestión de la cnvivencia Equip de mediación GESTIÓN PACÍFICA: Equip de gestión de la MAYORÍA DE CASOS Prcurar clabración de parte de ls acsadres para evitar incidencia en actitud negativa. Medidas reeducativas. cnvivencia Equip de gestión de la cnvivencia Equip de mediación 3. FASE DE INTERVENCIÓN: DIAGNÓSTICO Y CONTENCIÓN DEL ACOSO. 3.1 Sesión educativa cn el grup bservadr: OBJETIVOS Rmper la ley del silenci, visibilizar el acs. Ayudar para que n se sientan cm chivats. N legitimar al acsadr. Rmper cn la ley del más fuerte.

6 ACCIONES Rmper cn la tlerancia hacia las injusticias. Sensibilizar sbre el prblema del acs. Empatizar cn las víctimas. Buscar implicación: asumir el rl de persna cmprmetida y ayudante en la cnvivencia. Identificar a la víctima: cntrastar hipótesis de partida y cnfirmar diagnóstic. Identificar al agresr: cnfirmar las cnductas agresras. CLAVES ESTRATÉGICAS CONCLUSIONES Cnvcatria discreta. Jamás deben estar advertids caccinads sbre el hech de que n existe acs. Sensibilización del alumnad sbre un clima san y segur de cnvivencia. Cmprmis de alumn ayudante y n chivat. Usar un lenguaje neutr en la identificación de la víctima. Pedir infrmación sbre l que han bservad. Lgrar la implicación del grup. Trabajar psibles alternativas para asegurar que la víctima n esté sla. Infrmar al tutr sbre el resultad de la sesión y de ls cmprmiss asumids. SE CONFIRMA EL ACOSO, NO EL GRADO DE GRAVEDAD: Crrespnde al EGC determinar la clasificación del acs esclar cm cnducta cntraria a la cnvivencia. Cn la mayr brevedad, se cntinúa el prtcl iniciand las entrevistas siguientes cn el alumnad que ejerce el acs. NO HAY ACOSO: Se infrma a la supuesta víctima y se le frece tda la ayuda desde el EGC para reslver el cnflict. Entrevista de devlución a la familia cn el referente, el directr y el tutr. Se infrmará de ls pass seguids y de las cnclusines, que incluirán alguns pass para la reslución del cnflict. 3.2 Sesión cn el alumnad que ejerce el acs de frma individual: OBJETIVOS Parar el acs. Transfrmar la actitud de pder del acsadr hacia la de arrepentimient y recncimient del dañ. Prvcar empatía hacia su prpia víctima. Evaluar su actitud y predispsición ante la situación según tres indicadres: Grad de resistencia-clabración. Actitud de persistencia-arrepentimient. Negación-dispsición a reparar el dañ causad. Determinar la ayuda que pueda requerir para prevenir nuevs episdis de acs.

7 CLAVES ESTRATÉGICAS Seguridad en l que sabems que curre. Determinación para parar el acs. Firmeza para rechazar cualquier md de vilencia. Sensibilizar al alumnad sbre la imprtancia de la cnvivencia psitiva. Plantear directamente el mtiv de la reunión y cóm le afecta el cas para buscar su cperación, y así pder evaluar su predispsición y actitud. Cnseguir un cmprmis clar. N es el mment de que pida perdón a la víctima, sin de que cnsiga la empatía. Hay que tener una reunión cn la familia para infrmarle de l currid y llegar a un acuerd para reparar el dañ; el acsadr puede sugerir alguna idea al respect. Advertir de que si se repite la misma situación la respuesta será cntundente. 3.3 Entrevista cn la familia del alumnad acsadr: es la fase más delicada de td el prtcl, pr ell será la dirección del centr quien la cnvque, y de ella pdems esperar ds psicinamients: A. Actitud a la defensiva y negación de ls hechs de ls que su hij/a es respnsable. En este punt es de esperar una escalada del cnflict y psiblemente la necesidad de recurrir a ls tribunales. B. Que entiendan l que curre, se centren en el bien cmún y presten la ayuda necesaria para reslver el cnflict pacíficamente. Esta actitud es la mayr garantía de que cese el acs. OBJETIVOS CLAVES ESTRATÉGICAS Sensibilizar a la familia: lgrar empatía hacia la víctima y evitar que se pngan a la defensiva. Buscar cperación cn el Centr: lgrar una slución respnsabilizadra y reparadra. Acrdar las medidas educativas adecuadas: prevenir que su hij/a repita esas accines acsadras. Valrar la cnveniencia n de que el alumn esté presente: si el alumn se muestra clabradr, sería cnveniente, de l cntrari, n. Sensibilizarls acerca de la cnvivencia en el Centr y la existencia de cnflicts permanentes; el cnflict se debe ver cm una manera de educar. Sensibilizarls cn el prblema de acs y la necesidad de librar a víctimas y acsadres de sus rles. Explicar que las cnductas de acs pueden tener distints grads, per que la repetición en el tiemp genera un dañ en la víctima

8 que aumenta su sufrimient. Plantear la necesidad de ayuda que tienen tdas las partes. Infrmar de tds ls pass dads hasta el mment de la reunión en cuestión. Aclarar el grad de participación del alumn en cuestión, tant en el acs cm en la clabración para repararl (atenuantes/agravantes): las medidas que se tmen deben ajustarse a estas circunstancias. Asegurar la más absluta cnfidencialidad de td el prcedimient; sl en el cas de que haya una actitud psitiva y pacífica pr parte de la familia de la víctima se les trasladará esa infrmación. Plantear psibles fórmulas de reparación del dañ. Negciar medidas educativas que se pueden/deben trabajar cn el alumn: se deben firmar ls acuerds. 3.4 Entrevista de devlución a la familia de la víctima: Infrmar de las accines llevadas a cab. Tranquilizar a la familia. Afianzar la cperación de la familia cn el Centr para seguir OBJETIVOS gestinand la situación desde un mdel reparadr y respnsabilizadr. Acrdar las medidas educativas más adecuadas para frtalecer la autestima de la víctima para prevenir que vuelva a estar en ese rl. Valrar la cnveniencia de que la víctima esté presente en la reunión. Ofrecer a la familia tda la infrmación que tiene el Centr: accines realizadas y medidas tmadas; plan de acmpañamient determinad cn td el alumnad implicad. Según las circunstancias, favrecer la empatía hacia las demás familias. CLAVES Si es necesari, prque el prblema se magnifica, diferenciar la existencia de acs cn el grad de gravedad del mism. ESTRATÉGICAS Sensibilizarls cn el prblema de acs (n se trata de minimizar el prblema). Acnsejar a la familia de que debe infrmar al Centr si sspecha que el acs repunta. Ser capaces de transmitir que el cas n está cerrad, sin que el Centr está vigilante. Transmitir agradecimient pr la cperación y la cnfianza demstrada hacia el Centr. 4. FASE DE TOMA DE DECISIONES 4.1 Análisis de la situación pst-intervención pr parte del referente, dirección del centr, EGC, tutr de la víctima y el respnsable del departament de Orientación. Se trata de analizar y evaluar la situación en este punt y dispner de un diagnóstic cmplet para establecer un indicadr del

9 nivel de cntrl de la situación. El mejr indicadr en este punt será la actitud mstrada pr el acsadr. Ns pdems encntrar en ds situacines: CIERRE POSITIVO CIERRE NEGATIVO Si las medidas han sid eficaces y efectivas, pues se han lgrad ls bjetivs prpuests. Las partes, en especial la víctima, se sienten seguras y sienten que el dañ ha sid reparad. Se mantienen ls psicinamients enfrentads y n hay garantías de que cese el acs. En este punt se tendrá que renunciar a la vía utilizada (reparadra) y se ha de iniciar un prcedimient disciplinari. Valrar la necesidad de que algun de ls implicads (víctima acsadr) precise tratamient especializad para así derivarl a recurss externs: salud mental, servicis sciales Será aquí el respnsable de Orientación quien se encargue de infrmar a las familias. CIERRE DE LAS ACTUACIONES INMEDIATAS La dirección del centr deberá infrmar a la Inspección del resultad de las actuacines realizadas y del plan de seguimient acrdad: cn víctimas y alumnad ayudante; cn el acsadr; cn la familia de la víctima; cn la/s familia/s de ls alumns acsadres. ACTUACIONES PREVENTIVAS PREVISTAS EN EL PLAN DE CONVIVENCIA DEL CENTRO 1. ACTUACIONES A CORTO PLAZO MEDIACIÓN PAT Dad que n se trata de una situación de igualdad ni de ttal vluntariedad, n se frecerá nunca mediar a la víctima cn su acsadr. N bstante, el estil mediadr sí debe estar presente en td el prces y sí se pdrá fertar la mediación cn aquells espectadres del acs que la víctima siente cm cómplices. Desde el Plan de Acción Tutrial se incrprarán sesines tutriales cn accines dirigidas a actuar desde la prevención (mediación, chesión grupal, empatía, asertividad, técnicas de escucha y diálg ). Se atenderá de md especial en este punt a ls grups de 1º y 2º ESO, pues sn grups de especial riesg.

10 PLAN DE CONVIVENCIA Y NOF PGA, PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS Y PROYECTOS DE MEJORA VINCULACIÓN DE LAS FAMILIAS Se revisarán periódicamente y, en especial, tras la memria de final de curs, aspects del funcinamient y rganización del centr que puedan incidir en la prevención y cntrl de psibles cass de acs esclar. Se prcurará que ests dcuments, así cm ls pryects de mejra (en especial las redes de cnvivencia e igualdad) tengan en cuenta estrategias curriculares y rganizativas que sean efectivas en la prevención de la vilencia: impuls de las cmpetencias sciales y cívicas, maduración de la cnciencia mral y la actitud crítica; creación de una red cmisión de cnvivencia e igualdad que ayude a fmentar la cultura de la cnvivencia psitiva. Dentr del calendari de tutrías de padres y madres se dedicará una sesión para infrmar, frmar y rientar en su actuación y slicitar su clabración. Asimism, se establecerán vías de cntact direct y cnstante a través de ls prtales de infrmación y asesramient de la web del centr. 2. ACTUACIONES A LARGO PLAZO El Plan de Cnvivencia debe cntemplar estrategias cn accines dirigidas a actuar desde la prevención inespecífica, que va dirigida a tda la cmunidad esclar, y que tiene cm bjet garantizar el bienestar y la seguridad en el centr. Esta prevención debe ir acmpañada del seguimient y la revisión: Buzón de sugerencias y de detección de cnflicts. Mediación. Tutrías afectivas. Prgrama de alumnad ayudante. Campaña de sensibilización al alumnad y a las familias: charlas, representacines, fllets Generar alternativas a ls tiemps de recre. Infrmación/frmación a y de tda la cmunidad esclar.