DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES CONTABLES REALIZADAS EN LA ASOCIACIÓN COOPERATIVA CONTADORES UNIDOS, R. L

Transcripción

1 Universidad Nacional Experimental de Guayana Vicerrectorado Académico Coordinación General de Pregrado Coordinación de Pasantías La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R.L. Sede: Ciudad Bolívar DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES CONTABLES REALIZADAS EN LA ASOCIACIÓN COOPERATIVA CONTADORES UNIDOS, R. L. EN EL PERIODO COMPRENDIDO DESDE FEBRERO - JUNIO Autor: Ana Pérez CIUDAD BOLÍVAR, NOVIEMBRE DE 2012.

2 Universidad Nacional Experimental de Guayana Vicerrectorado Académico Coordinación General de Pregrado Coordinación de Pasantías La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R.L. Sede: Ciudad Bolívar DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES CONTABLES REALIZADAS EN LA ASOCIACIÓN COOPERATIVA CONTADORES UNIDOS, R. L. EN EL PERIODO COMPRENDIDO DESDE FEBRERO - JUNIO (INFORME FINAL DE PASANTIA PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIADO EN CONTADURIA PÚBLICA) CIUDAD BOLÍVAR, NOVIEMBRE DE 2012.

3 ÍNDICE Introducción... 1 Pág. Descripción de la Empresa Identificación de la Organización... 3 Objetivos. 3 Misión.. 4 Visión... 4 Estructura Organizativa Descripción de la Unidad de Pasantías. 6 Principales Funciones Breve Explicación de los Problemas Observados en las Pasantía Descripción del Problema Señalar los Objetivos de la Pasantías Objetivo General Objetivos Específicos Descripción de las Actividades Realizadas Elaboración y Revisión de Libros de Compra y Ventas Obtener y revisar exhaustivamente el libro diario y libro mayor Transcribir, analizar y evaluar el proceso contable: libros de compra y venta, libro diario y mayor Declaración de retenciones de ISRL mensuales. 12

4 Declaración de IVA mensual Especificar los Logros del Plan de Trabajo Logros del Plan Acordado Descripción de las Facilidades y Dificultades Facilidades Dificultades Conocimientos Adquiridos en el Proceso de Pasantías Conocimientos Teóricos y Prácticos Conclusiones Recomendaciones Referencias Bibliográficas Anexos.. 22

5 INTRODUCCIÓN La UNEG al igual que las diversas Instituciones Universitarias a través del programa de pasantías, persigue formar profesionales capaces de desenvolverse en el campo laboral siendo este el primer contacto que obtiene el estudiante con la práctica de su profesión, ayudado por los conocimientos y habilidades adquiridas durante el proceso de aprendizaje en la casa de estudios. Durante las semanas de pasantías dando cumplimiento al plan de trabajo he logrado en su cabalidad el objetivo del programa de pasantías establecido por la UNEG, para optar en este caso al Titulo de LICENCIADA EN CONTADURÍA PÚBLICA, de esta manera se ha logrado alcanzar todos los objetivos propuestos por la UNEG al inicio de las pasantías, por lo cual las Instituciones Universitarias insta a organismos públicos y privados que puedan acoger a los estudiantes para que puedan culminar esta etapa de aprendizaje en las áreas afines de la carrera. La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R.L., ha prestado su excelente colaboración al programa de pasantías, a través de su Unidad de Análisis Contable; la misma que constituye un pilar fundamental en la organización, ya que representa un sistema adaptado para clasificar los hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se constituya en el eje central para llevar a cabo los diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo rendimiento económico que implica el constituir una empresa determinada. El objeto de llevar a cabo las pasantías en La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R.L., es determinar y conocer el nivel de preparación académica alcanzado por el estudiante y adicionalmente para otorgar la posibilidad de afianzar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de su carrera, facilitando su iniciación segura en el mercado de trabajo. 1

6 En el contenido de este informe se describirán las actividades realizadas en la Unidad de Análisis Contable de la mencionada empresa, También será posible identificar la Filosofía de Gestión de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R.L., donde se realizaron las pasantías, a través de una breve descripción de la empresa en donde se detalla la identificación de la empresa, misión, visión, objetivos y descripción de la unidad donde se desarrolló la pasantía. Además, se realizara una breve descripción de los problemas observados, se especificarán los objetivos del plan acordado, mencionar las facilidades y dificultades encontradas en el desarrollo de las pasantía, señalando los conocimientos adquiridos, conclusiones y recomendaciones. 2

7 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Identificación de la empresa. Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, se encuentra ubicada en el centro comercial Tepuy, P/B Oficina n# 3, Ciudad Bolívar- Estado Bolívar. Objetivos Valores de calidad al servicio prestado, trabajar siempre en equipo, excelencia de servicio al cliente, compromiso y responsabilidad para con los clientes; son las reglas éticas que deben seguir los profesionales que laboran en la organización, siendo las principales directrices a ser acatadas las siguientes: Cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones, Manejo de información confidencial, Comportamiento ético y acorde a las directrices de la Compañía. La Asociación Cooperativa de Contadores Unidos, R.L., consciente de los grandes desafíos que afrontan las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en este mundo de negocios se ha Planteado el compromiso de atención general de servicio, definiéndolo de la siguiente manera: 1. Ofreciendo asesorías integrales orientada, a la solución de las necesidades de las empresas en marcha, de manera proactiva y basada en la evaluación constante del riesgo. 2. Nuestro enfoque de servicio se desarrolla en estrecha cooperación con el cliente. 3. Asigna personal de alta calidad, con adiestramiento y experiencia adecuada. 4. Comunicación continúa con el cliente en cuanto a nuestro desempeño. 5. Oportuna atención de consultas y llamadas. 3

8 6. Reuniones periódicas de la firma con la Gerencia, acerca de los asuntos que pueden impactar en los estados financieros y en el negocio en marcha y proyectos en vías de desarrollo. Misión Diseñar sus servicios incluyendo asesoría fiscal, asesoría financiera, y asesoría en recursos humanos para enfrentar los complejos retos de los negocios de sus clientes y de alguna manera transformar el conocimiento en valor, en beneficio de sus clientes, a fin de dar valor agregado a sus actividades, a través de los profesionales asociados que la integran. Visión Ser reconocidos como una firma de excelencia y responsabilidad en la prestación de sus servicios y llegar a ser líderes en la ciudad. Ser una firma de servicios profesionales cuyo objetivo es una visión plasmada en el beneficio y comodidad del contribuyente y el manejo de las normas y/o reglamentos, para así convertirse en una asociación de mayor credibilidad y confianza. Estructura Organizativa de la Empresa. La Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, se encuentra conformados por ocho asociados entre los cuales se encuentran seis contadores públicos y dos abogados, esta asociación está organizada en cuatro unidades, uno jurídico, otro departamento dedicado al manejo de sistemas administrativos y los otros directamente al manejo procesos contables mediante el sistema Galac IVA. En toda organización existen niveles jerárquicos, así como grado de responsabilidad. La Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, está comprendida y organizada estructuralmente por los siguientes niveles jerárquicos: 4

9 Presidencia: se encuentra en la cúspide de la estructura organizativa siendo este el encargado de tomar las decisiones que serán transcendentes para el buen funcionamiento de la organización, teniendo como premisa la misión y visión de la misma. Asesores Jurídicos: contribuirá al buen funcionamiento de la organización a demás de servir de apoyo en la elaboración de planes para el control de las actividades y toma de decisiones. Unidad de Administración: es garantizar la disponibilidad de los recursos materiales, tecnológicos y financieros para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la óptima utilización de los mismos. Unidad de Contabilidad: Este departamento suministra toda la información necesaria que forman parte de las decisiones a tomar en la organización. Balance de comprobación, Estado de Situación Financiera, etc. Unidad de Análisis contable: Generar información financiera contable oportuna, coordina las asignaciones de recursos financieros y prestar los servicios financieros adecuados, a los fines de contribuir al funcionamiento eficaz. Organigrama de la Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, Fuente: Oficina Contable Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L 5

10 Descripción de la Unidad de Análisis Contable. La Unidad de Análisis contable, Tiene por objeto revisar, ordenar, clasificar y analizar la documentación necesaria para luego con un maestro de cuentas, registrar a través de sistemas, todos los procedimientos contables inmersos en la organización. Asimismo, es la unidad encargada de prestar asesoría en materia gerencial, tributaria, contable en general y está integrada por un grupo de profesionales que tienen como objetivo responder a las necesidades que tienen tanto las personas jurídicas como las personas naturales de la localidad, estableciendo relaciones de permanencia que consolidan a La Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, como un aliado confiable, ágil y de calidad de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados, y cumpliendo todas las leyes, reglamentos y normas con la mayor profesionalidad e idoneidad. Adicionalmente, la Unidad de Análisis Contable estará determinada por la ejecución de actividades de evaluación de los estados financieros mediante la interpretación económica y financiera se efectuaran todas las actividades que requieren ser contabilizadas, funciones relacionadas con el registro, clasificación y análisis de las operaciones diarias de la empresa, elaboración de libros de compra y venta, estados financieros y emisión de reportes mensuales sobre la situación contable y financiera en que se encuentran las empresas que están bajo su responsabilidad. Funciones Principales La Unidad de Análisis Contable de La Asociación Cooperativa de Contadores Unidos. R.L, Tiene como funciones principales entre otros: Elaborar libros de compras, libros de ventas, libro diario, libro mayor y estados financieros. Actualizar libros contables. Emitir reportes contables mensuales y anuales. 6

11 Llevar, controlar y mantener los libros o registros contables de los clientes de conformidad con las disposiciones vigentes. Analizar los estados financieros. Efectuar conciliaciones de cuentas bancarias. Evitar que el cliente sea sancionado o multado por incumplimiento de los deberes formales. Suministrar información financiera de situaciones concretas. Incentivar al cliente al cumplimiento de sus obligaciones tributarias (ISLR, IVA, DIBA, ETC). Asesorar, supervisar y controlar el régimen de tributación. 7

12 BREVE EXPLICACIÓN DE LOS PROBLEMAS OBSERVADOS Descripción del Problema Durante el periodo de pasantías se realizaron diversas actividades en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos R.L, en este lapso se pudo observar que la Unidad de Análisis Contable dentro de esta organización ha sido creada, para cumplir con las exigencias de los clientes actuales mediante una evaluación constante en lo que alude al registro y control de las operaciones de las diversas empresas a su cargo. Actualmente el personal de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos R.L, es participe en programas de formación, realizando de manera periódica y continua cursos de actualización en el área contable y jurídica, permitiendo responder acertadamente a los cambios que suelen suscitarse, y a su vez reconociendo que es vital introducir nuevas y mejores prácticas internas y externas en la búsqueda del perfeccionamiento, adaptación y mejoramiento que proporcionen satisfacción total a nuestros clientes y la calidad total del servicio. En este sentido, a través del programa de pasantías, se pudo comprobar que el lugar de trabajo ofrece buenas condiciones ambientales, espacio físico adecuado, libre de ruidos intensos, de humedad, de olores desagradables y de sustancias tóxicas. No obstante, Se observó, que el departamento presenta debilidades motivado a la cantidad de trabajo que se presenta en él, y en que no se mantiene un respaldo del mismo, además el sistema automatizado que utilizan pese a que es reconocido en el mercado, dentro de la organización no se cuenta con un manual de procedimientos para la introducción al mismo, aspecto que constituye una incomodidad para adaptarse al correcto uso del sistema. Toda la información fue recopilada de una manera efectiva y en el tiempo prudencial, el personal prestó toda la colaboración necesaria. 8

13 SEÑALAR LOS OBJETIVOS DE LA PASANTÍA Objetivo General Describir las actividades contables realizadas en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., en el periodo comprendido desde febrero - junio Objetos específicos Identificar las normas, procedimientos, leyes, reglamentos y resoluciones inherentes a las actividades que se realizan en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L. y específicamente en la Unidad de Análisis Contable. Recibir inducción de las operaciones contables y en el manejo del portal del Seniat para la realización de las declaraciones de IVA e ISLR. Describir las principales operaciones contables que se efectúan en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L. analizar los procesos contables de la Unidad de Análisis Contable de Administración de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L. Realizar el informe de pasantía de acuerdo al plan acordado y exigido por la Universidad Experimental de Guayana. Descripción y de las Actividades Realizadas. El periodo de pasantías se efectuó dentro de la compañía la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., recibí durante las primeras semanas una inducción por la Licda. Alida Carmona profesional en el área de Contaduría Publica y respectivamente mi tutor industrial y encargada voluntariamente de darme las respectivas instrucciones. 9

14 Las actividades se realizaron en La Unidad de Análisis Contable, con funciones como la elaboración de libros de compra, libro de ventas, libro diario, libro mayor, declaraciones de IVA mensuales, declaraciones de ISLR, y otras labores conexas a procedimientos contables datos que se toman del resumen mensual que genera el programa Galac IVA. Elaboración y revisión de libros de compras y ventas. Conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de la Ley que establece el Impuesto al Valor Agregado de Junio de 1999, Los contribuyentes del impuesto además de los libros exigidos por el Código de Comercio, deberán llevar un Libro de Compras y otro de Ventas. Libros que respectivamente eran registrados cronológicamente y de forma correlativa (por día/mes), por facturas emitidas y recibidas, a través de reportes Z (esporádicamente reportes X) y documentos equivalentes a venta de bienes o prestación de servicios, conociendo de la utilización del programa Galac IVA en la organización el registro de las facturas deben cumplir con una serie de requisitos para ser insertadas, anotando: En el libro de ventas descripciones como; Fecha de la factura, Nº del R.I.F, Nombre o Razón Social, Factura inicial, Factura final, REPORTE Z, Tipo de Transacción, Condiciones de Pago, Total Venta incluyendo el IVA, Ventas Internas No Gravadas, Base Imponible, % Alícuota, entre otros datos de exigencia. En el libro de compras se anotaron diariamente todas las compras y gastos relativos a la actividad de la empresa con el siguiente detalle;, fecha de factura, Nº del R.I.F, Nombre o Razón Social, Tipo de Proveedor, Compras sin derecho a crédito, entre otros datos. En la elaboración de estos libros se trabajo con de manera automatizada con el programa Galac IVA y una vez finalizada la inserción de las facturas de compras y 10

15 venta se procedía a verificar los datos, actividad realizada mediante el análisis de los libros de compras y los libro de ventas que arroja directamente el programa mediante Excel. Al mismo tiempo, este programa también nos muestra un bosquejo de la planilla que se utiliza para registrar y realizar la declaración de IVA a través del portal del SENIAT. Esta planilla nos muestra información detallada de los montos totales de los débitos fiscales, los créditos fiscales, las retenciones en caso de su existencia, los excedentes si presentan y por último el monto total del IVA a pagar. Obtener y revisar exhaustivamente el libro diario y libro mayor. El programa Galac automáticamente arroja la información contable de estos libros a través de los datos que se añaden a el usuario o empresa periódicamente, actualizando todas las operaciones de forma clasificada de acuerdo a los cargos y los abonos de cada una de las cuentas que se han afectado en el libro de diario, registrando movimientos de cuenta que resumen la información contable con montos exactos y en consecuencia el acumulado de los cargos y abonos de cada y que respectivamente son también generadas por el programa en el libro mayor para un período determinado. Transcribir, Analizar y Evaluar el Proceso Contable: Libros de compra y venta, Libro Diario y Libro Mayor. Observándose que el proceso de generación de la información contable en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., es un sistema integrado que requiere ser evaluado constantemente y abarcando para esto también el principio del proceso contable, desde el registro o creación de los datos, la inserción en el programa de la empresa, las facturas, y otras de interés. En este avance del periodo de las pasantías se puso en manifiesto mis habilidades y destrezas adquiridas en los diferentes niveles cursados en la UNEG a través del compromiso en esta actividad con respeto al éxito de los objetivos y evaluando de manera exhaustiva que la 11

16 información obtenida concordara con los datos suministrados para disminuir errores involuntarios que pueda generarse en el sistema automatizado del programa Galac. el proceso se de revision se de forma clasificada y pormenorizada de la información obtenida, que consistía en que a través de la transcripción de los libros de las empresas se permitiera a su vez verificar una vez más la fiabilidad de la información asegurando la exactitud de la misma. Destacando que la razón de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., es el compromiso con el cliente. Declaración de retenciones de ISRL mensuales. Las retenciones de ISRL se realizaron accediendo directamente al portal se le crea un registro a la empresa. En este sistema se elaboró la declaración electrónica de las retenciones aplicadas por concepto de Impuesto Sobre La Renta. Una vez realizada la declaración se generó un Compromiso de Pago correspondiente y el monto declarado se verá reflejado en el Estado de Cuenta del Contribuyente. Luego de crear el registro se hizo clic en el enlace para Persona natural ó persona jurídica, se ingreso el usuario y clave como Contribuyente y presiono el botón (aceptar) para luego poder ingresar a la aplicación se seleccionó la opción ISLR retenciones, se seleccionó el periodo de declaración y la forma a través de la cual se realizó la declaración, se mostro el período a declarar, la forma correspondiente a la selección y el tipo de declaración. Posteriormente se ingresaron los datos de la declaración. Se guardaron los datos, se selecciono la opción continuar. Al finalizar se seleccionó la opción declarar y se generó el compromiso de pago. Que posteriormente se imprime. 12

17 Declaración mensual del IVA. Esta declaración del Impuesto al Valor Agregado (IVA) se hará dentro de los primeros 15 días del mes, se realiza a través del portal del SENIAT, a través de la dirección de internet inicialmente se selecciono si era una persona natural o jurídica, se ingreso la clave y el usuario. Luego se seleccionó en menú principal procesos tributarios la opción declaración IVA; se determinó si era regular o sustitutiva, y el periodo. Luego se definió el periodo de declaración, y se presiono continuar. Posteriormente se mostraron los datos de la empresa y se acepto para continuar con el proceso. Consecutivamente se ingresaron los datos (monto total de las ventas) para el caculo de los débitos fiscales. Cuando existió alícuota se estableció el porcentaje según la venta realizada. Se guardaron los datos para almacenar la información que se ingresó. Inmediatamente se introdujeron las compras o los datos para el cálculo de los créditos fiscales y se guardaron para almacenar los datos. Luego se visualizó la sección la sección de autoliquidación, con la cuota tributaria resultante del período. Se guardó y de presionó continuar. Para finalizar se visualizaron todos los datos de la declaración y se registraron. En algunos casos se emitió un compromiso de pago. Se selecciono el tipo de impuesto y el periodo. Al finalizar se visualizo la planilla de pago. Y se imprimió la planilla correspondiente además de 3 copias para posteriormente efectuarse la cancelación de la obligación en una agencia de banco autorizada. 13

18 ESPECIFICAR LOS LOGROS DEL PLAN ACORDADO El primero de los objetivos planteados fue indagar en el campo laboral como profesional, experimentar a través de la práctica los conocimientos adquiridos en el curso académico de la carrera, acerca del desarrollo del área contable, específicamente del tipo análisis contable. Se llevó a cabo con toda naturalidad, en lo referente a la realización de las acciones y el apoyo del personal fue bastante satisfactorio, para la consecución de objetivos futuros profesionalmente. Es importante resaltar que los objetivos se desarrollaron de manera que el estudiante tuviera la oportunidad de participar en las labores diarias como; elaborar y revisar los libros de compras y venta; obtener y revisar exhaustivamente el libro diario y libro mayor; transcribir, analizar y evaluar el proceso contable: libros de compra y venta, libro diario y libro mayor; realizar las declaraciones de ISLR anual; realizar las declaraciones de retenciones de ISLR mensual; realizar las declaraciones de IVA mensual. Además de participar directamente en el campo laboral desarrollando acciones de trabajo conjuntamente con el personal que labora en la dependencia, analizando cada una de las operaciones. Al iniciar las diferentes actividades designadas por el personal de la Unidad de Análisis Contable, se evidencio lo indispensable que es el Recurso Humano en una organización y lo necesario de su capacitación y experiencia laboral para el buen funcionamiento de una empresa, siendo esta unidad uno de los pilares para que esta organización marche en optimas condiciones, lo que les permite cumplir con su proyección en un futuro. Para la metodología del presente informe fue necesario aplicar una serie de procedimientos destinados a recopilar datos, ya fueren directamente de la realidad o de fuentes escritas que permitieran la vinculación de la teoría con la práctica realizada en el programa de pasantías, generando la conformación de una cultura investigativa y reflexiva. 14

19 Descripción de las Facilidades y Dificultades Facilidades Factores fundamentales dentro de la organización tales como: la ética y la eficiencia. Interés de responder a las necesidades de personas jurídicas o naturales de la localidad de un servicio de la más alta calidad. Sistema contable automatizado práctico y sencillo, de fácil manipulación y acceso Galac el cual facilito realizar los registros de las diversas operaciones suscitadas frecuentemente en la oficina. El ambiente de trabajo dentro de la institución fue de mucha unión y respeto, comunicación efectiva, la ética laboral, la puntualidad en la entrega de sus quehaceres y rendición de sus labores. Dificultades La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., presenta un déficit en cuanto a actualización de manuales de normas y procedimientos. 15

20 CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN EL PROCESO DE PASANTÍA Conocimientos Teóricos y Prácticos En todas las actividades como pasante se logró la transmisión de todos los conocimientos relacionados con la labor de análisis contable tanto a la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., como a los clientes asociados. Se adquirió la comprensión y desarrollo de actividades para el crecimiento profesional y personal en cuanto: Concebir la información a través de los datos insertados. Capacidad de trabajo en equipo. Conocer el campo de la contabilidad ejercida. Tratamiento contable que se realiza a cada uno de los procedimientos contables que se realizan en la Unidad de Análisis Contable. Capacidad de manipulación del sistema contable. A través de las funciones realizadas en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., mediante el programa de pasantías se confirmo que se le pudo conferir al cliente una respuesta inmediata a sus necesidades y al mismo tiempo cumplir con las exigencias actuales. Asimismo, y gracias a que la razón de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., es la satisfacción del cliente se garantizo que a través de todos los programas de adiestramiento efectuado inicialmente la realización de los estados financieros estuvieran ajustados a los principios de contabilidad generalmente aceptados y se ofrecieran los trámites en materia tributaria y mercantil, que brinden a las empresas privadas mejoras en la productividad y desarrollo económico. En este sentido, el programa de pasantías promovió la consolidación de los conocimientos contable teórico y práctico realizado en la Unidad de Análisis Contable, permitieron un análisis crítico y contextual acerca de cada uno de los 16

21 procedimientos contables que allí se efectúan, llevando al pleno fortalecimiento del conocimiento personal, profesional, laboral, ético y perfil profesional del contador. En este orden de ideas, también se logro no escatimar la importancia de adecuarse al ambiente laboral, compartir, tomar dediciones y aplicar métodos en donde pueda fluir internamente y externamente la información, es decir, buscar mecanismo, soluciones o hacer pequeñas observaciones que permiten mejorar la transcendencia (fluidez) de la información para su posterior registro ofreciendo seguridad y transparencias en cada uno de los procesos contables que se practicaron durante el periodo de pasantías. 17

22 CONCLUSIONES El periodo de pasantías es muy sustancial en la adquisición de conocimientos para los estudiantes, porque si bien el propósito de este programa es emplear todos los ideales conquistados durante la carrera, el desempeñarlos durante mi estadía en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., me permitió adquirir la experiencia profesional en el área desempeñada, que luego podría sin lugar a dudas aprovechar en otros entornos o sitios de trabajo, y que además, constituyo un reto en mi vida como estudiante, trabajar a la par con profesionales de tan enmarcado nivel y tener la posibilidad de aprender nuevas estrategias poner en juicio mi madurez, seriedad, responsabilidad y adaptabilidad a demás de evaluar mi capacidad para desenvolverme en el competido mercado laboral. El cumplimiento del periodo de pasantías permitió evaluar ciertos aspectos de la prestigiosa Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., y cabe destacar que durante el tiempo transcurrido, se logro observar los siguientes aspectos: La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., tiene como razón de ser el cliente y su satisfacción, buscan la actualización adquiriendo nuevos conocimientos a través de la participación en cursos relacionados con el área de sus operaciones. R. L.: Por otra parte, se observo que la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, Carece de un manual de procedimientos detallado de las operaciones de la empresa y sus funciones, también en cuanto al correcto uso del programa automatizado Galac. La Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., no prevé la utilización de respaldos de la información contable con el fin evitar a futuro, perdidas de información importante de la empresa. 18

23 Los servicios prestados por la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., suelen ser ignorados por desconocimiento propio de los posibles clientes. Por otra parte, en el desarrollo de las pasantías, en Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., se evidencio que fueron percibidos todos los recursos al pasante para culminar el programa de pasantías de acuerdos a los objetivos previstos, permitiendo en la ejecución del trabajo, libre acceso a las instalaciones de la oficina, al material de investigación necesarios para el cumplimiento de las actividades, además de fomentar un clima organizacional favorable. 19

24 RECOMENDACIONES De acuerdo a las conclusiones y para continuar mejorando la calidad de servicio en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., se recomienda: Continuar brindando un servicio de calidad, fortaleciendo con los programas de adiestramiento las condiciones necesarias para ser un pionero en cuanto al servicio que prestan y que cada vez más el cliente se sienta satisfecho con el resultado. Crear un manual de normas y procedimientos que permitan a nuevos funcionarios o pasantes de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., cumplir sus respectivas labores de manera efectiva además, de facilitar la inserción al programa automatizado Galac. Componer la instalación de un sistema de respaldo en todos los equipos utilizados en la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., considerando que constituye un elemento importante para además de prevenir problemas en pérdidas de información proporcionar la solución. Diseñar la página web de la Asociación Cooperativa Contadores Unidos, R. L., que posibilite a los usuarios virtuales conocer los servicios y beneficios de que presta además de incursionar en el mercado potencial del mundo interactivo y lograr estar a la altura de la competencia.. Seguir brindando apoyo a los pasantes que asisten a la oficina, y complementar de manera satisfactoria el proceso de instrucción profesional. 20

25 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alburez, M. Contabilidad como instrumento de administración. Guatemala: Segunda Edición. Ley que establece el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A), publicado en Gaceta Oficial N de fecha 11 de agosto de Ley de Impuesto sobre la Renta (ISLR), publicada en la Gaceta Oficial extraordinaria Nº del 16 de febrero de

26 ANEXOS 22

27 Insertar venta Insertar Compra 23

28 Situación: Generar Libro de Ventas Situación: Generar Libro de Compras 24

29 Libro de Ventas Libro de Compras 25

30 Situación: Generar Planilla Forma Planilla Forma

31 Libro Diario Resumen de Diario 27

32 Balance General Estado de Resultado 28

33 Plan de Trabajo de Pasantías 29