Campaña EDESUR pr ls Chics. Respnsabilidad Scial Empresarial - Campaña de cncientización. Breve descripción de la empresa EDESUR S.A. (Empresa Distribuidra Sur Sciedad Anónima), cuya sede principal se encuentra en la Ciudad Autónma de Buens Aires (San Jsé 140), fue una de las sciedades surgidas del prces de transfrmación del sectr eléctric desarrllad pr el Pder Ejecutiv Nacinal entre ls añs 1991 y 1992. La ley N 24.065, cncida cm de Marc Regulatri Eléctric sancinada pr el Cngres de la Nación- y sus decrets reglamentaris, estableciern ls lineamients y pautas principales para la reestructuración y privatización de la industria eléctrica. El bjet scial de EDESUR es la prestación del servici de distribución y cmercialización de energía eléctrica en la zna sur de la Capital Federal y dce partids del Gran Buens Aires (Almirante Brwn, Avellaneda, Berazategui, Cañuelas, Esteban Echeverría, Ezeiza, Flrenci Varela, Lanús, Lmas de Zamra, Presidente Perón, Quilmes y San Vicente). El 1 de septiembre de 1992 se realizó la tma de psesión pr parte del cnsrci adjudicatari, iniciand EDESUR sus actividades dentr del área de cncesión. MISIÓN Sms una empresa de servici públic de energía eléctrica que distribuye y cmercializa un insum vital y crític para la satisfacción de las necesidades básicas y de cnfrt de empresas, institucines y particulares, cn cntinuidad, seguridad, calidad y eficiencia. Agregams valr cncientizand y asesrand a ls clientes en el us segur y eficiente de la energía, minimizand el impact ambiental, dand una slución rápida y definitiva a ls prblemas y actuand cn respnsabilidad cmunitaria. Prcurams la mejra persnal y prfesinal de ls miembrs de la rganización y una genuina inserción cmunitaria. Dentr de este marc buscams ser percibids cm líderes del sectr y alcanzar una rentabilidad sstenida para ls inversres. Causas que mtivarn la implementación de la acción Análisis de la situación previa y cntext Según la Asciación Futur del Niñ (FUNI) 1, el hgar cnstituye un verdader centr de riesgs, superir, inclus, a la vía pública y a la escuela, en dnde hasta el 90% de ls accidentes pdrían evitarse si hubiera mayr prevención y cuidad. 1 Asciación futur del niñ (FUNI) Diari el crnista 16/10/1997.
Lugares dnde se prducen ls accidentes En la escuela 18% En la calle 30% En la casa 52% Asimism, la rganización Child Safety afirma que ls accidentes sn la principal amenaza cntra la salud de ls niñs, en dnde más de una tercera parte de las muertes infantiles entre el primer añ de vida y ls catrce, se deben a accidentes. Ests accidentes causan la muerte de más niñs que las cinc principales enfermedades fatales juntas. Ls accidentes n sól sn la principal causa de muerte en niñs menres de quince añs de edad, tambien sn la principal causa de incapacidad permanente tempral. 2 Identificación del prblema Pese a sus innumerables ventajas, la electricidad va acmpañada de cierts riesgs que cnviene cncer. En la familia, muchas veces se manipulan artefacts eléctrics sin tmar cnciencia respect a ls cuidads que hay que tener. En particular, ls niñs peran cnstantemente artefacts cm el televisr y la cmputadra; pr l que la falta de infrmación ls expne a accidentes que pueden evitarse. Si a l mencinad en el ítem anterir le agregams que, según la Superintendencia de Bmbers de la Plicía Federal Argentina, entre el 35% y 40% de ls incendis se generan pr causas eléctricas, el hgar puede cnstituirse cm un lugar de alt riesg para la seguridad de ls niñs. Sabiend que n es psible la eliminación de tds ls factres de riesg existente en nuestra vida ctidiana, sin embarg, pdems tmar distintas medidas de prevención que disminuyan ls accidentes. Las experiencias en temas de seguridad indican que cuand un grup cnce ls riesgs ptenciales a ls que se encuentras expuest y reflexina acerca de las medidas preventivas, reducen en frma significativa su tasa de accidentes. TARGET Principales bjetivs 2 Child safety / Duke University Press-Arena, Jay y Settle Miriam Editrial Diana Méxic 1994.
Apuntand a cncienciar en la prevención de accidentes, elevand la calidad de vida de nuestrs niñs y el bienestar scial en general, en 1997 nació la Campaña EDESUR pr ls chics cuy bjetiv principal es: clabrar cn ls padres y dcentes para que ls niñs aprendan sbre el us segur, racinal y eficiente de la energía eléctrica. El públic bjetiv de la campaña sn ls niñs de entre ls 5 y 7 añs, siend la edad de ls 5 añs dnde surge el científic innat, cuand el niñ pregunta buscand infrmarse y separand ls fenómens reales de ls cuents fantástics y de hadas, y tma cnciencia de ls peligrs que acechan más allá de su experiencia ctidiana. Este aprendizaje se da sbre la base de la experiencia (a veces aventurada y riesgsa), y las explicacines de ls adults, que sn cnfrntadas siempre cn las accines ctidianas: existe una necesidad permanente de juzgar la crrespndencia entre el decir y el hacer de ls adults de referencia (familiares, dcentes, padres). De allí surge la necesidad de clabrar en la frmación de hábits segurs de ls niñs a través de la mdificación de accines inseguras ctidianas de quienes, cn su ejempl, acmpañan en su crecimient. Beneficiaris indirects Ls niñs de entre 3 y 4 añs también eran alcanzads indirectamente pr la Campaña, pr medi del material didáctic que se entrega a las institucines cn las que se trabaja, que psibilita refrzar ls cnsejs sbre us segur, racinal y eficiente a través de juegs didáctics y material para dibujar y pintar. La familia, también se cnstituye en beneficiaria indirecta, debid a que ls niñs pueden refrzar cncepts, a través del material que reciben, cn sus hermans u adults de referencia. Marc estratégic Desde hace 11 añs la Campaña EDESUR pr ls chics trabaja ininterrumpidamente para la difusión e internalización de ls cnsejs y medidas preventivas. Si bien la metdlgía utilizada fue mdificándse en función de la devlución recibida y las singularidades de la cmunidad lcal y el cntext scial particular de cada añ, la estrategia de transmisión de ls cncepts se ha basad siempre a través de persnajes para niñs (títeres, marinetas) ls que, a través de un cuent, intrducen a ls niñs hacia el maravills mund de la electricidad, cn fuerte énfasis en la prevención de accidentes y en el us racinal y eficiente de la energía. Tant la elección de ls mensajes cm de ls persnajes se efectúa a través de grups mtivacinales, baj la supervisión de psicpedaggs, recreólgs y persnal expert en materia energética, de manera de llegar de la mejr manera a ls niñs cn ests cnsejs. Un aspect n menr, es que la Campaña se desarrlla cnvcand a ls niñs a través de las escuelas y Municipis, l que n sól permite brindarle un marc educativ, sin que psibilita a ls dcentes adquirir ls principales cncepts para lueg refrzarls en las aulas, a través del material didáctic que EDESUR entrega a las institucines, l que asegura el afianzamient de ls cncepts, y psibilita una herramienta para incluir y trabajar la temática en futurs curss (sstenibilidad). Entre el material didáctic entregad a ests fines se destaca: Jueg de mesa, similar al de la Oca Lamina desplegable
Rmpecabezas Secuencia tempral Librit cn actividad - (para ls niñs participantes) Hjas para clrear a ls persnajes Grups de interés y actres clave EDESUR ha realizad especial hincapié en aquells niñs de entre 5 y 7 añs, cn nivel sciecnómic medi/baj, que viven cncurren a institucines dentr de las znas del área de cncesión de la cmpañía, cuyas cndicines de vida en general es precaria, y dnde la seguridad en tdas sus frmas n es parte de sus cstumbres ctidianas. Adicinalmente, esta campaña alcanzó la realización de accines sbre prevención de accidentes en escuelas de srds, trabajand cn recurss especializads en el tema. De esta frma, EDESUR pne fc en ests ds segments en dnde, sea pr la precariedad en las instalacines eléctricas pr la dificultad de acceder a infrmación necesaria y suficiente, representan un mayr riesg de accidentes. Metas La Campaña tiene pr finalidad ds grandes metas: Meta cuantitativas Cntactar a la mayr cantidad de niñs fmentand el buen us de la electricidad desde la eficiencia, la racinalidad y especialmente el us cuidads en accines de la vida ctidiana y de esta manera evitar accidentes. Disminuir y prevenir significativamente ls accidentes en la infancia Metas cualitativas: Apuntar a que ls niñs sean gentes reprductres de la infrmación. Fmentar y abrir espacis para pensar en hábits segurs Reflexinar acerca de medidas preventivas. Clabrar cn infrmación para familias e institucines educativas. Establecer vínculs cn la cmunidad educativa, municipalidades, etc. General lazs de trabaj en cnjunt cn tras rganizacines ACCIONES Descripción de las medidas tmadas Descripción del prces, etapas y accines cncretas Metdlgías implementadas (1997 2008)
Períd 1997 2000: Se prgramarn y realizarn visitas a ls jardines de infantes del área de cncesión de EDESUR, dnde dcentes especialmente entrenadas, mediante el relat de un cuent cn guión y persnajes creads y testeads especialmente para la campaña, llegaban cn ls cnsejs de prevención a ls niñs de 5 añs, además se entregaba material didáctic desarrllad según las características del grup etari. Períd 2001 2002: Se realizarn events en cnjunt cn las Autridades Municipales de las distintas lcalidades del área de cncesión de la cmpañía. Se realizó una bra de títeres cn títeres de man y varilla realizada en un retabl cn escengrafía especialmente preparada y adaptada para escuelas, centrs culturales y teatrs. Persiguiend el bjetiv de la campaña y del feed back recibid, se varió el estímul, y se extendió el grup de edad a chics de 4 a 6 añs de cntexts sciecnómics desfavrables. Para ls niñs de estas edades es muy valis vivir la experiencia estética de espectadres teatrales. A través de estas experiencias, se les permite realizar prcess de identificación que ls llevan a cmpartir diferentes emcines y avatares que viven ls persnajes, favreciend el desarrll de la creatividad y fmentand la imaginación. Períd: 2003 2006: Se readaptó la bra cn variadas técnicas de títeres (man, varilla, títere de cuerp etc.), y se realizó una escengrafía móvil y giratria. Además, se incrprarn nuevas cancines dnde se invitaba a ls chics a frmar parte de la Misión Precaución. Durante ess añs la Campaña EDESUR pr ls chics, cn su bra de teatr, tuv participacines masivas, cm ls events Feria del libr infantil y Juvenil, River Slidari, entre tras. Adicinalmente, cntó cn la clabración de APSE (Asciación para la Seguridad Eléctrica) a través del aprte de material infrmativ de prevención para que ls chics cmpartan cn sus dcentes y sus familias. Períd 2007 - actual: Festejand ls 10 añs de la campaña, se realizó una bra ttalmente nueva, dnde se trabajó cn un guión ttalmente nuev, incrprand nuevs persnajes, nuevas cancines (para crear remarcar cierts climas, acmpañand las accines de ls persnajes etc.), y se creó una estengrafía cn clres y frmas armónicas acrde a la prpuesta de frmar parte del Club de la energía, un espaci en dnde tds pdems clabrar en la misión de prevenir accidentes en el hgar. La actual bra incluye malabares, acrbacias, un vide realizad cn chics de la misma edad de ls espectadres, y una espectacular escena de luz negra, dnde se pririza la acción pr sbre l discursiv, cn mments de distensión y calma y trs de suspens y tensión. Las bras fuern realizadas en teatrs recncids de la Cuidad Autónma de Buens Aires y el Gran Buens Aires en dnde, a diferencia de trs añs, además de ls chics y autridades esclares participó la familia y el public en general. Al cab de cada presentación, se entrega material didáctic, un refrigeri para ls chics, y se srtean mchilas de la Campaña EDESUR pr ls chics, bicicletas, cmputadras, juegs de mesa etc.
Alianzas A l larg de ests nce añs de Campaña, EDESUR pr ls Chics ha trabajad en cnjunt cn varias institucines, entre tras: Ministeris de Educación y Cultura. Gbiern de la Cuidad Autónma de Buens Aires. Dirección General de Cultura y Educación Gbiern de la Prvincia de Buens Aires Ls Municipis del área de cncesión de EDESUR APSE (Asciación para la prmción de la seguridad eléctrica) Casa de las Prvincias Club River Plate Cnfederación Argentina de Srds Cmisión Asesra para las persnas Discapacitadas Estas alianzas han psibilitad una amplia difusión, cnvcatria, y el respald necesari para incluir ls cncepts dentr de las actividades que ls dcentes desempeñan cn ls niñs. Principis, valres y plíticas que respaldan la acción EDESUR pr ls chics ha sid cncebida en respuesta a la detección de la necesidad de infrmación y capacitación de la pblación en materia de us segur, racinal y eficiente de la electricidad, y enmarcada dentr de la misión de EDESUR, destacand el cmprmis de la empresa en el cumplimient de ls siguientes valres crprativs: Orientación hacia el cliente Cmprmis cn la calidad, seguridad y el medi ambiente Integración cn la cmunidad Aprendizaje y dcencia
RESULTADOS Resultads btenids A la fecha, la Campaña ha alcanzad directamente a aprximadamente 200.000 niñs, 8.000 dcentes y 20.000 padres, educándls sbre el us, eficiente y racinal de la energía eléctrica. Adicinalmente, el material entregad a las escuelas y hgares ha hech psible alcanzar a casi 1 millón de persnas más, entre niñs y padres. Ls resultads cualitativs, asciads al nivel de cmprensión y aplicación de ls cnsejs, se miden cn la devlución ral escrita que ns han hech las institucines educativas, y a través de la infrmación btenida a través de la metdlgía bservacines participativas, es decir, evaluand in situ la respuesta de la audiencia. Recncimients btenids Además de la satisfacción pr el hech de cntribuir cn la educación y la seguridad eléctrica de la pblación, EDESUR pr ls Chics se ha vist recncida en distintas prtunidades a través de auspicis institucinales y recncimients, entre trs: Nmbramients de Interés Municipal en ls siguientes Municipis: Avellaneda, Esteban Echeverría, Flrenci Varela, San Vicente y Lanús. Nmbramient de Interés para el Gbiern de la Cuidad Autónma de Buens Aires. Auspici Institucinal de La CONADIS: Cmisión Nacinal Asesra para la Integración de las Persnas Discapacitadas. Cnclusines finales Leccines aprendidas
A ls efects de asegurar el nivel de penetración de ls cncepts, desde un primer mment la Campaña EDESUR pr ls chics estableció vínculs de trabaj cn las institucines educativas, prfesinales (psicpedaggs y recreólgs), entre tras. Cada una de estas alianzas permitió cnstruir una red interdisciplinaria en la que el bjetiv principal era el de difundir ls cncepts y beneficis del us segur, racinal y eficiente de la electricidad. Además, el marc establecid para una mejr transmisión de ls cncepts ha sid minucisamente estudiad, desarrlland guines, persnajes, cancines y escengrafías que permitan llevar a la vida ctidiana ls cnsejs, facilitand la asimilación pr parte de la audiencia. Desafís futurs La campaña fue evlucinand durante ests 11 añs, adaptándse a las necesidades, características y al cntext scial. En su cmprmis, la Campaña tiene cm desafí llegar a tds ls niñs dentr del área de cncesión, y así cntribuir a disminuir su expsición a situacines de riesgs. En tal sentid EDESUR n sl será pr ls chics, si n también cn y para tds ls chics, dnde se adapte y se prepare infrmación, teniend en cuenta las necesidades, la diversidad y la integración. En el añ 2009 se pryecta seguir trabajand en prevención de accidentes cn la cmunidad srda y extender la temática a niñs discapacitads (Ej. n videntes, mvilidad reducida etc.) que cm trs deben desarrllar cmpetencias y habilidades cgnitivas diferenciadas y muchas veces quedan excluids de la infrmación diaria, se ls margina en sus derechs y se ls restringe en su desarrll. Asimism, EDESUR se encuentra desarrlland un acuerd para incluir cnsejs de la Plicía Federal Argentina, destinads a la seguridad física y emcinal de ls chics, dentr de la Campaña EDESUR pr ls chics. De esta manera, además de prevenir y acnsejar en materia de energía eléctrica, la Campaña psibilitará tratar aspects cm: Cóm me cuid en la calle? El tránsit y el transprte Cóm me cuid en casa en el edifici? Cn qué n pued jugar? Cóm cuidarme cn la cmputadra? Cnsejs de Internet en general Mi cuidad persnal Teng que cuidar el mund en el que viv