OBJETO: Planificar, Organizar, Establecer, Implementar y Controlar mecanismos que tengan como finalidad propiciar la interacción e integración académica, social y cultural de la Universidad Autónoma del Caribe con los diferentes sectores de la comunidad a nivel regional, nacional e internacional, ya que la institución es conciente no sólo del valor estratégico de la relación con el entorno, sino que la ve como la manera específica de darle significado a la propiedad social de conocimiento. RESPONSABLE: Director de Extensión PROVEEDOR ENTRADA SUBPROCESO SALIDA CLIENTE Direccionamiento Institucional Estatuto, Políticas, Objetivos, Estrategias, Proyecto Educativo Institucional (PEI), Estatuto Docente, Plan de Desarrollo, Acuerdo 786-01 Aplicación de Estatuto, Políticas, Objetivos, Estrategias, Proyecto Educativo Institucional (PEI), Estatuto Docente, Plan de Desarrollo, Acuerdo 786-01 Comunidad universitaria Administración de la calidad Información de los lineamientos, metodologías y funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad. Seguimiento de políticas y procedimientos implementados y normalizados, proceso gestión extensión normalizado, documentos, registros, informes. Comunidad universitaria Gestión del control interno Observaciones, recomendaciones de mejora, sugerencias. Consultoría y asesoría Control de políticas y de procedimientos implementados, aplicación de recomendaciones, mejoras Comunidad universitaria Empresas públicas y privadas, gremios, ONG, comunidad nacional e internacional Personal especializado de la UAC Personal especializado externo Problemas específicos, necesidades de: consultorías, asesorías, interventorías, información de proyectos, asistencia técnica, pruebas y ensayos. Necesidades de formación, actualización y acompañamiento Conocimientos, talento humano, nuevas tendencias (empresariales, tecnológicas), solicitudes de información, proyectos, licitaciones y convocatorias Asesorías, consultorías, esquema del proyecto de asesoría y consultoría (análisis, diseño, desarrollo, implementación, evaluación), investigación aplicada, infomes de la interventoría, resultados de las pruebas y ensayos. Diseño de programas de capacitación y entrenamiento, personal capacitado. Empresas públicas y privadas, gremios, ONG, comunidad nacional e internacional 1/8
Emprendedores, Microempresarios, Futuros empresarios Personal especializado de la UAC Ideas, proyectos, necesidades de: formación y capacitación para la creación de empresas (emprendimiento y empresarismo), asesoramiento individual en la preparación de estudios de factibilidad, estudios de oportunidades de negocios y la formación en la formulación y elaboración de planes de negocios Conocimientos, talento humano, nuevas tendencias (empresariales, tecnológicas), solicitudes de información, ideas de proyectos, experiencia laboral y académica, sugerencias, evaluaciones, quejas y reclamos. Capacitación en Emprendimiento y empresarismo, elaboración de planes de negocios, mecanismos de entidades de capital semilla y prestamos. Emprendimiento Proyectos formulados de planes de negocios. Acompañamiento en presentación de proyecto a entidades y en el 1er. año de la empresa. Emprendedores, Microempresarios, Futuros empresarios Estudiantes de últimos semestres y recién egresados Empresas e instituciones de los sectores productivo, comercial y de servicios con necesidades de soluciones tecnológicas especializadas Personal especializado de la UAC Personal especializado externo Necesidades de servicio de apoyo y soporte en gestión tecnológica. Conocimientos, talento humano, nuevas tendencias (empresariales, tecnológicas), solicitudes de información, ideas de proyectos, experiencia laboral, sugerencias, evaluaciones, quejas y reclamos. Plan de capacitación. Gestión Tecnológica Creación y diseño de propuestas para soluciones tecnológicas, capacitación a trabajadores, diagnósticos y evaluaciones, asesorías, proyectos, estudios, programas de mantenimiento, investigación aplicada. Sectores Productivos, entidades públicas y privadas y comunidad. Docencia de la UAC (apropiación del conocimiento) Estudiantes de formación para el trabajo - Técnicos laborales Necesidades de formación, sugerencias, Estudiantes capacitados, solicitudes atendidas, satisfacción al cliente, planes de mejora, proyectos. (empresas) Estudiantes formación para el trabajo. (empresas) Educación Permanente 2/8
Instructores de formación para el trabajo Conocimientos, talento humano, nuevas tendencias (empresariales, tecnológicas y educativas), proyectos, experiencia laboral y académica, sugerencias, evaluaciones, quejas y reclamos. Educación Permanente Estudiantes capacitados, solicitudes atendidas, buen servicio, satisfacción al cliente, planes de mejora, reportes de notas y de asistencia, certificados de asistencia. (empresas) Estudiantes de formación para el trabajo / Proceso de Extensión / Admisiones Y Registro (empresas) Bienestar Universtario Carné, servicio de transporte nocturno, información de las actividades culturales y deportivas, servicio médico y psicológico Buen servicio, quejas sugerencias y reclamos Estudiantes CEP Admisiones y Registro Listados de admitidos, listado de notas, solicitud de reportes, certificados. Reporte y certificados de notas Estudiantes de formación para el trabajo / Profesores formación para el trabajo Estudiantes de acciones de formación de corta y mediana duración Necesidades de formación Estudiantes capacitados, solicitudes atendidas, satisfacción al cliente, planes de mejora, proyectos. Estudiantes de acciones de formación de corta y mediana duración Profesores internos y externos de acciones de formación de corta y mediana duración Conocimientos, talento humano, proyectos, experiencia laboral y académica, sugerencias, evaluaciones, quejas y reclamos. Estudiantes capacitados, solicitudes atendidas, buen servicio, satisfacción al cliente, planes de mejora, reportes de notas y de asistencia, certificados de asistencia. Estudiantes de acciones de formación de corta y mediana duración / Proceso de Extensión / Admisiones Y Registro Educación Contínua y Gerencial Decanos, Directores de programa, Director de investigación, centros Necesidades de formación Acciones de formación de corta y mediana duración Estudiantes de acciones de formación de corta y mediana duración 3/8
Educación Contínua y Gerencial Admisiones y Registro Listados de admitidos, listado de inscritos y solicitud de reportes, certificados. Reporte de asistencias. Estudiantes de acciones de formación de corta y mediana duración / Profesores seminarios, diplomados y cursos Comunidad UAC Entidades públicas y privadas Solicitudes externas e internas de trabajo articulado con la comunidad Gestión Social Interacción de la universidad con la comunidad, actividades de integración desarrolladas, proyectos de extensión social implementados. Campañas desarrolladas en zonas de escasos recursos económicos. Servicios de acompañamiento a comunidades articulado con otras entidades. Comunidad UAC Entidades Públicas y privadas Recién egresados Digitalización de actualización de datos básicos en web, hojas de vida medio magnético o digital, necesidades de información, solicitud de ofertas laborales, opinión sobre curriculum y gestión del programa académico. Base de datos de egresados actualizada, carnés, evento homenaje a graduandos, intermediación laboral. Oficina de egresados/recien egresados / Programas académicos/empresas. Gestion base de datos egresados e intermediación laboral y cooperación con los programas académicos E G R E 4/8
Egresados Antiguos Digitalización de actualización de datos a través de la web o formato de actualización de datos, solicitud de información, solicitud de ofertas laborales, solicitud de promoción de empresas propias o eventos empresariales, volante de consignación para carne, opinión sobre curriculum y gestión del programa académico. hojas de vida medio magnético o digital. Gestion base de datos egresados e intermediación laboral y cooperación con los programas académicos Base de datos de egresados actualizada, carnés, encuentro de egresados, intermediación laboral, unificación de planes y estrategias de los programas, registro de encuestas y estadísticas del seguimiento e impacto en el medio social y académico. Eventos que permita la exaltación y el reconocimiento de los egresados sobresalientes. Encuestas sobre el desempeño de los egresados en el medio laboral. Oficina de egresados / egresados antiguos/ Programas académicos/empresas. Admisiones y Registro empresas Listados de recién egresados, carnés de recién egresados, número de actas, libro y folio de grado. convenios interinstitucionales de la oficina de egresados, necesidad de profesionales para desempeño laboral, cumplimiento de acuerdos establecidos en convenios, necesidad de divulgacion de eventos, necesidad de promocion de un producto. E G R E S A D O S Carnetización Gestion de convenios, intermediacion laboral carnés. hojas de vida con el perfil solicitado por empresa, formatos de autorización para recibir beneficio del convenio, Recién egresados / Programas académicos/ Egresados antiguos empresas Programas académicos formato de datos básicos del egresado, planes y estrategias para el seguimiento de egresados, verificación de actividades de egresados con el fin de conocer si se desempeñan conforme a los fines institucionales. Cooperación con los programas académicos unificación de planes y estrategias de los programas, para el seguimiento e impacto en medio social y académico, estrategias y planes para la verificación del perfil laboral, egresado 5/8
Asociación de Egresados Planes y actividades académicos, de investigación y de integración, necesidades de información, actualización de base de datos, actividades por capítulos. Cooperación con la asociación Registro de actividades en general egresados y empresas Comunidad UAC Entidades públicas y privadas Identificación de alianzas estratégicas con diferentes sectores, Organizaciones, entidades públicas, privadas y de educación superior. Relaciones interinstitucionales Alianzas estratégicas mediante convenios marcos, derivados (interinstitucionales, de cooperación, entre otros) y planes de acción y ejecución. Seguimiento y control de la ejecución Comunidad UAC Entidades públicas y privadas Empresas, entidades, gremios o comunidades donde se realizan prácticas empresariales, trabajos de campo y trabajos de grado Necesidades de documentar, analizar, estudiar, diseñar y / o administar procesos, proyectos o propuestas de soluciones. Proyectos, programas, propuestas y/o procesos desarollados u administrados acordes con lo establecido. Convenios para el desarrollo de proyectos y /o prácticas. Cartas de recibido a conformidad. Empresas donde se realizan prácticas empresariales, trabajos de campo y trabajos de grado / proceso gestión docencia Estudiantes de prácticas empresariales, trabajos de campo, consultorio jurídico y trabajos de grado Gestón Docencia Necesidad de: contrastar y corroborar conocimientos en el campo laboral, cumplir determinado número de horas en el ejercicio de la defensa o aplicación de conocimientos en jurisprudencia, alcanzar los objetivos propuestos y / o establecidos en los proyectos grado, trabajos de campo o en prácticas empresariales. Parámetros para el desarrollo de actividades extramurales (prácticas empresariales, de consultorio jurídico, trabajos de campo proyectos de grado) que lleven al desarrollo del plan de estudios. Prácticas y pasantías universitarias Proyectos de grado desarrollados en conformidad con los requisitos institucionales y los objetivos planteados, cumplimiento del período de práctica en consultorio jurídico y entrega del informe del mismo, informe de los trabajos de campo desarrollados acordes con las directrices y objetivos planteados. Casos jurídicos atendidos en conformidad con la legislatura vigente. Estudiantes, empresas donde se realizan prácticas empresariales, trabajos de campo, consultorio jurídico y trabajos de grado 6/8
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA HUMANOS RECURSOS FÍSICOS Y TECNÓLOGICOS AMBIENTALES Director de Extensión, Coordinador Centro de Educación Continuada y Gerencial, Director CEP, Secretaria Auxiliar I, Auxiliar de Oficina del CEP, Directora Oficina de Egresados, Profesores, asesores y consultores. Infraestructura tecnólogica Internet, Intranet, computadoras, impresoras, Fax, Módulos académicos transaccionales (Sistema de Admisiones y Registros, Sistema Académico, Gestión de Horarios), Módulos administrativos transaccionales (Sistema de Crédito y Cartera Estudiantil), Módulos Académicos Pedagógicos Web (Sistema de Correo y Agendas, Sistema de Notas, Sistema Orden Académica, Sistema Horario de Exámenes, Sistema Asistencia, Sistema de Biblioteca, Sistema de Correo Estudiantil, Sistema de Gestión de Salas de Informática, Sistema de Video Conferencia Web, Sistema de Colaboración Interactiva Académica, Sistema de Colaboración Asincrónica, Sistema de Hemerotecas Virtuales, Manuales en Línea del Portal). Laboratorios, salones, equipos y salas de audiovisuales. Insumos, papelería, muebles, archivadores y teléfono. Espacios de trabajo, iluminación, computadores y muebles ergonómicamente adecuados de acuerdo a las normas de seguridad y salud ocupacional. Registros salvaguardados en condiciones de limpieza, orden y en un ambiente seco. Salones de clases de dimenciones y condiciones acordes a la población. Conservación y mantenimiento de la Planta Física. INTERNA DOCUMENTACIÓN SOPORTE EXTERNA REQUISITOS A CUMPLIR NORMA ISO 9001 OTROS 7/8
Constitución Nacional Norma ISO 9001:2008. Lineamientos para la Acreditación de Programas CNA. Código sustantivo del Trabajo. Ley 30 de 1992. ICFES. ICETEX. Ley 739 de 2002 Reforma Laboral (contrato de aprendizaje-aprendices y estudiantes Universitarios), Ley 1014 de 2006 Cultura de Emprendimiento Numerales: 4.1 / 4.2 / 5.2 / 6.1 / 7.1/ 7.2 7.3/ 7.5/ 8.2 / 8.3 / 8.4 / 8.5 / Artículo 7. Reglamento Estudiantil. Lineamientos del CNA Factor 2, característica 5 Mecanismos de Ingreso, caraterística 6 número y calidad de los estudiantes admitidos, característica 7, permanencia y deserción estudiantil, característica 8 participación en actividades de formación integral, Factor 3, característica 14 interacción de las comunidades académicas, característica 15 estímulos a la docencia, investigación, extensión o pryección social y a la cooperación intermacional. Factor 4, característica 21 relaciones nacionales e internacionales del programa, característica 28 extensión o proyección social. Factor 7 característica 37 influencia del programa en el medio, catacterística 38 seguimiento de los egresados, característica 39 impacto de los egresados en el medio social y académico. REVISADO Cargo: Director de Extensión Cargo: Rector APROBADO 0 La versión vigente de este documento se encuentra disponible en la INTRANET de la Universidad. Este documento impreso se considera COPIA NO CONTROLADA 8/8