SISTEMA DE GESTIÓN CARACTERIZACIÓN DE PROCESO. Versión: 1.1 Fecha de Aprobación: 15/SEP/2017 Código: PM.BI.C1
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- María Dolores Maidana Paz
- hace 5 años
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1 PROCESO: BIENESTAR INSTITUCIONAL LÍDER ESTRATÉGICO DEL PROCESO: Director de Bienestar Institucional. LÍDERES ASOCIADOS: Coordinador de Deporte y Recreación, Coordinador de Arte y cultura y Coordinador de Desarrollo. ALCANCE: Este proceso comprende todos los programas, eventos, actividades y servicios que ofrece la Universidad de San Buenaventura Cali a la comunidad universitaria encaminados al mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar individual, colectivo y general. OBJETIVO: Planear y ejecutar programas, eventos, actividades y servicios, que contribuyan a la formación integral, el desarrollo humano y el mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de la comunidad universitaria. - ASCUN Red Bienestar - Entidades públicos y privados - Oficina de Registro Académico - ARL EPS Compañía De Seguros - Necesidades académicas, recreativas, artísticas, deportivas, de desarrollo humano y de salud. - Partes normativas de ASCUN (políticas, lineamientos, reglamentos, acuerdos) y Cronograma de eventos inter - Partes normativas, cronogramas de actividades, convenios, políticas públicas, políticas institucionales, requisitos reglamentarios. P - Realizar planificación presupuestal. - Realizar el cronograma anual de representaciones - Realizar la planificación académica anual (diseño de nuevos cursos y revisión de los vigentes). - Realizar la planificación de las actividades internas. - Realizar la planeación semestral de las actividades de prevención del PAPP. - Elaborar el plan de acción anual acorde con los direccionamientos corporativos, objetivos, normatividad y resultados de auditorías internas y externas. - Presupuesto Anual proyectado. - Proyecto de Nomina Semestral. - Cronograma anual de representaciones artísticas y deportivas. - Cursos nuevos y actualizados. - Plan de acción anual. - Otras IES de la región y del país Página 1 de 9
2 Arte y Cultura: Arte y Cultura: H Arte y Cultura: Arte y Cultura: Arte y Cultura: - ASCUN Red Bienestar - Entidades públicas y privadas - Oficina de Registro Académico - Cronograma de actividades académicas e - PEB, Proyecto Educativo Bonaventuriano. - Presupuesto aprobado. - Directivas de Vicerrectoría Administrativa - Horarios de clases. - Desarrollo de las actividades artísticas y culturales. - Desarrollar las relaciones. - interinstitucionales e intersectoriales. - Administración de recursos. - Desarrollo de los cursos formativos, representativos y electivos. - Informe de ejecución de agenda de actividades artísticas y culturales realizadas. - Otras IES de la región y del país - Necesidades de formación inter y transdisciplinar. - ASCUN Red Bienestar - Entidades públicos y privados - Informe de evaluación de desempeño docente y administrativo. - Cronograma de actividades académicas e - Desarrollo de las actividades deportivas y recreativas. - Desarrollo de las relaciones interinstitucionales e intersectoriales. - Administración de recursos. - Informe de ejecución de programación deportiva y recreativa interna e invitacional. - Otras IES de la región y del país Página 2 de 9
3 - Oficina de Registro - PEB, Proyecto Educativo - Desarrollo de los cursos formativos y Académico Bonaventuriano. representativos. - Gestión de Talento - Presupuesto aprobado. - Directivas de Vicerrectoría Administrativa - Horarios de clases. - Necesidades de formación inter y transdisciplinar. - ARL EPS Compañía De Seguros Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo - ASCUN Red Bienestar - Entidades públicos y privados - Oficina de Registro Académico - Cronograma de actividades académicas e - PEB, Proyecto Educativo Bonaventuriano. - Presupuesto aprobado. - Directivas de Vicerrectoría Administrativa - Horarios de clases. - Desarrollo de las relaciones interinstitucionales e intersectoriales. - Administración de recursos humanos, tecnológicos y físicos. - Desarrollo de las estrategias internas en cumplimiento con las políticas institucionales de Bienestar e Inclusión. - Cumplimiento de los lineamientos de los cursos formativos del área en - Informe de ejecución de programación de talleres, electivas y formativas - Otras IES de la región y del país Página 3 de 9
4 coordinación (formativos) y en docencia (electiva). - Necesidades de formación inter y transdisciplinar. - Desarrollo de los cursos formativos y representativos y electivos. Programa de Atención Psicopedagógica Programa de Atención Psicopedagógica Programa de Atención Psicopedagógica Programa de Atención Psicopedagógica Programa de Atención Psicopedagógica - Actas de comités de evaluación. - Formatos de remisión de estudiantes al Programa de Atención Psicopedagógica. - Realización de talleres de promoción y prevención. - Identificación y gestión de la atención de estudiantes con bajo rendimiento académico. - Identificación y gestión de la atención de estudiantes con riesgo a la permanencia. - Informe de seminario pedagógico permanente de Educación Superior. - Informe general de gestión de programa de atención psicopedagógica (semestral). - Estudiantes - Profesores - Docencia - Ejecución del sistema de alertas tempranas. - Desarrollo de acciones en apoyo a la cualificación docente. - Ejecución de acciones según plan de desarrollo de la seccional y plan corporativo de mejoramiento. - Gestión del manejo de la información del PAPP. Página 4 de 9
5 - Realización de protocolos de Seminario Pedagógico Permanente y publicación de memorias. - Gestión de Talento - ARL EPS Compañía De Seguros - Entidades públicas - Póliza de accidentes estudiantiles. - Lineamientos, procedimientos y protocolos de ARL y EPS. - Manual de procedimientos para atención de accidentes laborales según SST. - Atención de la comunidad universitaria en la unidad de servicios de salud. - Desarrollo de las actividades de orientación y derivación de los estudiantes a los centros de atención en salud. - Desarrollo de las actividades de promoción y prevención en salud estudiantil. - Ejecución de campañas de promoción y prevención en salud. - Registro de atención de la unidad de servicios de salud. - Gestión de Talento - SST - ARL EPS Compañía De Seguros - Secretaria de Departamental - Calendario Institucional - Desarrollo de las actividades - Ejecución de las actividades - Programación académica - Desarrollo de las relaciones inter-unidades académicas y administrativas. - Administración de recursos. Página 5 de 9
6 Arte y cultura: Arte y cultura: V Arte y cultura: Arte y cultura: Arte y cultura: - Profesores - Organizadores de eventos y actividades externas. - Informes de ejecución de las actividades. - Informes de los resultados de evaluación del desempeño docente. - Ejecución presupuestal. - Hacer seguimiento al cumplimiento del plan de acción anual propio del proceso y del Plan de Desarrollo Corporativo. - Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de las actividades académicas, artísticas y culturales. - Analizar los resultados de la evaluación del desempeño docente e identificar brechas. - Planes de acción establecidos. - Indicadores de gestión del proceso. - Docencia - Gestión del Talento - Medición de indicadores para verificación del cumplimiento del proceso. - Profesores - Organizadores de eventos y actividades externas. - Informes de ejecución de las actividades. - Informes de los resultados de evaluación del desempeño docente. - Ejecución presupuestal - Hacer seguimiento al cumplimiento del plan de acción anual propio del proceso y del Plan de Desarrollo Corporativo. - Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de las actividades académicas, deportivas y recreativas. - Analizar los resultados de la evaluación del desempeño docente e identificar brechas. - Planes de acción establecidos - Indicadores de gestión del proceso. - Docencia. - Gestión del Talento - Medición de indicadores para verificación del cumplimiento del proceso. Página 6 de 9
7 Actividades Institucionales - Coordinadores de Áreas de Bienestar Institucional. - Cronograma anual de representaciones artísticas y deportivas. - Informes de ejecución de las actividades. - Informes de los resultados de evaluación del desempeño docente. - Ejecución presupuestal. - Hacer seguimiento al cumplimiento del plan de acción anual propio del proceso y del Plan de Desarrollo Corporativo. - Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de las actividades - Analizar los resultados de la evaluación del desempeño docente e identificar brechas. - Realizar la evaluación de las actividades - Monitoreo de la realización de talleres de promoción y prevención. - Planes de acción establecidos - Indicadores de gestión del proceso. - Rectoría - Docencia - Gestión del Talento. - Gestión de Calidad y Mejoramiento - Medición de indicadores para verificación del cumplimiento del proceso. A Definir acciones correctivas y de mejora. Plan de acción de unidad. Página 7 de 9
8 RECURSOS HUMANOS RECURSOS FÍSICOS Y TECNOLÓGICOS DOCUMENTOS Y REGISTROS Director de Bienestar Institucional, Coordinador Área de Desarrollo, Coordinador Área Artística y Cultural, Coordinador Área de Deporte y Recreación, Auxiliar de oficina, Auxiliar de Bienestar Institucional, Auxiliar de enfermería, Docentes, Auxiliar de Seguridad y Salvamento Acuático, Médico, Psicólogos, colectivos de juzgamiento y arbitraje. Oficinas, Unidad de Servicios de, aulas de clase, escenarios deportivos, salón de música, auditorios, consultorios sicólogos, equipos de cómputo, equipos de oficina, equipo de enfermería, suministros de papelería, suministros de enfermería, implementos deportivos, implementos e instrumentos artísticos, plataformas para cursos virtuales. Ver Matriz de Control Información Documentada PE.GC.F09 RIESGOS ASOCIADOS Ver Matriz de Riesgos y Oportunidades Código PE.GC.F08 REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS REQUISITOS NTC ISO 9001 Ver Normograma del Proceso Código PM.BI.N1 Transversales: Propios del procesos: INDICADORES DEL PROCESO - SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN NOMBRE OBJETIVO FÓRMULA META FRECUENCIA RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO Eficacia del programa de Atención Psicopedagógica Medir la eficacia de las acciones implementadas en el desarrollo del programa de Atención Psicopedagógica con los estudiantes. (Número de estudiantes inscritos en el programa de atención psicopedagógica que superan el condicionamiento académico/número total de estudiantes inscritos al programa) x % Semestral Director de Bienestar Participación de estudiantes en programas formativos y representativos Medir el porcentaje de participación de los estudiantes en los diferentes programas formativos y representativos que ofrece la Universidad. (Número de estudiantes participantes de los programas formativos y representativos/ Número total de estudiantes con requisito de asignatura formativa) x % semestral Director de Bienestar Página 8 de 9
9 INDICADORES DEL PROCESO - SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN NOMBRE OBJETIVO FÓRMULA META FRECUENCIA Participación de empleados en el programa de mejoramiento de calidad de vida Cumplimiento calendario de representatividad Permite medir el porcentaje de participación de los empleados en las diferentes actividades del programa de mejoramiento de calidad de vida. Permite medir el cumplimiento de las actividades de representatividad de las diferentes selecciones y grupos de acuerdo con lo programado anualmente. (Número de empleados participantes de las actividades del programa de mejoramiento de calidad de vida/número total de empleados) x 100 (Número participaciones en actividades representativas/total de actividades de representación programadas) x 100 RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO 20% Semestral Director de Bienestar 70% Anual Director de Bienestar CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción del cambio Responsable /NOV/2010 Versión inicial Director de Bienestar Institucional /SEP/2017 Se modificaron el alcance y el objetivo. Se estructuraron las actividades bajo la metodología PHVA (Planear, hacer, verificar, actuar) y se actualizaron los indicadores de seguimiento como parte de la actualización de la información documentada bajo la norma NTC ISO 9001:2015. Director de Bienestar Institucional Revisó: Cornelio Millán Matta Cargo: Director de Bienestar Institucional Fecha: 15/SEP/2017 Firma: Aprobó: Juan Carlos Flórez Buriticá Cargo: Vicerrector Académico Fecha: 15/SEP/2017 Firma: Página 9 de 9
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