CLUSTER MANAGER 2.1 La plataforma de gestión de Clústers para Cluster Managers
Bases de la plataforma Plataforma web 2.0 acceso por navegador sin instalación Basada en tecnología opensource (Integrable, escalable y adaptable) desarrollada en el MIT Plataforma multilingüe con 4 idiomas base (es, eng, fr, cat) y soporte de multiescrituras (arabe, chino,...) Distintos niveles de seguridad (Gestión roles y permisos, SSL,...) Base de datos única y integrada con todas las funcionalidades
Cluster Manager 2.1 Online Cluster Management Platform CLUSTER CRM CLUSTER ADMINISTRATION CLUSTER COMMUNITY & PROJECTS 02/07/2012 3
Cluster Manager 2.1 Modulo 1: Cluster CRM CLUSTER CRM Content Management Activivities Management Permite la gestión de los contenidos y de las noticias de la web pública del clúster i de la intranet solo para miembros. Permite también la construcción y envio a los miembros de una newsletter/boletín del clúster Permite la gestión de la invitación a eventos i actividades del clúster (generación de la carta, gestión del envio a los participantes y envio no spam-, feedback del envio, confirmación online, tracking de confirmados y de gestión de llamadas. Member traceability Permite la trazabilidad de los miembros a nivel de las conexiones, las descargas de documentos, las comunicaciones e invitaciones enviadas a actividades del clúster y su participación. Cluster Catalogue/Directory Permite el diseño y configuración de un directorio y/o un catalogo de los miembros del clúster, así como su publicación online. Permite también generar una matriz de capacidades / mercados del clúster
Ejemplos Base de datos y trazabilidad de miembros del clúster Trazabilidad total de los usuarios y de las empresas Participación en eventos Trazabilidad de recepción de notificaciones Participación en foros y encuestas Conexiones a la plataforma Descarga de documentos Base de datos central de empresas, instituciones y contactos segmentada y flexible con toda la información por usuario. Desde este punto central se realizan todas las acciones (invitar eventos, grupos de distribución, newsletter, proyectos,...) La vista de la tabla es 100% configurable
Gestión de eventos y reuniones del clúster Permite: Crear el grupo a invitar al evento a partir de información de roles y participación de la base de datos Crear la carta de invitación personalizable por contacto Envío masivo evitando antispam (buenas prácticas) Hacer un seguimiento y gestión exhaustiva del estado de envío de las invitaciones y reenviar las fallidas Proceso colaborativo de actualización de estado de cada invitación. Registro online al evento des del email o des de la plataforma Crear documentación (listas, firmas, ) en pdf o excel de forma automatica Crear encuestas vinculadas al evento Cargar documentos al evneto (flyers, agendas,...)
Ejemplos de web pública + directorio empresarial
Ejemplos de web pública + directorio empresarial Matriz empresa/capacidad tecnologica o Matriz empresa/mercado Permite: A partir de la base de datos segmentada y la ficha de cada empresa publicar una matriz de doble entrada configurable con los vectores que se quiera
Cluster Manager 2.1 Modulo 2: Community & Projects CLUSTER COMMUNITY & PROJECTS Networking Manager Forums Management Permite la gestión de jornadas de matchmaking o networking con la posibilidad de que los miembros escojan las reuniones con los perfiles deseados online. Permite la creación de foros (abiertos, moderados o cerrados por invitación) así como su gestión y publicación online Surveys Management Permite la creación de encuestas así como su gestión y publicación online. También permite la explotación de resultados online Collaborative Project Management Permite la creación de project rooms en las que solo acceden los miembros del proyecto. Cada project room va equipada con un gestor de tareas, un gestor de documentación, un gestor de forums y encuestas solo del proyecto
Projects rooms configurables para gestionar actividades por proyecto
Cluster Manager 2.1 Modulo 3: Cluster Administration CLUSTER ADMINISTRATION Membership Management Budget/Invoce Management* Permite la gestión de miembros del clúster en cuanto a las cuotas y gestión de cobros y la gestión de permisos de acceso a la intranet y a los project rooms Permite la gestión del presupuesto del clúster así como la generación de facturas a los miembros. Permite también la gestión de gastos y dedicación del Cluster Manager a los proyectos y actividades Project/Grant Management* Permite la gestión de los ingresos y asignación de gastos a proyectos / subvenciones generando documento de justificación Cluster Job Site Permite la gestión de una bolsa de trabajo de los miembros del clúster con publicación de ofertas, Envio de CV de los candidatos, gestión de CV por parte de la empresa. *Disponible en la nueva versión 2.2/2.3
Cluster Manager 2.1 Herramientas centrales La base de datos del cluster permite gestionar las empresas y contactos miembros del clúster y otras empresas no miembras. A partir de la base de datos centralizada se gestionan las demás herramientas del Cluster Manager 2.1. La gestión de la base de datos es felxible y permite visualizar toda la información disponible en formato tabla configurando las columnas a visualizar. Permite la introducción de nuevos campos/columnas de forma flexible. Permite cambios de forma muy ágil des de una sola pantalla. Las empresas miembros pueden gestionar la información de su perfil de empresa de forma activa. Permite la visualización en formato Geográfico (Mapa del clúster). La gestión central de documentos permite al cluster manager publicar documentos a varios niveles: Internos solo para miembros Internos solo para la junta directiva Internos solo para los participantes en un proyecto Públicos para cualquier usuario no registrado,... Permite el trabajo en grupo, notificando nuevas versiones y gestión de revisiones de un documento concreto La gestión de indicadores permite al cluster manager tener un cuadro de mando integral en cuanto a los objetivos marcados (actividades, proyectos,...) y en cuanto a la monitorización del presupuesto. Cluster Development esta desarrollando un sistema de indicadores que permitirá realizar benchmarking entre iniciativas clúster. *Disponible en la nueva versión 2.2/2.3
Cluster Development EsadeCreapolis, Avenida de la Torre Blanca, 57 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Telf. +34 93 587 86 36 Fax: +34 93 587 86 37 email: info@cluster-development.com