PAG. 1 DE: 1 OBJETIVO Facilitar el cumplimiento de las sanciones, correspondientes a infracciones, por violación u omisión de cualquiera de los señalamientos legales en materia de construcción y Programa Parcial de Desarrollo Urbano. POLITICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN Al llevar a cabo la clausura, se le solicitará al Infractor la presencia de dos testigos, en cuya ausencia serán asignados por el clausurador. A partir del día en que se le notifica al Infractor, vía citatorio, que es necesaria su presencia para realizar una verificación se considerarán tres días hábiles para establecer contacto con la autoridad correspondiente; de lo contrario, se procederá a la elaboración de un segundo citatorio, el cual si no es atendido dará origen al Acta de Verificación en Ausencia del Infractor. En caso de que la presencia del Infractor sea necesaria en la Delegación, se procederá a su notificación mediante Citatorio Único. El Infractor tendrá derecho a la Garantía de Audiencia, para manifestar las causas por las cuales requiere un plazo de tiempo mayor. El Infractor tendrá derecho a presentar pruebas, en caso de considerar injusta la infracción, las cuales si son aceptadas dará origen a la cancelación del caso. Si por algún motivo el Infractor se niega a pagar la sanción pecuniaria establecida, se asignará su cobro directamente a la Tesorería del Distrito Federal, mediante una Resolución de Multa. Si el Supervisor del área detecta que los sellos han sido violados, procederá a su restitución, asignándoles nueva orden y número de folio. Cuando el Infractor solicite plazo mayor para cumplir lo solicitado, este se otorgará de acuerdo a los avances respecto del cumplimiento de lo solicitado, y se da mediante actas de comparecencia y/o carta de compromiso.
PAG. 2 DE: 2 En los casos de Construcciones Irregulares de Bardas a Colindancias, Reparación de Daños por Filtración de Agua y/o daños a Terceros, Cancelación de Ventanas a Colindancia, se concluye con el apercibimiento del Infractor. En los casos de Invasión de la Vía Pública, se verificará en los planos la Vía Pública y serán turnados a la Dirección General Jurídica y de Gobierno para su atención. COSTO, LUGAR DE PAGO Y TIEMPO DE ATENCION Varía de acuerdo a la falta administrativa. Se hace el pago en la Caja Recaudadora de la Tesorería del D.F. El tiempo de atención es de uno a tres días. Ing. José Luis Zamora Tapia Director General de Obras y Desarrollo Urbano
PAG. 3 DE: 3 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo COORDINACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA 1 Recibe queja de Construcción Irregular y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. DE OBRAS 2 Recibe queja y/o reportes de Obras irregulares da instrucciones al Inspector para realizar Inspección de Rutina. 2 días DE OBRAS -INSPECTORES DE OBRA 3 Recibe instrucciones, acude al domicilio y procede a realizar Inspección de Rutina y elabora Informe de Inspección y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obra. 10 días DE OBRAS 4 5 Recibe Informe de Inspección de Rutina. Existe Irregularidad? NO Descarga en el Sistema de Demanda Ciudadana las acciones de atención y respuesta emitidas por el Coordinador de Licencias de Construcción. 2 días 10 días 6 SI Elabora Orden de Visita de Verificación y Oficio, recaba firmas del Coordinador de Licencias de Construcción, Director General de Obras y Desarrollo Urbano y del Jefe Delegacional y turna a la Coordinación de la Unidad de Verificación. 3 días COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE VERIFICACION 7 Recibe Orden de Vista de Verificación y turna a los Verificadores Administrativos DE OBRAS. 8 Recibe la orden de visita de verificación y acude al domicilio a realizar la visita de verificación.
PAG. 4 DE: 4 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Se lleva a cabo la Verificación? 9 NO Elabora Informe manifestando los motivos por los que no se realizó la Verificación y turna a la Coordinación de la Unidad de Verificación. 10 SI Realiza la Verificación, proporcionando al visitado: Original de Orden de Verificación, Copia de Acta Carta de Derechos y Obligaciones, copia de la hoja de aviso a Locatel, con firma del Infractor. INFRACTOR 11 Recibe los documentos. COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE VERIFICADOR ADMINISTRATIVO 12 Entrega Acta de Verificación Ejecutada y expediente a la Coordinación de la Unidad de Verificación. COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE 13 Recibe y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. INSPECCION DE OBRAS 14 Recibe, revisa acta y dictamina sanción correspondiente por medio de su área Jurídica. INFRACTOR 15 Acude ante el Área Solicitante con la Orden de Verificación para derecho a Audiencia dentro de los 5 días hábiles que marca el Reglamento. 5 días DEPARTAMENTAL DE INSPECCION DE OBRAS 16 Emite Resolución Administrativa, elabora oficio de Notificación de Resolución y Comisión para notificar, se turna para visto bueno. 20 días
PAG. 5 DE: 5 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo COORDINACIÓN DE LICENCIAS DE CONSTRUCCIÓN 17 Recibe Resolución Administrativa en Original y dos copias, así como oficio y comisión para notificar, revisa, rubrica de visto bueno y turna a la Dirección de Desarrollo Urbano. DIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO 18 Recibe y recaba la autorización del Director General de Obras y Desarrollo Urbano posteriormente asigna Notificador. INSPECCION DE OBRAS -NOTIFICADOR 19 Recibe instrucciones y acude al Domicilio, deja el Citatorio con la persona que se encuentre ahí, en caso de que no haya nadie lo pega en la puerta anexando la resolución administrativa original, original de Cédula y razón de notificación, posteriormente turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. 2 días INSPECCION DE OBRAS 20 Recibe y anexa en expediente. En la Resolución Administrativa se impone Sanción? 21 NO Registra en Libro de Control. Inmediato INFRACTOR 22 SI Acude ante el superior Jerárquico de la que haya emanado el Acto o Resolución de que se trate, para interponer recurso de inconformidad, en un plazo de 15 días a partir de la fecha de notificación. 15 días
PAG. 6 DE: 6 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo INSPECCION DE OBRAS 23 Notifica resolución administrativa esperando término ordenado y al no cumplimiento dentro del plazo otorgado en dicha resolución, se elabora oficio para cobro de sanción pecuniaria, dirigido a Tesorería, rubrica y recopila las firmas del Coordinador de Licencias de Construcción y del Director General de Obras y Desarrollo Urbano y envía a la Tesorería Distrito Federal. 5 días DE OBRAS -EJECUTOR 24 Recibe orden y comisión, ejecuta operativo, levanta Acta Circunstanciada de la Diligencia y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. DE OBRAS 25 26 Recibe Orden Ejecutada con las Actas respectivas y se archiva. Notifica la Resolución Administrativa de Demolición y al no cumplimiento elabora Oficios solicitando apoyo de Cuadrillas de Campo y Auxilio de Fuerza Pública, Orden de Demolición y Comisión para Ejecutar, se rubrica y recopila las firmas del Coordinador de Licencias de Construcción, Director de Desarrollo Urbano y Jefe Delegacional y turna a las áreas respectivas, fuerza Pública y Cuadrillas y turna Orden y Comisión a personal comisionado para ejecutar Operativo. 2 días
PAG. 7 DE: 7 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo DE OBRAS -VERIFICADOR 27 Recibe orden y Comisión, Ejecuta Operativo, Levanta Acta Circunstanciada de la Diligencia y Turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. DE OBRAS 28 29 Recibe orden Ejecutada con las Actas respectivas y archiva. Notifica Resolución Administrativa de Clausura, al no cumplimiento, se elabora Orden de Clausura y Comisión para ejecutar, se rubrica y recopila las firmas del Coordinador de Licencias de Construcción, Director de Desarrollo Urbano, Director General de Obras y Desarrollo Urbano y Jefe Delegacional y turna a personal comisionado para ejecutar operativo. 5 días DE OBRAS -VERIFICADOR 30 Recibe Orden y Comisión, Registra No. de Folio de Sellos de Clausura y ejecuta Operativo, Levanta Acta Circunstanciada de la Diligencia y Coloca Sellos y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Inspección de Obras. DEPARTAMENTAL INSPECCION DE OBRAS 31 Recibe orden ejecutada con las Actas Respectivas, se archiva y se programan visitas de Rutina para constatar que se respete el Estado de Clausura. INFRACTOR 32 Acude ante el Área Solicitante con la Orden de Clausura para derecho a Audiencia.
PAG. 8 DE: 8 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo DE OBRAS 33 Elabora Oficio girado a la Tesorería, al no cumplimiento de Pago de Multa dentro del plazo otorgado en la Resolución Administrativa, para que se inicie el procedimiento económico coactivo, se rubrica y recopila las firmas del Coordinador de Licencias de Construcción, Director de Desarrollo Urbano y del Director General de Obras y Desarrollo Urbano, envía a Tesorería D. F., archiva acuse. 2 días INFRACTOR 34 Ingresa petición de retiro de Sellos y recibo de Pago de sanción. 35 Acude a la Coordinación de Ventanilla Única para realizar trámite de Regularización del Predio. 36 Presenta Documentación aprobada de Regularización de Predio. Inmediato INSPECCION DE OBRAS 37 Recibe, revisa y elabora Oficio de retiro de Sellos y una comisión para ejecutar, rubrica y recopila las firmas del Coordinador de Licencias de Construcción, Director General de Obras y Desarrollo Urbano y Jefe Delegacional y turna a personal comisionado para ejecutar la actividad correspondiente. 2 días INSPECCION DE OBRAS (EJECUTOR) 38 Recibe, ejecuta retiro de sellos y levanta Acta de Retiro de Sellos. 2 días
PAG. 9 DE: 9 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo INFRACTOR 39 Recibe original de la Orden de Retiro de Sellos, copia de Comisión y copia del Acta Correspondiente. DE OBRAS 40 Recibe Orden de Retiro de Sellos, Acta, Comisión Firmadas por Infractor, revisa y archiva. TERMINA PROCEDIMIENTO Ing. José Luis Zamora Tapia Director General de Obras y Desarrollo Urbano
PAG. 10 DE: 10 COORDINACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA J.U.D. DE INSPECCION DE OBRAS INSPECTORES DE OBRAS COORD. DE LA U. DE VERIFICACION INICIO RECIBE DE CONSTRUCCION IRREGULAR Y TURNA 2 1 RECIBE Y DA INSTRUCCIÓN A INSPECTOR A REALIZAR DE RUTINA RECIBE INSTRUCCIÓN Y REALIZA INSPECCION ELABORA 3 INSTRUCCIÓN REVISION 4 INSPECCION RECIBE DE INSPECCION DE RUTINA INSTRUCCIÓN REVISION INSPECCION SI EXISTE IRREGULARIDAD? 5 NO 5 DESCARGA EN EL SISTEMA DE DEMANDA CIUDADANA ATENCIÓN Y RESPUESTA INSTRUCCIÓN REVISION INSPECCION A
PAG. 11 DE: 11 J.U.D. DE DE OBRAS COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE INFRACTOR A ELABORA ORDEN DE VISITA DE VERIFICACION RECABA FIRMAS Y TURNA 6 7 RECIBE ORDEN DE VISITA DE Y TURNA A LOS VERIFICADORES ADMINISTRATIVOS 0.1 0-1 8 ELABORA ORDEN DE VISITA DE VERIFICACION RECABA FIRMAS Y TURNA 0-1 SI REALIZA VERIFICACION? NO C B
PAG. 12 DE: 12 J.U.D. DE INSPECCION DE OBRAS B INFRACTOR COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE VERIFICACION 9 ELABORA Y TURNA A COORDINACIÓN VERIFICACION 0-1 C REALIZA VERIFICACION PROPORCIONANDO DOCUMENTOS AL INTERESADO 10 11 RECIBE LOS DOCUMENTOS ENTREGA DE EJECUTADA Y DOCUMENTOS 12 0-1 0-1 -1-1 -1-1 D DE
PAG. 13 DE: 13 COORDINACIÓN DE LA UNIDAD DE J.U.D. DE DE OBRAS INFRACTOR D 13 14 15 RECIBE Y TURNA A LA JUD DE DE OBRAS RECIBE, REVISA Y DICTAMINA SANCIÓN CORRESPONDIENTE RECIBE, REVISA Y DICTAMINA SANCIÓN CORRESPONDIENTE DE DE DE E
PAG. 14 DE: 14 J.U.D. DE DE OBRAS E COORDINACIÓN DE LICENCIAS DE CONSTRUCCIÓN DIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO 16 17 18 EMITE ADMINISTRATIVA ELABORA NOTIFICACIÓN Y COMISION TURNA RECIBE ADMINISTRATIVA REVISA, RUBRICA Y TURNA A LA DIRECCIÓN RECIBE RECABA AUTORIZACIÓN DEL DIRECTOR GENERAL Y ASIGNA NOTIFICADOR DE DE DE ADMINISTRATIVA 0-2 ADMINISTRATIVA 0-2 ADMINISTRATIVA 0-2 COMISION COMISION COMISION F
PAG. 15 DE: 15 J.U.D. DE DE OBRAS NOTIFICADOR J.U.D. DE DE OBRAS F 19 20 RECIBE INSTRUCCIONES ACUDE AL DOMICILIO, DEJA EL RECIBE Y ANEXA EN EXPEDIENTE DE DE COMISION COMISION G
PAG. 16 DE: 16 J.U.D. DE DE OBRAS INFRACTOR G 22 SE IMPONE SANCIÓN? NO 21 SI ACUDE ANTE EL SUPERIOR JERARQUICO PARA INTERPONER INCONFORMIDAD SE REGISTRA EN LIBRO DE CONTROL DE DE COMISION COMISION H
PAG. 17 DE: 17 J.U.D. DE DE OBRAS J.U.D. DE DE OBRAS EJECUTOR H 23 24 NOTIFICA ADMINISTRATIVA ELABORA DE SANCIÓN Y TURNA A TESORERÍA RECIBE ORDEN Y EJECUTA OPERATIVO, LEVANTA CIRCUNSTACIADA DE LA DILIGENCIA Y TURNA DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA I
PAG. 18 DE: 18 J.U.D. DE DE OBRAS J.U.D. DE DE OBRAS VERIFICADOR RECIBE ORDEN EJECUTADA CON LAS S RESPECTIVAS Y ARCHIVA I 25 DE COMISION DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA A J
PAG. 19 DE: 19 J.U.D. DE DE OBRAS J.U.D. DE DE OBRAS VERIFICADOR ADMINISTRATIVO J 26 27 NOTIFICA DE DEMOLICIÓN, PARA EJECUTAR TURNA RECIBE ORDEN Y EJECUTA OPERATIVO, LEVANTA Y TURNA DE COMISION DE COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA K
PAG. 20 DE: 20 J.U.D. DE DE OBRAS J.U.D. DE DE OBRAS VERIFICADOR ADMINISTRATIVO K 28 RECIBE ORDEN EJECUTADA CON LAS S Y ARCHIVA DE COMISION DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA A1 L
PAG. 21 DE: 21 J.U.D. DE DE OBRAS J.U.D. DE DE OBRAS VERIFICADOR ADMINISTRATIVO L 29 30 NOTIFICA CLAUSURA PARA EJECUTAR, ELABORA ORDEN CLAUSURA Y RECIBE EJECUTA OPERATIVO, LEVANTA, COLOCA SELLOS Y TURNA DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CLAUSURA CIRCUNSTANCIADA M
PAG. 22 DE: 22 J.U.D. DE DE OBRAS INFRACTOR M RECIBE ORDEN EJECUTADA CON LAS S ARCHIVA PROGRMA VISITA PARA CONSTATAR CLAUSURA 31 SE PRESENTA CON ORDEN DE CLAUSURA PARA DERECHO A AUDIENCIA 32 DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CLAUSURA CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA A2 N
PAG. 23 DE: 23 J.U.D. DE DE OBRAS INFRACTOR N ELABORA TURNA A TESORERÍA AL NO CUMPLIMIENTO DE PAGO DE MULTA 33 34 INGRESA PETICIÓN DE RETIRO DE SELLOS Y RECIBO DE PAGO DE SANCIÓN. DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CLAUSURA CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA O PETICIÓN RETIRO SELLOS AO RECIBO PAGO SANCIÓN
PAG. 24 DE: 24 INFRACTOR J.U.D. DE DE OBRAS O 35 36 ACUDE A LA COORDINACIÓN DE VENTANILLA ÚNICA PARA REALIZAR TRÁMITE DE REGULARIZACIÓN DEL PREDIO PRESENTA DOCUMENTACIÓN APROBATORIA DE RETIRO DE SELLOS LOCATEL LOCATEL DE COMISION DE Ó COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CLAUSURA PETICIÓN RETIRO SELLOS SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO PETICIÓN RETIRO SELLOS RECIBO PAGO SANCIÓN SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO P RECIBO PAGO SANCIÓN DOCUMENTACIÓN APROBATORIA RETIRO DE SELLOS
PAG. 25 DE: 25 P J.U.D. DE DE OBRAS 37 RECIBE REVISA Y ELABORA DE RETIRO DE SELLOS Y Y TURNA RECIBE, EJECUTA RETIRO DE SELLOS Y LEVANATA DE RETIRO DE SELLOS. J.U.D. DE DE OBRAS (EJECUTOR) 38 DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN ORDEN DE DEMOLICIÓN CIRCUNSTACIADA CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CLAUSURA CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO PETICIÓN RETIRO SELLOS PETICIÓN RETIRO SELLOS ECIBO PAGO SANCIÓN ECIBO PAGO SANCIÓN DE RETIRO DE SELLOS DE RETIRO DE SELLOS Q DE RETIRO DE SELLOS
PAG. 26 DE: 26 INFRACTOR J.U.D. DE DE OBRAS (EJECUTOR) Q 39 RECIBE ORDEN DE RETIRO DE SELLOS, COPIA DE Y COPIA CORRESPONDIE RECIBE ORDEN DE RETIRO DE SELLOS, Y FIRMADA POR INFRACTOR Y ARCHIVA 40 DE DE COMISION COMISION DE SANCIÓN CIRCUNSTANCIADA ORDEN DE DEMOLICIÓN DE SANCIÓN ORDEN DE CIRCUNSTACIADA ORDEN DE CLAUSURA ORDEN DE CIRCUNSTANCIADA CIRCUNSTANCIADA SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN PREDIO PETICIÓN RETIRO SELLOS PETICIÓN RETIRO SELLOS RECIBO PAGO SANCIÓN RECIBO PAGO DE RETIRO DE SELLOS AO DE RETIRO DE SELLOS Ing. José Luis Zamora Tapia Director General de Obras y Desarrollo Urbano DE RETIRO DE SELLOS T E R M I N O DE RETIRO DE SELLOS
PAG. 27 DE: 27