Ciclo de gestión de la Respuesta Nacional Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la gestión de programas y políticas en VIH/sida María Delia Espinoza/ Managua, 14 de abril del 2012
Objetivo Ciclo de : Identificar los elementos implicados en el ciclo de gestión. Reconocer la importancia del ciclo de gestión Aplicar los aspectos vistos en el avance del Trabajo de Seminario. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH 2
Ciclo de : Se sustenta en: i) Normativas vigentes. ii) Leyes y Mandatos institucionales. iii) Compromisos y objetivos de país a nivel internacional y nacional. iv) Modelo de Salud Familiar y Comunitario en su componente de. v) Lineamientos internacionales para la integración de servicios de VIH. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: La inaccesibilidad geográfica y económica de las poblaciones de los municipios más alejados de los diferentes SILAIS. La mayoría de las unidades de Salud no hacen uso de los datos para mejorar la gerencia del ITS-VIH-Sida. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: Deficiencias en el sistema de registro. La mayoría de las unidades tienen dificultades para garantizar el resguardo adecuado (archivo en el expediente) del consentimiento informado. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: Los flujos de la atención provocan oportunidades perdidas en la atención a la embarazada. Consejería Pre y Post Prueba y prueba voluntaria se realizan en un ambiente alejado de los ambientes de Atención Integral a la Mujer. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: La mayoría de las unidades de salud tienen privacidad. La disponibilidad de la prueba se concentra en los municipios de la cabecera departamental. Los resultados confirmatorios de las pruebas rápidas se entregan tardíamente. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: Existen limitaciones en el abastecimiento de reactivos y material de reposición periódica. Necesidad de fortalecer las destrezas gerenciales de integrantes de Equipo de Conducción a nivel departamental (SILAIS) Es posible una mejor integración de la red comunitaria a los procesos de apoyo familiar y comunitario. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: Es posible una mejor coordinación de las acciones en el nivel comunitario para las acciones de apoyo, prevención y promoción. Organización de los servicios (Flujos, horarios de atención, agendas de citas, ubicación de los RRHH), no favorece el acceso. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
en el 2009 Ciclo de : Línea de base en 16 Silais, algunos aspectos: Es posible mejorar la integración de la red de establecimientos públicos con los privados. Desconocimiento por parte de los recursos humanos de las actividades programáticas de ITS/VIH/Sida. Insuficiente articulación entre el I Nivel y los hospitales. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
La organización del Organización del Ciclo de : Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
Características estables de: Los recursos que suministran atención Marco físico y organizativo Elementos: -Instalaciones físicas-equipo -Información - Personal -Financiamiento Gerencia y Administración Actividades entre profesionales y usuarios: Reconocimiento de Problemas Procesos Diagnósticos Métodos Diagnósticos Diagnóstico Tratamiento Asistencia : Diagnóstico Situación Actual y Procesos Claves. Reingeniería de Procesos Implementación de los Procesos mejorados Monitoria y Evaluación Cambios en el estado de salud que puedan atribuirse a la atención recibida, incluyendo la satisfacción de los usuarios: Bien o Servicio Beneficio Estructura Procesos Resultados EFICIENCIA EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD IMPACTO Disponibilidad de RRHH, Recursos físicos y financieros Sistemas de información apropiados. Técnica: s técnicos Procedimientos Aseguramiento de insumos Productividad, costos Rendimiento Calidad Sobrevivencia al VIH Incidencia. Lactantes infectados hijos de madres con VIH. Mujeres y varones con VIH. Poblaciones mas expuestas con VIH.
Anteproyecto de Presupuesto. Asignación Presupuestaria, según red programática. Plan de Capacitación. Plantilla. del Desempeño Recursos Humanos Recursos Financieros Protocolos. Guías. Algoritmos Recursos Normativo s E S T R U C T U R A Componente De Recursos Físicos ción de suministros. Plan de Inversión. Sistemas informáticos para la gestión de la logística COMPONENTE DE GESTIÓN. Estructura.
Leyes, Políticas- PEN de ITS/VIH/Sida 2006-2010. Planes de Acción de las CONISIDAS locales. Tres UNOS Línea de Base por Nivel de Intervención: SILAIS, Municipio, con su red de establecimientos. Plataforma Jurídica Situación Actual Plan Estratégico. Organización de las Redes. Conjunto de Prestaciones de Servicios de Salud Componente De P R O C E S O S Plataforma Estratégica Planeación Normalización de los procesos POA s. Plan de Inversión. Plan de Suministros. ción/presupuestación. Sistemas informáticos para la gestión de la logística Articulación I-II Nivel. Normativas, Protocolos, Guías, algoritmos. Control de Auditorias de gestión. Indicadores de. Compromisos de gestión. COMPONENTE DE GESTIÓN. Procesos.
Component e De RESULTADOS Satisfacción Cobertura Nivel de Salud. COMPONENTE DE GESTIÓN. Resultados.
Ciclo de Ciclo de : Qué es? Combinación de proceso para optimizar la gestión del programa o proyecto. Que repercuten en la satisfacción de los usuarios (cliente interno cliente externo) Permite valorar la contribución que hace en la solución de grandes problemas el proyecto o programa. Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
Ciclo de Ciclo de : Qué es? Parte de definir las prioridades, o la delimitación de aspectos a ser abordados. Enfatiza en la optimización de los recursos: financieros, operativos y humanos Sus etapas básicas son: Definición - Monitorización Planificación - Ajustes Planificación Ejecución - Comunicación 2.0 Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
Ciclo de El papel de la información Ciclo de : Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
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Las etapas Ciclo de : Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
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CG: La Definición Ciclo de : Misión, Visión, proyecto Metas del programa o en el corto, mediano y largo plazo Supuestos y riesgos que pueden afectar Desempeño del resto de actores del Sector Organización de la estructura interna en función de los resultados Identificación de los Factores de Éxito Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
CG: Ciclo de : Recursos necesarios para alcanzar las metas Integración Funcional y de Procesos clave Identificación de los Factores clave de éxito Costeo y marco presupuestario Elaboración del Cuadro de Mando Integral Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
CG: Ciclo de : Optimización de Procesos Desarrollando la Cadena de Valor Integración del Ciclo de Vida de la Información de componentes Desarrollo del Capital Humano Implementación del Cuadro de Mando Integral Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
CG: Monitorización Ciclo de : La Monitorización Ejecución del Plan de Calidad Cumplimiento de Medición de la ejecución de los proceso Alcance de los resultados Desempeño del Capital Humano Indicadores del Cuadro de Mando Integral Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
CG: Ciclo de : Corrección de desviaciones del Plan de Calidad Realineación de Corrección de desviaciones en la ejecución de los procesos Evaluación de los resultados Desempeño del Capital Humano Adaptación de los Indicadores del Cuadro de Mando Integral Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
CG: Comunicación 2.0 Ciclo de : Comunicación de y Estrategias a trabajadores y otros actores Establecimiento de relaciones duraderas con otros actores Aplicando estrategias de mercadeo social Difundiendo los éxitos, cuidando la reputación Aplicando activamente las herramientas de la web 2.0 Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la de Políticas y s de VIH
Ciclo de gestión de la Respuesta Nacional Diplomado Centroamericano en Monitoreo y Evaluación para la gestión de programas y políticas en VIH/sida María Delia Espinoza/ Managua, 14 de abril del 2012