ESTRATEGIAS CUANDO SE DOMINA LA SUPERIORIDAD El hombre que tiene miel en sus labios esconde el crimen en su corazón Dicho chino Ocultar la daga tras una sonrisa Xiao li cang dao 4
ESTA ESTRATEGIA significa ganar la confianza del contrincante y actuar solamente cuando ha bajado la guardia. Esta manera de actuar es ejemplificada por el funcionario de la dinastía Tang llamado Li Yifu, que obtuvo una alto cargo en la corte imperial a causa de sus maneras corteses y su inteligente manejo del lenguaje. Detrás de la cara amistosa y amable de Li se escondía la ambición, la codicia y el deseo de venganza. Permitía que los miembros de su familia solicitasen sobornos de las personas que querían comprar títulos oficiales. Perseguía a todos los que se le cruzaban en su camino; podía sonreír por la mañana a un ministro y por la tarde enviarle al campo de ejecución. 4
LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y LA NECESIDAD DE CONTROL Amat Joan María, La dirección de empresas y la necesidad de control, en El Control de Gestión: una perspectiva de dirección, Barcelona España, 1992,Ediciones Gestión 2000, primera edición, paginas 21-49.
El control de gestión El control de gestión es un proceso que sirve para guiar la gestión empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para evaluarla. Existen diferencias importantes entre las concepciones clásica y moderna de control de gestión. La primera es aquella que incluye únicamente al control operativo y que lo desarrolla a través de un sistema de información relacionado con la contabilidad de costos, mientras que la segunda integra muchos más elementos y contempla una continua interacción entre todos ellos. El nuevo concepto de control de gestión centra su atención por igual en la planificación y en el control, y precisa de una orientación estratégica que dote de sentido sus aspectos más operativos
PERSPECTIVAS DE LA CONCEPCION DEL CONTROL CONCEPTO PERSPECTIVA LIMITADA PERSPECTIVA AMPLIA FILOSOFIA CONCEPTO DE CONTROL MECANISMO DE CONTROL CONSIDERACIONES DEL CONTEXTO ORGANIZATIVO CONSIDERACIONES DEL COMPORTAMIENTO INDICADORES DE CONTROL FORMULACION DE OBJETIVOS Y PROCESO DE PLANIFICACION SISTEMA DE MEDICION CONTROL DESDE ARRIBA POR LA DIRECCION COMPARACION DEL RESULTADO OBTENIDO RESPECTO AL PREVISTO INICIALMENTE SISTEMA DE CONTROL FINANCIERO LIMITADO. ENFASIS EN EL DISEÑO DE LOS ASPECTOS TECNICOS REDUCCION A STANDARS Y A VALORES MONETARIOS Y LIMITADO POR NORMAS DE COMPORTAMIENTO RIGIDAS EN TERMINOS CUANTITATIVOS EN TERMINOS CUANTITATIVOS EN TERMINOS CUANTITATIVOS E INTEGRADOS EN EL PROCESO PRESUPUESTAL SISTEMA DE CONTROL FINANCIERO EL CONTROL NO SOLO ES REALIZADO POR LA DIRECCION SINO POR TODOS ORIENTACION DEL COMPORTAMIENTO HACIA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION DIFERENTES MECANISMOS FORMALES Y NO FORMALES ENTRE LOS CUALES HAY EL SISTEMA DE CONTROL FINANCIERO DISEÑO Y UTILIZACION DEL SISTEMA DE CONTROL FINANCIERO DE FORMA COHERENTE CON CONTEXTO ORGANIZATIVO DIFICULTAD DE REDUCIRLO A TERMINOS MONETARIOS Y DE LIMITARLO EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE. LA CUANTIFICACION AYUDA A TOMAR DESICIONES INCLUYEN TAMBIEN ASPECTOS NO FINANCIEROS Y CUALITATIVOS INCLUYEN TAMBIEN ASPECTOS NO FINANCIEROS Y CUALITATIVOS NO INTEGRADOS EN PROCESO PRESUPUESTAL SISTEMA FORMALES E INFORMALES PROCESO DE EVALUACION EL COMPORTAMIENTO SE MIDE A PARTIR DEL RESULTADO EL RESULTADO SOLO MIDE PARCIALMENTE EL COMPORTAMIENTO, POR ELLO ES NECESARIO CONSIDERAR OTROS ASPECTOS Y UTILIZAR DE FORMA FLEXIBLE EL SISTEMA CONTABLE Amat, Joan María, El Control de Gestión: una perspectiva de dirección, Barcelona España, 1992, Ediciones Gestión 2000, primera edición, pág. 21-49.
TIPOS DE SISTEMA DE PLANIFICACION CONCEPTO PLANIFICACION ESTRATEGICA PLANIFICACION PRESUPUESTARIA PLANIFICACION OPERATIVA HORIZONTE DE TIEMPO MAS DE 1 AÑO (DE 3 A 5 AÑOS) ANUAL/MENSUAL DIARIO/SEMANAL FINALIDAD ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO PARA FACILITAR LA ADAPTACION AL ENTORNO ESTABLECER OBJETIVOS Y POLITICAS A CORTO PLAZO ESTABLECER OBJETIVOS RUTINARIOS NIVEL DE DIREC- CION AFECTADO ALTA DIRECCION ALTA DIRECCION Y DIRECCIONES DEPARTA- MENTALES DIRECCIONES DEPARTA- MENTALES Y MANDOS INTERMEDIOS COMPLEJIDAD ELEVADA INTERVIENEN MUCHAS VARIABLES MENOR COMPLEJIDAD QUE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA MODERADA ACTIVIDAD A CONTROLAR IMPACTO DE LOS CAMBIOS DEL ENTORNO EN LA EMPRESA DESVIASIONES PRESUPUESTARIAS OPERACIONES REALIZADAS RESPECTO STANDARES TECNICOS PUNTO DE PARTIDA ANALISIS DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACION PLANIFICACION ESTRATEGICA EN FORMA. INTERNA STANDARS TECNICOS REVISADOS PERIODICAMENTE CONTENIDO AMPLIO, GENERAL Y CUALITATIVO ESPECIFICO, DETALLADO Y CUANTIFICADO EN PATS. ESPECIFICO Y CUANTIFICADO EN UNIDADES FISICAS NATURALEZA DE LA INFORMACION EXTERNA, INTUITIVA INTERNA, FINANCIERA INTERNA, TECNICA GRADO DE PREDICCION BAJO RELATIVAMENTE ALTO ALTO ESTRUCTURA DE LAS DECISIONES NO PROGRAMADAS E IMPREVISIBLES RELATIVAMENTE PROGRAMADAS MUY ALTO Amat, Joan María, El Control de Gestión: una perspectiva de dirección, Barcelona España, 1992, Ediciones Gestión 2000, primera edición, pág. 21-49.
TIPOLOGIA DE LOS SISTEMAS DE CONTROL *ENTORNO ESTABLE *CENTRALIZACION *ENTORNO COMPETITIVO *DESCENTRALIZACION *PEQUEÑA DIMENSION *LIMITADA FORMALIZACION *ESTILOS PERSONALES Y CULTURA POCO FAVORABLE A LA FORMALIZACION CONTROL CULTURAL CONTROL AD - HOC *MAYOR DIMENSION *MAYOR FORMALIZACION *ESTILOS PERSONALES Y CULTURA FAVORABLE A LA FORMALIZACION CONTROL BUROCRATICO CONTROL POR RESULTADOS Amat, Joan María, El Control de Gestión: una perspectiva de dirección, Barcelona España, 1992, Ediciones Gestión 2000, primera edición, pág. 21-49.