SYLLABUS DE ASIGNATURA I. DATOS GENERALES: Facultad: Ciencias Económicas y Empresariales Carrera: Licenciatura en Marketing Código: 060362 Crédito: 5 Prerequisito: S/R Grupo de Clase: 0300 aula L2 0309 aula L4 Horas de Autoestudio:90 Nombre del Profesor: Fanny Mendoza García e-mail: fannycmg@yahoo.es Departamento: Dirección Empresarial Nombre de la Asignatura: Fundamentos de Marketing Cuatrimestre: III Horas Presenciales: 60 Días y Horario de Clases:Lunes 1:00-2:50 pm y miércoles 1:00-3:50pm Lunes 3:00-5:50 pm y miércoles 4:00-5:50pm Tipo de Contrato: Horario Días y horas de Consulta: viernes 5-6 pm Coordinador del Área: Tania Zambrana Fecha de entrega: Miércoles 18 de septiembre de 2013 Revisado por: Aprobado por: II. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Al finalizar el curso el estudiantado estará en capacidad de alcanzar los siguientes objetivos: 1. Aplicar la base conceptual del marketing como una filosofía de vida empresarial en programas de Marketing con sentido de responsabilidad social. 2. Identificar el entorno del Marketing para propiciar su utilización en la formulación de planes de marketing, de forma ética y responsable. 3. Identificar mercados, para su posterior selección con miras a realizar estudio de los mercados de consumo y de negocios y su comportamiento de compra; del conocimiento y aplicación de la segmentación y del posicionamiento; con sentido investigativo. 4. Diseñar la mezcla de marketing, a través de la combinación adecuada de sus variables: Producto, Precio, Plaza y Promoción para su correcta implementación. 5. Hacer uso de algunas tecnologías de información y comunicación aplicadas al marketing con una actitud innovadora y proactiva. 6. Desarrollar hábitos de pensamiento reflexivo, crítico e investigativo para la administración del Marketing con sentido emprendedor.
III. Contrato didáctico/ Reglas de convivencia/ Normativas de comportamiento: La asistencia y puntualidad a clase constituyen una responsabilidad fundamental para los/las estudiantes y docentes. (Arto. 39 del reglamento). Tener apagados los celulares y audífonos, así como otros medios audiovisuales en período de clase, siempre y cuando si uso no sea propio de la materia que cursa. (Arto. 75 del reglamento) Se espera que los estudiantes participen de manera activa durante el desarrollo de las clases, manteniendo una actitud propositiva, de respeto y tolerancia hacia opiniones divergentes. Las participaciones deberán ser de calidad, sumativas y no repetitivas. Se deberán respetar las fechas de pruebas, presentaciones, evaluaciones, tareas, etc., según lo establecido previamente, las cuales se deberán realizar en tiempo y forma. El sistema de evaluación cumple con una función pedagógica y social. Los tipos de evaluación son diagnóstica, formativa y sumativa. (Arto. 47) Respetar el desarrollo de la clase y el ejercicio del derecho que tienen los demás a la libre expresión de sus ideas. (Arto. 74-f) Es estudiante tiene el derecho a ser tratado con dignidad y respeto(arto.76-a) IV-EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Actividades Evaluativas Tipo de Evaluación (diagnóstica, formativa y sumativa) Puntaje (de las actividades de evaluación sumativa) Fecha propuesta de realización Prueba individual Diagnóstica Primera semana cuatrismestre Tareas individuales Formativa- Sumativa 15 Durante el cuatrismestre Foros/debates Formativa 10 Durante el cuatrismestre Avance trabajo final Sumativa 10 Durante el cuatrismestre Trabajos grupales (Casos de estudios) Formativa- Sumativa 20 Durante el cuatrismestre Texto paralelo Formativa- sumativa 15 Durante el cuatrismestre Exposición grupal Formativa- sumativa 10 5ta semana Entrega y exposición de trabajo final Formativa- sumativa 20 12va semana 100%
V- CALENDARIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES: Fecha 18 septiembre 23-25 de septiembre Unidad I: El marketing y su ambiente Unidad II: El marketing y su ambiente El marketing y su ambiente 1.1. El campo del marketing: a) Concepto de Marketing y su implementación b) Programa de Marketing c) La ética y el Marketing 1.2. El entorno de Marketing a) Macro ambiente b) Sector industrial c) Análisis Interno 1.3. El Marketing Internacional 1. Presentación de la asignatura. 2. Explicación y análisis del Syllabus 3. Presentación I Unidad mediante conferencia. 1- Plenario con preguntas y respuestas asignadas en la clase anterior 2- Conferencia dialogada 3- Análisis de lectura. 4- Reflexión de lecciones aprendidas (Texto paralelo) 5- Participación por estudiantes 1. Syllabus. 2. Prueba diagnóstica 3. Presentación digital (Capitulo 1) 4. Asignación fuera del aula: Responder las preguntas 1-6 de la página No 33 del libro de texto básico. 1. Reportes de tareas en casa 2. Presentación digital 3. Lectura: artículo la prensa. Digital http://www.laprensa.com.ni/2013/ 09/20/activos/163056 (Disponible en el blog de la docente) 4. Asignación fuera del aula de clases: Responder preguntas capítulo 3. Página 92. Texto básico. 30 sept- 2 Unidad II: Identificación de mercados y metas. Identificación y Selección de Mercados Meta 2.1. Mercados de Consumo y comportamiento de compra 2.2. Mercados de Negocios y comportamiento de compra 1. Plenario y retroalimentación de la asignación asignada en clase anterior 2. Análisis y estudio del capitulo 6. 3. Ejercicio de aplicación 4. Asignación trabajo final. 5. Reflexión de lecciones aprendidas (Texto paralelo) 1. Presentación digital 2. Lectura: Zipcar, no se trata (p.168, Kotler) 3. Guía trabajo final. 4. Ejercicio: p. 172 capítulo 6. Stanton
Fecha 7-9 Unidad II: Identificación de mercados y metas. 2.3. Segmentación de Mercados y Selección de Mercados Meta 2.4. Posicionamiento. 2.5- Sistema de Información e Investigación de Mercados. 6. Orientar para la investigación Presentación (Capitulo 6 ) observacional y discusión sobre la guía de trabajo. Listado de centros de compras 7. Asignación de centros de compras. Guía de trabajo de investigación 8. Primera entrega de texto observacional. paralelo. - Instrucciones para actividad de aplicación. Asignación de grupos para exposiciones 14-16 Diseño de la mezcla de marketing 3.1- Producto a) Definición, niveles y clasificación b) Decisiones de productos y servicios 1. Conferencia participativa 2. Plenario y retroalimentación sobre la actividad de investigación observacional. 3. Exposiciones grupales Informes escritos de la investigación observacional. Presentaciones grupales de estudiantes. Rubrica de exposición. Unidad III: Diseño de la mezcla de marketing 4. Reflexiones de lecciones 21-23 c) Estrategias de Desarrollo de Marca d) Marketing de servicios e) Consideraciones adicionales sobre el producto f) Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida 1. Exposiciones grupales. 2. Reflexiones de lecciones Presentaciones grupales de estudiantes Rubrica de exposición.
Fecha 28-30 3.2. Precio a) Definición b) Factores a considerar c) Estrategias para la fijación de precios Conferencia Participación de estudiantes Estudio de casos Presentación de documental. Reflexión de lecciones Documental: Maketing Mix: Producto. Capítulo 7 (P.Kotler). Caso de estudio: Dell, mantener precios tan bajos como los de Dell 4-6 noviembre Unidad III: Diseño de la mezcla de marketing 3.3. Plaza a) Canales de Marketing: definición, naturaleza, importancia b) Decisiones sobre el diseño y administración de canal c) Logística de Marketing d) Venta al detalle e) Venta al por mayo Conferencia. Análisis de videos Plenario y retroalimentación del captulo. Segunda entrega texto paralelo Libro de texto básico (capitulo 10) Presentación digital (cap 10) Videos académicos sobre canales de distribución. Asignación en casa: Responder preguntas p.387 Kotler T.básico Revisión de avances del proyecto final Informes de avances de proyectos finales 11-13 noviembre 3.4- Promoción a) Mezcla de promoción b) Comunicaciones integradas de marketing c) Establecimiento de la mezcla promocional Presentación. Ejercicio de aplicación Reflexión de lecciones Preguntas de control Capítulo 12 del libro de texto básico. Ejercicio de aplicación: Revistas, papelografos, marcadores, pegamento, entre otros. Asignación en casa: lectura del capítulo 11. Staton. T. complementario
Fecha 18-20 noviembre Unidad III: Diseño de la mezcla de marketing 3.5- Marketing de Servicios a) Concepto b) Naturaleza c) Importancia de los servicios en la economía. Conferencia dialogada Plenario y retroalimentación de la asignación de la clase anterior. Foro debate del contenido Reflexión de lecciones Presentación Reporte de asignación en casa. Asignación en casa: responder preguntas p. 61. Kotler. T. Básico. 25-27 noviembre Unidad IV: Administración del marketing Administración del Marketing 4.1. Planeación estratégica de Marketing 4.2. Implantación y Evaluación 4.3. del Marketing 4.4. Nuevas Tecnologías aplicadas al Marketing Plenario de asignación en casa Conferencia dialogada Participación de estudiantes Tercera y última entrega del texto paralelo Presentación Lectura previa, capítulo 2. Libro de texto básico. Reportes finales de texto paralelo 2-4 diciembre Entrega y exposición de trabajo final Presentación oral del trabajo final por equipos. Presentación. Informe del trabajo final
VI- BIBLIOGRAFÍA: Básica: Kotler, Philip y Armstrong, Gary. (2008) Fundamentos de Marketing 11va. Ed. Pearson Prentice Hall: Mexico. Complementaria: o Stanton, William J., Etzel, Michael J., y Walker, Bruce J. (2007). Fundamentos de Marketing. 14va Ed. McGraw Hill: México Recursos adicionales Blog de la docente: aulaweb.uca.edu.ni/blogs/fannymendoza.