Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Transcripción

1 1. DATOS INFORMATIVOS FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA: ADMINISTRACION Asignatura/Módulo: MERCADOTECNIA I Código: Plan de estudios: 01 Nivel: QUINTO Prerrequisitos: Correquisitos: Período académico: PRIMER SEMESTRE 01 N Créditos: 4 DOCENTE. Nombre: Juan Carlos Latorre Oviedo Grado académico o título profesional: Ingeniero Comercial Breve reseña de la actividad académica y/o profesional: Director General de Estudiantes, Profesor Titular Agregado FCAC, Consultor Profesional Indicación de horario de atención al estudiante: DIARIO DE Teléfono: h00-17h00. DESCRIPCIÓN DEL CURSO Esta asignatura pretende generar en el alumno la capacidad de entender las dimensiones comerciales del Marketing y el entendimiento conceptual y práctico de la mezcla de mercadotecnia a como las tendencias de servicio. 3. OBJETIVO GENERAL Involucrar al alumno en el conocimiento y aplicación de la mercadotecnia, desarrollando sus habilidades de análisis y ntesis para que pueda determinar la mezcla óptima de las variables: producto, precio, plaza y promoción, fundamentada en las herramientas modernas de marketing al finalizar el curso de Mercadotecnia I el alumno tendrá la capacidad de diseñar con solvencia un plan operativo de Marketing para una empresa

2 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Al finalizar el curso, el/a estudiante estará en capacidad de Entender el concepto y las dimensiones del marketing actual Determinar las diferencias entre marketing táctico, estratégico y operativo y la conceptualización de modelos de negocio Establecer parámetros para entender el mercado mediante análisis externo Visualizar y aplicar los conceptos y criterios de segmentación y determinación de la muestra para la posterior investigación Comprender la conceptualización anterior y actual del marketing mix de manera teórica y practica. Conocer las nuevas tendencias del marketing y del servicio aplicadas actualmente y con base en tecnología Nivel de desarrollo de los resultados de aprendizaje Inicial / Medio / Alto

3 5. RELACIÓN CONTENIDOS, ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4 Teóricas DIAS Fecha SEMANA Prácticas Tutoría N de horas Valoración Pontificia Universidad Católica del Ecuador MERCADOTECNIA 1 PARALELO 5.5 TERMINA 1 DE DIC INICIA 13 AGO CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) N HORAS CLASES TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE Descripción LUN 13/08/01 Presentación general Marketing contemporáneo Investigación bibliográfica/internet 1 1 JUE 16/08/01 Origen y concepto. T eorìa de Necesidades Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 0/08/ Investigación bibliográfica/internet 1 Evolución de Marketing - El nuevo concepto del cliente facilitación del profesor Comprensión del sentido del Marketing y su contribución a los cambios sociales y satisfacción de necesidades Elaboración efectiva de definiciones de Marketing y sus procesos clave en la toma de decisiones de la organización 5 JUE 3/08/01 Decisiones de Marketing Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 7/08/01 El Análisis de oportunidades macro y micro Investigación bibliográfica/internet 1 3 JUE 30/08/01 Análisis del ambiente externo LUN 03/09/013 Análisis del ambiente externo Análisis de Porter JUE 06/09/01 Análilsis interno - FODA Ponderación Diferencias modelos de negocios en la conceptualización de la LUN 10/09/ Investigación bibliográfica/internet 1 estrategia BC, BBC y BB 5 JUE 13/09/01 Selección de mercados meta: Segmentacion y Variables LUN 17/09/01 Muestreo y división de la muestra JUE 0/09/01 Conceptos de posicionamiento Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 4/09/01 Comprensión de los sistemas de información en mercadotecnia Investigación bibliográfica/internet 1 investigación de y resolución de casos Ejercicios y guía de resolución facilitación del profesor Identificación de factores Realización de análisis estratégicos del entorno del situacionales de mercado negocio tanto internos como internos y externos con miras a externos y valoración de la la formulación de escenarios información para la toma de decisiones. Entender el sentido de la Realización de Análisis de segmentación y discernir Segmentación y Toma de estratégicamente las variables Decisiones de Mercado Meta y de la misma y su consecuente Posicionamiento definición de poscionamiento JUE 7/09/013 Marketing MIX Investigación bibliográfica/internet investigación de y resolución de casos Comprender el concepto Diseño y elaboración de un detrás de un producto y los producto,con todos sus elementos claves para su éxito componentes y Toma de y posicionamiento. Decisiones para lanzamiento al mercado 8 LUN 01/10/01 Marketing MIX: Producto Concepto / dimensiones, Imagen Investigación bibliográfica/internet 1 8 JUE 04/10/01 Producto: Surtido, Manejo, Calidad Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 08/10/01 Producto: Calidad Investigación bibliográfica/internet 1 9 JUE 11/10/01 Marketing MIX: Plaza, Push y Pull Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 15/10/01 Marketing MIX: Plaza, tipo de canales Investigación bibliográfica/internet 1 10 JUE 18/10/01 Conflictos de Canal, Retail 1.0 y Investigación bibliográfica/internet 1 LUN /10/01 Marketing MIX: Promoción, Promoción y publicidad Investigación bibliográfica/internet 1 11 JUE 5/10/01 AT L y BT L, Fuerza de Ventas, Relaciones Publicas Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 6/10/01 Merchandising Investigación bibliográfica/internet 1 1 JUE 01/11/01 Merchandising Investigación bibliográfica/internet 1 LUN 05/11/01 Mk Social Investigación bibliográfica/internet 1 13 JUE 08/11/01 Mk Social y responsabilidad social Investigación bibliográfica/internet 1 LUN Marketing MIX: Precio. Concepto de precio vs valor. 1/11/ Investigación bibliográfica/internet 1 14 Marketing MIX: Precio. Estrategias de Fijación JUE 15/11/ Investigación bibliográfica/internet investigación de y resolución de casos investigación de y resolución de casos. Ejercicios y guía de resolución Definir el concepto de Diseño y Toma de Decisiones distribución y los factores a de canales y procesos de discernir en su diseño Distribución para un producto estratégico. Identificar los elementos a Diseño y Toma de Decisiones comunicar y resaltar en la de los elementos del Mix estrategia de promoción y la Comunicacional para un pertinencia de uso de las producto distintas estrategias, a como el uso de nuevas tecnologías Entender y profundizar en los Fijación y Toma de Decisiones factores claves de de la Gestión de Precios para determinación de precio y su un producto valor estratégico en el MIX de Mkt. 8 7 T ipos de estrategias de presentación del precio. Administración LUN 19/11/ Investigación bibliográfica/internet 1 de descuentos y reducciones 15 Marketing MIX: Servicio El servicio y el marketing de JUE /11/ Investigación bibliográfica/internet experiencias. Estrategias de servicio LUN 6/11/01 Plan de Marketing: Estructura y Elaboración Investigación bibliográfica/internet 1 16 JUE 9/11/01 Análisis de Situación y Determinación de Objetivo LUN 03/1/01 Elaboración de Estrategias JUE 06/1/01 Plan de Acción LUN 10/1/01 Establecimiento de presupuesto JUE 13/1/01 Métodos de Control facilitación del profesor investigación de y resolución de casos. Ejercicios y guía de resolución Entender parámetros para generar servicios. Identificar e integrar los diferentes elementos del plan de Marketing de manera estratégica y práctica Diseño y Toma de Decisiones para la gestión de un servicio Elaboración efectiva y eficiente de un Plan de Marketing integrado para un producto/servicio para el mercado ecuatoriano

5 6. METODOLOGÍA Y RECURSOS a. METODOLOGÍA: Clases expositivas para el marco teórico, conferencias, exposiciones de estudiantes y proyección de diapositivas, imágenes y videos; cada subtema requiere de ejercicios puntuales desarrollados en clase y trabajos individuales o en grupo que deben preparar los estudiantes en casa. Se pondrá énfasis en un proceso de aprendizaje altamente participativo y práctico, basado en la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos, en la resolución de casos y en el diseño de un plan de marketing, el proyecto central del semestre. El trabajo en equipo de los alumnos es fundamental para cumplir los objetivos de la asignatura. b. RECURSOS: Aula equipada con retroproyector, software para presentaciones (Ppoint), software hoja electrónica (Excel), software para reproducción de audio y video, software de navegación en internet, software de aula virtual, software estadístico (IBM-SPSS), pizarrón de tiza líquida. 7. EVALUACIÓN TIPO DE EVALUACIÓN CRONOGRAMA CALIFICACIÓN 1. PARCIAL PARCIAL

6 3. PARCIAL FINAL BIBLIOGRAFÍA a. BÁSICA Bibliografía (basarse en normas APA) KOTLER PHILIP, ARMSTRONG GARY, Fundamentos de Marketing, Pearson Ed., México. STANTON, Fundamentos de Marketing, McGraw Hill KOTLER PHILIP, KELLER KEVIN, Dirección de Marketing, Pearson Ed., México Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible) b. COMPLEMENTARIA Bibliografía (basarse en normas APA) KOTLER PHILIP, ARMSTRONG GARY, Marketing-Versión para Latinoamérica, Pearson Ed., México. LAMBIN J.J., Marketing Estratégico, Mc. Graw Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible)

7 Hill, Madrid LAMBIN JEAN-JACQUES, GALLUCI CARLO, SICURELLO CARLOS, Dirección de Marketing, Mc. Graw Hill, Madrid no c. RECOMENDADA Bibliografía (basarse en normas APA) RIES y TROUT, Posicionamiento. Mc Graw Hill FERNÁNDEZ VALIÑAS RICARDO Manual para elaborar un Plan de Mercadotecnia; Thomson LECTURAS Y CASOS VARIOS a ser proporcionados por el Profesor. Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible) d. BIBLIOTECAS VIRTUALES Y SITIOS WEB RECOMENDADOS

8 Revisado: f) Coordinación de Docencia Fecha: Aprobado: f) Decano Por el Consejo de Facultad Fecha: Fecha: