Pontificia Universidad Católica del Ecuador

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1 . DATOS INFORMATIVOS FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA: ADMINISTRACION Asignatura/Módulo: MERCADOTECNIA I Código: Plan de estudios: 220 Nivel: QUINTO Prerrequisitos: Correquisitos: Período académico: PRIMER SEMESTRE 202 N Créditos: 4 DOCENTE. Nombre: Francisco Moscoso Grado académico o título profesional: Ingeniero Comercial Breve reseña de la actividad académica y/o profesional: Ing. Comercial con mención en Marketing, Master en Administración de Empresasespecialización Marketing Indicación de horario de atención al estudiante: Martes 08:30-0:30 Teléfono: DESCRIPCIÓN DEL CURSO Esta asignatura pretende generar en el alumno la capacidad de entender las dimensiones comerciales del Marketing y el entendimiento conceptual y práctico de la mezcla de mercadotecnia a como las tendencias de servicio. 3. OBJETIVO GENERAL Involucrar al alumno en el conocimiento y aplicación de la mercadotecnia, desarrollando sus habilidades de análisis y ntesis para que pueda determinar la mezcla óptima de las variables: producto, precio, plaza y promoción, fundamentada en las herramientas modernas de marketing al finalizar el curso de Mercadotecnia I el alumno tendrá la capacidad de diseñar con solvencia un plan operativo de Marketing para una empresa

2 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Al finalizar el curso, el/a estudiante estará en capacidad de Entender el concepto y las dimensiones del marketing actual Determinar las diferencias entre marketing táctico, estratégico y operativo y la conceptualización de modelos de negocio Establecer parámetros para entender el mercado mediante análisis externo Visualizar y aplicar los conceptos y criterios de segmentación y determinación de la muestra para la posterior investigación Comprender la conceptualización anterior y actual del marketing mix de manera teórica y practica. Conocer las nuevas tendencias del marketing y del servicio aplicadas actualmente y con base en tecnología Nivel de desarrollo de los resultados de aprendizaje Inicial / Medio / Alto

3 Teóricas Prácticas SEMANA Tutoría N de horas Valoración Pontificia Universidad Católica del Ecuador 5. RELACIÓN CONTENIDOS, ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) N HORAS CLASES TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE Descripción Presentación general Marketing contemporáneo Origen y concepto. Teorìa de Necesidades Evolución de Marketing - El nuevo concepto del cliente 2 Decisiones de Marketing El Análisis de oportunidades macro y micro. 3 Clase magistral, taller, ejemplos Clase magistral, taller, ejemplos Clase magistral, taller, ejemplos Clase magistral, taller, ejemplos Clase magistral, taller, ejemplos Discusión, ejemplos en productos actuales, lectura, presentación de. Presentación de película acerca del tema de Marketing y necesidades y discusión de su contenido. Ejemplos de análisis del entorno Comprensión del sentido del Marketing y su contribución a los cambios sociales y satisfacción de necesidades Identificación de factores estratégicos del Elaboración efectiva de definiciones de Marketing y sus procesos clave en la toma de decisiones de la organización Realización de análisis situacionales de 5 6

4 Análisis del ambiente externo Análisis del ambiente externo Análisis de Porter 4 Análilsis interno - FODA Ponderación Discusión 2 Discusión 2 Discusión Discusión y foros de análisis de resultados Investigación y presentación de los resultados. Discusión entorno del negocio tanto internos como externos y valoración de la información para la toma de decisiones. mercado internos y externos con miras a la formulación de escenarios Diferencias modelos de negocios en la conceptualización de la estrategia B2C, B2B2C y B2B 5 Discusión Consulta y presentación de las características del entorno de Marketing, discusión dirigida. Selección de mercados meta: Segmentacion y Variables Muestreo y división de la muestra Conceptos de posicionamiento Comprensión de los sistemas de información en mercadotecnia. Ejercicios 2 Ejercicios 2 6 Ejercicios 7 Ejercicios Ejercicios y guía de resolución Ejercicios prácticos de segmentación, medición de posicionamiento y cálculo de la muestra. Entender el sentido de la segmentación y discernir estratégicamente las variables de la misma y su consecuente definición de poscionamiento Realización de Análisis de Segmentación y Toma de Decisiones de Mercado Meta y Posicionamiento 6

5 Marketing MIX Ejercicios 2 Marketing MIX: Producto Concepto / dimensiones, Imagen 8 Producto: Surtido, Manejo, Calidad Taller de producto Taller de producto Discusión e interpretación de los resultados Ejemplos prácticos en productos nacionales y extranjeros Desarrollo de un producto y presentación. Discusión y análisis de acuerdo a la segmentación Comprender el concepto detrás de un producto y los elementos claves para su éxito y posicionamiento. Diseño y elaboración de un producto,con todos sus componentes y Toma de Decisiones para lanzamiento al mercado 8 Producto: Calidad 9 Taller de producto Marketing MIX: Plaza, Ejemplos practicos Push y Pull Marketing MIX: Plaza, 0 Consulta, presentación y discusión de casos de empresas exitosas del mundo, y aplicaión del análisis a los conceptos de Mezcade Marketing Ejemplos prácticos en productos nacionales y Definir el concepto de distribución y los Diseño y Toma de Decisiones de canales y procesos 8

6 tipo de canales Conflictos de Canal, Retail.0 y 2.0 Ejemplos practicos Marketing MIX: Promoción, Promoción Ejemplos practicos y publicidad ATL y BTL, Fuerza de Ventas, Relaciones Ejemplos practicos Publicas Merchandising Ejemplos practicos 2 Merchandising Ejemplos practicos Mk Social Ejemplos practicos Mk Social y responsabilidad social 3 Marketing MIX: Precio. Concepto de precio vs valor. 4 Marketing MIX: Precio. Estrategias de Fijación Tipos de estrategias de presentación del precio. Administración de Ejemplos practicos 5 Ejemplos practicos, Ejemplos practicos, Ejemplos practicos, 2 extranjeros Desarrollo de una investigación de canales Ejemplos prácticos en productos nacionales y extranjeros Videos de ejemplos en comerciales Fotos y ejemplos de publicidad factores a discernir en su diseño estratégico. Identificar los elementos a comunicar y resaltar en la estrategia de promoción y la pertinencia de uso de las distintas estrategias, a como el uso de nuevas tecnologías Entender y profundizar en los factores claves de determinación de precio y su valor estratégico en el MIX de Mkt. de Distribución para un producto Diseño y Toma de Decisiones de los elementos del Mix Comunicacional para un producto Fijación y Toma de Decisiones de la Gestión de Precios para un producto 7

7 descuentos y reducciones Marketing MIX: Servicio El servicio y el marketing de experiencias. Estrategias de servicio Plan de Marketing: Estructura y Elaboración. Análisis de Situación y Determinación de Objetivo. Elaboración de Estrategias 6 Ejemplos practicos, Ejemplos practicos, Taller 5 Taller 0 7 Plan de Acción Taller 0 2 Desarrollo de una campaña de publicidad para un producto Ejemplos prácticos en productos nacionales y extranjeros Desarrollo de una investigación de precios y ejercicios de fijación de precios Ejemplos prácticos en empresas nacionales Desarrollo de una investigación de servicio en empresas nacionales Entender parámetros para generar servicios. Identificar e integrar los diferentes elementos del plan de Marketing de manera estratégica y práctica Diseño y Toma de Decisiones para la gestión de un servicio Elaboración efectiva y eficiente de un Plan de Marketing integrado para un producto/servicio para el mercado ecuatoriano 0

8 Establecimiento de presupuesto Métodos de Control 8 Taller 5 Taller 2 Realizar un plan de marketing del producto elegido al inicio del semestre.

9 6. METODOLOGÍA Y RECURSOS a. METODOLOGÍA: Clases expositivas para el marco teórico, conferencias, exposiciones de estudiantes y proyección de diapositivas, imágenes y ; cada subtema requiere de ejercicios puntuales desarrollados en clase y trabajos individuales o en grupo que deben preparar los estudiantes en casa. Se pondrá énfasis en un proceso de aprendizaje altamente participativo y práctico, basado en la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos, en la resolución de casos y en el diseño de un plan de marketing, el proyecto central del semestre. El trabajo en equipo de los alumnos es fundamental para cumplir los objetivos de la asignatura. b. RECURSOS: Aula equipada con retroproyector, software para presentaciones (Ppoint), software hoja electrónica (Excel), software para reproducción de audio y video, software de navegación en internet, software de aula virtual, software estadístico (IBM-SPSS), pizarrón de tiza líquida. 7. EVALUACIÓN TIPO DE EVALUACIÓN CRONOGRAMA CALIFICACIÓN. PARCIAL PARCIAL PARCIAL FINAL BIBLIOGRAFÍA a. BÁSICA Bibliografía (basarse en normas APA) KOTLER PHILIP, ARMSTRONG GARY, Fundamentos de Marketing, Pearson Ed., México. Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible)

10 STANTON, Fundamentos de Marketing, McGraw Hill KOTLER PHILIP, KELLER KEVIN, Dirección de Marketing, Pearson Ed., México b. COMPLEMENTARIA Bibliografía (basarse en normas APA) KOTLER PHILIP, ARMSTRONG GARY, Marketing-Versión para Latinoamérica, Pearson Ed., México. LAMBIN J.J., Marketing Estratégico, Mc. Graw Hill, Madrid LAMBIN JEAN-JACQUES, GALLUCI CARLO, SICURELLO CARLOS, Dirección de Marketing, Mc. Graw Hill, Madrid Disponible en Biblioteca a la fecha? no No. Ejemplares (si está disponible) c. RECOMENDADA Bibliografía (basarse en normas APA) RIES y TROUT, Posicionamiento. Mc Graw Hill FERNÁNDEZ VALIÑAS RICARDO Manual para elaborar un Plan de Mercadotecnia; Thomson LECTURAS Y CASOS VARIOS a ser proporcionados por el Profesor. Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible) d. BIBLIOTECAS VIRTUALES Y SITIOS WEB RECOMENDADOS

11 Revisado: f) Coordinación de Docencia Fecha: Aprobado: f) Decano Por el Consejo de Facultad Fecha: Fecha: