lineamiento Estratégico Traslado hacia el Balanced Scorecard Enfoque Estratégico Sincronización y Despliegue Cultura de ejecución Excelencia Organizacional. Prof. ntonio Kovacevic y Prof. lvaro Reynoso COMPONENTES DEL M s OBJETIVO MEDICIONES MET MEDIOS PLNES DE CCION Impacto y Dirección Deseada Control del nivel de logros y brechas Resultado Esperado Planes y/o Proyectos para lograr Objetivo Implementación, avance de Medios y aprendizaje Qué queremos? Cómo sabemos si vamos bien? Cuánto lograremos? Cómo lo lograremos? cciones, productos tiempos, responsables y recursos?
MPLINDO L MTRIZ DE MS Dirección Medida Meta Medio DN del TOM DE OBJETIVO KPI s METS PROYECTO KPI DECISION PLN DE CCION. Rebajar de Peso - Kls x Semana -Responsable -Definición -Frecuencia -Fuente - Reducir al menos 0 Kls para Mayo: -L. Plazo -M. Plazo -C. Plazo >0 0 9 < 0 - Plan de Ejercicios - Programa de Cambio de Hábitos de Comida - Qué - Cómo - Quién - Cuándo - Cuánto - Para qué Qué es lo que quiero lograr? Cómo me aseguro de lograrlo? Hasta cuánto voy a lograr en un plazo? Cómo logro la Meta? (palanca) MPLINDO L MTRIZ DE MS Dirección Medida Meta Medio DN del TOM DE OBJETIVO KPI s METS PROYECTO KPI DECISION PLN DE CCION. Ganar El título Puntos Por partido -Responsable -Definición -Frecuencia -Fuente - Lograr al menos prom por partido: -L. Plazo -M. Plazo -C. Plazo > < - Nuevos Jugadores - Mejorar el Plan de entrenamiento - Qué - Cómo - Quién - Cuándo - Cuánto - Para qué Qué es lo que quiero lograr? Cómo me aseguro de lograrlo? Hasta cuánto voy a lograr en un plazo? Cómo logro la Meta? (palanca)
CONVIRTIENDO L ESTRTEGI EN CCION Y EN RESULTDOS Dirección Medida Meta Medio DN del TOM DE OBJETIVO KPI s METS INDUCTOR PROYECTO KPI DECISION PLN DE CCION Dirección Resultados Movimiento cción Las empresas deben entender que pueden desaparecer no sólo por lo que hacen, sino también por lo que no hacen.
lineamiento Estratégico Traslado hacia el Balanced Scorecard Enfoque Estratégico Sincronización y Despliegue Cultura de ejecución Excelencia Organizacional. Prof. ntonio Kovacevic y Prof. lvaro Reynoso lineamiento Horizontal Enfoque, Valor Estrategia y Tablero de Comando lineamiento Horizontal ó Sincronización Cadena de Valor, reas, Procesos y Cadena de Suministro Sincronización de áreas y procesos CEO VP VP VP MNGER MNGER MNGER MNGER MNGER MNGER
lineamiento Vertical Cadena de Valor, reas, Procesos y Cadena de Suministro Cascadeo Causa-Efecto Nivel Superior Objetivo Gerentes, Jefes, Supervisores, Equipos y Empleados lineamiento Vertical ó Despliegue Metas Iniciativas Nivel Inferior Objetivo Metas Iniciativas Sincronización Horizontal y Despliegue Vertical
Comunicación es lineamiento? MTRIZ DE CONTRIBUCIÓN CRITIC CLVES PROCESOS POYO BSC EMPRES: CMPO Reducir el costo por quintal en... X X X X X P.H. X Reducir los costos por tiempos muertos en.. X X X X S.G. Mejorar la calidad en... X X X X X M.P. Incrementar el rendimiento por tonelada... X X X X X X S.G. Mejorar el cumplimiento de regulaciones ambientales... X X X X X X C.M. Certificar en competencias al... X X X X E.J. Mejora el clima laboral en... X X X X X X X X X E.J. TRNSPORTE FBRIC BSC DEL RE OBR CIVIL COMPRS Y SUMINISTROS CONTBILIDD INFORMTIC RECURSOS HUMNOS COMERCIL COORDINDOR 6
SINCRONIZCIÓN DE METS 0 lbs de azucar por ton de caña Coordinación Cros-funcional Responsabilidad Deptos. Funcionales CMPO TRNSPORTE FBRIC OBR CIVIL COMPRS Y SUMINISTROS CONTBILIDD Toneladas de zucar por Hectárea Disponibilidad de Maquinaria y Transporte Perdidas de zucar por Tonelada de Caña Días previos a Cosechar de Habilitación de Caminos Porcentaje de bastecimiento de Insumos Estratégicos Tiempo de ciclo de pago a Proveedores > 9 % < 0 lbs días antes 00 % < días lineamiento - Desempeño De arriba hacia abajo De abajo hacia arriba Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Despliegue Desempeño Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas Objetivos Medidores Metas Iniciativas 7
Medidas antes del Hecho er Nivel Director Mejorar los niveles de Satisfacción de Los Clientes do Nivel Gerente de Logística Reducir el % de Pedidos Entregados sin Error er Nivel Jefe de Bodega Reducir el % de Error En Carga de Pedidos to Nivel Operador de Montacarga Cumplir Normas de Carga y Manejo del Producto Define objetivos, indicadores para esos objetivos y metas Utilidad Costos Ingresos Totales Gerente General BSC Gerente General BSC Gerente Producción Otros Costos Costos Producción Gerente de Producción BSC Supervisor Producción Reducción de errores en el manejo de materiales Supervisor de Producción 8
LINENDO SCORECRDs INDIVIDULES MP Y RUTS LINEMIENTO DE Ms (do nivel) MERCDEO C U R T O D E G U E R R VISION Y ESTRTEGI OPERCION DESPCHO FINNZS SERVICIO R.R.H.H. COMPUTO ETC. C P I T L H U M N O SCORECRD Ms (er nivel) LINEMIENTO Ms INDIVIDULES 9