Principios de Psicología de la Comunicación
1 Sesión No. 4 Nombre: Psicología social Contextualización Cada entidad social se identifica por características propias que la hacen diferente a las demás, las personas que la componen interpretan los acontecimientos sociales con base en la ideología con que han vivido desde que nacen y son ellos quienes se encargan de que haya continuidad a través de las nuevas generaciones para que continúen las tradiciones que los distinguen. Los mexicanos tenemos características muy particulares en nuestra cultura, tradiciones y formas de pensar, y al interior de cada familia, grupo social, ciudad y Estado, cuidamos de preservar todo aquello Extraído para fines educativos de: www.toltecayotl.org que permite tener una identidad con las que nos identifiquen y nos valoren como sociedad. Todo lo que se percibe en cualquier entorno, es factible de ser analizado por eso es importante que cuando quieras hacer intervenciones en un grupo social, reflexiones sobre las características que percibes al interior, consideres el contexto y con ello utilices estrategias con las que comprendas su ideología y puedas incluirte y participar de una forma apropiada.
2 Introducción al Tema El imaginario social tiene su lugar en la estructura simbólica de la sociedad, en las tradiciones, costumbres, rituales, ceremonias, banderas, etc., en esta actividad, tendrás la oportunidad de Extraído para fines educativos de: www.liderdeproyecto.com revisar la forma en que la cultura de cada persona incide significativamente en su manera de comportarse en la sociedad. Cómo las figuras de autoridad y las ideologías van marcando el desarrollo de una sociedad. Revisarás también la manera en que dichas sociedades son estudiadas y los resultados que se han obtenido al observarlas y reflexionar sobre el tipo de interacciones entre los individuos, cómo es que se identifican los líderes y cómo es posible utilizar esas características para crear nuevas formas de entrenamiento que repercutan en un buen desempeño laboral y productivo.
3 Explicación Psicología social El imaginario social Los estudiosos de la psicología social son muy minuciosos cuando observan las interacciones entre los grupos que componen una sociedad, no pasa desapercibida, la forma en que las Extraído para fines educativos de: www.larepublica.pe autoridades imponen de forma implícita un orden que colabora en el orden, imponen reglas, crean leyes, celebran acontecimientos propios del grupo o bien aplican sanciones si se considera que alguien lesiona dicho orden. El imaginario social selecciona los símbolos más eficaces y apropiados según el contexto social, observa lo que esté sucediendo en el entorno y utiliza estrategias para manipular los resultados de los acontecimientos de tal forma que le permita tener el dominio ideológico, interpreta los resultados y la forma en que estos repercuten emocionalmente en una sociedad y busca constantemente mantener un orden (Marí, 1988). El filósofo griego Cornelius Castoriadis creó el concepto para referirse a las representaciones de la sociedad que se expresan en cada institución: la mentalidad, cosmovisión, conciencia colectiva o ideología y los divide en dos planos de significación:
4 Primarios o centrales Creaciones figuradas a través de las instituciones, condicionan y orientan el hacer y el representar sociales, es decir las ideas de las que dependen las instituciones. Secundarios Dependen de los primarios, ya que un ciudadano no se concibe sin la idea de un estado o una autoridad que lo normatice. Entonces el imaginario social son los elementos infraestructurales de una sociedad que determinan un orden social dado y es reconocido como el mediador de las actividades políticas para construir sociedades modernas permiten que haya identificación e integración social. Kurt Lewin y la psicología social moderna. Kurt Lewin es considerado como el fundador de la psicología social moderna, utiliza la investigación para probar teorías sobre la interacción de las personas y utiliza la investigación científica para estudiar fenómenos en conjunto. Kurt Lewin (1890 1947) Extraído para fines educativos de: www.biografiasyvidas.com Definió a la psicología social como la ciencia que estudia los fenómenos sociales, y en conjunto con otros investigadores, iniciaron un proceso para identificar dinámicas de grupos y estilos de liderazgo, las aportaciones que obtuvo con estas investigaciones, son las que dieron el cimiento para el surgimiento de la Psicología organizacional. (Folador, 2002)
5 Entre sus principales aportaciones se encuentran las siguientes: Creó el método del observador participante Introdujo la teoría en Psicología social Defensor del método deductivo Concluye que el grupo es la unidad de análisis Investigaciones sobre clima organizacional Definió estilos de liderazgo Precursor de las dinámicas de grupo Desarrolló programas para favorecer las relaciones humanas Una de sus investigaciones más importantes donde evalúa la incidencia de un dirigente en un grupo, le sirvió para definir estilos de liderazgo y con esto desarrolló programas de entrenamientos para favorecer relaciones humanas y ayudar a la gente a capacitarse para ser líderes grupales. Los estilos de liderazgo que identificó son: Autocrático, democrático y laissez faire y las características que definen a cada uno son: Autocrático: La dinámica del grupo se centra en el líder, sólo él toma decisiones, crea insatisfacción y frustración entre los integrantes del grupo Laissez Faire: No hay un orden, cada quien hace lo que se le ocurre, no es un líder directivo, no se obtienen resultados ya que difícilmente se logran objetivos por falta de iniciativa y objetivos Democrático: La dinámica depende de todos los integrantes del grupo, se muestran optimistas y se promueve más integración, todos participan en la toma de decisiones. Las aportaciones hechas por Lewin marcaron la pauta para que las personas encargadas del clima organizacional, utilizaran sus aportaciones para diseñar métodos de evaluación y capacitación grupal para favorecer los entornos laborales.
6 Conclusión Al conocer las aportaciones de la psicología social puedes darte una idea sobre la forma en que puedes utilizarlas y en los entornos en que los puedes aplicar, de la misma forma que indaga sobre las dinámicas de grupos sociales, observa las reacciones que tienen los individuos considerando la ideología, costumbres y formas en que estructura los estímulos del ambiente. Todo ello incide de forma importante en el proceso de comunicación y te será de mucha utilidad que no olvides los rasgos más significativos de los paradigmas psicológicos ya que en el siguiente tema, conocerás aspectos de los escenarios y actores en el proceso comunicativo. Seguramente te será menos complicado comprender los diferentes tipos de lenguaje que se manejan actualmente al interior y exterior de diversos grupos sociales mismos que analizarás ya desde tu propia perspectiva utilizando las teorías psicológicas para fundamentar tus observaciones.
7 Para aprender más Para que aprendas más sobre la investigación de Kurt Lewin sobre los estilos de liderazgo, te invito a ver el siguiente video: De la Vega, R. (2011). Liderazgo Kurt Lewin directivo autoritario laisseffaire demócrata. Consultado el 7 de mayo de 2013: http://www.youtube.com/watch?v=o96inzyi0nm
8 Actividad de Aprendizaje Cuadro comparativo Busca información sobre los tipos de liderazgo y la incidencia que tiene cada uno en un ambiente organizacional para que los identifiques y puedas especificar las características de cada uno y desarrolles sugerencias para utilizarlos en una empresa. Tipo de líder Características Utilidad en la empresa Entrega tus resultados en un cuadro sinóptico. No olvides agregar un comentario personal. Sube tu trabajo a la plataforma y recuerda que la actividad vale el 5% de tu calificación.
9 Bibliografía Cooper, J., Worchel, S., Gohetals, G. (2002). Psicología social. México: Thomson. Greenwood, J. (2011). Historia de la psicología. Un enfoque conceptual. México: McGraw Hill. Marí, E. (1988). El poder y el imaginario social. Revista La ciudad futura No. 11, Junio 1998.