Mujer y Sociedad de la Información: una aproximación al caso aragonés.

Transcripción

1 y Sociedad de la Información: una aproximación al caso aragonés. Datos de 2006

2 Elaboración: José Félix Muñoz Soro Eduardo Ortas Fredes Trabajo de campo: Ludi Edic Clavijo Moreno Esther Medina Alcubierre Delia Hernández Marín Eduardo Leone Bello Yadhira Alejandra Barrios Vargas María Aranzazu Garrido López 2

3 CONTENIDO 1. Introducción 5 1. La brecha digital entre géneros 5 2. Políticas públicas 6 3. Enseñanza universitaria e I+D 7 4. Las mujeres en la Sociedad de la Información en Europa y en España 8 2. Usuarias Posibilidad de acceso Número de usuarias Características del acceso Aspectos socio-económicos Utilización Actividades Gobierno electrónico Barreras Comercio electrónico Compradoras on-line Compras y medio de pago Conclusión Ficha metodológica 27 3

4 ÍNDICE DE FIGURAS Universitarios en 2005/2006 (valor absoluto) 7 Universitarios en 2005/2006 (en porcentaje) 7 Rendimiento por género 7 Número de asalariados en materia I+D+i 8 Usuarios de Internet en España Variación interanual de la tasa de acceso a las TIC en España 10 Posibilidad de acceso a Internet 11 Posibilidad de acceso a Internet por ámbito 11 Usuarios de Internet por género 12 Usuarias de Internet por ámbito 12 es usuarias de Internet 13 Usuarios de Internet por edad 13 Frecuencia de acceso a Internet 14 Frecuencia de acceso a Internet por ámbito 14 Lugar de acceso más frecuente a Internet 15 Equipos utilizados para acceder a Internet 15 Usuarios de Internet por ocupación 16 Usuarios de Internet por nivel de estudios 16 Usuarios de Internet por nivel de renta familiar 16 Actividades realizadas en Internet 17 Uso de Internet para sus decisiones de compra 18 Uso de Internet para sus decisiones de compra por ámbito 18 Usuarios del correo electrónico 18 Personas con las que se relaciona por Internet 19 Uso del gobierno electrónico 19 Uso del gobierno electrónico por ámbito 20 Uso del gobierno electrónico en el ámbito rural por género 20 Barreras para el acceso a Internet 21 Problemas en el acceso a Internet 21 Compradores 22 Compradores en los últimos tres meses 22 Compradores por edad 23 Frecuencia de compras en Internet 23 Productos adquiridos 24 Medio de pago preferido 25 4

5 1. Introducción 1. LA BRECHA DIGITAL ENTRE GÉNEROS A lo largo del pasado siglo se ha producido un cambio en el rol social de la mujer. Históricamente encargada de ejercitar labores sin remuneración, en los últimos años la progresiva introducción de la mujer al mercado de trabajo ha supuesto un punto de inflexión, que se ha manifestado tanto a nivel nacional como en Aragón. La tasa de empleo aun es hoy en día mucho menor para las mujeres que para los hombres pero, si observamos su evolución a lo largo de los últimos 20 años, vemos que la de las mujeres prácticamente se ha duplicado, pasando del 20,26%, en el año 1987, al 38,48% en 2004, mientras en el caso de los hombres ha aumentado tan sólo un 2,21% en el mismo periodo, pasando del 60,54% al 62,75% 1. Con la masiva incorporación de la mujer al mercado laboral se ha impulsado también su posibilidad de acceso a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, a las que en adelante nos referiremos con las siglas TIC. Los datos de penetración de las TIC en ambos géneros corren paralelos a los de la tasa de empleo de forma que desde sus inicios Internet y las nuevas tecnologías han estado más presentes entre los hombres que en las mujeres. Esta tendencia se acentúa en el caso de Aragón por la gran dispersión de la población a lo largo de su territorio y el carácter rural de la misma. El estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadística en 2006 sobre uso de las TIC cuantifica la diferencia entre géneros en el acceso a las TIC, en un 1 para el conjunto de España y en un 15% para Aragón 2. Estas diferencias en el acceso a la Sociedad de la Información se denominan actualmente como brecha digital, en este caso de género. En Aragón se suma a las existentes entre los ámbitos rural y urbano, y entre Zaragoza capital y el resto del territorio. Estas brechas de acceso y uso de las TIC surgen como consecuencia del concurso de numerosos factores, los cuales con mucha frecuencia son difícilmente controlables. Así, la brecha digital de género no se ha reducido en los últimos años, sino que se ha mantenido estable, lo que comporta la necesidad de impulsar iniciativas públicas que promuevan la igualdad de género en el acceso a las TIC. Una de las principales barreras históricas, el acceso al mercado laboral, va perdiendo peso con el transcurso de los años pero es necesario un análisis más profundo de las causas que subyacen en la existencia de la citada brecha. El presente informe pretende aportar una visión de la situación actual de acceso a las TIC por las mujeres, así como contribuir a la identificación de los factores subyacentes a la divergencia de género. Se basa para ello en las encuestas realizadas por el Observatorio Aragonés de la Sociedad de la Información sobre penetración de las TIC en los hogares y personas de Aragón. El informe comienza analizando brevemente la situación de la mujer y el acceso a las TIC en Aragón, y las principales políticas de carácter público en este ámbito. A continuación se aporta una visión general sobre la situación de la mujer tanto en el mercado de trabajo (sector TIC) como en la comunidad universitaria, aspectos ambos claves para el acceso a las nuevas tecnologías. Le sigue el núcleo del informe, que es el análisis de los principales indicadores de la encuesta, tanto de carácter cuantitativo como cualitativo. Finalmente, en las conclusiones se intenta identificar los factores más importantes contra los que habría que actuar para vencer la brecha digital entre géneros. 1 Encuesta de Población Activa; Instituto Nacional de Estadística ( ). 2 Encuesta sobre equipamiento y uso de las tecnologías de la información y comunicación en los hogares 2006; Instituto Nacional de Estadística. 5

6 2. POLÍTICAS PÚBLICAS Las TIC permiten el acceso y participación ciudadana en la vida económica y social de la comunidad evitando la exclusión por motivos sociodemográficos y culturales, como puede ser el lugar de residencia. Por ello deben utilizarse como un instrumento para la vertebración de la vida social de modo que se produzca una convergencia entre sectores de la sociedad con desigualdades históricas (hombre mujer, ámbito rural ámbito urbano, etc.) Un despliegue no equitativo de las TIC entre la población produce el efecto contrario, de forma que si la implantación de la Sociedad de la Información no se lleva a cabo de forma homogénea en toda la comunidad, se corre el riesgo de que las TIC se conviertan en un instrumento que potencie las discriminaciones. Consciente de ello la Ley Orgánica 3/2007, de 22 marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, dispone en su artículo 28 que El Gobierno promoverá la plena incorporación de las mujeres en la Sociedad de la Información mediante el desarrollo de programas específicos, en especial, en materia de acceso y formación en tecnologías de la información y de las comunicaciones, contemplando las de colectivos de riesgo de exclusión y del ámbito rural. En esta línea trabajan organismos como el Instituto de la 3 y el Observatorio para la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones 4. También el Plan Avanza tiene entre sus objetivos acabar con las desigualdades de género en el ámbito de las TIC 5. El legislador refleja también un hecho que quedará reflejado en los datos de este informe y es que el efecto conjunto de la brecha de género y la existente entre los ámbitos rural y urbano, agrava las dificultades de la mujer rural para el acceso a la sociedad de la información. Por ello el artículo 30, 5º de la mencionada Ley Orgánica dice que Los poderes públicos fomentarán la igualdad de oportunidades en el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación mediante el uso de políticas y actividades dirigidas a la mujer rural, y la aplicación de soluciones alternativas tecnológicas allá donde la extensión de estas tecnologías no sea posible.. El III Plan de acción positiva para las mujeres de Aragón 6 marca las líneas estratégicas para la lucha contra la discriminación de género, que se extiende a todo el Gobierno de Aragón pero que aplican especialmente el Instituto Aragonés de la y departamentos como los de Servicios Sociales y Familia y el de Ciencia, Tecnología y Universidad. Este último promueve la equiparación en materia TIC entre mujeres y hombres, aplicando el denominado mainstreaming de género y también ha creado una Comisión Asesora de y Ciencia cuyo objetivo es promover la excelencia científica a través de la igualdad de género, ya que el objetivo es conseguir la equiparación para la Sociedad del Conocimiento 7. 3 Página web: 4 Estudios e informes en: 5 El Plan Avanza, fue aprobado por el Consejo de Ministros del 4 de Noviembre de Se enmarca dentro del eje estratégico de impulso al I+D+i y su principal objetivo es conseguir que el volumen de la actividad económica relacionada con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se acerque al 7% del PIB en el año Disponible en: 7 Este concepto hace referencia a una estrategia que integra el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el desarrollo de las políticas públicas a través de la integración del enfoque de género en su planificación, desarrollo y evaluación. 6

7 3. ENSEÑANZA UNIVERSITARIA E I+D Las mujeres tienen hoy en día una mayor presencia en el sistema universitario aragonés, al igual que ocurre a nivel nacional. En cifras generales, de los matriculados en enseñanzas universitarias de primer y segundo ciclo en el curso académico 2005/06, el 54,4% fueron mujeres 8. Además la tendencia en este sentido es creciente puesto que el porcentaje de matriculadas en enseñanzas universitarias en el periodo 1996/97 era del 52,6%. Hay diferencias entre las provincias, siendo los incrementos en Huesca y Teruel de mayor magnitud que en Zaragoza. Universitarios en 2005/06 (valor absoluto) Universitarios en 2005/06 (en porcentaje) Total ,42% 59,5 63,42% ,58% 40,5 36,58% Zaragoza Huesca Teruel Zaragoza Huesca Teruel Otro dato significativo es el porcentaje de mujeres que consiguen terminar sus estudios. Del total de alumnos/as que en el curso académico 2005/06 finalizaron sus estudios, el 63,67% eran mujeres, lo que hace patente el mayor rendimiento universitario entre el género femenino. Además, la tendencia es creciente ya que en el curso inmediatamente anterior, este porcentaje era tres puntos inferior. En cuanto al doctorado el 53,5% de los matriculados en tercer ciclo en el curso académico 2005/06 fueron mujeres, lo que confirma la mayor presencia del sector femenino en todos los ciclos universitarios. Rendimiento por género Curso es s Total % es % s 96/ ,82% 38,18% 97/ ,81% 36,19% 98/ ,82% 41,18% 99/ ,05% 39,95% 00/ ,86% 39,14% 01/ ,38% 39,62% 02/ ,61% 40,39% 04/ ,81% 39,19% 05/ ,67% 36,33% Base: Instituto Aragonés de Estadística, elaboración propia % es % s 96/97 97/98 98/99 99/00 00/01 01/02 02/03 04/05 05/06 8 Instituto Aragonés de Estadística; 7

8 Por áreas científicas, tanto en el doctorado como en el primer y segundo ciclo, la mayor presencia femenina se da en las áreas de ciencias de la salud y ciencias sociales y jurídicas. Los hombres predominan en las ingenierías y, en general, en los estudios tecnológicos. Ya en el campo profesional, se observa que el 38,4% del profesorado de la Universidad de Zaragoza son mujeres, cifra que está tres puntos por debajo de la media nacional. Pero, el desequilibrio aun es más destacado en el sector empresarial, en el que la presencia de mujeres en puestos de I+D+i es sensiblemente inferior al valor observado en la universidad pública, ya que no llega al 24% sobre el total. A nivel nacional, la desigualdad está en valores similares, aunque las diferencias no son tan elevadas. 10 Número de asalariados en materia I+D+i España Aragón Total es ,5 76,4 % es 28,5 23,6 Total s % s 71,5 76,4 Base: Observatorio Aragonés de Investigación e Innovación, elaboración propia ,5 23,6 es Hom bres es s Total Nacional Total Aragón 4. LAS MUJERES EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN EUROPA Y EN ESPAÑA La diferencia de utilización de las TIC entre los hombres y las mujeres en Europa (UE-25), según datos de 2006, se sitúa en torno al 9% para los principales indicadores. En España la situación es similar, con una diferencia entre géneros en el acceso a las TIC en torno a un 1. En los años 2003 a 2005 la brecha de género siguió una tendencia al alza pero en 2006 ésta remitió, estabilizándose la diferencia en el mencionado 9%. Por norma general, en los países donde la penetración a Internet es más alta la diferencia de acceso a las TIC entre géneros disminuye notablemente. Un claro ejemplo son los países nórdicos como Finlandia o Islandia donde la brecha de género se sitúa en torno al 3%. Pero también hay territorios donde la penetración de Internet es elevada y sin embargo existe una gran divergencia entre géneros, como es el caso de Luxemburgo, donde la diferencia se sitúa en torno al 2. Usuarios de Internet en Europa Is landia D inam arc a Suec ia N oruega F inlandia Es tonia Lux em burgo Reino Unido Aus tria Letonia Eu-15 Eu-25 Irlanda Es lov enia H ungría Es lov aquia Lituania Es paña República Checa Polonia Portugal C hipre Italia Bulgaria G rec ia República Macedonia 8

9 Usuarios de Internet en Europa ( ) Ámbito geográfico Unión Europea (Eu-25) n.d n.d Unión Europea (Eu-15) Bulgaria n.d n.d n.d n.d República Checa Dinamarca Estonia n.d n.d Irlanda Grecia España Italia Chipre n.d n.d Letonia n.d n.d Lituania n.d n.d Luxemburgo Hungría n.d n.d Austria Polonia n.d n.d Portugal n.d n.d Eslovenia n.d n.d Eslovaquia n.d n.d Finlandia Suecia Reino Unido Islandia Noruega (n.d) Dato no disponible para el periodo considerado Como puede apreciarse, la tasa de usuarios de Internet es mayor en los hombres que en las mujeres para todos los países europeos. Pero la diferencia presenta oscilaciones importantes, que van desde 21 puntos en Luxemburgo a tan sólo un punto en Lituania. En general los porcentajes de usuarios entre mujeres tienen valores equivalentes a los que unos dos o tres años atrás hubo entre los hombres. Por ejemplo, en el caso de España el retraso es de dos años. En Italia la tasa de acceso a las TIC entre las mujeres para el año 2006 no ha alcanzado ni siquiera la de los hombres en el año En consecuencia, la situación de España no es un caso atípico, sino que sigue el patrón de comportamiento del resto del continente europeo. En la tabla podemos ver las variaciones porcentuales anuales de la tasa de acceso a las TIC 10. La variación global ( ) muestra como la divergencia en la tasa de acceso a las TIC tiende a disminuir a largo plazo. 9 Fuente: Eurostat; encuesta tecnologías de la información y comunicación en los hogares, periodos Porcentaje de personas de entre 16 y 74 años de edad que han accedido a Internet al menos una vez a la semana ( 10 Para el cálculo de las variaciones intertemporales de la tasa de acceso a las TIC se ha establecido el siguiente método de Xt Xt i cálculo: Vt = donde V t representa la variación de la tasa de acceso a las TIC, Xt es el porcentaje de hombres/mujeres Xt i con acceso a las TIC en el periodo t y Xt i es el porcentaje de hombres/mujeres con acceso a las TIC en el periodo t-i, con 2003 t 2006 y 1 i 3. 9

10 Usuarios de Internet en España % es s 33% 27% 36% % 44% Fuente: Encuesta TICH Eurostat 4 Variación interanual de la tasa de acceso a las TIC en España 3 es s 34,62% 33,33% Global es 3,85% 11,11% 16,67% 34,62% s 9,09% 11,11% 10,0 33,33% Base: Datos encuesta TICH Eurostat ,67% 9,09% 11,11% 11,11% 1 3,85%

11 2. Usuarias 1. POSIBILIDAD DE ACCESO En este apartado analizamos si las personas tienen posibilidad de acceder a Internet en el hogar, en el centro de trabajo y en el lugar de estudios. Tanto en el hogar como en el lugar de estudios, la posibilidad de acceso a Internet es mayor para los varones, aunque la diferencia con las mujeres no es tan elevada como la que se observa en otros indicadores. Por el contrario, en el centro de trabajo son las mujeres las que tienen más posibilidad de acceder a Internet, con una diferencia de aproximadamente tres puntos porcentuales. Posibilidad de acceso a Internet En el hogar 77,75% 81,96% 79,98% En el centro de trabajo 50,99% 47,81% 48,76% En el lugar de estudios 77,49% 81,73% 79,74% 2 Base: Total individuos con ordenador 1.686, total individuos que trabajan 1.350, total individuos que estudian 357 En el hogar En el centro de trabajo En el lugar de estudios Si comparamos los datos del ámbito rural y el urbano se observa que las mujeres del ámbito urbano tienen una mayor posibilidad de acceso en las tres ubicaciones analizadas. La diferencia más elevada se da en el hogar, donde la diferencia es de más de nueve puntos porcentuales. La posibilidad de acceso a Internet en el centro de trabajo también es más alta en el ámbito urbano, si bien, en este caso las diferencias son más reducidas (2,74%). Posibilidad de acceso a Internet por ámbito 8 69,26% 78,89% 71,78% 78,26% Rural Urbano Total es En el hogar 69,26% 78,89% 77,75% 6 48,57% 51,31% En el centro de trabajo En el lugar de estudios 48,57% 51,31% 50,99% 71,78% 78,26% 77,49% 4 2 Base: Total mujeres con ordenador 803, total mujeres que trabajan 518, total mujeres que estudian 176 En el hogar En el centro de trabajo En el lugar de estudios Rural Urbano 11

12 2. NÚMERO DE USUARIAS Aunque en cuestión de equipamiento las diferencias entre géneros no eran muy elevadas, cuando analizamos el uso que se realiza de este la brecha de género se manifiesta de forma mucho más clara. Así, mientras el 70,84% de los hombres contesta que ha utilizado Internet al menos una ocasión, entre las mujeres son sólo el 55,79%. La diferencia supera los 15 puntos porcentuales. Si utilizamos otras definiciones del término usuario, como haber accedido en los últimos tres meses o ser usuario frecuente, las diferencias siguen siendo similares, aunque la mayor diferencia se da en los usuarios de Internet en los últimos tres meses, donde la divergencia observada es de casi 17 puntos. En los usuarios frecuentes, es decir aquellos que acceden a Internet al menos una vez por semana, la diferencia es del 13,69%, ya que el porcentaje de hombres es del 55,08% y el de mujeres tan solo alcanza el 41,39%. Como hemos visto en el capítulo anterior, en la media de España la diferencia es de unos 9 puntos. Usuarios de Internet por género es s Total Aragón Alguna vez 55,79% 70,84% 63,4 Los últimos 3 meses 51,52% 65,08% 58,38% Alguna vez s es Usuarios frecuentes 41,39% 55,08% 48,33% Base: Total individuos encuestados Usuarios frecuentes Los últimos 3 meses Esta mayor diferencia observada en Aragón puede deberse en parte a la interacción con otro tipo de brechas digitales identificadas. Entre estas la de mayor relevancia es la brecha digital entre los residentes en los ámbitos rural y urbano 11. Según el último informe elaborado por el Observatorio Aragonés de la Sociedad de la Información acerca de la penetración de las TIC en los hogares 12, la brecha digital en acceso a las TIC entre los ámbitos rural y urbano se cifra en torno al 22% para el conjunto de la población. Como norma general se observa que en la mayoría de los indicadores las diferencias entre los dos ámbitos son significativas. 8 Rural Urbano Usuarias de Internet por ámbito Rural Urbano Total Aragón Alguna vez 44,71% 65,91% 63,4 Los últimos 3 meses 37,5 61,19% 58,38% Usuarios frecuentes 28,86% 51,13% 48,33% ,71% 65,91% 37,5 61,19% 28,86% 51,13% Base: Total individuos encuestados Alguna vez Los últimos 3 meses Usuarios frecuentes 11 Para la delimitación de la naturaleza del lugar de residencia se considera a los municipios con más de 1000 habitantes como urbanos y a los de 1000 habitantes o menos como rurales. 12 Internet en Aragón: Estudio sobre hogares ( ) y personas ( ). 12

13 Si con el objetivo de identificar la posible interrelación entre ambas brechas analizamos el porcentaje de usuarias de Internet en función del ámbito de residencia, observamos que hay una diferencia en el acceso a las TIC que, por término medio, se sitúa en torno al 16%. Por tanto, podemos considerar que la interconexión de la brecha digital de género con otro tipo de divergencias de diferente naturaleza realza los desequilibrios existentes. es usuarias de Internet Rural Urbano Total es Alguna vez 43,69% 57,42% 55,79% Los últimos 3 meses 36,56% 53,53% 51,52% Usuarios frecuentes 27,35% 43,4 41,39% Base: Total mujeres encuestadas Rural Urbano Total es Alguna vez Los últimos 3 meses Usuarios frecuentes En cuanto a la edad, el mayor porcentaje de uso de Internet se da en los individuos más jóvenes, tanto entre mujeres y como entre hombres. Un dato clave es que en los sectores más jóvenes de la población (15 a 44 años) no se observan diferencias significativas en los niveles de uso. Las diferencias comienzan a ser importantes para edades que rebasan los 45 años, de forma que mientras el 39,61% de las mujeres de 45 a 54 años de edad son usuarias de Internet, este porcentaje es 20 puntos más alto en el caso de los varones. En el siguiente tramo (55 a 64 años) se observa una diferencia de aproximadamente 23 puntos. Por último, en la población del estudio de edad más avanzada (65 a 74 años de edad) las diferencias se reducen, aunque el dato no es muy significativo dado el escaso uso de las nuevas tecnologías en este tramo de edad. Usuarios de Internet por edad años 11,9 2,72% 15 a 24 años 97,19% 97,94% 97,58% años 36,72% 13,71% 25 a 34 años 82,91% 87,92% 85,57% años 59,65% 39,61% 35 a 44 años 64,17% 69,57% 66,98% años 69,57% 64,17% 45 a 54 años 39,61% 59,65% 50,11% 55 a 64 años 13,71% 36,72% 25,28% 65 a 74 años 2,72% 11,9 7,1 Base: Total individuos encuestados años años 87,92% 97,94% 82,91% 97,19%

14 3. CARACTERÍSTICAS DEL ACCESO Analizamos en primer lugar la frecuencia en el uso de Internet de todos los usuarios que han accedido al menos una vez, con el resultado de que los hombres acceden a Internet con mayor frecuencia que las mujeres. Así, el 66,73% de los usuarios varones de Internet acceden más de cuatro veces por semana y el 54,89% lo hace varias veces al día, mientras en el caso de las mujeres usuarias los valores son sensiblemente inferiores, ya que sólo el 58,88% de ellas accede a Internet más de cuatro veces por semana y el 42,34% lo hace varias veces al día. Frecuencia de acceso a Internet es s Total Aragón 6 5 es s Total Aragón Varias veces al día 42,34% 54,89% 49,51% Más de 4 veces por semana 16,54% 11,84% 13,84% De 1 a 4 veces por semana 21,45% 17,9 19,43% Menos de 1 vez por semana 18,45% 14,38% 16,12% NS/NC 1,22% 1,0 1,1 Base: Total usuarios (alguna vez) Varias veces al día Más de 4 veces por semana De 1 a 4 veces por semana Menos de una vez por semana Si analizamos los datos de las mujeres desagregando por ámbitos rural y urbano vemos que las mujeres residentes en municipios urbanos acceden a Internet con una mayor frecuencia que las mujeres del ámbito rural, con una diferencia de más de 9 puntos en el grupo de usuarios que conectan varias veces al día. Frecuencia de acceso a Internet por ámbito Rural Urbano Total es Varias veces al día 34,22% 43,44% 42,34% Varias veces al día Rural Urbano Más de 4 veces por semana 10,29% 17,38% 16,54% Menos de una vez por semana Más de 4 veces por semana De 1 a 4 veces por semana 30,29% 20,26% 21,45% Menos de 1 vez por semana 24,42% 17,65% 18,45% NS/NC 0,77% 1,28% 1,22% De 1 a 4 veces por semana Base: Total mujeres usuarias (alguna vez)

15 Respecto al lugar de acceso a Internet, el más frecuente es el hogar familiar para ambos géneros. Las mujeres acceden con una mayor frecuencia desde lugares diferentes al hogar familiar y superan a los varones en el acceso desde ubicaciones como el centro de trabajo, el lugar de estudios, telecentros y cibercafés. Lugar de acceso más frecuente a Internet Casa 63,67% 70,05% 67,21% ,67% 70,05% Centro de trabajo 21,22% 18,03% 19,49% Lugar de estudios 3,13% 2,05% 2,51% 4 Cibercentro 3,74% 1,72% 2,61% Cibercafé 2,91% 2,46% 2,64% Casa familiar-amigo 1,63% 3,14% 2,48% NS/NC 3,7 2,54% 3,06% 2 Casa 21,22% 18,03% Centro de trabajo 3,13% 2,05% 3,74% 1,72% 2,91% 2,46% 1,63% 3,14% Lugar de estudios Cibercentro Cibercafé Casa familiaramigo Base: Total usuarios (alguna vez) Finalmente, en cuanto al equipo utilizado, más del 9 de las mujeres y hombres acceden a Internet mediante un ordenador de sobremesa. El ordenador portátil es más utilizado por los encuestados del género masculino, con un diferencia de aproximadamente siete puntos con respecto a las mujeres. Esta situación se repite para los restantes equipos, ya que los hombres acceden con una mayor frecuencia mediante el teléfono móvil, la PDA o la televisión digital. Parece, por tanto, que los varones se introducen antes en las tecnologías emergentes. Equipos utilizados para acceder a Internet 10 92,44% 91,33% es s Total Aragón 8 Ordenador de mesa 92,44% 91,33% 91,83% 6 Ordenador portátil 20,61% 27,45% 24,49% Móvil 7,78% 12,69% 10,58% PDA 1,3 4,67% 3,21% ,61% 27,45% 12,69% 7,78% 1,3 4,67% 0,0 2,78% Televisión digital 0,0 2,78% 1,57% Base: Total usuarios (alguna vez) Ordenador de mesa Ordenador portatil Movil PDA Televisión digital 4. ASPECTOS SOCIO-ECONÓMICOS Vimos que en los sectores más jóvenes la brecha digital hombre-mujer desaparece, pues bien otro dato a destacar es que entre los trabajadores/as por cuenta ajena y los estudiantes mujeres y hombres presentan tasas de uso semejantes. Sí que existen diferencias significativas en el uso de Internet entre los autónomos, ya que entre los varones el porcentaje de usuarios es unos 10 puntos mayor que el de las mujeres. Pero, la mayor desigualdad observada se encuentra en el sector de las personas jubiladas ya que hay casi 20 puntos de diferencia. 15

16 Usuarios de Internet por ocupación ,08% 81,5 80,19% 98,95% 99,71% 8 72,85% Autónomo 72,85% 82,08% 77,87% 6 Por cuenta ajena 81,5 80,19% 80,46% Estudiante 98,95% 99,71% 99,33% Jubilado 8,59% 28,34% 21,79% ,34% 8,59% Base: Total individuos encuestados Autónomo Por cuenta ajena Estudiante Jubilado Aunque los varones presentan niveles de uso de Internet superiores a los de las mujeres en todos los niveles educativos, las diferencias observadas disminuyen a medida que aumenta el grado de formación académica hasta llegar a los encuestados con el grado de licenciado, en los que la diferencia entre géneros es la mínima de las observadas (3,43%). Usuarios de Internet por nivel de estudios 10 94,69% 91,26% 94,88% 88,57% 82,62% 8 76,59% Licenciada 91,26% 94,69% 93,2 Diplomada 88,57% 94,88% 91,18% Secundaria 76,59% 82,62% 79,68% Primaria 24,85% 42,28% 32,32% Sin estudios 3,22% 27,28% 11,16% Base: Total individuos encuestados ,28% 27,28% 24,85% 3,22% Licenciada Diplomada Secundaria Primaria Sin estudios Finalmente, se observa que, también en ambos géneros, a medida que aumenta el nivel de renta asciende el nivel de uso de Internet. En este indicador las mayores diferencias entre géneros se dan en las rentas más altas y más bajas, aunque en el tramo superior hay que tener en cuenta que el número de unidades muestrales es muy pequeño (9 mujeres y 22 hombres). Usuarios de Internet por nivel de renta familiar Más de ,39% 86,0 74,02% ,79% 85,11% 80,96% ,7 73,66% 70,11% De 300 a ,69% 59,31% 55,44% Menos de ,51% 42,42% 34,48% NS/NC 57,36% 79,03% 68,08% Base: Total individuos encuestados Otras categorías incluidas en el estudio (en paro, estudia y trabaja, labores del hogar, a tiempo parcial, otro tipo de ocupación) no se incluyen debido al escaso número de observaciones disponibles. 16

17 3. Utilización 1. ACTIVIDADES Actividades realizadas en Internet Búsqueda en buscadores/directorios 86,22% 82,25% 84,03% Enviar y recibir mails 80,36% 83,64% 82,15% Información turística y reservas 57,72% 64,88% 61,69% Leer periódicos, TV, revistas, radios 2,98% 60,19% 52,76% Info. Y entradas espectáculos 8,72% 48,41% 44,08% Escuchar o descargar música 36,11% 47,36% 42,36% Información meteorológica 33,82% 39,44% 37,01% Descargar programas 29,6 36,62% 33,68% Chatear, IRC 34,04% 28,55% 30,89% Operaciones bancarias 20,58% 28,96% 25,27% Jugar o descargar juegos 16,28% 26,66% 22,16% Compras online 15,31% 26,14% 21,44% Intercambio archivos (P2P) 19,65% 18,53% 19,05% Participar en foros, newsgroup 11,7 15,99% 14,08% Blog 0,57% 5,66% 5,16% Ventas online 1,22% 5,62% 3,71% Enviar sms 0,44% 2,52% 1,62% Telefonía IP 1,05% 1,09% 1,07% Otros 0,26% 1,23% 0,81% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses Los buscadores y directorios son la herramienta más utilizada por los encuestados de ambos géneros, con una diferencia mínima entre hombres y mujeres de alrededor del 4%, seguidos del correo electrónico. Destaca la mayor utilización que las mujeres hacen de los programas de mensajería instantánea, que permiten conversar a través de Internet, y también el escaso uso de la posibilidad de leer periódicos y revistas a través de la red, así como de adquirir entradas para espectáculos. Otros Telefonía IP Enviar sms Ventas online Blog Participar en foros, newsgroup Intercambio archivos (P2P) Compras online Jugar o descargar juegos Operaciones bancarias Chatear, IRC Descargar programas Información meteorológica Escuchar o descargar música Info. Y entradas espectáculos Leer periódicos, TV, revistas, radios Información turística y reservas Enviar y recibir mails Busqueda en buscadores/directorios

18 Cada vez con mayor frecuencia se utiliza Internet no solo para adquirir productos y servicios, sino también para recopilar información sobre estos y poder tomar una decisión de compra más acertada, independientemente de donde se realice luego la adquisición. En Aragón, los varones utilizan esta posibilidad con mayor frecuencia que las mujeres, con una diferencia de más de 15 puntos. Uso de Internet para sus decisiones de compra ,28% 61,7 53,06% Si lo ha usado 45,28% 61,7 54,55% No lo ha usado 53,06% 37,33% 44,17% NS/NC 1,66% 0,97% 1,28% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses ,33% Si lo ha usado No lo ha usado NS/NC 1,66% 0,97% Atendiendo al ámbito de residencia, observamos que las mujeres del ámbito rural utilizan con más frecuencia la información obtenida de Internet para tomar sus decisiones de compra, con una diferencia de casi seis puntos respecto a las mujeres de los ámbitos urbanos. Probablemente el motivo que subyace a esta diferencia sea la menor disponibilidad de información sobre productos y servicios en los ámbitos rurales. Uso de Internet para sus decisiones de compra por ámbito 6 50,24% 44,61% 53,51% 49,76% Rural Urbano Rural Urbano Total es 4 Si lo ha usado 50,24% 44,61% 45,28% No lo ha usado 49,76% 53,51% 53,06% 2 NS/NC 0,0 1,88% 1,66% Base: Total mujeres usuarias en los últs. 3 meses 571 Si lo ha usado No lo ha usado NS/NC 0,0 1,88% Por el contrario, en el uso del correo electrónico no existen diferencias significativas entre los hombres y las mujeres aragonesas. El 87,13% de los hombres y el 83,96% de las mujeres que han usado Internet en los últimos tres meses son usuarios frecuentes del correo electrónico. También se observa que hay un menor porcentaje de mujeres que disponen de dos cuentas de correo electrónico una personal y otra profesional, pero el porcentaje de hombres/mujeres que disponen únicamente de una cuenta personal o profesional es prácticamente idéntico. Usuarios del correo electrónico Sí, sólo personal Sí, sólo profesional 63,94% 62,95% 63,29% 5,71% 5,33% 5,54% Sí, ambas 14,3 18,84% 16,89% No lo usa 16,04% 12,87% 14,29% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses ,94% 62,95% 5,71% 5,33% 18,84% 14,3 16,04% 12,87% Sí, sólo personal Sí, sólo profesional Sí, ambas No lo usa 18

19 Ambos géneros presentan un patrón similar en las personas con las que se relacionan a través de Internet. Las mujeres establecen más contacto online con familiares y compañeros del centro de estudios mientras los varones se relacionan más con amigos personales y con compañeros del trabajo, y tienen más conocidos hechos únicamente a través de la red. Personas con las que se relaciona por Internet Amigos personales 8 6 Amigos personales 65,78% 73,25% 69,94% Amigos en red 12,88% 16,4 14,86% Amigos estudio 4 2 Amigos en red Familiares 49,62% 46,62% 47,86% Amigos trabajo 26,3 32,89% 30,09% Amigos estudio 24,3 18,61% 21,05% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses Amigos trabajo Familiares 2. GOBIERNO ELECTRÓNICO El gobierno electrónico permite el contacto con las administraciones a través de Internet, lo que aumenta su eficiencia a la par que supone una mayor comodidad para el administrado, reduciendo los costes y el tiempo de los trámites administrativos. Para analizar esta funcionalidad la iniciativa eeurope 2005 estableció cuatro niveles de interacción 14. El primero de ellos incluye la simple búsqueda de información sobre los trámites, el segundo nivel se da cuando se permite la descarga online de los formularios, en el tercero es posible enviar cumplimentados los formularios que previamente se habían descargado y, finalmente, en el cuarto nivel se realiza el ciclo completo incluyendo, si procede, el pago de las tasas. Según nuestro estudio los hombres hacen un uso ligeramente superior del gobierno electrónico en los cuatro niveles de interacción y, si analizamos los datos en función del ámbito geográfico, observamos que las mujeres del ámbito rural utilizan el gobierno electrónico en menor medida que las del ámbito urbano, aunque la diferencia es muy inferior a la que se da en otros indicadores. En este punto hay que tener en cuenta que las ventajas asociadas al gobierno electrónico se multiplican cuando hablamos de las zonas rurales, debido a la mayor dificultad que hay para realizar presencialmente los trámites administrativos. Uso del gobierno electrónico es s Total Aragón ,15% 57,0 Ha buscado información Ha obtenido formularios 57,0 61,15% 59,38% 38,03% 41,6 40,08% Ha enviado formularios 23,5 30,81% 27,55% ,6 38,03% 23,5 30,81% 10,81% 7,53% Ha realizado pagos 7,53% 10,81% 9,35% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses Ha buscado información Ha obtenido formularios Ha enviado formularios Ha realizado pagos 14 eeurope 2005: Indicadores para la evaluación comparada. Comunicación de la Comisión al Consejo y al Parlamento Europeo, Bruselas, Documento: COM (2002) 655 final. 19

20 Uso del gobierno electrónico por ámbito Ha buscado información Rural Urbano Total es 50,68% 57,85% 57, ,68% 57,85% 33,23% 38,68% 23,92% 20,42% Rural Urbano Ha obtenido formularios 33,23% 38,68% 38,03% 2 Ha enviado formularios 20,42% 23,92% 23,5 7,83% 5,33% Ha realizado pagos 5,33% 7,83% 7,53% Base: Total mujeres usuarias en los últs. 3 meses 571 Ha buscado información Ha obtenido formularios Ha enviado formularios Ha realizado pagos En la siguiente tabla se compara el uso que hacen del gobierno electrónico las mujeres y los hombres del ámbito rural, lo que nos permite comprobar que se da una total equiparación, ya que ambos géneros están en porcentajes muy similares. Este dato puede deberse a que en el ámbito rural las mujeres asumen con gran frecuencia las tareas administrativas relacionadas con las pequeñas explotaciones y negocios familiares. Uso del gobierno electrónico en el ámbito rural por género ,58% 50,68% Total 4 33,78% 33,23% Ha buscado información 52,58% 50,68% 51,82% 3 Ha obtenido formularios 33,78% 33,23% 33,62% 2 18,8 20,42% Ha enviado formularios 18,8 20,42% 19,55% 1 6,25% 5,33% Ha realizado pagos 6,25% 5,33% 5,76% Base: Total usuarios de Internet en los últimos 3 meses Ha buscado información Ha obtenido formularios Ha enviado formularios Ha realizado pagos 20

21 3. BARRERAS En ambos géneros, la falta de necesidad fue el más importante entre los motivos mencionados para no acceder a Internet y el no disponer de ordenador el segundo. El no percibir la utilidad y el desconocimiento del uso del ordenador también se citan como motivos relevantes. Por el contrario, el no tener acceso a personas que asesoren, el desconocimiento de manejo de los navegadores y la percepción de dificultad en el uso de las TIC son muy poco mencionados. Las diferencias más amplias entre géneros se dan en quienes no perciben la utilidad, con un 7% más de mujeres, y quienes no lo necesitan, con un 5% más de hombres. Barreras para el acceso a Internet No lo necesita 47,22% 52,92% 49,4 No tiene ordenador 41,1 43,77% 42,19% No sabe utilizar el PC 31,32% 29,14% 30,4 No le ve utilidad 32,38% 25,86% 30,12% No tiene tiempo 15,76% 18,16% 16,75% Otros motivos 8,77% 10,54% 9,28% Es muy caro 6,22% 5,86% 5,87% Tiene una discapacidad 4,59% 5,46% 4,88% Es impersonal 3,41% 7,73% 4,76% Sensación difícil de usar 5,65% 3,02% 4,55% No sabe navegar 3,8 4,72% 4,17% Nadie le instruye 2,09% 1,52% 1,82% NS/NC 0,14% 0,07% 0,1 Base: Total no usuarios de Internet Respecto a los problemas percibidos a la hora de acceder a Internet las diferencias aun son menores como, por otra parte, parece lógico en el caso de los aspectos técnicos. Sin embargo, cabe destacar que la preocupación por la privacidad tiene un valor casi idéntico en ambos géneros. Problemas en el acceso a Internet 6 49,86% 51,51% 50,36% 46,3 Infecciones por virus 49,86% 51,51% 50,84% 4 27,19% 27,08% Lentitud de la red 50,36% 46,3 48,06% 2 Inseguridad con los datos personales 27,19% 27,08% 27,19% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses Infecciones por virus Lentitud de la red Inseguridad con los datos personales 21

22 4. Comercio electrónico 1. COMPRADORAS ON-LINE Durante los últimos años se ha producido en Aragón un incremento notable del número de personas que ha adquirido productos y servicios a través de Internet, pasando del 10,59% sobre el total de la población en 2004, al 19,36% de Diferenciando por género, observamos que existen diferencias significativas entre los hombres y mujeres, ya que, mientras más del 35% de los hombres que han utilizado Internet en los últimos 3 meses han comprado al menos una vez por Internet, en las mujeres el porcentaje no llega al 3. Compradores Sobre los usuarios en los últs. 3 meses 28,77% 35,45% 32,65% ,77% 35,45% 26,69% 32,53% 15,17% Total Aragón 23,36% Sobre los usuarios esporádicos 26,69% 32,53% 30,01% 1 Sobre el total de la población 15,17% 23,36% 19,36% Sobre los usuarios en los últimos 3 meses Sobre los usuarios esporádicos Sobre el total de la población Si analizamos el porcentaje de compradores que han hecho uso del comercio electrónico en los últimos tres meses, vemos que el porcentaje se ha duplicado con respecto al año 2004, pasando del 5,43%, en 2004, al 11,46% actual. De nuevo los varones presentan un porcentaje mayor, con una diferencia cercana a los cinco puntos. En términos relativos esta cifra es muy significativa, dados los bajos valores que alcanza este indicador. Compradores en los últimos tres meses 15% 13,84% Total Aragón Si ha comprado 8,94% 13,84% 11,46% No ha comprado 5,77% 8,07% 6,94% 1 5% 8,94% 5,77% 8,07% NS/NC 0,46% 1,45% 0,96% Base: Total individuos encuestados ,46% Si ha comprado No ha comprado NS/NC 1,45% El porcentaje de compradores por edad no sigue el mismo patrón de comportamiento que el de los usuarios de Internet. En este caso se produce un punto de inflexión en el tramo con edades de 25 a 34 años, en el que están las personas que hacen mayor uso del comercio electrónico. A partir de aquí a medida que aumenta la edad se va reduciendo el porcentaje de compradores por Internet. Pues bien, en este tramo y en el anterior no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres, diferencias que sí se aprecian en los sectores de edad más avanzada, en los que llegan a ser de más de 20 puntos, como ocurre con los individuos de 55 a 64 años. 22

23 s es Compradores por edad años 22,41% 23,74% 23, años 42,9 41,7 42,24% años años años años 25,35% 40,53% 33,48% años 21,17% 35,86% 30,26% años 11,48% 31,7 29,21% Base: Total usuarios en los últimos 3 meses años años COMPRAS Y MEDIO DE PAGO La frecuencia de compras entre los compradores y compradoras es muy similar. Así, por ejemplo, el porcentaje de compradores que han realizado de una a tres adquisiciones es del 45,78%, mientras que el de compradoras es del 46,95%. Situación similar se produce si analizamos el porcentaje de compradores que adquirieron de 4 a 10 productos/servicios, que es del 32,97% para los hombres y del 31,84% para el de las mujeres. El porcentaje de quienes compraron más de 10 artículos se sitúa en torno al 2, con diferencias insignificantes entre los dos géneros. Vemos pues que, aunque existen diferencias en el porcentaje de compradores, la frecuencia con la que se realizan estas operaciones no parece variar en función del género. Frecuencia de compras en Internet Una vez 20,78% 23,25% 22,31% 2-3 veces 26,17% 22,53% 24,14% 4-6 veces 25,87% 20,54% 22,48% 7-10 veces 5,97% 12,43% 9,83% más de 10 veces 20,34% 20,42% 20,5 NS/NC 0,87% 0,82% 0,74% Base: Total compradores ,17% 25,87% 23,25% 22,53% 20,78% 20,54% 20,34% 20,42% 5,97% 12,43% Total Aragón Una vez 2-3 veces 4-6 veces 7-10 veces mas de 10 veces 15 La categoría referente a los compradores de entre 65 y 74 años de edad se ha suprimido debido al reducido número de observaciones disponibles, lo cual implica una reducción en su significatividad. 23

24 Productos adquiridos Billetes de avión, tren 48,81% 39,63% 43,51% Hostelería y turismo 34,22% 38,21% 35,25% Libros 21,67% 22,05% 21,87% Ropa y complementos 26,42% 15,88% 19,55% Cámaras digitales 10,14% 18,2 15,3 Música 8,57% 19,14% 14,98% Artículos para la casa 12,85% 13,91% 13,47% Servicios bancarios 10,25% 13,0 11,72% Artículos para el coche 6,72% 5,86% 6,28% Cesta de la compra 7,14% 5,64% 6,02% Móviles 2,14% 7,44% 5,14% Software 0,58% 7,0 4,62% Videos, DVD películas 3,04% 5,02% 4,17% C/V acciones 2,77% 4,92% 4,05% Luz, gas, teléfono 4,63% 3,35% 3,71% Artículos solo para adultos 2,36% 2,55% 2,46% Flores 1,46% 2,71% 2,21% Juegos 0,08% 3,11% 2,08% Loterías y apuestas 4,18% 0,8 2,06% Información 0,92% 0,61% 0,73% Base: Total compradores 388 En cuanto a los productos y servicios adquiridos, los billetes de transporte y la contratación de servicios de hostelería y turismo, seguidos por los libros, son los productos más adquiridos por parte de las mujeres. En general, se observan muy pocas diferencias entre géneros, si bien las mujeres adquieren más ropa y complementos, mientras que los hombres adquieren más productos tecnológicos (cámaras digitales, móviles, software) y música. Informació n Loterías y apuestas Juego s Flores Artículos X Luz, gas, teléfono C/V acciones Videos, DVD películas So ftware M óviles Cesta de la compra Artículos para el coche Servicios bancarios Artículos para la casa M úsica Cámaras digitales Ropa y complementos Libro s Hostelería y turismo Billetes de avión, tren

25 El medio de pago preferido por los compradores es la tarjeta de crédito/débito, muy por delante de medios tradicionales de pago como el contra reembolso o la transferencia bancaria. En las mujeres este predominio de las tarjetas es aun más acusado. Medio de pago preferido Tarjeta 54,2 48,38% 50,84% Contra reembolso 20,21% 21,73% 20,59% Giro postal Domiciliación Transferencia 10,12% 17,08% 14,52% Tarjeta virutal Paypal 2,62% 5,56% 4,43% Paypal Tarjeta virtual 4,05% 3,01% 3,08% Transferencia Domiciliación 2,72% 0,16% 1,13% Giro postal 0,0 1,63% 1,0 Móvil 0,0 0,0 0,0 NS/NC 6,07% 2,45% 4,41% Contrarreembolso Tarjeta Base: Total compradores

26 5. Conclusión Entre las causas de la brecha digital existente entre géneros no parece encontrarse el hecho de que las mujeres tengan una menor posibilidad de acceso a Internet, ya que el nivel de equipamiento en el hogar es similar para ambos géneros y tampoco hay diferencias relevantes en la posibilidad de acceso en los centros de trabajo y de estudio. Respecto a la posibilidad de acceso en el lugar de trabajo se constata que las mujeres ejercen funciones que exigen en mayor medida la utilización de Internet, por lo que este indicador tiene un valor superior en un 3%. Aunque es una diferencia pequeña puede compensar en cierta medida la menor tasa de empleo de las mujeres. De los datos del estudio se deduce que la brecha entre géneros tiene carácter coyuntural, ya que son varios los indicadores que muestran una evolución tendente a su desaparición a medio plazo. En primer lugar, la variación global observada a nivel nacional entre los años 2003 y 2006 muestra como la diferencia en la tasa de acceso a las TIC tiende a disminuir, aunque haya habido alguna oscilación interanual. Otro dato importante, observado a nivel europeo, es que en los países donde la penetración a Internet es más alta la diferencia de acceso a las TIC entre géneros disminuye notablemente. Dado que esta penetración tiene en nuestro país todavía un amplio margen de crecimiento y que todos los datos indican que este seguirá en los próximos años, es de esperar que paralelamente a este crecimiento disminuya la brecha digital entre géneros. Así lo confirma el porcentaje de usuarios en función de la edad, en el que se observa que en los sectores más jóvenes de la población, de 15 a 24 años, no hay ninguna diferencia en los niveles de uso y que estas diferencias sólo comienzan a ser importantes para edades que rebasan los 45 años. Por tanto, las mujeres jóvenes utilizan las nuevas tecnologías igual que los hombres jóvenes, lo que indica que la brecha digital entre géneros no tenderá a perpetuarse. Otra cuestión importante es que las nuevas tecnologías no tienen porque convertirse en un factor limitante para la integración e igualdad femenina en el ámbito profesional y laboral. En este sentido cabe destacar dos datos. El primero es que, entre los trabajadores/as por cuenta ajena y los estudiantes, los niveles de utilización de Internet de mujeres y hombres son muy semejantes. Las diferencias se dan entre los autónomos, jubilados y en las amas de casa, sector este último compuesto casi en exclusiva por mujeres y que presenta un índice muy bajo de acceso a Internet. En segundo lugar hay que tener en cuenta que las diferencias entre los géneros disminuyen conforme aumenta el nivel de estudios de los encuestados, de forma que para aquellos que tienen el grado de licenciado la distancia es la mínima entre las observadas, con un valor ligeramente superior al 3%. En cuanto a los usos que se hacen de la red, son muy similares en ambos géneros, aunque llama la atención el bajo porcentaje de mujeres, menos de un 3%, que dicen utilizar Internet para leer prensa o revistas, o para escuchar la radio. Con porcentajes muy bajos y por tanto poco significativos, también puede destacarse que, frente a casi un 6% de hombres que emplea los blogs para comunicarse, hay sólo un 0,57% de mujeres. El gobierno electrónico puede considerarse como un uso avanzado de Internet y en él observamos que las diferencias entre géneros son pequeñas, por regla general del orden de tres puntos, y también que no hay grandes diferencias entre las mujeres rurales y las urbanas. Además, si analizamos específicamente la diferencia entre géneros en el ámbito rural, comprobamos que en este las mujeres hacen un uso del gobierno electrónico equivalente, sino superior, al de los hombres. En cuanto a las compras por Internet hay que destacar que en las edades por debajo de 35 años los porcentajes de compradoras y compradores son prácticamente idénticos. En consecuencia podemos concluir que no hay una diferencia cualitativa en el uso que mujeres y hombres hacen de las redes telemáticas, salvo en aspectos puntuales como la mayor tendencia de los hombres hacia las cuestiones tecnológicas. En cuanto a las diferencias cuantitativas, las pirámides de edad muestran claramente que se deben a que, entre los adultos, los hombres se han introducido en mayor medida en la sociedad de la información, pero por debajo de los 35 años las distancias desaparecen o son muy pequeñas. Como ya hemos dicho, cabe esperar por tanto que el desplazamiento hacia arriba de estos segmentos de edad cuyos miembros están ya totalmente integrados en la sociedad de la información tendrá el efecto de ir aumentando los porcentajes de usuarios y compradores, a la par que hará desaparecer en estos la diferencia entre géneros. 26