EMPRESA DE HAMACAS LA ESPERANZA
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- Roberto Murillo Chávez
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1 EMPRESA DE HAMACAS LA ESPERANZA UBICACIÓN GEOGRAFICA Ubicada en Masaya Nicaragua, Barrio Monimbo de las cuatro esquinas 1 cuadra al Sur 2, cuadras arriba. PROPIETARIOS Sr.: José Humberto Ñamendy López y Esperanza Mendoza Amador ACTIVIDAD ECONOMICA (Mediana Empresa Artesanal) Elaboración y Comercialización de Hamacas, Columpios, Chinos, Perezosos.
2 ANTECEDENTES Para el año de 1965, habiéndose casado don Humberto Ñamendy, con la señora Esperanza Mendoza, quienes ya para entonces ambos tenían sus destrezas en trabajos artesanales, como son, según lo confirmaron ellos: Don Humberto sabia el oficio de elaboración de hamacas, en todo lo relacionado a la confección de las mismas. Doña Esperanza por otro lado sabia el oficio de bordado, costura y elaboración de camisas Guayaberas, entre otros oficios. Es asi que estos dos emprendedores con la experiencia; uno de la elaboración de hamacas y la otra con la experiencia en el bordado y tejido, se disponen a iniciar un pequeño taller de elaboración de hamacas. Iniciando este nuevo reto los dos únicamente, sin contar con financiamiento, ni con la experiencia en la comercialización del producto, asi como desconocían si el producto tendría demanda a nivel local, para luego incursionar a nivel Nacional. Es después de tres años de haber iniciado los dos ellos esta microempresa, y que la aceptación de su producto fue muy bien acogida en el mercado Nacional, que se disponen a contratar por vez primera mano de obra, habiendo contratado dos trabajadores. Esto significo que ya su producto estaba incursionando el mercado a nivel Nacional y que tenia poco a poco aceptación, aunque no fue fácil ya que en ocaciones después de viajar por todo el pais a ofertar el producto en ocasiones no vendían nada, labor de mercadeo que era realizada por la señora Esperanza. Para los años 70 el tema de exportar para ellos era totalmente desconocido aun para la mayoría de los pequeños empresarios del pais dedicados a este tipo de labor manual artesanal, ya que era privilegio solo para
3 algunos, asi que su mercado inicial tanto por la demanda del mismo como su poco capital estaba mas dedicado al mercado Nacional pero con mayor énfasis en el mercado local. SITUACION EN LA EPOCA DE LOS 80 El la década de los 80, la pequeña microempresa paso a formar parte de una cooperativa, denominada (HUMBERTO CERDA) con las expectativas ya de ellos de buscar mercado Internacional principalmente a los EEUU, pero para aquella epoca todo estaba controlado por el Estado y todo era restringido principalmente la adquisición de materia prima como en el uso de las divisas. Epoca que en la había que cumplir con lo que es Estado establecía si no era penado por la ley, ya que incluso el señor Ñamendy, estuvo por un mes detenido por las autoridades de eses Gobierno, acusado de ser, (ESPECULADOR, ACAPARADOR Y AGIOTISTA), solo por el echo de tener una pequeña industria y establecerse como un mediano productor de hamacas. Epoca en que el pequeño negocio ya contaba con cinco trabajadores, asi como su producto se estaba ya enfilando a ser de mejor calidad, en el mercado Nacional. Este periodo para la microempresa que iba en crecimiento fue de gran reto ya que pudieron soportar todas las medidas económicas que se impusieron, como debemos de recordar, que era el control total de toda la actividad comercial, social, productiva de la nación entera. Fue para los años 90 con el triunfo del Gobierno de la UNO, que la pequeña empresa inicia sus primeros pasos, a ser un poco mas tenaz, con mayor empuje y mayor agresividad, para la elaboración y mercadeo de sus productos. Ellos inician asi con miras de mejorar la calidad del acabado de su Producto. Ya que al inicio por los años 70 al 80 la calidad de su producto no era tan competitiva, ellos no le daban mucha importancia que tipo de manila seria la mejor, para tener muy buena calidad, o sea no exitia un control de calidad.
4 Este periodo marco en gran medida el crecimiento del pequeño taller, que antes contaba con cinco trabajadores, ya para los años 90 llega incluso a tener cuarenta y cinco trabajadores. EL RETO DE LOS AÑOS 90 Esta labor emprendedora de este matrimonio que tenia ya mas o menos 25 años en la elaboración de hamacas, para inicios de la década de los 90,dan sus primeros pasos, para la exportación de la Produccion teniendo ya para entonces el apoyo de instituciones como PAMIC, quienes inician en conjunto capacitaciones, para el mejoramiento del producto terminado, asi como buscar nuevos mercados locales. Participando en ferias inicialmente Nacionales, llegando a participar a mediados de los 90 en ferias Internacionales, inicialmente en participar en ferias a nivel Centroamericano con una demanda y aceptación, lo que les da un nuevo reto que fue el de crecer tanto en Produccion como en calidad. UN NUEVO LOGRO (financiamiento) Para ello por medio de INPYME, quien los apoyo para presentar un proyecto al FNI, con miras a ampliar mas la capacidad de Produccion y desarrollar otros productos, no solamente de hamacas, sino diversificar la Produccion, como es de nuevos estilos, nuevos tipos de productos como son los COLUMPIOS, CHINEROS, PEREZOSOS El resultado de este estudio de factibilidad presento la posibilidad de entrar a una etapa de mayor crecimiento y habiendo fondos suficientes y poca demanda de los mismos su proyecto fue aceptado desembolsando el FNI US pagaderos a dos años con una taza de interés de 18% anual sobre saldo ( ver anexo 1 ) este préstamo ha sido de beneficio a esta pequeña Empresa ya que incremento su Produccion hasta en un 55% generando empleos en un 100% En cifras absolutas esto significa la Produccion mensual hasta de 4500 unidades de Hamacas y el incremento de trabajadores de 85 cabezas de familia.
5 SISTEMA ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA Como se describe esta Empresa inicio con el matrimonio de doña Esperanza y don Humberto, siendo ellos los Gerentes propietarios. El Sistema contable y de control Administrativo de personal esta a cargo de una de sus hijas quien es Doctora en Derecho. Cuentan con un contador, para el mejor control de sus operaciones financieras. Para el caso de las Exportaciones cuentan con los servicios de un Agente aduanero que se encarga de todas las gestiones relacionadas a los tramites de embarque y ante las instancias correspondientes (CETREX- ADUANA-LINEAS ÁREAS) INFRAESTRUCTURA DEL TALLER Talleres de Hamacas La Esperanza en la actualidad cuentan con una infraestructura, de un galerón mas o menos de 18 metros de largo por 7 metros de ancho, lo que les permite mantener hasta 60 a 80 trabajadores, asi como el resguardo de la materia prima. Ademas poseen un pequeño taller de Torno que es utilizado para el procesamiento de materia prima, (madera) para las hamacas. Todo esto ademas de su casa de habitación son propias de la familia conformado por el señor Humberto y doña Esperanza, que a lo largo de estos mas de veinte años han venido surgiendo y saliendo adelante ante los retos del sector de la MIPYMES. MATERIAS PRIMAS En el proceso productivo de la Empresa de Hamacas La esperanza, se necesitan materias primas, nacionales como, principalmente la madera para la elaboración de los bolillos, asi como de hierro colado para la elaboración de los guarda cabos.
6 En el caso de la manila esta es 100% importada principalmente de El Salvador y Guatemala. Los colorantes ecológicos utilizados vienen desde Suiza Europa, por vía de Costa Rica. Esto según don Humberto causa en ocasiones inconvenientes en la adquisición de estos materiales, los que podrían ser elaborados en Nicaragua principalmente la manila, ya que aquí existe fabrica para la elaboración pero lo que falta es Produccion del algodón, la potencial fabrica para la elaboración de este producto es TEXLASA. PRODUCCION En relación a la Produccion, se debe de destacar, que la pequeña Empresa no se especializa solo en la elaboración de hamacas, si no que el señor Ñamendy, encargado de Produccion diseña nuevos modelos, como son Columpios, Chinos, Hamacas montañeras, utilizando las normas exigidas por los clientes, tanto en el tipo de manila, como en los colores, que son ecológicos. Conforme la demanda de los clientes el proceso de Produccion incrementado se puede determinar asi: elaboración de bolillos, guarda cabo, Hilado de la manila, teñido de manila, tejido y costura, armador de hamacas, concluyendo en el producto terminado. Normalmente en la elaboración de una hamaca requiere el tiempo de un dia. Actualmente en este proceso participan mano de obra masculina y femenina contando para ello con 40 varones y 15 mujeres. COSTOS DE PRODUCCION En el caso de los costos por concepto de salarios a los trabajadores, estos están determinados por obras realizadas estando por el orden del 30 al 36% del costo estimado total para la Produccion de hamacas.
7 Tambien es asi en el caso de los costos de materiales de Produccion que andan por el 56 al 65% del costo total de Produccion total, teniendo un margen del costo de Produccion, por concepto de Gastos de mercadeo, Administrativos entre otros. (ver anexo 2 y 3) COMERCIALIZACION: A raíz del préstamo y con el apoyo de Pamic el mercado a través de la dirección de comercialización se comienza a participar en el Mercado Internacional teniendo como punta de despegue Chile donde las coloridas y bellas Hamacas y su folklórica Propietaria doña Esperanza causan impacto en este nuevo mercado Latino Americano. Es de mencionar la participación activa de doña Esperanza como emprendedora para búsqueda de nuevos mercados a nivel Internacional. A partir de estas experiencias se incursiona al Mercado Norte Americano (EEUU y Canadá) participando en ferias que tuvieron riesgos en el aspecto de idiomas y la aceptación del producto, no por la calidad sino por los tamaños. Esto fue producente para las siguientes participaciones ya que ademas de contar con un traductor lograron standarizar las medidas adecuadas al consumidor Norte Americano. Cabe mencionar que estos mismos riesgos se dieron en el Mercado Europeo, logrando superarlos exitosamente. En la actualidad cuentan con un representante para este exigente mercado quien recorre las diferentes ciudades de Estados Unidos y Europa en busca de nuevos clientes. Aunque a partir de los sucesos del 11 de Septiembre del año 2001 la demanda de las Hamacas ha decaído hasta en un 45% principalmente en los EEUU. Para amortiguar esta baja mantienen un mercado permanente en dos ciudades de Honduras turísticas ( San Pedro Sula Y Robacan ) y el mercado local teniendo un punto fijo en el Mercado de Artesanías de la ciudad de Masaya toda esta labor de mercadeo esta a cargo de la señora Esperanza.
8 Aunque el mercado de Honduras para amortiguar la caída del Mercado de los EEUUU, los ha mantenido con una Produccion promedio de entre 3,000 a 5000 diferentes tipos de productos, siendo de mayor importancia las Hamacas con un 85% del total de Produccion por mes. Hay que señalar que ellos no operan con mantener grandes inventarios de productos terminados si no mas bien van cumpliendo con los pedidos que los diferentes clientes demandan de ellos sea esto por la vía directa o por medio de su representante en el extranjero, como lo manifiesta doña Esperanza, las cosas son mas sencillas que antes, ahora me hacen un pedido por FAX, y se comienza a preparar, esto lo hace mucho mas ágil mas cuando tienen un representante para el mercado de los EEUU. PRECIOS Los precios actuales están definidos por el tipo de diseño y el tipo de grosor de la manila que el cliente especifica, los que pueden oscilar asi: HAMACA FAMILIAR C$ HAMACA MATRIMONIAL C$ HAMACA UNIPERSONAL C$ HAMACA MONTAÑERA C$ HAMACA ADORNO C$ Nuevos productos: COLUMPIOS TEJIDOS EN MACRAME P/NIÑOS C$ COLUMPIOS P/ADULTOS C$ PEREZOSO C$ COLUMPIO DE ADORNO C$ BOLSOS TEJIDOS C$150.00
9 VISION DE FUTURO Como emprendedores, están pensando en formar una escuela de enseñanza de bordados, tejido y confección de camisas guayaberas, esto para beneficio de la misma comunidad, ya que estaría dirigido ha familias de escasos recursos para poder tener en un futuro un medio de subsistir, ademas asi tambien se mantendría la cultura a lo nuestro. Esta iniciativa ya le fue planteada a Instituciones como el IMPYME, quienes ven la idea con buenas expectativas. El taller la Esperanza, esta dispuesto a ceder parte de su terreno para la construcción de la Escuela si es que tiene apoyo del gobierno. Consideramos muy buena oportunidad para seguir apoyando este tipo de proyectos que serviran a la sociedad, y a nuestra cultura, para rescatarla y mantenerla siempre viva en esta Nicaragua.
10 TALLER DE HAMACAS LA ESPERANZA ANTECEDENTES. Propietarios : Esperanza Mendoza Amador y José Humberto Ñamendy López Ubicación: Monimbo Masaya 4 esquinas 1cuadra al sur 2cuadras arriba
11 INICIO DE LA ELABORACION DE HAMACAS. Doña Esperanza, Manualidades en Bordados y Tejidos Don José Humberto Elaboración de Hamacas EPOCA DE LOS AÑOS 70 Inicio de la pequeña Empresa Teniendo experiencia en los trabajos manuales, de bordado y confección de hamacas, los dos se aventuran con las hamacas, en el mercado local Asi como en el mercado Nacional. Primera contratación de personal Aceptación del producto a Nivel Nacional
12 EPOCA DE LOS AÑOS 80 Situación económica-social del pais Periodo de Guerra, desestabilidad económica Muy poca credibilidad a nivel Internacional Sobrevivir como pequeño Empresario Mantenerse y no doblegar Se perfilan como una Pequeña Empresa capaz de sobrevivir a pesar de todo. Se contrata personal hasta (5) trabajadores
13 INICIOS DE LOS AÑOS 90 Nuevas oportunidades para la Empresa de Hamacas Se da mayor apoyo al sector de la Micro y Mediana Empresa, con mejores perspectivas Apoyo del sector del Gobierno por medio de (PAMIC-IMPYME ) Apoyo Financiero (F.N.I.) NUEVA PRODUCCION. Elaboración de Hamacas, Columpios, Chinos, Perezosos otros
14 NUEVOS MERCADOS Mercados Centroamericanos Inicio con ferias a nivel de Centroamérica Con apoyo de PAMIC Mercado Norte Americano y Europa El riesgo de abrirse en un mercado Exigente y tener éxito Ventajas y desventajas de estos nuevos mercados Tener mayor apertura para la Produccion Conocer otros mercados Diseñar nuevos productos Ver la competencia
15 Impacto del 11 de Setiembre 2001 Una baja en terminos de Exportación al mercado de los EE.UU NUEVAS ESTRATEGIAS Buscar mercados y promocionar otros Productos como son Columpios, chineros, bolsos
16 GRUPO No.-8 INVESTIGACION DE: TALLERER DE HAMACAS LA ESPERANZA Integrantes: Sonia Gaitan Cruz Ariel García Vasquez Carlos Quintanilla
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