PRO ECUADOR. Pescados en Conserva en Alemania. Parte dos: Requisitos del Comprador
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- Agustín Correa Fuentes
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2 PRO ECUADOR Pescados en Conserva en Alemania Parte dos: Requisitos del Comprador
3 NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos generales de entrada reglamentación y documentación aduanera Normas de importación se encuentran totalmente armonizadas dentro de la Unión Europea. La Comisión Europea a través de la DG de Sanidad y Protección de los Consumidores (SANCO) es el interlocutor que establece las condiciones de importación y certificados requeridos. -Factura comercial (originales y copias) -Documentos de transporte: Bill of Lading -Packing list (lista de carga) -Documento Único Administrativo (DUA) -Documento Oficial de Control Sanitario de Mercancías (DOCSM) -Certificado de Origen -Certificado sanitario -Seguro de transporte de mercancías -Certificado de captura -Declaración del valor en aduana
4 NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos generales de entrada reglamentación y documentación aduanera Para la declaración de importación se necesita el Documento Único Administrativo (DUA), en forma física o vía internet. Contiene: Datos del importador, exportador, representantes. Destino aduanero (despacho a libre práctica, despacho a consumo, importación temporal, tránsito, etc.) Datos de las mercancías: código TARIC, unidades, localización y embalaje. Datos de los medios de transporte. País de origen y país de exportación. Información comercial y financiera (Incoterms, valor facturado, moneda de facturación, tipo de cambio, seguro). Lista de documentos asociados al DUA (licencias de importación, certificados de inspección, documento de origen, documento de transporte, factura comercial. Declaración y modo de pago de los impuestos a pagar (derechos arancelarios, IVA, impuestos especiales, etc.)
5 Requisitos sanitarios y fitosanitarios Se requiere una certificación oficial que garantice el reconocimiento de la autoridad competente del control sanitario del país exportador no europeo, requisito previo para exportar a la UE. La empresa exportadora debe ser reconocida por la UE y controlada por la autoridad correspondiente responsable en el país de origen. Se requiere de un Certificado sanitario otorgado por la autoridad correspondiente en el país de origen ( Decisión UE96/676/CE) Certificado de Origen Control Sanitario La autoridad alemana encargada de inspeccionar el producto y los certificados es el Ministerio Federal de Alimentos, Agricultura, y Protección al Consumidor a través de los departamentos de Nutrición, Inocuidad Alimentaria, Sanidad e Inocuidad de la cadena Alimentaria Controles adicionales pueden ser realizados en otras etapas de la cadena. El control puede incluir la toma de muestras para el análisis en laboratorios. (Para más información: Council Directive 97/78/EC (OJ L-24 30/01/1998), Commission Regulation (EC) 136/2004(OJ L /01/2004)
6 NORMAS Y REGLAMENTOS Normas y reglamentos técnicos Para el ingreso de productos pesqueros, la empresa productora/procesadora debe ser aprobada por la autoridad correspondiente del UE (SANCO). Los exportadores deben cumplir con la siguiente normativa UE: 96/23/CE: Referente a determinadas sustancias y sus residuos en los animales vivos y sus productos. - Directiva 2006/88/EC: Requisitos para sanidad animal para animales provenientes de la acuicultura -97/78/CE: Referente a los principios relativos a la organización de controles veterinarios de los productos que ingresan a la Unión Europea desde terceros países /90/CE: Referente a la imposición y establecimiento de límites máximos de residuos (LMRs) para todas las sustancias farmacológicamente activas /362/CE: Referente a los planes de vigilancia presentados por terceros países relativos a los residuos. -96/22/CE: Prohíbe utilizar determinadas sustancias de efecto hormonal y tireostático y sustancias B-agonistas en la cría de ganado. -Regulación (EC) 104/2000 y 2065/2001: etiquetado de productos de pesca y acuicultura. Licencias de importación y autorizaciones previas Common Veterinary Entry Document (CVED) permite a las autoridades veterinarias controlar los productos y certificados a su arribo. El importador debe solicitar el control sanitario previo a la importación, llenar la primera página del CVED y presentarla junto con los otros documentos mandatorios. El control puede incluir la toma de muestras para análisis en los laboratorios autorizados.
7 NORMAS Y REGLAMENTOS Certificaciones Los certificados de calidad y compatibilidad con el medio ambiente son características muy importantes en la toma de decisiones de los consumidores. Entre los principales certificados de la industria pesquera se destacan el ASC y el MCS, los cuales pueden ser solicitados por la empresa importadora. Otros certificados como los orgánicos que formen parte del comercio justo o de sustentabilidad son muy valorados. Inspección en Fronteras: El producto es sometido a un control documentario, de identidad y en ocasiones físico. La frecuencia del control físico depende del riesgo del producto y los resultados de controles previos. Si durante los controles aparece una partida que no cumple con la legislación comunitaria, se destruirá o, en determinadas condiciones, se reenviará en un plazo de sesenta días.
8 Requisitos de Etiquetado El reglamento 104/2000 de art 4 define las obligaciones de los productos del mar. En la etiqueta y/o envase del producto debe estar claramente detallado al consumidor lo siguiente, en idioma Alemán: -Denominación comercial de la especie -Método de producción (gefangen, aus Binnenfischerei, aus Aquakultur) -Zona de captura (Océano Pacífico) -Nombre científico -País de origen -Lista de ingredientes -Referencia de la planta de producción -Plazo límite de consumo del producto (DD/MM/YYYY) y precedido de las palabras consumir antes del -Identificación del lote, precedida por la letra L para permitir el rastreo. -El modo de preparación también debe figurar en la etiqueta -Cantidad neta (en peso) de productos alimenticios pre envasados en unidades métricas -Tipo de condición de almacenamiento o uso específico. -Nombre o razón social y dirección del fabricante, o de un vendedor establecido dentro de la UE -Lugar de origen o procedencia en los casos en que por su omisión pudiera inducir a error. Para más información:
9 REQUISTOS DEL COMPRADOR Requisitos de Embalaje El empaque de los productos es primordial para los consumidores alemanes. El consumidor exige empaques más funcionales, con información clara, fáciles de transportar, manipular, abrir, usar, cerrar, almacenar e incluso a la hora de desechar. Tendencia por el uso de materiales que contengan papel aluminio, películas de plástico transparente, como envase primarios. Como envase segundario, resaltan las cajas de cartón reciclables y biodegradables.
10 REGIMEN IMPOSITIVO Arancel general del producto, contingentes: Dependiendo de la sub partida, la gran mayoría de productos contenidos bajo la partida 1604 (Preparaciones y conservas, caviar y sus sucedáneos preparados con huevos de pescado) se gravan con un IVA reducido (7%). Arancel preferencial para el producto ecuatoriano, desgravaciones El Ecuador se favorece del SGP+ (hasta 31/12/2013) por lo que el arancel grabado para los productos bajo la partida (Pescados preparados y preservados, caviar, sustitutos de caviar preparando de huevos de pescado) es 0%. Otros impuestos locales Se aplica el IVA para pesca en conserva en un impuesto reducido de (7%), cobrado directamente al importador durante el trámite de aduana. Cuando los bienes son importados a un país de la UE pero su consumo está previsto en otro, se puede aplicar un acuerdo suspensivo del IVA. Es decir, el IVA se gravará en el país de la UE de destino y no en el país de la UE de entrada en la Unión Europea.
11 REQUISITOS DEL PRODUCTO Entre los principales requerimientos del consumidor local, además de la calidad del producto, resaltan la forma de cómo fue procesado y producido. Se debe considerar que el mercado alemán se caracteriza por tener tiendas especializadas, dependiendo el sector del producto. En el caso de productos del mar, resalta la empresa Frische Paradies ubicada en varias ciudades del país. Algunas cadenas de supermercados optan por vender los productos del mar bajo marcas propias, y así venden a un precio económico y conveniente. Existen diferentes proveedores que ofrecen marcas propias en el sector de los productos del mar. Venden sus productos en los mismos establecimientos a un precio económico y conveniente. Tales como: Rewe-ja!, Aldi Süd Almare Seafood, Aldi Nord-Golden Seafood, entre otras. Los productos se ofertan en diferentes tipos de envases, tales como latas, pouch, vidrios, empacados al vacío, entre otras. El peso de los productos puede ir desde los 80, 150, 220 grs. en adelante.
12 ENTREGA Y DISPONIBILIDAD Condiciones de Entrega Los plazos de entrega se pactan directamente entre el exportador y el cliente local o importador. Estacionalidad No existe una temporada marcada para productos de pesca en conserva, las importaciones permiten que exista oferta durante todo el año.
13 PRE-VENTA Y POST-VENTA Muestras Los productos que ingresen para prueba de mercado ingresan con arancel 0% e IVA 0%, para ello deben tener claramente especificado en el producto que es una muestra gratuita y que no será vendido (la factura debe contener esta información también). Se debe tomar en cuenta que el mercado es altamente competitivo, las cadenas de supermercado y tiendas tipo discounters, tales como Edka, REWE, Aldi, Lidl y Metro concentran el 90% del mercado. Los Discounter han ganado fuerza en los últimos años, Lidl y Aldi están extendidos por todo el país con sus filiales. Post-venta El seguimiento post venta para conocer la satisfacción del cliente acerca del producto recibido permitirá crear relaciones comerciales de largo plazo y duraderas.
14 REQUISITOS DE MARKETING Los sitios web deberían ser de preferencia en idioma alemán, inglés es altamente admisible. Debe estar enfocada al producto que se ofrece, utilizar descripciones cortas y mostrar las certificaciones que se posee (preferentemente en forma de imágenes). Debe poseer una breve descripción de la compañía e información de contacto. Las tarjetas de presentación requieren: Nombre de la persona de contacto (no es necesario el titulo académico, cargo, dirección, teléfono, fax, de la propia organización y no s comerciales como hotmail o gmail, sitio web y logo de la organización. Adicionalmente se puede incluir una cuenta skype. La sobriedad en el diseño es importante para el Alemán. Los folletos deben ser en idioma Alemán, enfocados en la descripción del producto. Es necesario también un pequeña descripción de la empresa que indique su campo de acción ( la historia de fundación no es de tanta relevancia para el Alemán, ser lo más sintetizado posible)
15 COMPETITIVIDAD El factor precio es fundamental en la decisión compra, y se ha encontrado relativa facilidad de sustitución del proveedor basado en este factor. Diálogos con importadores muestran que los niveles de cadmio registrados en el atún ecuatoriano están debilitando su imagen frente a la competencia. Ante el vencimiento del SGP+ el próximo 31/12/2013, el producto ecuatoriano perderá mucho atractivo.
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