CURSO ESPECIALIZADO EN PRODUCT MANAGER

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1 E X E C U T I V E E D U C A T I O N CURSO ESPECIALIZADO EN Del 22 de febrero al 13 de abril de 2013

2 I N T R O D U C C I Ó N Los nuevos escenarios competitivos nos presentan nuevas situaciones que resolver, nuevos canales de comercialización y venta a los que adaptarnos y nuevos nichos y perfiles en un mercado vertiginoso donde Internet, y las nuevas tecnologías, nos obligan a tener que actualizar nuestros conocimientos, herramientas y competencias profesionales. La figura del Product Manager es una de las piezas clave en la empresa que necesariamente debe cumplir con los nuevos requisitos impuestos por el actual mercado, adaptándose y potenciando sus conocimientos, herramientas y competencias profesionales con el objetivo de obtener un talento rentable aplicable en sus nuevas responsabilidades. Este programa propone una estructura de contenidos, casos prácticos y una metodología que se adapta a estas nuevas necesidades reales que todos los profesionales debemos cumplir. Presenta un enfoque trabajado bajo un prisma 360º donde herramientas, formatos y canales de Internet y las nuevas tecnologías, están presentes durante el desarrollo del programa. O B J E T I V O S El objetivo principal del curso es desarrollar con los asistentes los conocimientos, herramientas y competencias más importantes para el desempeño de la función del Product Manager. Entre los objetivos específicos hay que destacar: Adaptar el perfil profesional del Product Manager a través de la evolución de los conocimientos, herramientas y competencias del alumnado, a los nuevos requerimientos del mercado. Actualizar y evolucionar los conceptos fundamentales hacia una visión 360º, donde off y on line estén perfectamente integrados. Dar soporte para el proceso de toma de decisiones de un responsable de producto en una organización. Trabajar los puntos clave de gestión de un Product Manager, para maximizar sus resultados a través de la incorporación del talento personal, aplicable a sus circunstancias profesionales. Identificar cuáles son los análisis más importantes que el Product Manager debe realizar y cuáles son los aspectos clave a considerar dentro de cada uno de ellos, con una visión multidisciplinar. Revisar los elementos esenciales de un Plan de Marketing con especial énfasis en las habilidades de análisis diferencial de la situación de negocio y priorización de actividades. Ofrecer una perspectiva de lo que ocurre al otro lado de la mesa para mejorar en eficacia y eficiencia profesional. Adquirir habilidades que faciliten alcanzar objetivos a través de la persuasión y de la adecuación de las decisiones y planes a la resolución de los problemas concretos. P Ú B L I C O O B J E T I V O Product Managers, jefes de grupo de productos, jefes de producto, técnicos del departamento de marketing que quieran promocionar a jefe de producto, profesionales del área de marketing y jefes o profesionales del área comercial que quieran desarrollarse en el área de marketing. El contenido del programa es aplicable a cualquier sector de actividad.

3 P R O G R A M A MÓDULO 1.- IDENTIFICACIÓN Y CUALIFICACIÓN DE LA DEMANDA. Las empresas y el mercado actual: algunas cosas para recordar. El conocimiento como base fundamental para la toma de decisiones. La secuencia de generación de la imagen de marca de un producto. El posicionamiento o como salir en la foto del mercado. La secuencia de generación demanda en el mercado. MÓDULO 2.- LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EXTERNA. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. El por qué de la investigación comercial. Qué requiere un Product Manager de la investigación comercial? Herramientas útiles de la investigación comercial para un Product Manager: o Herramientas cualitativas. o Herramientas cuantitativas MÓDULO 3.- POLÍTICA DE PRODUCTO. Qué es el producto y cómo gestionarlo? Gestiona tu política de producto. Cómo lanzar nuevos productos. Posicionamiento: cómo se ve tu producto en el mercado? MÓDULO 4.- GESTIÓN DE LA MARCA. La gestión eficiente de la marca. Arquitectura de marca. Cómo construir una marca ganadora. MÓDULO 5.- POLÍTICA DE PRECIOS. DESDE EL PRISMA ESTRATÉGICO Y OPERATIVO. El entorno del precio. La competitividad. El precio dentro del posicionamiento; políticas de precios; la fijación de precios, planteamientos estratégicos y tácticos; el precio en el punto de venta. Defendiendo valor. El precio en la cuenta de explotación. Precios en productos industriales, de consumo y en servicios. Casos prácticos.

4 P R O G R A M A MÓDULO 6.- POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN. Incidencia de la distribución en la gestión de la empresa. Panorama actual de los canales de distribución: mayorista, minorista, franquicia, grandes superficies, discount, category killer s, auto y pre-venta, venta directa, cash and carry. Cómo elegir tu canal ideal? El proceso de selección del canal y definición de la estrategia en los sectores industrial, productos de gran consumo y servicios. Trade Marketing: una gran ayuda. MÓDULO 7.- POLÍTICA DE COMUNICACIÓN. La comunicación en tu estrategia de marketing. Herramientas de comunicación idóneos para tu empresa. Diseño de programas de publicidad efectivos. Como realizar un Plan de Comunicación adecuado a tu empresa. MÓDULO 8.- LA IMPORTANCIA DEL MARKETING PROMOCIONAL. La importancia de la promoción. Los objetivos de la promoción, el target promocional. La estrategia e implementación de una promoción, timing promocional. Los incentivos promocionales. Planificación y estrategias. Las técnicas de promoción. El below the line para un producto/servicio según su objetivo general. MÓDULO 9.- MERCHANDISING: GANAR LA BATALLA EN LA ARENA. El mundo del Merchandising. Merchandising: la exposición del producto y el vendedor silencioso. Mandamientos del Merchandising visual. Cómo funcionan los puntos de venta; Merchandising de gestión; controla los indicadores clave del punto de venta. Como gestionar eficientemente un punto de venta. Indicadores clave. MÓDULO 10.- MARKETING ON LINE. Todavía no estás en Internet? Marketing 360 grados. Marketing de buscadores, SEO, SEM, PPC, : haz que te encuentren fácilmente. Un canal más para comunicar, vender o para generar reputación de marca. Social Media Marketing: el mundo en conexión continua.

5 P R O G R A M A MÓDULO 11.- POTENCIA TUS HABILIDADES PROFESIONALES. Cómo trabajar eficazmente: qué es, etapas de evolución, roles y gestión de conflictos. La asertividad para negociar en equipos. Dirige con éxito tus reuniones comerciales de trabajo. Herramientas personales para comunicarte mejor. MÓDULO 12.- EL PLAN DE MARKETING. El Plan de Marketing y la máquina del tiempo; hoy: metodología clásica del plan de marketing y directivos analógicos; mañana: las 7 claves del nuevo plan de marketing y directivos digitales. Análisis: por qué sólo vemos lo que queremos ver? Formulación de objetivos y la elección del camino estratégico más rentable: o Sabemos manejar una estrategia? La mejor no siempre es la adecuada. o Construir estrategias 360º. La acción 360º. Gestión del resultado: métricas del plan de marketing y caso práctico de medición del ROI. La venta del plan de marketing en 7 minutos. MÓDULO 13.- CASO DE PLAN DE MARKETING. Presentación de un plan de marketing de un sector de actividad actual con debate sobre planteamientos y decisiones. Su desarrollo será el siguiente: o Análisis del mercado. o Estrategia de la empresa. o Definición de objetivos (cuantitativos y cualitativos). o Desarrollo de marketing mix. o Análisis de conclusiones. MÓDULO 14.- HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE GESTIÓN PARA UN. Una gran ayuda con los datos, Excel y PowerPoint. Sistemas ABC: cómo poner cada cosa en su sitio. Los gráficos y las tablas dinámicas, una gran ayuda para entender los datos. Autopista de valor; de los datos, a la información y al conocimiento.

6 ALGUNOS MIEMBROS DEL CLAUSTRO Jesús Charlán (Director del programa) Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Curso Superior Europeo en Database Marketing y CRM, ICEMD. Socio Fundador y Director General, Trainers and Partners. Socio Fundador y Director de Marketing y Consultoría de Agrored Consultoría y Distribución. Consultor-Formador del área de Executive Education de ESIC. Anteriormente Consultor en Elan y Gestión, Consultoría empresarial. Alberto Alcalde Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. CAMF 98, ICEMD. Consultor-Formador de ESIC Business & Marketing School. Anteriormente: Director Comercial, Promart. Responsable de Promociones, King Sturge España y ha desarrollado su carrera profesional en Icon Comunicación Visual, Atis Real de Auguste-Thouard España, Roan Asesoramiento Inmobiliario, Below Marketing y Plus Value. Antonio Iglesias Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Alcalá de Henares. Programa de Postgrado como Especialista en Logística Integral, Cámara de Comercio e Industria de Madrid. Numerosos programas de especialización en el área de logística y distribución. Consultor-formador del área de Executive Education de ESIC. Anteriormente: ASG, Director de Consultoría Área Logística. Centra Sociedad Cooperativa, Director del Área Logística. Simago, Director Adjunto área Logística. Julio Alard Doctor en Economía de la Empresa, Universidad Rey Juan Carlos. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas y Diplomado de Estudios Avanzados en Marketing, Universidad Complutense de Madrid. Socio y Director General de la consultora Comunicación Integral Mosaico, desde donde asesora en materia de comunicación a empresas de diversos sectores. Profesor de ESIC Business & Marketing School en el área de Grado y del Master en Publicidad y Comunicación Empresarial. Anteriormente Knorr Suiza (CPC España Tasada y Beltrán) en el área comercial y merchandising. Citröen Hispania como responsable de la producción publicitaria y relaciones con la Agencia. Desde esta última empresa vivió el lanzamiento de diferentes modelos de la multinacional francesa. Lisardo de Pedro Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Bachelor in Business Administration, Universidad de Humbershire. Máster en Dirección Financiera, ESIC. Máster Oficial en Gestión Comercial y Marketing, ESIC/UJCI Juan Carlos I. Consultor-Formador de ESIC Business & Marketing School. Anteriormente: Marketing Manager Global, Carbonell (Empresa Grupo SOS). Responsable de Marketing, Grupo Editorial SM. Jefe de Producto, Colgate Palmolive. Sergio Cardona Titulado Superior en Dirección Comercial y Marketing, Universidad de Barcelona y el Instituto Les Heures. Diplomado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Socio-Director, Cardona Labarga, centro de Estrategia y Liderazgo. Coautor del libro Del miedo a la confianza Desarróllese como directivo!, Editorial Díaz de Santos. *Claustro sujeto a posibles modificaciones.

7 F E C H A S : Del 22 de febrero al 13 de abril de H O R A R I O : Viernes de 16 a 21 horas y sábados de 9 a 14 horas. D U R A C I Ó N : 70 horas. I M P O R T E : An guos Alumnos Asociados de ESIC y Socios del Club de Marke ng de Navarra, consultar condiciones especiales. Acción forma va bonificable a través de la Fundación Tripar ta, solicite más información sobre cómo ges onar esta ayuda de forma gratuita. L U G A R D E I M P A R T I C I Ó N : ESIC - Club de Marke ng de Navarra Avda. Anaitasuna, Mu lva (Navarra) M Á S I N F O R M A C I Ó N E I N S C R I P C I O N E S :

8 Más información: ESIC Club de Marketing de Navarra Avda. Anaitasuna, , Mutilva Navarra

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