Desarrollar los conocimientos, las herramientas y las competencias más importantes para el desempeño de la función del Product Manager, destacando:

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2 Los nuevos escenarios competitivos nos presentan nuevas situaciones que resolver, nuevos canales de comercialización y venta a los que adaptarnos, y nuevos nichos y perfiles en un mercado vertiginoso, donde Internet y las nuevas tecnologías, nos obligan a tener que actualizar nuestros conocimientos, herramientas y competencias profesionales. La figura del Product Manager es una de las piezas clave en la empresa, que necesariamente debe cumplir con los nuevos requisitos impuestos por el actual mercado, adaptándose y potenciando sus conocimientos, herramientas y competencias profesionales con el objetivo de obtener un talento rentable, aplicable en sus nuevas responsabilidades. Este curso especializado propone una estructura de contenidos, casos prácticos y una metodología que se adapta a estas nuevas necesidades reales que todos los profesionales debemos cumplir. Planteado bajo el enfoque de trabajo de un prisma 360º donde herramientas, formatos y canales de Internet y las nuevas tecnologías están presentes durante el desarrollo del programa. Desarrollar los conocimientos, las herramientas y las competencias más importantes para el desempeño de la función del Product Manager, destacando: Adaptar el perfil profesional del Product Manager, a través de la evolución de conocimientos, herramientas y competencias, a los nuevos requerimientos del mercado. Actualizar y evolucionar los conceptos fundamentales, hacia una visión 360º donde off y on-line estén perfectamente integrados. Facilitar soporte al proceso de toma de decisiones de un responsable de producto en una organización. Trabajar los puntos clave de gestión, para maximizar los resultados a través de la incorporación del talento personal, aplicable a las circunstancias profesionales. Con una visión multidisciplinar, identificar los análisis más importantes que se deben realizar, y cuáles son los aspectos más importantes a considerar en cada uno de ellos. Revisar los elementos esenciales del Plan de Marketing, especialmente en las habilidades de análisis diferencial de la situación de negocio y priorización de actividades. Ofrecer una perspectiva de lo que ocurre al otro lado de la mesa, para mejorar en eficacia y eficiencia profesional. Adquirir habilidades que faciliten alcanzar objetivos a través de la persuasión, de la adecuación de las decisiones y los planes a la resolución de los problemas concretos.

3 Product managers, jefes de grupo de productos, jefes de producto, técnicos del departamento de marketing que quieran promocionar a jefe de producto. Profesionales del área de marketing y jefes o profesionales del área comercial que quieran desarrollarse en el área de marketing. El contenido del programa es aplicable a cualquier sector de actividad. 1. Introducción al mundo del Product Manager. La clave del posicionamiento. Las empresas, la figura del Product Manager y el mercado actual: algunas cosas para recordar. La secuencia de marketing como elemento clave de trabajo de un Product Manager. El posicionamiento o cómo salir en la foto de mercado. CASO PRÁCTICO - Modelo CANVAS como visión global de las nuevas empresas. 2. Los sistemas de información de mercados. Herramienta clave: la Investigación de Mercados. El porqué de la investigación comercial. Qué requiere un Product Manager de la investigación comercial? Herramientas útiles de la investigación comercial para un Product Manager: cualitativas y cuantitativas. Cómo crear un sistema de información de mercados rentable? CASO PRÁCTICO - Cómo diseñar y realizar un test ciego de productos. 3. Política de Producto. Qué es el producto y cómo gestionarlo? Gestiona tu política de producto. Cómo lanzar nuevos productos. Posicionamiento: cómo se ve tu producto en el mercado. CASO PRÁCTICO - Lanzamiento al mercado de un producto nuevo. 4. Gestión de la Marca. La gestión eficiente de la marca. Arquitectura de marca. Cómo construir una marca ganadora. CASO PRÁCTICO - Análisis de posicionamientos de marcas ganadoras.

4 5. Política de Precios, desde el prisma estratégico y operativo. El entorno del precio. La competitividad. El precio dentro del posicionamiento: o Políticas de precios. o La fijación de precios, planteamientos estratégicos y tácticos. o El precio en el punto de venta. Defendiendo valor. El precio en la cuenta de explotación. Precios en productos industriales, de consumo y en servicios. CASO PRÁCTICO - Análisis del pricing de una empresa. 6. Política de Distribución. Incidencia de la distribución en la gestión de la empresa. Panorama actual de los canales de distribución: mayorista, minorista, franquicia, grandes superficies, discount, category killer s, auto y pre-venta, venta directa, cash & carry. Cómo elegir tu canal ideal? El proceso de selección del canal y definición de la estrategia en los sectores: industrial, productos de gran consumo y servicios. Trade Marketing, una gran ayuda. CASO PRÁCTICO - Diseño de un Plan de Distribución. 7. Política de Comunicación. La comunicación en tu estrategia de marketing. Herramientas de comunicación idóneos para tu empresa. Diseño de programas de publicidad efectivos. CASO PRÁCTICO - Como realizar un Plan de Comunicación. 8. La importancia del Marketing Promocional. La importancia de la promoción. Los objetivos de la promoción, el target promocional. La estrategia e implementación de una promoción, timing promocional. Los incentivos promocionales. Planificación y estrategias. Las técnicas de promoción. El below the line para un producto/servicio según su objetivo general. CASO PRÁCTICO - Cómo realizar un Plan de Promoción. 9. Merchandising, ganar la batalla en la arena. El mundo del Merchandising. El marketing en el punto de venta. Merchandising, la exposición del producto y el vendedor silencioso. Mandamientos del Merchandising Visual.

5 Funcionamiento de los puntos de venta; Merchandising de gestión; indicadores clave del punto de venta. CASO PRÁCTICO - Cómo utilizar los sentidos en los puntos de venta. 10. Marketing On-line. Todavía no estás en Internet? Marketing 360 grados. Marketing de buscadores, SEO, SEM, PPC,... haz que te encuentren fácilmente. Social Media Marketing, el mundo en conexión continua. Como generar una buena Reputación on-line. Marketing Trends on-line. CASO PRÁCTICO - Cómo diseñar una estrategia on-line. 11. El Plan de Marketing. El Plan de Marketing y la máquina del tiempo; hoy: metodología clásica del plan de marketing y directivos analógicos; mañana: las 7 claves del nuevo plan de marketing y directivos digitales. Análisis: por qué sólo vemos lo que queremos ver? formulación de objetivos y elección del camino estratégico más rentable: o Sabemos manejar una estrategia? la mejor no siempre es la adecuada. o Construir estrategias 360º. La acción 360º. Gestión del resultado: métricas del plan de marketing y caso práctico de medición del ROI. La venta del plan de marketing en 7 minutos. 12. Caso de Plan de Marketing. Presentación de un plan de marketing de un sector de actividad actual con debate sobre planteamientos y decisiones. Su desarrollo será el siguiente: o Análisis del mercado. o Estrategia de la empresa. o Definición de objetivos (cuantitativos y cualitativos). o Desarrollo del marketing mix. o Análisis de conclusiones. D. Jesús Charlán (Director del curso). Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC, Business&Marketing School. Curso Superior Europeo en Database Marketing y CRM, ICEMD, el Instituto de Economía Digital de ESIC. Socio Fundador y Director General, Trainers & Partners. Socio Fundador y Director de Marketing y Consultoría de Agrored Consultoría y Distribución. Director de Extrategia on-line y Community Manager de varios proyectos on-line.

6 D. Lisardo de Pedro. Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC, Business&Marketing School. Bachelor in Business Administration, Universidad de Humbershire. Máster en Dirección Financiera, ESIC, Business&Marketing School. Máster Oficial en Gestión Comercial y Marketing, ESIC - Universidad Rey Juan Carlos. Profesor en las áreas de Grado, Postgrado y Executive Education de ESIC, Business&Marketing School. Anteriormente: Marketing Manager Global en Carbonell (Grupo SOS Cuétara). Responsable de Marketing, Grupo Editorial SM. Jefe de Producto, Colgate Palmolive. D. Jesús Ferradás. Ingeniero Técnico Agrícola e Ingeniero Agrónomo, Universidad de Lugo. Máster en Marketing Estratégico y Máster en Marketing Operativo, Universidad de St. Louis (EE.UU.). Programa de Formación Superior en Trade Marketing, CESMA. Formación Superior en Negociación, IESE. Director General de Advance. Co-propietario de franquicia de Adolfo Domínguez en la República Dominicana. Anteriormente: Director de División de Saprogal-Conagra para España y Portugal, Pets, franquicias y laboratorio Bioter. Director General de Región, Director de Marketing y Director de Ventas de Gallina Blanca Purina. Director de Marketing de Purina Portugal. Ralston Purina, Auditor en el equipo internacional de Marketing para 32 países. D. Ignacio Pérez. Ingeniero Industrial, Universidad Politécnica de Madrid. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC, Business&Marketing School. Executive MBA, Instituto de Empresa. Executive Coach, Universidad Autónoma de Madrid. Experto en PNL. Consultor-formador de ESIC, Business&Marketing School en las áreas de Postgrado y Executive Education. Coach Ejecutivo CORAOPS en ICE Coaching Ejecutivo, S.L. Posee 20 años de experiencia acumulada en las áreas de ventas, marketing, desarrollo de negocio, coaching y formación en empresas multinacionales líderes en Europa y Estados Unidos. Anteriormente: Managing Director en MG. Director de Ventas en SOPAP. Director de Marketing en ESRI España. Director de Proyectos Estratégicos en Atos Origin. Director de Desarrollo de Negocio en Sun Microsystems. D. Javier Rovira. Doctor en Economía de Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. Licenciado en Derecho y Administración de Empresas, ICADE. PDG, IESE. Socio Director de Know How Consumering y profesor de ESIC, Business&Marketing School en las áreas de Postgrado y Executive Education. Anteriormente: Director General en Neck Child, Referal Partners y González Byass. Director de Desarrollo Estratégico en Pepsico. Advicer Marketing Manager en Procter & Gamble. Autor de los libros Consumering, cambiar o seguir sufriendo, prologado por Philip Kotler y de Reset & Reload: cambias o te cambian, ambos editados por ESIC. *Programa y claustro sujetos a posibles modificaciones.

7 FECHAS: Del 24 de noviembre de 2017 al 27 de enero de HORARIO: Viernes de a h. y sábados de 9.00 a h. DURACIÓN: 60 horas - 2 meses. LUGAR DE IMPARTICIÓN: Cámara de Comercio de Bilbao. C/ Licenciado Poza, 17 Bilbao. IMPORTE*: Descuento de 200 por inscripción anticipada hasta el 03/11/2017. Alumni ESIC asociados: Alumni ESIC no asociados: Antiguos Alumnos Escuela Universitaria Cámara Comercio de Bilbao: Gestión gratuita de la bonificación de Fundae, solicite más información. Condiciones especiales para profesionales en situación de desempleo. * Descuentos no acumulables, teniendo valor el de mayor cuantía. OBSERVACIONES: La realización definitiva del curso en las fechas previstas, está siempre supeditada a la configuración de un grupo mínimo de asistentes para poder desarrollarlo. Para obtener el diploma y certificado de realización del curso, es necesario asistir como mínimo al 80% de las horas lectivas. Superado este porcentaje, ESIC se reserva el derecho de entrega de los certificados correspondientes. ESIC ofrece la posibilidad de diseñar todos sus programas formativos a medida para empresas e instituciones. MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: (00 34) formacion@camarabilbao.com