BOLETIN DEL SEGMENTO C EL TOTALMENTE NUEVO DODGE DART 2013 DESTINADO A SACUDIR AL SEGMENTO

Transcripción

1 BOLETIN DEL SEGMENTO C EL TOTALMENTE NUEVO

2 EL TOTALMENTE NUEVO Nuevo Dodge Dart En Chrysler Academy, estamos comprometidos con tu desarrollo por lo que, te brindamos distintas herramientas e información que te permita conocer nuestros productos y todos los elementos que están alrededor de su compra. En esta ocasión queremos compartir contigo valiosa información sobre el segmento C, en que se posicionará nuestro totalmente Nuevo Dodge Dart 2013, ahora que está tan cercana su llegada; y que como bien sabes constituye uno de los proyectos más importantes para Chrysler. Segmento: La mayoría de los autos se clasifican en segmentos; es decir de acuerdo a diferentes factores como: tamaño y su correspondencia con rangos de potencia y precio. El segmento C agrupa a los vehículos de todas las marcas que por lo general tienen: Un tamaño de entre 4,400mm y 4,699mm - llamado sedán mediano -. Dart tiene un largo de 4,672mm. 5 plazas o asientos. 2

3 EL TOTALMENTE NUEVO Hasta hace unos años el segmento B o de los subcompactos donde se ubican autos como (Tsuru, Gol, Chevy, etc.) era el más importante, ya que en él se concentraba la mayor parte de las ventas. En los últimos años, la gente tiende a buscar un auto que pueda usar para el trabajo y llevar a la familia, por lo que: la practicidad para moverse o estacionarse, el espacio que permita a la familia viajar cómodamente, el bajo consumo de combustible para sobrellevar el tráfico, y la seguridad se han vuelto factores clave en la decisión de compra. Esto provocó que los compradores dejaran de ver los subcompactos dado que no siempre cumplen con estas características, y ahora se interesen más en el segmento de los compactos. El segmento C Es uno de los más competidos en el mercado, dado que continuamente se integran nuevos competidores ; pero también hay un gran número de clientes o prospectos interesados en este tipo de autos. Por lo que hoy en día el segmento más importante para la industria automotriz es el de los compactos. Nuestro Dodge Dart fue presentado por primera vez el 9 de Enero de 2012, en el North American International Auto Show de Detroit, con ello Dodge no sólo sorprendió a la prensa y a las demás marcas; también abrió la puerta para conquistar y romper paradigmas en uno de los segmentos más competidos del mercado. Sin duda; el que tú conozcas los intereses y características de los clientes de este segmento, así como las fortalezas de Dodge Dart son factores clave para cosechar el máximo de beneficios. Nuestra marca Dodge cuando diseña y construye un nuevo producto, toma como base las necesidades y deseos del cliente objetivo, por lo que, para diseñar Dart buscamos responder a la pregunta: Hoy en día, el cliente que compra un auto compacto: qué busca? Qué los sorprende? Qué lo hará tomar la decisión de compra?. 3

4 EL TOTALMENTE NUEVO Qué le interesa al cliente de los autos compactos? Primeramente hablemos de que el cliente elige un compacto por dos posibles razones: 1. Por costo (porque es la única opción a su alcance): En esta categoría podemos encontrar vehículos como Nissan Tiida, Versa, VW Clásico. 2. Por elección: El cliente elige sin limitantes de precio, la decisión parte de si el auto es acorde con su estilo de vida y satisface sus necesidades: El coche me da lo que necesito de un coche / lo uso para trabajar, para la familia, para movilizarme. (Estudio de Mercado del Segmento C en México, Marzo de 2011). Aunque el segmento concentra por un lado a los autos de volumen, nuestro Dodge Dart no competirá directamente con esta parte del segmento, Dart fue diseñado para conquistar al cliente por todas las prestaciones y beneficios que proporciona. Estamos seguros de que cuando el cliente nos compare con autos del Segmento C como el Nuevo Jetta, Mazda 3, Focus, Civic y Cruze; Notará que Dart es su mejor opción porque es el único compacto que le brinda equipamiento y características de un segmento superior, pero en los rangos de costo que tienen los autos compactos. Rango de Precios Superior a $ 350,000 $ 350,000 $ 310,000 $ 290,000 $ 270,000 $ 250,000 $ 230,000 Menor a $ 230,000 $389, Lt. GLI 2.5 Lt. SPORT 2.5 Lt. STYLE ACTIVE $245, STYLE $330,200 $233, Lt. Sedan GT 2.5 Lt. Sedan S TM 2.0 Lt. Sedan Touring 2.0 Lt. Sedan i JETTA MAZDA 3 $275,400 $224, Lt. XRS 1.8 Lt. XLE 1.8 Lt. LE $291, Lt. XRS 1.8 Lt. A 1.8 Lt. LS C $226, Lt. M $360,700 $238, Lt. SEL 2.0 Lt. SE 2.0 Lt. S $299, Lt. EXL 1.8 Lt. EX $255, Lt. LX 4

5 EL TOTALMENTE NUEVO En general el cliente de este segmento basa su decisión final en la mejor combinación. Valor + Equipo + Diseño e imagen + Financia miento = Decisión de compra 1. Valor: a. Excelente relación costo- beneficio: quiere tener la sensación de ser asertivo: Todo es sencillo, ahorra gasolina, se estaciona rápido, se maneja fácil, los servicios son económicos, refacciones fáciles de conseguir, tienen bajo riesgo de robo: no me genera problemas b. Consumo de combustible eficiente c. Que tenga espacio y que cuente con tecnologías que le permita transportarse de forma cómoda, agradable, qué pueda escuchar música. 2. Equipo: a. Moderno: con equipamiento fácil de usar pero elegante y útil - funcional para el día a día 3. Diseño: a. Imagen atractiva: que proyecte el buen nivel de vida del cliente. b. Práctico y cómodo es decir: Fácil de llevar a todas partes-estacionar, fácil de mantener y fácil de vender. por fuera es una cosa y por dentro es más de lo que se ve por fuera 4. Financiamiento: a. Con una opción atractiva para pagarlo; que no me vea apretado con el pago. Este cliente se caracteriza porque analiza todas las opciones que tiene con gran detalle, por lo que puede realizar 2 o más visitas para ver el auto, además de que revisará qué beneficios tienen todos los elementos que componen su compra: (el seguro, placas gratis, servicio, mantenimiento). Por lo que, tu conocimiento profundo del auto es fundamental para el cliente; considera que el cliente, puede tener dudas y requerirá de información para comparar, cuida que tu atención sea oportuna, da seguimiento al cliente y cumple las promesas de información que hagas con él. Dart es un magnífico vehículo, no sólo cumple con las características que busca nuestro cliente, las supera y por mucho, Dart estará equipado con tecnología nunca antes vista en el segmento y que a vista de todos pertenece a un segmento superior; brindando con ello el mejor relación costo beneficio. A continuación te presentamos algunas características de Dodge Dart. 5

6 EL TOTALMENTE NUEVO Que ofrece Dodge Dart ADN de Alfa Romeo y la pasión de Dodge por el desempeño, dando por resultado: la mezcla óptima de potencia, economía de combustible, manejo y estilo en un auto. Dodge redefinirá el desempeño en el segmento de los autos compactos con una obra de arte en ingeniería automotriz, que incluye aerodinámica de clase mundial y se posicionará en muchos aspectos como el mejor en su clase. Dodge Dart conjuga el ADN de Alfa Romeo y la pasión de Dodge por el desempeño como ingredientes principales, por lo que: su modernidad, eficiencia en el uso de combustible, su diseño atractivo y ágil, traen de vuelta al segmento una conducción divertida. Al igual que en los años 60 s, Dodge Dart 2013 ofrece una mezcla especial de estilo, desempeño e innovación; resultado de sumar casi 100 años de historia en que la marca Dodge ha construido autos con alto nivel de calidad e innovación, con el estilo y la experiencia global de Fiat en autos compactos. ADN Alfa Romeo. Dodge Dart es el primer vehículo de Grupo Chrysler basado en la plataforma o ingeniería de Fiat adoptando la galardonada plataforma de Alfa Romeo Giulietta; es importante que sepas que el Giulietta ha logrado satisfacer a los clientes más exigentes en términos de adherencia, agarre en carretera estabilidad-, agilidad, seguridad y conducción dinámica. Dodge Dart no sólo aprovecha estas cualidades de la plataforma de Alfa Romeo, ha ampliado y alargado la estructura para proporcionar comodidad en un espacio interior que estamos seguros se posicionará entre los mejores. Estos ajustes en el ancho de la estructura han implicado el uso de las mejores técnicas de la industria para su construcción; al punto que el 68% de la carrocería está compuesta de acero de alta resistencia, implicando con ello una estructura rígida y fuerte; que combina una dirección suave que responde a las necesidades de conducción, una suspensión independiente en las 4 ruedas con rines de 17 y 18 según la versión-; elementos que en su conjunto promueven una conducción divertida. 6

7 EL TOTALMENTE NUEVO Estilo. Dart constituye el regreso de nuestra marca al segmento de los autos compactos -segmento C-, y estamos convencidos de que será todo un éxito, cuando el cliente compare su diseño y desempeño, notará: eficiencia de combustible, fluidez de movimiento, la imagen moderna que proyectará en su personalidad, el carácter distintivo y un estilo de vida determinado por el éxito. Dart es atractivo, desde todos sus ángulos proyecta dinamismo a través de sus líneas y curvas que en conjunto con su tecnología, se posicionará como líder en su clase. El frente está lleno de personalidad y proyecta la esencia de marca a través de la cruz Dodge en la parrilla en forma de mira telescópica, los faros de proyector, lámparas de niebla y defensas acentuadas. La parte trasera se caracteriza por luces con led que están a lo largo de la cajuela exclusivo en su clase- y la integración de doble escape que evoca al Dodge Charger, estos elementos resaltan su carácter musculoso, dinámico y apasionado, que sin duda atraerá las miradas de quienes lo vean transitar. Motores sofisticados, potentes y eficientes. Dodge Dart 2013 será impulsado por dos nuevos motores altamente eficientes: Tigershark de 16 válvulas de 2.0 litros y de 2.4 litros; equipado con la tecnología MultiAir. Dicha tecnología optimiza la combustión a cualquier velocidad y en diferentes condiciones de conducción; a partir de controlar de forma directa la admisión de aire y la combustión. Dando como resultado: Incremento de torque, aproximadamente de un 15% cuando el motor trabaja a un rango de bajas revoluciones. Mejora en un 7.5% la eficiencia de combustible. Reduce en un 10% las emisiones de CO2 (bióxido de carbono). Implicando con ello; la existencia de un vehículo capaz de reducir el número de contaminantes, reducir el consumo de combustible, sin sacrificar desempeño todo lo contrario, esta tecnología - MultiAir - lo mejora. Sus motores, de 2.0 Lt. Y 2.4 Lt. combinan su trabajo con una transmisión manual o automática de 6 velocidades según la versión. Dodge Dart será producido en Estados Unidos en la planta de Belvidere en donde el Grupo Chrysler ha invertido US $ 600 millones, para impulsar la producción de productos futuros, incluyendo el Dodge Dart La inversión fue destinada a expandir la planta e incluye la construcción de un taller de carrocería, nueva maquinaria, herramientas y equipos de maniobras. Este trabajo de expansión inició en 2010 y culmina este año. Sin duda Dart marca el comienzo de nuevos autos caracterizados por un alto nivel de diseño, desempeño, pensados para disfrutar la pasión por la conducción. Estamos seguros de que Dart te sorprenderá, próximamente te daremos mayor detalle de las características de equipamiento. 7

8 EL TOTALMENTE NUEVO Quiénes son nuestros principales competidores. CHEVROLET CRUZE MAZDA 3 FORD FOCUS WV JETTA HONDA CIVIC 8

9 EL TOTALMENTE NUEVO Nuevos Horizontes en el segmento C: Autos compactos El mercado cambia constantemente de acuerdo a los deseos y necesidades del cliente, de igual forma conforme cambia el producto, se generan cambios en la percepción del deber ser del auto según el cliente; de tal forma que hoy los clientes buscan vehículos bien equipados y con la mejor relación valor- beneficio. El segmento de autos compactos tiene una tendencia positiva, es decir año con año se incrementan los compradores de éste segmento como podemos observar en la gráfica abajo-, esto también explica que la oferta u opciones en este mercado crece continuamente. Actualmente, se estima que hay más de 60 modelos en etapa de diseño, y se programa lanzarlos para 2017 en este segmento. En 2009, año complicado para la industria automotriz en México, se vendieron 182,630 vehículos compactos; en los años subsecuentes el sector tuvo una mejoría y el segmento de los autos compactos recuperó ventas. Para 2011 se vendieron 263,698 autos compactos, cifra que superó los 233,950 vehículos vendidos antes de que iniciara la crisis en-2009-; vemos que este segmento ha tenido una recuperación rápida; para 2012 se prevé que el segmento siga creciendo, hecho que nos deja claro que las oportunidades de venta de nuestro nuevo Dodge Dart son amplias. 233, , , , Fuente: AMIA, (Asociación Mexicana de la Industria Automotriz A.C.) Historica de Ventas: Segmento de autos Compactos. 9

10 EL TOTALMENTE NUEVO El segmento C no siempre ha sido el mismo. Como lo mencionamos al inicio, en México este segmento tiene tipos de cliente: el cliente que compra por: 1) elección 2) costo. A continuación revisaremos como ha sido el comportamiento de los principales competidores, cuyo cliente compra por elección: Jetta se ha mantenido como líder del segmento desde 2007, sin embargo en 2010 año VW genera dos versiones que tienen como base la plataforma de Jetta, surge como modelo clásico el cual mantiene el diseño de Jetta hasta 2010 y al mismo tiempo lanza El Nuevo Jetta que presenta un nuevo diseño exterior. De forma tal que conviven 2 generaciones de un mismo modelo en el mercado. La nueva versión de Jetta hace que el modelo repunte en 2011 incrementando su penetración de mercado como puedes observar en la gráfica. De igual forma a finales de 2010 Honda Civic lanza su nueva generación; hecho que atrae más clientes incrementando sus ventas durante 2011, sin embargo actualmente comienza a mantenerse en rango de penetración de mercado del 7-6% La llegada de nuevas marcas al mercado mexicano, como Mazda y el atractivo que encierra lo nuevo permitieron que este modelo- Mazda 3- estuviera entre los 3 más vendidos durante 2010, sin embargo la falta de renovación del modelo ha conducido a que disminuyan sus ventas como lo vemos en la gráfica. Penetración de Mercado en Segmento C 55% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 42% 16% 14% 13% 9% 6% Ene-12 Feb-12 Mar-12 39% 13% 8% VW Jetta 4 puertas Mazda 3 4 puertas Ford Focus Honda Civic 4 puertas Chevrolet Cruze Toyota Corolla 10

11 EL TOTALMENTE NUEVO Observemos a continuación cómo se ha comportado el mercado de los compactos en el periodo de Enero 2012 a Marzo Si observamos las ventas de todo el segmento incluyendo los modelos que son adquiridos por costo, los autos que representan más volumen son Versa, Tiida y Clásico; mientras que el nuevo Jetta y Sentra mantienen un porcentaje de penetración mayor que la categoría que agrupa al resto de los modelos del segmento - otros -. Ventas Segmento C Versa Tiida 17% 18% Clásico Sentra 12% 12% Mazda 3 Focus 10% 8% 4% 5% 5% 4% 5% Civic Cruze Corolla OTROS Nuevo Jetta Ventas: 35,639 unidades Enero-Marzo 2012 Si nos concentramos sólo en los modelos que son comparados por el cliente para tomar una decisión de compra, observamos que el nuevo Jetta de VW mantiene liderazgo, seguido por Mazda 3, Honda Civic y Cruze. Por lo que a la llegada de Dart, muy probablemente el cliente lo compare con estos modelos. De ahí la importancia de que conozcas las características y beneficios que nuestro Dart ofrece sobre los principales competidores. Penetración de Principales Competidores Mazda 3 Focus 14% 12% Civic 14% 12% Cruze Corolla Nuevo Jetta 12% 34% Ventas: 12,949 unidades Enero-Marzo

12 EL TOTALMENTE NUEVO Conclusiones: El cliente se siente sumamente atraído por la combinación de diseño y equipamiento por lo que seleccionará el auto que cubra mejor estos aspectos; ya que el auto será reflejo de su personalidad y de su éxito. Las ventas de un modelo dentro de este segmento tienen a incrementarse conforme se aplican modificaciones en el diseño y equipamiento del auto. El cliente siempre tomará en cuenta la información de la eficiencia de combustible, servicio de mantenimientos y las facilidades que otorga el financiamiento, antes de tomar una decisión final, por lo que estar bien informado en estos aspectos es indispensable para tener éxito. Dart 2013 tiene todo para cautivar prospectos, y también para modificar el estilo del típico compacto, cuenta con un excelente diseño, equipamiento, es eficiente en el consumo de combustible y además cuenta con un manejo divertido, estamos convencidos de que romperá todas las reglas del segmento. Algunas fortalezas de Dart son: Está construido con la Plataforma de un vehículo europeo de alto desempeño: Alfa Romeo Giulietta. Cuenta con 2 opciones de motores y transmisiones que otorgarán un excelente desempeño. Será el vehículo tecnológicamente más avanzado en el segmento ya que incluirá equipamiento que normalmente encontramos en un segmento superior. Tiene la mejor seguridad del mercado al ofrecer entre otras cosas 10 bolsas de aire en todas sus versiones. La mejor Garantía del mercado: Garantía de por vida en tren motriz. El que proporciones la información necesaria y precisa de nuestro auto, será de vital importancia, por ello próximamente te haremos llegar información más detallada sobre las características de Dart. Demuestra a tu cliente las grandes cualidades de nuestro Dodge Dart 2013, estamos seguros que el cliente notará los beneficios. Disponte a cosechar éxitos con la venta del auto destinado a sacudir al segmento, el Dodge Dart

13