ATLANTIX Orientaciones de gestión de proyectos de definición de servicios ATLANTIX. Área de Administración y Difusión Electrónica

Transcripción

1 ATLANTIX Orientaciones de gestión de proyectos de definición de servicios ATLANTIX Área de Administración y Difusión Electrónica

2 ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN... 2 II. OBJETO DEL DOCUMENTO... 2 III. ÁMBITO DE APLICACIÓN... 3 IV. ORIENTACIONES A LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ATLANTIX... 3 S1 Análisis de requisitos... 3 P1 Lanzamiento del proyecto... 4 P1.1 Registro del proyecto en los ssii de gestión... 4 P1.2 Lanzamiento del proyecto... 4 P2 Análisis y diseño funcional... 5 P3 Diseño detallado... 6 P4 Construcción... 6 P5 Integración y validación... 7 P6 Implantación... 8 P7 Estabilización

3 I. INTRODUCCIÓN ATLANTIX es una plataforma a disposición de la Comunidad de Madrid para la gestión electrónica de procedimientos administrativos. Desde una perspectiva técnica, ATLANTIX se ofrece a ICM como plataforma tecnológica para la definición de aplicaciones de gestión de procedimientos administrativos de la CM. Los Proyectos de definición de Sistemas de Información ATLANTIX atenderán el ciclo de construcción que establece la Guía de gestión de proyectos de desarrollo de un sistema de información, en sus dos ámbitos (GGPD), Gestión de la solicitud y Gestión del proyecto. Si bien, este documento se presenta como complemento/anexo a esta guía para apuntar particularidades a la gestión de estos proyectos. II. OBJETO DEL DOCUMENTO El presente documento se presta para recopilar y ofrecer orientaciones a la gestión de proyectos de definición de sistemas de información ATLANTIX, particularizando éstas a las sucesivas fases de gestión. Las orientaciones que se ofrecen se han identificado a partir de la experiencia de proyectos anteriores; así que las mismas deben tratarse como tales, como buenas prácticas. La información que se recoge ni pretende, ni establece ningún marco normativo/reglamentario, que en todo caso corresponde a la GGPD, con la que este documento se alinea y queda al amparo. Todos los documentos que se refieren en los apartados siguientes están publicados en el área web ATLANTIX 2

4 III. ÁMBITO DE APLICACIÓN La información de este documento se dirige principalmente a los responsables de proyectos de desarrollo de sistemas de información ATLANTIX. Se asume que éstos deberán compartir y redirigir las orientaciones concretas y particulares de cada fase a los equipos correspondientes. IV. ORIENTACIONES A LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ATLANTIX S1 Análisis de requisitos Los sistemas de información ATLANTIX deben tomar el enfoque funcional determinado por esta plataforma. Aun siendo prematuro el inicio del proyecto, es fundamental para su éxito futuro que el objeto, alcance, definición del sistema y especificación de requisitos, información toda recogida en el documento de especificación de requisitos, estén alineados al enfoque ATLANTIX. Por el contrario, aquellos proyectos que no aseguren este alineamiento en esta fase deberán destacar y gestionar un riesgo alto en el alcance y enfoque funcional, que, a criterio del responsable de proyecto, se deberá gestionar en la fase de análisis y diseño funcional. ATLANTIX ofrece diversos documentos con información de su enfoque funcional; a considerar todos ellos para la especificación de requisitos de los sistemas a definir sobre esta plataforma: - Guía de integración con servicios de Administración Electrónica: Documento con información necesaria para la especificación funcional de la integración de sistemas CM con los servicio AE, entre los que se incluye la plataforma ATLANTIX. Respecto a ésta, se precisan los ámbitos que definen un servicio en esta plataforma, definición del procedimiento etapas administrativas, seguridad, datos singulares, búsqueda singular, los cuales deberán desarrollarse en la especificación funcional del servicio 3

5 - Guía funcional ATLANTIX: Documento que describe en detalle el modelo de gestión y la funcionalidad provista por la plataforma, a considerar ambos en la especificación funcional de los servicios ATLANTIX. - Interfaz de servicios ATLANTIX: Documento que describe los servicios ofrecidos por la plataforma ATLANTIX para el acceso a su información y funcionalidad desde otros sistemas. Esta información debe tratarse complementaria de los documentos anteriores, principalmente por aquellos servicios que requieran acceder a información y funcionalidad ATLANTIX desde su lógica particular. La especificación de requisitos de sistemas de información ATLANTIX tomará el documento normalizado ofrecido por la GGPD. Las orientaciones ATLANTIX indicadas no alteran la estructura de este documento, sólo pretenden servir de apoyo y ayuda en su desarrollo. P1 Lanzamiento del proyecto A continuación se apuntan orientaciones a la gestión de proyectos Atlantix durante las sucesivas etapas de la fase P1 Lanzamiento del proyecto: P1.1 Registro del proyecto en los ssii de gestión Los proyectos de sistemas ATLANTIX no tienen ninguna particularidad respecto a los ssii de gestión en los que registrar el proyecto. Aplican las indicaciones que con carácter general reseña la GGPD. P1.2 Lanzamiento del proyecto En la constitución del equipo de proyecto ICM se considerará a la UOR AE para asegurar el alineamiento del proyecto con la plataforma ATLANTIX. Los proyectos ATLANTIX, por sus características funcionales y técnicas, presentan oportunidades que deberán valorarse por los responsables en la definición del plan de proyecto para optimizar su esfuerzo y ayudar a su éxito: La definición de un servicio ATLANTIX sin datos singulares (escritorio Atlantix) requiere un esfuerzo reducido en tiempo y en costo. Aprovechando esto, es recomendable definir y 4

6 planificar la Fase de análisis y diseño funcional con una actividad de prototipo sobre el escritorio ATLANTIX. A su vez, este escritorio podrá complementarse con un prototipo estático de la funcionalidad singular (datos singulares, búsqueda singular ), a desarrollar también con escaso esfuerzo con las herramientas dispuestas por la Unidad de Arquitectura. Tomando también la oportunidad de disponer de un escritorio ATLANTIX, se recomienda anticipar la promoción de este escritorio a todos los entornos de ICM en paralelo al avance del proyecto en la definición, construcción y validación de la funcionalidad singular del servicio. Este adelanto posibilita sacar del camino crítico las primeras instalaciones del sistema en todos los entornos, con lo que se elimina el riesgo de retraso del proyecto por imprevistos en estas tareas. Con carácter general, para la definición del plan de un proyecto ATLANTIX es recomendable la consulta por el responsable de proyecto de la documentación de apoyo de la plataforma; cada documento, cada uno en el ámbito en el que más aplica, ayudará a definir y estimar las tareas de las fases del proyecto. Conforme con la GGPD, en esta fase el responsable del proyecto deberá asegurar el acceso a los recursos del proyecto a todos los intervinientes. En el caso de ATLANTIX, estos recursos se localizan en su área web, Ante situaciones en las que algunos de los intervinientes principales del proyecto (UOR Cliente, AF, AA, Proveedor) no tuvieran solvencia con proyectos ATLANTIX, el responsable de proyecto deberá compartir con la UOR AE para valorar incorporar al plan de proyecto las acciones de formación necesarias. P2 Análisis y diseño funcional El análisis y diseño funcional de sistemas de información ATLANTIX requiere el conocimiento previo del RP, RF y AF del modelo de gestión y de la funcionalidad que ofrece esta plataforma. 5

7 Con este propósito si disponen los siguientes documentos ATLANTIX: Guía de integración con servicios de Administración Electrónica, incluido el servicio ATLANTIX Guía funcional ATLANTIX Interfaz de servicios ATLANTIX Además de esta información, los responsables de esta fase cuentan también con el soporte de las áreas AE (consultar Guía de atención y soporte ATLANTIX) P3 Diseño detallado El diseño detallado de sistemas de información ATLANTIX requiere el conocimiento previo de los técnicos que intervengan en el mismo de la solución técnica de integración que ofrece esta plataforma, así como del framework ATLAS en el que se apoya el diseño y desarrollo de estos servicios Con este propósito si disponen los siguientes documentos ATLANTIX: Guía técnica de construcción de aplicaciones ATLANTIX: Manual resumido de construcción de aplicaciones ATLANTIX. ATLAS_MUS_Arquetipo_Web_ATLANTIX: Manual extendido de construcción de aplicaciones ATLANTIX. Interfaz de servicios ATLANTIX: Documento funcional/técnico de servicios ATLANTIX disponibles. Construcción de plantillas de documentos: Documento funcional/técnico de construcción de plantillas de documentos. Además de esta información, los responsables de esta fase cuentan también con el soporte de las áreas AE (consultar Guía de atención y soporte ATLANTIX) P4 Construcción Durante la fase de construcción de sistemas de información ATLANTIX aplica la misma información indicada en la fase de diseño detallado. 6

8 Adicionalmente desde el área web se ofrece también el documento Guía operativa de construcción e instalación de aplicaciones ATLANTIX, con el objeto describir las acciones necesarias para instalar una aplicación que se integre con la plataforma Atlantix en cualquier entorno (desarrollo, validación, producción). Los responsables y participantes durante esta fase cuentan también con el soporte de las áreas AE (consultar Guía de atención y soporte ATLANTIX) Como complemento importante a la documentación que se indica, durante la fase de construcción es importante atender y alinearse a la evolución de la plataforma ATLANTIX, cuyas sucesivas versiones y contenido de las mismas se publican también en área web de la plataforma. P5 Integración y validación Como orientación y apoyo durante la fase de integración y validación de sistemas de información ATLANTIX esta plataforma ofrece los siguientes documentos: Ficha de configuración de aplicaciones ATLANTIX: Conforme se indica en el documento Guía operativa de construcción e instalación de aplicaciones ATLANTIX, la instalación de aplicaciones ATLANTIX en los entornos ICM requiere, además de la instalación de los módulos técnicos propios de la aplicación, la configuración de la aplicación en la plataforma ATLANTIX. En este contexto, se ofrece ficha de configuración que deberá cumplimentarse por cada aplicación y remitirse a las áreas AE como se indica en dicha Guía. Instrucciones para la certificación técnica y pruebas de rendimiento de sistemas de información ATLANTIX: Recoge particularidades a considerar por proyectos ATLANTIX en la tramitación de los procesos que determina la Guía de Calidad, Revisión de código y Realización de pruebas técnicas. Aplicable también a esta fase, sus responsables cuentan con el soporte de las áreas AE, Guía de atención y soporte ATLANTIX. Este documento recoge además situaciones de incidencia que deben utilizarse y servir de ayuda y orientación en la validación de la aplicación. 7

9 P6 Implantación Aunque la preparación de los planes de implantación (planes de formación, manual de usuario, panes de traspaso de conocimiento ) se deben anticipar en la fase anterior, por mayor claridad se refiere en el contexto de esta fase la documentación ATLANTIX aplicable a la Implantación: Guía funcional ATLANTIX: Este documento se ofrece de base para la elaboración de manuales de usuario de cada aplicación, así como información de soporte para los Planes de formación. Guía de atención y soporte: Guía con información útil para la elaboración planes de implantación de aplicaciones ATLANTIX (requisitos técnicos en puestos clientes, gestión de usuarios...) Guía para la monitorización de servicios ATLANTIX: Se ofrece información para la monitorización de servicios ATLANTIX a través del servicio CEMOP. El plan de traspaso de conocimiento de sistemas ATLANTIX deberá incluir formación ATLANTIX si las áreas ICM a quienes se transfiere el servicio no tienen solvencia suficiente en esta plataforma. En este caso, el responsable del proyecto dirigirá petición a las áreas AE para acordar y coordinar esta formación. P7 Estabilización Durante la fase de estabilización no se considera ninguna particularidad ATLANTIX a las actuaciones que establece la GGCP, más allá de considerar la Guía de atención y soporte ante IPC s referidas a esta plataforma. 8