MEMORIA DE CIERRE GESTIÓN DE PARTES DE MANTENIMIENTO EN MOVILIDAD V2.0 AMICYF

Transcripción

1 MEMORIA DE CIERRE GESTIÓN DE PARTES DE MANTENIMIENTO EN MOVILIDAD V2.0 AMICYF

2 GESTIÓN DE PARTES DE MANTENIMIENTO EN MOVILIDAD / 1 REQUISITOS INFORMÁTICOS SERVIDOR DE BASES DE DATOS 2 GB RAM Conexión LAN Ethernet 40 GB HD Sistema Linux / Windows XP / Windows 2000 / Windows 2003 CLIENTE 1 GB RAM Conexión LAN Ethernet 10 GB HD Sistema Windows XP / Windows 2000 / Windows 2003 SERVICIOS INTERNET PARA PORTAL MOVILIDAD Acceso a Internet con IP Estatica Contratación de servicios DNS ct-movilidad.com para el acceso al portal Mapeo NAT de accesos WEB y SMTP hacia el servidor de Base de Datos. INTRODUCCIÓN La aplicación Amicyf 2.0 permitirá al usuario gestionar todos los ítems relacionados con el mantenimiento y la instalación de las instalaciones de climatización. Permitirá la gestión de clientes, técnicos, materiales, protocolos, instalaciones, máquinas, así como mantenimientos tanto preventivos como correctivos. Además existirá un portal web en el que los técnicos podrán actualizar los diferentes mantenimientos a realizar sobre las máquinas y/o instalaciones desde cualquier dispositivo móvil. La aplicación dispondrá en su ventana principal de un buscador de clientes, desde el cual se podrá realizar las búsquedas de los diferentes clientes en base a distintos criterios de búsqueda como se muestra en la imagen a continuación, así como accesos directos a diferentes secciones de la misma.

3 GESTIÓN DE CLIENTES La gestión de los clientes nos permitirá: Acceso a cada cliente: acceso a los datos del cliente para su visualización o modificación. Alta de cliente: creación de un nuevo cliente. Borrado de cliente: eliminación de un cliente. Para dicha eliminación se requerirá la previa eliminación de las instalaciones, mantenimientos asociados, etc. Búsqueda de clientes: búsqueda de los clientes que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todos los clientes

4 GESTIÓN DE TÉCNICOS La gestión de técnicos nos permitirá: Acceso a cada técnico: acceso a los datos del técnico para su visualización o modificación. Alta de técnico: creación de un nuevo cliente. Borrado de técnico: eliminación de un técnico. Búsqueda de técnicos: búsqueda de los técnicos que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todos los técnicos

5 GESTIÓN DE MATERIALES La gestión de materiales nos permitirá: Acceso a cada material: acceso a los datos del material para su visualización o modificación. Alta de material: creación de un nuevo material. Borrado de material: eliminación de un material. Búsqueda de materiales: búsqueda de los materiales que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todos los materiales

6 GESTIÓN DE PROTOCOLOS La gestión de protocolos nos permitirá: Acceso a cada protocolo: acceso a los datos del protocolo para su visualización o modificación. Alta de protocolo: creación de un nuevo protocolo. Borrado de protocolo: eliminación de un protocolo. Búsqueda de protocolos: búsqueda de los protocolos que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todos los protocolos

7 GESTIÓN DE USUARIOS La gestión de usuarios nos permitirá: Acceso a cada usuario: acceso a los datos del usuario para su visualización o modificación. Alta de usuario: creación de un nuevo usuario. Borrado de usuario: eliminación de un usuario. Búsqueda de usuarios: búsqueda de los usuarios que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todos los usuarios Gestión de los diferentes permisos de acceso para los diferentes perfiles de usuarios.

8 GESTIÓN DE INSTALACIONES La gestión de las instalaciones nos permitirá: Acceso a cada instalación: acceso a sus datos, máquinas, etc, para su visualización o modificación. Alta de instalación: creación de una nueva instalación. Borrado de instalación: eliminación de una instalación. Para dicha eliminación se requerirá la previa eliminación de las máquinas, mantenimientos asociados, etc. Búsqueda de instalaciones: búsqueda de las instalaciones que cumplan algún criterio Impresión del listado: generación de un documento PDF con el listado de todas las instalaciones Gestionar sus mantenimientos correctivos Gestionar sus máquinas Gestionar los mantenimientos preventivos de las diferentes máquinas Generar informes relativos a esa instalación Generación de los certificados pertinentes.

9 GESTIÓN DE MANTENIMIENTOS La aplicación nos permitirá generar informes, tanto de mantenimientos correctivos como de mantenimientos preventivos, hechos sobre las diferentes instalaciones.

10 PLANNING DE MANTENIMIENTOS La aplicación nos permitirá la configuración de un planning sobre el cual trabajar en base a: Contratos expirados Mantenimientos Preventivos Mantenimientos Correctivos Así como la asignación de los técnicos correspondientes a los diferentes mantenimientos. La aplicación nos permitirá también exportar datos a excel con los siguientes listados de la base de datos: o Listado de clientes o Listado de instalaciones o Listado de correctivos entre unas determinadas fechas o Listado de preventivos entre unas determinadas fechas. La aplicación será capaz de emitir los certificados pertinentes de mantenimiento para la instalación en curso:

11 GESTIÓN DE CERTIFICADOS Una vez dado de alta el certificado, éste se podrá imprimir siguiendo el modelo proporcionado por el Gobierno Vasco.

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13 PLANNING DE TECNICOS Y MANTENIMIENTOS La aplicación permitirá al usuario gestionar todas las incidencias relacionadas con los mantenimientos tanto preventivos como correctivos. La aplicación nos permitirá la configuración de un planning sobre el cual trabajar en base a las incidencias surgidas por: Mantenimientos Preventivos Mantenimientos Correctivos Se podrán asignar técnicos a las diferentes incidencias. Para el ejemplo de los Mantenimientos Correctivos, si hacemos clic en el planning de correctivos pendientes nos aparecerá una ventana como la siguiente: Si seleccionamos uno de los mantenimientos y hacemos clic en Asignar Técnico nos aparecerá una ventana como la siguiente:

14 Aquí se seleccionará el técnico al que se le desea asignar la incidencia y el día en la cual se solucionará, de forma que nos aparecerá la siguiente pantalla con el diario del técnico para ese día.

15 Aquellas filas que se encuentren en verde indican que el técnico esta libre para ese día y esa hora, si pinchamos en una hora libre aparecerá la siguiente ventana donde podremos introducir los datos de la incidencia. Una vez introducidos los datos necesarios de la incidencia y pulsando sobre el botón Alta, se precederá a enviar un aviso por a ese técnico con los datos de la incidencia que tenga que atender.

16 El planning del tecnico se actualziará automáticamente pasando a marcar como ocupado las horas necesarias para la atención de la incidencia en cuestión.

17 Si pulsamos en el planning de técnicos se podrán obtener datos tanto en pantalla como en impresora de las incidencias asignadas a los técnicos. Indicando las fechas requeridas y seleccionando el técnico que se quiera se podrá obtener un informe impreso con el planning de los técnicos.

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19 CONFIGURACIÓN Amicyf 2.0 dispone de un módulo de configuración donde se podrán configurar: Alarmas Días vista en los que se quiere que se avise de la expiración de los contratos en el planning. Tipo de correctivos que se quiere que se muestren por defecto en el planning. Protocolos Con que protocolos se quiere trabajar, basta con seleccionar aquellos con los que se quiere funcionar y no seleccionar aquellos que no afecten al funcionamiento de su empresa. Perfiles Acceso a cada perfil: acceso a los datos del perfil para su visualización o modificación. Alta de perfil: creación de un nuevo perfil. Borrado de perfil: eliminación de un perfil. Kilometrajes Acceso a cada kilometraje: acceso a los datos del kilometraje para su visualización o modificación. Alta de kilometraje: creación de un nuevo kilometraje. Borrado de kilometraje: eliminación de un kilometraje. Personalizar Deberá usted aquí introducir los datos de su empresa para configurar la presentación de los datos de su empresa tanto en los informes generados como en los enviados. Servidor correo Para que la aplicación sea capaz de enviar los s necesarios, debe usted configurarla, rellenando los datos de la siguiente pantalla con los datos de su servidor de correo saliente, así como una cuenta de correo la cual quiere usted que aparezca en el remite del . Otros datos

20 Cuando usted desee incrementar el ipc en sus contratos únicamente deberá indicar el IPC en curso en el campo Incrementar I.P.C. Aquí también usted podrá configurar el coste de sus salidas

21 PORTAL DE PARTES EN MOVILIDAD El portal de movilidad permitirá a los técnicos loguearse contra la base de datos de forma que tengan acceso a todos los mantenimientos que tengan pendientes, tanto correctivos como preventivos, teniendo a su vez toda la información necesaria de la instalación y del cliente en cuestión. En el portal de movilidad podrán rellenar los partes de mantenimiento automáticamente, así como enviar el correspondiente, tanto al cliente como al encargado de la instalación.

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24 El técnico que acceda al portal de movilidad tendrá acceso a su propio planning de incidencias, el técnico responsable tendrá acceso al planning de incidencias de todos los técnicos.

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