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3 BIENVENIDO/A 3 La Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha, consciente de la importancia que tiene la formación directiva para que empresarios y profesionales de todos los sectores seancompetitivos y sigan desarrollando la imprescindible labor que realizan creando riqueza, empleo y cohesión social, ha creado el Instituto de Innovación y Competitividad de la Fundación. A través del Instituto, la Fundación innova en su compromiso con el desarrollo socioeconómico de los diferentes territorios para poder aportar el máximo valor. En esta ocasión, y de la mano de CONFAE y con un partner académico de prestigio, como es Escuela de Empresarios CEOE y CEPYME Formación, presentamos este Programa Superior de Gestión de Pymes. Tanto en el Institutito de Innovación y Competitividad como en CONFAE, sabemos de la importancia estratégica que tiene la pequeña y mediana empresa en el peso de nuestra economía. Por esta razón queremos aportar nuevas herramientas y conocimientos de gestión a nuestros empresarios, autónomos y emprendedores, con el firme conocimiento de que éstos se traducirán en mejores resultados empresariales. El objetivo de este programa es poner a disposición de autónomos, emprendedores y empresarios de Ávila un plan formativo en gestión, habilidades directivas y liderazgo, que suponga un antes y un después en su andadura profesional. Al finalizar el programa los alumnos obtendrán una palanca de cambio a nivel comercial, financiero y de gestión, que les permitirá superar con mayor garantía los retos empresariales planteados por entornos económicos cada día más cambiantes y competitivos. Desde el Instituto de la Fundación Caja Rural Castilla La Mancha y CONFAE, esperamos que esta nueva iniciativa que significa una apuesta firme por la formación directiva para ganar competitividad, sostenibilidad y excelencia en el ámbito de la pequeña y mediana empresa, tenga un impacto positivo, generando profesionales y empresas más competitivas y sostenibles en el tiempo.

4 4 OBJETIVOS > Fortalecer la capacidad de dirección y gestión y las habilidades para liderar equipos de trabajo. > Adquirir y actualizar conocimientos, destrezas y competencias directivas en dirección de empresas, bajo un enfoque profesional y práctico. > Reforzar una actitud positiva con ejercicios de análisis y autoreflexión que permitan identificar negocios y nuevas oportunidades comerciales. > Mejorar la capacidad de análisis y de diagnóstico de problemas empresariales y directivos en las diferentes áreas funcionales: comercial, financiera, de recursos humanos, logística, innovación, etc. METODOLOGÍA Eminentemente práctica basada en ejercicios, ejemplos y casos de éxito e impartido por profesionales de larga experiencia en la gestión de empresas. Formación + Innovación = Competitividad Empresarial

5 PERFIL 5 El programa va dirigido a profesionales autónomos, emprendedores, directivos y empresarios que busquen adquirir los conocimientos y competencias necesarias para dirigir sus negocios de la forma más eficiente.

6 MÓDULOS Los contenidos de este programa están dirigidos a la gestión de los cuatro aspectos claves en la gestión de la pyme; los recursos financieros, los clientes, la gestión operativa diaria y el talento de las personas y el futuro de la compañía. TENGO RECURSOS PARA SOBREVIVIR? > Qué me dicen los números? > Cómo aprender de los estados financieros? > Los indicadores clave de la gestión financiera > La gestión del circulante > Cómo debo financiarme? > Tengo una estrategia de empresa? > El proceso estratégico: La jerarquía de metas > Cómo hacer frente a mi competencia en el mercado? MIS CLIENTES > Cómo aumentar las ventas?: La gestión de mis clientes; de la necesidad a la lealtad > El proceso de ventas: La venta de valor añadido. > Valor y precio: cómo gestionar los precios? > Estrategia y plan de marketing: sus claves > Posicionamiento y marca de mi producto. > El uso de las redes sociales: Marketing personal El marketing de mi producto / empresa LA GESTIÓN DEL DÍA A DÍA: Cumplo lo que prometo a mis clientes? > El plan operativo: Comprar o fabricar? La ejecución de los planes > Cómo mejorar la gestión de proveedores > El mundo de los servicios: Cómo gestionar servicios La gestión operativa del servicio > Qué software de gestión necesito en mi empresa? Necesidad y software disponible Cómo elegir el software que realmente necesito? 6

7 7 ESTOY PREPARADO PARA AFRONTAR EL MAÑANA? > El compromiso y motivación de las personas > La evaluación del desempeño y la dirección por objetivos > Cómo innovar en el mercado?; el desarrollo de mis productos y servicios. Técnicas de creatividad > Las buenas prácticas; hacer negocios con ética CÓMO IMPLANTAR MIS IDEAS DE MEJORA? > El cuadro de mando integral aplicado a la pyme LAS CUALIDADES BÁSICAS DEL DIRECTIVO > Gestión y dirección de equipos > Negociar e influir > Comunicar con mis Grupos de interés > Cómo introducir cambios > Tomar decisiones correctas

8 8 CLAUSTRO MIGUEL FERNÁNDEZ-RAÑADA Coach, formador de directivos y consultor Alto directivo, consultor en dirección de empresas y desarrollo de negocio. Experto en el desarrollo de habilidades directivas y coaching para directivos, trabajando habitualmente con directivos públicos y privados. Es autor de "Las Enseñanzas del Rey Desnudo y otras historias para el management" (2012) Ha trabajado entre otros puestos, como Controller en 3M; como director de logística y compras, y director de operaciones en AT&T. Director comercial en Lucent Tecnologies y Director General en Tecnocom. ÁNGEL MORALEDA Asesor de empresarios durante 40 años Es ingeniero, Máster en Marketing, Profesor de postgrado (Máster) en la Universidad Politécnica de Mondragón. Guipúzcoa. Profesor de la asignatura Dirección y Técnicas de Venta en la Universidad Francisco de Vitoria. Madrid. Participante en el Foro McKinsey dirigido por Gary Hamel para definir el liderazgo necesario en el siglo XXI. JESÚS MONROY Especialista en preparación y ensayos de presentaciones públicas para empresarios, políticos y profesionales Asesor de empresarios y políticos en España y en diversos países iberoamericanos. Es colaborador habitual de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), de la Organización Internacional de Empleadores (OIE) del Center for International Private Enterprise (CIPE). Es miembro de la International Association Business Communicators, organismo mundial que agrupa a los especialistas en la materia. JAVIER CAMACHO Profesional con más de 19 años de experiencia nacional e internacional en empresas de diferentes sectores y tamaños, que van desde grandes multinacionales a pymes. Ingeniero Superior de Telecomunicaciones, cuenta con un Executive MBA por el IESE y un Máster en Investigación en Economía y Empresa, por la Universidad Pontificia de Comillas y habla diferentes idiomas. Es miembro colaborador de la Cátedra de Ética de Economía y Empresa. Ha desarrollado diferentes funciones en el ámbito de la dirección comercial y la dirección general en empresas como Siemens, Ericsson, Lucent Technologies y Tecnocom. CARMEN URBANO MARTA PRIETO Ejecutiva de la Gestión Empresarial y la Dirección Financiera. Aporta 20 años de experiencia en puestos directivos de empresas del sector tecnológico y de servicios, con experiencia multinacional en empresas españolas en el extranjero y viceversa, así como en entornos multiculturales. Licenciada en Derecho y Diplomada en Empresa por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid (1989) y MBA por la Universidad de San Francisco, California (1993). Ha participado en el 2012 en el simposio de Educación y Tecnología de la Universidad de Harvard (Boston, MA). Ejecutiva de la Gestión Empresarial y la Dirección Financiera Cursó la doble licenciatura en Derecho y Empresariales por la Universidad Pontificia Comillas, ICADE y es PDG 2009 por IESE. Directora del Centro de Talento Creativo en el IEIE Ha desarrollado su carrera profesional en el mundo de la empresa en Arthur Andersen, Deutsche Bank, Morgan Grenfell (Londres) y Alpha Corporate.

9 ORGANIZACIÓN Organiza: La Federación Abulense de Empresarios fue creada en el año 1977 (1 de agosto), pasando en el año 1988 a convertirse en Confederación Abulense de Empresarios (CONFAE) con el objetivo de adecuar la estructura asociativa a los patrones actuales y a las demandas sectoriales. Los fines de la Confederación son los siguientes: > Coordinación, representación, promoción y defensa de los intereses generales comunes a todas las organizaciones afiliadas y al empresariado en general. > Gestión de los intereses comunes de las organizaciones afiliadas que sean susceptibles de ello. > El contacto, asociación, integración y colaboración con otras organizaciones empresariales españolas o extranjeras, para establecer las relaciones y los acuerdos de cooperación que se estimen convenientes. > Formular propuestas de la Administración sobre acciones, reformas o medidas para el desarrollo y mejora de las actividades económicas y profesionales de sus asociados. > La realización de estudios socioeconómicos, culturales y formativos, realización de ciclos de conferencias, cursos y certámenes de índole profesional entre sus asociados, publicaciones periódicas de la labor desarrollada, etc. > Promover y defender la unidad y la integración empresarial. > Prestación de servicios al empresario y organizaciones miembro. > Cualesquiera otras que se consideren necesarias o convenientes para la defensa de los legítimos intereses de sus miembros. Diseña: Caja Rural Castilla-La Mancha creó en el año 2003 su fundación con el fin de materializar su compromiso con el desarrollo de los territorios donde ejerce su actividad financiera. Durante 10 años ha sido el canal a través del cual se han desarrollado multitud de programas de promoción cultural y acción social con un impacto transformador en toda la sociedad y en sus ciudadanos. Después de 10 años de fructífera trayectoria de compromiso, en 2014, Caja Rural Castilla-La Mancha, con una clara vocación por aportar el máximo valor y servicio como entidad financiera y con una visión integral de los retos que hoy plantea el desarrollo socio-económico de los territorios, en especial de las zonas rurales, ha creado el Instituto de Innovación y Competitividad de la Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha. En esta nueva etapa, la Fundación, conserva todos los programas de apoyo a la cultura y de acción social enmarcados desde ahora en su Área social y amplía e innova su compromiso y sus programas con la creación del Instituto. Con una proactiva e innovadora forma de concebir este desarrollo, el Instituto es el instrumento que aglutina y pone en marcha todos los programas de formación directiva, consultoría, investigación socio-económica y creación de nuevas empresas de la Fundación. La creación del Instituto supone una apuesta firme por la creación de nuevos negocios y por el desarrollo de la innovación y la competitividad en los sectores tradicionales de nuestra economía como palancas para dinamizar nuestros territorios, en especial nuestras zonas rurales y crear progreso, riqueza y desarrollo en su tejido empresarial, cooperativo e institucional. Imparte: Al servicio de las pymes y de los dirigentes empresariales La Escuela de Empresarios CEOE y CEPYME Formación tiene una doble objetivo: la formación de los empresarios y directivos de empresas, especialmente pymes y autónomos, y por otra la preparación de los dirigentes y profesionales de las organizaciones empresariales. Tiene numerosos programas presenciales y una plataforma on line que permiten una formación práctica para impulsar el emprendimiento, la internacionalización y la mejora de la gestión de las PYMES. Aplicar lo aprendido Un rasgo diferenciador básico de Escuela de Empresarios CEOE y CEPYME Formación de empresarios es que el asistente vive una experiencia y puede aplicar de forma inmediata lo aprendido. La escuela de empresarios elabora programas a medida para sectores y organizaciones que lo demanden. 9

10 10 INFORMACIÓN Formación = 80 h. Calendario previsto OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Lugar Sede de CONFAE, Plaza Santa Ana 7, Ávila. El programa se desarrollará los martes y jueves en horario de tarde de a horas Coste del programa El programa tiene un coste de euros1 y está becado por la Fundación, teniendo un coste para el alumno de euros. Caja Rural Castilla-La Mancha pone a disposición de las personas que lo soliciten condiciones de financiación especiales para este programa2. 1) Si la empresa dispone de crédito formativo, CEOE Formación incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. 2) Consultar condiciones de financiación en Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha. Inscripción A través de formulario en o o contactando con Rafael Álvarez Félix: o con Susana Bello Abalo: Admisión: Comité de Selección formado por: > CONFAE > Instituto de Innovación y Competitividad - Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha > Escuela de Empresarios de CEOE y CEPYME

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12 +INFO: +INFO: INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD Fundación Caja Rural Castilla-La Mancha Méjico, 2 (Toledo) CONFEDERACIÓN ABULENSE DE EMPRESARIOS CONFAE Plaza Santa Ana, 7-3 planta05001 AVILA. Rafael Álvarez Félix T: E: o Susana Bello Abalo T: E: o

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