Administradores de Fincas. Colabora

Transcripción

1 Administradores de Fincas Colabora

2 3 Introducción Aguirrebeña Mediación, empresa con dilatada experiencia en el sector asegurador, crea un proyecto dedicado al sector de la administración de fincas: Para dotar a estos despachos profesionales de mayor información, servicios, rentabilidad y atención. Para que el trámite de seguros y sus siniestros ya no sean un problema y de esta situación saquen rendimiento por la calidad en su servicio. Para que las pólizas estén debidamente contratadas y se eviten perjuicios. Para disponer de las mejores coberturas y garantías. Para beneficiarse del mejor precio. Tenemos vocación de servicio y asesoramiento por eso pretendemos que nuestra experiencia, conocimiento y posición sea su beneficio. Confianza, Cercanía y Protección

3 5 Situación actual En los tiempos actuales las administraciones de fincas sufren de los servicios añadidos que las comunidades administradas les endosan. Uno de ellos es el trámite con las compañías aseguradoras y todo lo que concierne con ellas. Uno de los mayores inconvenientes existentes en esta relación es la tramitación de siniestros, haciéndoles responsables del buen resultado de la tramitación de los mismos. Por desgracias, la situación actual de las aseguradoras hace que la información que consiguen las administraciones sea escasa, mala y sobre todo muy costosa, ya que todo se resuelve en una llamada de teléfono (902), con muchos tiempos de espera y sobre todo muy dispar en su contenido dependiendo del teleoperador/a que atienda, no pudiendo tener ni control ni información sobre aspectos fundamentales como la inter- vención pericial, valoraciones, cobertura o no cobertura y sus motivos, el control de reparadores y el pago de la factura. Todo esto hace que las administraciones tengan que disponer de muchos recursos humanos para obtener una información parca y confusa creando muchas veces conflicto entre las partes. Además las comunidades culpan en muchos casos a la administración de las no coberturas de siniestros o de la mala atención o actuación de las aseguradoras peligrando sus contratos de administración. pasos para la tramitación de siniestros intervención pericial valoraciones cobertura o no cobertura control de reparadores pago de la factura Como resumen decir que el resultado general suele ser descontrol, falta de información, costos muy elevados por el empleo de muchos recursos humanos y trabajo administrativo, y poca calidad en el proceso.

4 7 Qué soluciones proponemos Nuestro planteamiento principal en este proyecto, es que para quien prestamos asesoramiento y servicio es para los despachos de administraciones de fincas, buscando la mejor solución y medios para el desarrollo de las mismas, adaptándonos a cualquier necesidad que tengan. Nuestra pretensión es analizar las circunstancias que les rodea para resolver los problemas que tengan de sus clientes, evitando sobre-trabajos, pudiendo disponer de toda la información y evitar preocupaciones entre presidente y comuneros. Nuestro trato y relación es totalmente personalizado y conseguimos descargar de trabajo y sobre todo crear autonomía en cualquier aspecto en esta relación. Un equipo de profesionales van a trabajar por y para su despacho con un único fin, resolver todos sus problemas de una forma cordial y confiada, manteniéndolos totalmente informados de todos los procesos y actuaciones, pudiendo supervisar y gerenciar en cualquier momento del proceso en que decida. Les dotamos de un departamento de siniestros, eficaz, eficiente y sobre todo determinante en estos aspectos, para la mejor comunicación con sus clientes en algo tan importante como son los siniestros. Siempre se asignará un único tramitador para que siempre haya un máximo de conocimiento y cercanía. Atendemos y solucionamos los problemas de forma inmediata respondiendo a sus necesidades y adaptándolas a ellas las 24 horas del día 365 días al año.

5 9 Además qué aportamos herramientas informáticas, claras, sencillas, intuitivas, para el control absoluto de: sin tener que hacer ninguna inversión ni soportar ningún coste por ello Clientes pólizas recibos siniestros informes actualizaciones evaluación de las mismas archivo digitalizado por expendientes Relación con compañías más efectiva y provechosa Tranquilidad por parte de los despachos Formación continuada Ámplio abanico de profesionales y servicios para dar las soluciones precisas Nuestra posición en el mercado asegurador hace que la resolución de incidencias con las aseguradoras seas más fácil y positivo. resolución de incidencias

6 11 Qué conseguimos Además En todo momento estar totalmente informado, sin que para ello tenga que emplear mayores costos y aportaciones de personal, y además conseguir todo lo contrario, racionalizar los costos laborales empleándolos en procesos más productivos y propios de la administración de fincas. Mejor precio en sus seguros Mayores garantías y coberturas Mejor protección al patrimonio Protección frente a las renovaciones, control de anulación y recargos por siniestralidad Menor costo de tramitación Mayor control e información Mayor resultado y eficiencia para sus clientes Menor problemas para sus despachos, tranquilidad mejor precio mayores garantías mejor protección protección frente a las renovaciones Confianza, Cercanía y Protección

7 Administradores de Fincas La gestión en siniestros ya no es un problema Mejores resultados y eficacia para sus clientes, siéntase atendido comunicación en tiempo real Cree su departamento de siniestros sin costo ALGUNO BURGOS LA RIOJA BARCELONA MADRID GUADALAJARA MÁLAGA CÁDIZ CÓRDOBA GRAN CANARIA TENERIFE