Preguntas Frecuentes. Portal Mediadores FECHA ELABORADO REVISADO VERSIÓN. 02/07/ Primera Versión. Portal de Mediadores

Transcripción

1 Portal de Mediadores Portal Mediadores FECHA ELABORADO REVISADO VERSIÓN 02/07/ Primera Versión

2 Índice 1 Introducción 3 2 Acceso al Portal > Cómo acceder al portal > Cómo recuperar mi contreña > Cómo registrarme por primera vez > Cómo consultar y modificar mis datos personales 7

3 1 Introducción Esta lista de pregunt frecuentes le permitirá resolver l dud más habituales acerca del manejo y operativa del nuevo portal de mediadores. En ella se intenta dar una respuesta sencilla y clara que le facilite su trabajo diario. Si entre l pregunt que se contestan no encuentra ninguna que se ajuste a sus necesidades deberá ponerse en contacto con su responsable de zona. Esta comunicación puede realizar a través del formulario Contacta con Nosotros dentro del área de Mi Información del portal. Atentamente, Atención Mediadores Sanit

4 2 Acceso al Portal 2.1 > Cómo acceder al portal Para acceder al portal debe informar su clave de mediador y su contreña en los campos habilitados a tal efecto en la ventana de login. Una vez completado este po debe pulsar Aceptar. Si sus datos son correctos accederá al portal. Si alguno de los datos no son correctos se le avisará de tal circunstancia mediante un mensaje informativo. Si ha olvidado la contreña podrá recuperarla desde el enlace Olvidó su contreña?. Si es la primera vez que quiere acceder al portal deberá registrarse desde el enlace Regístrese. 2.2 > Cómo recuperar mi contreña Para recuperar su contreña, debe pulsar desde el enlace de la ventana de login Olvidó su Contreña?.

5 En el formulario para recuperar su contreña deberá informar su clave de mediador, un número de documento acreditativo y el tipo de dicho documento. Al pulsar Aceptar y si los datos son correctos, recibirá un correo en el que se le enviará una nueva contreña. Con esta contreña y su clave de mediador deberá acceder al portal a través de la ventana de login.

6 Por cuestiones de seguridad es obligatorio cambiar la contreña enviada por correo por una nueva suya propia. Una vez que complete este po tendrá acceso pleno al portal. 2.3 > Cómo registrarme por primera vez Si es la primera vez que va a acceder al portal es probable que no existan datos suyos suficientes en el sistema por lo que se le solicitará registrarse a través del enlace Regístrese de la ventana de login. En este formulario deberá informar su clave de mediador, un número de documento acreditativo y el tipo de dicho documento. Además deberá informar la contreña con la que acceder al portal, y por cuestiones de seguridad repetirla. Por último deberá informar la cuenta de correo donde desea recibir l notificaciones del portal de mediadores. Una vez pulse Aceptar, recibirá un correo indicándole que ya se ha registrado correctamente y que puede proceder a acceder al portal. Es importante que recuerde la contreña informada porque no se le enviará por correo. Con su clave de mediador y su contreña podrá acceder al portal desde ese momento.

7 2.4 > Cómo consultar y modificar mis datos personales Puede acceder a consultar y modificar sus datos pulsando sobre el botón Editar Datos en la barra de herramient superior de l ventan del portal.