CICLO DE TALLERES EL PROTOCOLO FAMILIAR: SOLO UN DOCUMENTO O UN PROCESO DE MEJORA?
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- Alejandro Lagos Castillo
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1 CICLO DE TALLERES 2011 EL PROTOCOLO FAMILIAR: SOLO UN DOCUMENTO O UN PROCESO DE MEJORA?
2 El Protocolo Familiar es una herramienta que ha experimentado un uso abusivo con resultados variados. Si bien ha logrado verificar ser una herramienta eficaz, también sus resultados han sido cuestionados, cuando no se consideraron ciertos aspectos relevantes del proceso. En consecuencia, han aflorado diversas inquietudes sobre los beneficios y ventajas del PF que se indican a continuación: El protocolo familiar es un producto tradicional que sigue una moda o algo más fundamental e importante que hay que conocer y comprender? Qué es importante antes, durante y después de la elaboración del protocolo familiar? Cómo gestionar los riesgos que se derivan del poder, del dinero y del trabajo en la empresa familiar? Ni las familias ni las empresas se gobiernan con papeles ni con cláusulas. La clave son las personas. Es fundamental darse cuenta de que el protocolo familiar no es un producto, o un documento firmado por todos los miembros de la familia, sino un proceso para el avance de las empresas familiares y la mejora de las personas que las integran. Este proceso debe estar basado en la comunicación entre todos y entre generaciones para lograr conocerse mejor uno mismo y descubrir a los otros miembros de la familia como personas, conociendo sus intereses y expectativas. A quién va dirigido Este taller va dirigido a: Propietarios de empresas familiares. Presidentes y miembros de directorios de empresas familiares. Presidentes y miembros de Consejos de Familia. Futuros accionistas miembros de familias empresarias. Para lograr un mayor impacto en la gestión del cambio de la empresa familiar es conveniente que asistan varios miembros de cada familia. Es por ello que, en este programa enfocado, se ofrece un precio especial a los miembros de una misma familia empresaria. Claustro Álvaro Vilaseca, Ph. D Este programa se basa en las experiencias prácticas de familias empresarias que a lo largo de los últimos años han logrado dar los pasos adecuados en el desarrollo de buenas prácticas logrando el éxito en sus actuaciones como familias empresarias.
3 Objetivos del Taller El protocolo familiar como proceso Comprender la importancia del proceso de reflexión conjunto y compartido entre los miembros de la familia propietaria es clave. El protocolo familiar debe ser el marco adecuado para elaborar un Plan Estratégico Familiar que incorpore una hoja de ruta de la sucesión y del sistema económicopatrimonial de la familia. Análisis y diagnóstico Es necesario un acertado análisis y diagnóstico de la situación actual: dónde estamos y qué espera cada miembro de la familia empresaria partiendo de sus circunstancias personales y profesionales para llegar a elaborar un proyecto común como familia empresaria. Los aspectos de poder, dinero y trabajo pueden generar en cada familia influencias de riesgo que hay que inventariar y aplicar medidas adecuadas para neutralizar riesgos. Generación actual y siguientes generaciones Es clave incorporar adecuadamente al proyecto común de familia empresaria a la siguiente generación, pero la actual generación debe abordar con realismo y valentía las posibles disfunciones que se producen y encontrar y aplicar las soluciones adecuadas a corto plazo, para no trasladarlas a la siguiente generación. Las personas En la vida uno elige los amigos con quien mejor congenia, pero la familia le viene dada. En la empresa familiar como en toda organización intervienen una suma de personalidades cuya interacción puede resultar una ventaja o un problema - Cómo podemos conseguir que el grupo familiar se convierta en una ventaja competitiva del negocio? Lo único que necesitamos son buenas relaciones. Parece sencillo y hasta trivial, pero armonizar una suma de personalidades no lo es en absoluto. El secreto reside en un concepto clave: el autoconocimiento y la búsqueda de razones para seguir juntos.
4 Beneficios para los participantes Para la familia propietaria: - Cómo consensuar la propia situación actual e identificar las áreas de mejora. - Conveniencia de iniciar un proceso de elaboración, o revisión, en su caso, del protocolo familiar con carácter constitucional como familia propietaria. - Definir una hoja de ruta para los planes de sucesión. Para los miembros de la familia: - Tomar conciencia de la importancia de la propia participación en el proceso de avance y mejora conjunta como familia empresaria. Aprender a compartir decisiones. - Incorporar mecanismos que ayuden a los miembros de la familia a establecer sus propios roles. Hacer compatibles los proyectos personales con los de los miembros de familia empresaria. - Establecer sistemas adecuados de comunicación que contribuyan a la mejora de las relaciones interpersonales. - Definir el perímetro y los contenidos de información y formación para aportar valor cada uno desde su rol. - Comprender el encaje necesario entre lo familiar y lo empresarial en las relaciones familia-empresa. Metodología El programa se desarrollará a través de: - Paneles con familias empresarias que compartirán sus experiencias prácticas con los participantes. - Conferencias-coloquio. - Discusión de casos reales. El método del caso es un sistema de formación activo, muy utilizado en la formación de directivos. El participante recibe una descripción real de una situación empresarial ante la que debe tomar una decisión. A partir del análisis, debe proponer distintas líneas de acción, escoger la que le parezca más oportuna y diseñar un plan realista para su puesta en práctica. Durante el programa, se divide a los participantes en equipos reducidos, en los que contrastan sus conclusiones. Finalmente tiene lugar la sesión general, dirigida por un profesor que cuida de que la discusión sobre los problemas, las soluciones propuestas y las conclusiones para la puesta en práctica se lleven con orden y rigor metodológico.
5 Programa El taller se desarrolla a lo largo de tres mañanas. Día hs a 9.45 hs Sesión 1 Conferencia 9.45 hs a hs Reunión de equipo hs a hs Sesión 2 Estudio de caso hs a hs Break hs a hs Sesión 3 Experiencia prácticas (invitado) Día hs a 9.45 hs Sesión 1 Conferencia 9.45 hs a hs Reunión de equipo hs a hs Sesión 2 Estudio de caso hs a hs Break hs a hs Sesión 3 Experiencia prácticas (invitado) Día hs a 9.45 hs Sesión 1 Conferencia 9.45 hs a hs Reunión de equipo hs a hs Sesión 2 Estudio de caso hs a hs Break hs a hs Sesión 3 Experiencia prácticas (invitado) hs a hs Cierre del taller
6 Reseña del Dr. Álvaro Vilaseca. Alvaro Vilaseca es Ph.D. in Management Science (summa cum laude). Se desempeña como asesor del Centro de Empresas Familiares del Cámara Nacional de Comercio y Servicios desde el año A partir del año 2011 es el responsable de la coordinación académica del Programa Ejecutivo en Dirección de Empresas Familiares que lleva adelante dicha institución. Fue titular de la Cátedra de Empresas Familiares, y Profesor de Dirección General y Estrategia del IEEM, Universidad de Montevideo hasta fines del año Asimismo, ocupó el cargo de director del Programa de Alta Dirección. Como consultor ha asesorado a numerosas empresas nacionales y extranjeras en temas de Dirección Estratégica, Empresas Familiares, así como miembro de sus directorios. Recientemente, ha colaborado con el Banco Interamericano de Desarrollo, como consultor en el diseño y coordinación de proyectos de competitividad y desarrollo de las Empresas Familiares en Argentina, Honduras, México y Nicaragua. Ha hecho consultoría y capacitación in-company en diversos programas en América Latina, EE.UU. y Europa en compañías como Laboratorios Abbott (Latinoamérica y Europa), Cemex (México), Ancap (Uruguay), Inversores Mundial (Colombia), Bank Boston (Uruguay), Banmedica (Chile), Coca Cola (Uruguay), Johnson & Johnson (México), Glaxo (Uruguay) y Hewlett-Packard (EE.UU.), entre otras. Como investigador, ha publicado numerosos artículos en journals especializados, así como en libros y material docente en su campo de especialidad. El Dr. Vilaseca fue distinguido con el Professor Emeritus Alden G. Lank Research Award 1999 que otorga cada año el Family Business Network (FBN) al trabajo de investigación, que represente la contribución más relevante al desarrollo del conocimiento, en el campo de las empresas familiares. Asimismo es miembro fundador, Fellow y Past Board Member de IFERA (International Family Enterprise Research Academy). Es Profesor Visitante del IAE de Buenos Aires (Universidad Austral), del IPADE de México (Universidad Panamericana), del INALDE de Bogotá (Universidad de La Sabana), del ESE de Santiago de Chile (Universidad de los Andes), del ISE de Brasil, del IDE de Ecuador y del PAD de Lima (Universidad de Piura). Asimismo, ha dictado conferencias sobre Dirección de Empresas en Uruguay, Alemania, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, República Dominicana y Suecia. Ni las familias ni las empresas se gobiernan con papeles ni con cláusulas. La clave son las personas.
7 INFORMACIÓN RELEVANTE CALENDARIO Y HORARIO El taller de Protocolo Familiar se llevará a cabo a lo largo de 3 días: Miércoles 17 de agosto Miércoles 24 de agosto CONSULTAS E INSCRIPCIONES cef@cncs.com.uy Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 18:30 hs Miércoles 31 de agosto El horario es de 8 a hs. Se realizará en el Edificio Bolsa de Comercio (Rincón 454)
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