CURSO IMPLEMENTANDO LA RSE: CONDICIONES PARA EL CAMBIO

Transcripción

1 CURSO IMPLEMENTANDO LA RSE: CONDICIONES PARA EL CAMBIO INTRODUCCIÓN Este Curso complementa y focaliza en un aspecto central: La implementación de un plan o una estrategia de RSE debería diseñarse considerandola como un proceso de cambio organizacional que impacta a la propia organización, a equipos, departamentos y sectores, y por supuesto, impacta en las propias personas que integran la organización. Si bien la mirada es sistémica en términos de los resultados de la RSE, el foco es concreto y está puesto en el Cómo. Quienes tienen la responsabilidad de promover y desarrollar las acciones de RSE en las organizaciones se encuentran a menudo con la aparición de factores que muchas veces retrasan los procesos, o sencillamente, los traban definitivamente. Asimismo los resultados esperados de la inversión y el esfuerzo aplicado, tanto en personas como en recursos, no siempre cumplen con las expectativas iniciales. Y en muchas ocasiones, la RSE queda prácticamente aislada del negocio y es percibida internamente, como un mal necesario o como un asunto de unos pocos, que está alejado de la dinámica cotidiana de la organización. La experiencia nos muestra que la implementación de la RSE requiere la aplicación de algunos principios y herramientas que normalmente se aplican para implementar cambios de distinta naturaleza: de sistemas, de políticas, de estructura, pero que no siempre son tenidos en cuanto a la hora de implementar un plan de RSE. En este sentido nuestro enfoque propone que la implementación de una estrategia o programa de RSE implica el conocimiento de los procesos de diseño, preparación y ejecución de cambios organizacionales. Y ello está directamente relacionado con condiciones internas y con los perfiles y competencias requeridas para una exitosa implementación de la RSE. El curso se enfoca en la metodología, puesto que se posiciona en el Cómo y en el Quién, más que en el Qué. La discusión de los principios para la generación de cambios y la aplicación de algunas herramientas lo convierten en una instancia de aprendizaje muy concreto a partir de la experiencia directa de los participantes. Finalmente, se espera que los participantes puedan generar y elaborar las bases de un Plan de acción, que adaptado al contexto organizacional específico, pueda permitir una mayor eficiencia en la implementación de la RSE.

2 OBJETIVO Los objetivos del curso son los siguientes: Identificar las condiciones principales para promover la implementación de la RSE como una estrategia de cambio. Conocer los principios básicos y las fases de la gestión del cambio. Conocer y aplicar algunas herramientas fundamentales para la implementación de cambios y la asignación de recursos. Identificar y manejar las incertidumbres y resistencias al cambio en la RSE Definir las competencias principales del perfil de los promotores y facilitadores del cambio. Establecer las bases para un Plan de Acción para la implementación de planes de RSE. ORIENTACIÓN DEL CURSO Esta dirigido a personas, profesionales y/o directivos, del ámbito público o privado, que en sus organizaciones o empresas participen de instancias de dirección y/o planificación, desde distintas unidades de negocio y/o líneas de gestión vinculados con temas vinculados a la responsabilidad social u otras áreas relacionadas con la misma tales como Comercial, Producción, Financiero, Recursos Humanos, Auditoría Interna, Compras, Comunicaciones, Gestión de clientes, etc. METODOLOGÍA La actividad tiene un fuerte sesgo práctico más allá de los conceptos principales que enmarcan las acciones para implementar la RSE. La actividad tiene un formato de Taller, con la perspectiva de construir participativa y colectivamente las bases que aseguren el éxito de la implementación de planes y acciones de RSE. Para ello se combinarán sesiones expositivas con trabajo en grupos sobre casos preparados. La experiencia de los participantes en acciones de implementación de RSE es una condición deseable para realizar esta actividad formativa. El análisis de casos concretos derivados de la propia experiencia de los participantes será la materia prima del curso. Los participantes contarán con un set de lecturas que darán marco y estructura al proceso de formación.

3 DOCENTE Enrique Piedra Cueva Uruguayo, licenciado en Sociología por la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica. Asistente Social, por la Universidad de la República, Uruguay. Especializado en Sociología aplicada a las organizaciones y Gestión del Cambio. Tiene formación específica certificada en Responsabilidad Social Empresaria, Competencias Directivas, Comunicación Persuasiva, Equipos de Alto desempeño y Gestión del Tercer Sector. Profesor de post grado en la Universidad Católica del Uruguay; ha desempeñado roles académicos en instituciones de Argentina, México, Paraguay, EEUU, Ecuador. Su trayectoria en intervenciones para el cambio organizacional y la sostenibilidad institucional, está focalizada en el sistema socio cultural, comportamental y humano de las organizaciones. Brinda servicios de Consultoría y Formación, en Empresas privadas (multinacionales y nacionales); en Cooperativas; en Organizaciones de la sociedad civil; en organizaciones de cooperación internacional y en Organismos públicos y de gobierno. Ha participado directamente en alrededor de 100 proyectos de consultoría y o formación gerencial, relacionados con el liderazgo para la sostenibilidad y el cambio organizacional. Ha identificado y acompañado lideres en más de 120 proyectos orientados al Desarrollo Sostenible en América latina. Se desempeña como consultor independiente. DETALLES FECHAS: 19 y 21 de Agosto y 2 y 4 de Setiembre de 2013 HORARIO: 09:00 a 13:00 hs LUGAR: DERES Buenos Aires 484 Piso 4 Sala de Capacitación INVERSIÓN: Socios de DERES: $ IVA No Socios: $ IVA (10% de Bonificación a partir del tercer participante de una misma empresa) INSCRIPCIONES E INFORMES EN DERES: Tel: deres@deres.org.uy ASISTENCIA Y CERTIFICACIÓN Se entregará certificado de participación a quienes tengan el 100% de asistencia. CONTENIDOS DEL CURSO Para el cumplimiento de los objetivos anteriores, el curso propone los siguientes contenidos, que constituyen los ejes principales y que serán adaptados a las necesidades específicas de los participantes. a. Implementar la RSE: punto de partida y revisión de conceptos básicos. Revisión de los acuerdos básicos para definir la RSE como una estrategia

4 de cambio en la medida de los impactos en la organización y en el entorno. Revisión del trabajo de DERES y la gestión del conocimiento. b. La RSE como estrategia de gestión hacia la sostenibilidad. Se trata de relacionar el triple resultado con un Modelo de gestión de la RSE y en particular el impacto en la cultura organizacional. Es la toma de conciencia que la RSE conecta directamente con la estrategia (negocio, misión) de la organización. Componentes del Modelo de gestión de la RSE. c. Las fases, condiciones y recursos para implementar el cambio. Todo proceso de cambio requiere un método (fases a recorrer) unas condiciones que lo hagan posible (liderazgo y patrocinio) y unos recursos que lo hagan viable. (humanos, financieros). La implementación requiere personas con tiempos asignados que cuenten con un claro punto de partida (línea de base) y sobre el que se definirán las prioridades. En particular se analizará el peso de la capacitación, de la comunicación y la participación en este proceso. El equipo o personas responsables de la implementación del Plan deberán generar las instancias internas de articulación y coordinación con las demás áreas de la organización. d. Herramientas principales en el proceso de cambio. La utilización de algunas herramientas se vuelve indispensable para la gestión del cambio. En particular las relacionadas a la lógica del proyecto, al manejo de las resistencias, al diseño de entrevistas y reuniones de trabajo. Asimismo el proceso requiere de algunos indicadores de monitoreo y avance que permitan controlar la aplicación de recursos. e. La evaluación de la implementación: retorno de la inversión en RSE. En la medida que el Plan es una respuesta a las prioridades señaladas, se habrá de formular los Indicadores de Logro, correspondientes a las dimensiones de la RSE que hayan sido priorizadas. Los resultados, tanto de corto como de mediano plazo, que el Plan esté generando, permitirá evidenciar si hay o no retorno de la inversión realizada. f. El perfil de los facilitadores del cambio: las competencias más importantes. La cuestión de la credibilidad y del carácter estratégico de la RSE se deberá construir a partir de las personas y equipo que la lleven adelante. Por lo tanto, algunas competencias son fundamentales desarrollar, en particular las relativas al liderazgo de procesos, de análisis de contexto y generación de espacios comunicacionales.

5 g. Bases para un Plan de Acción e implementación de la RSE. Se espera que en la parte final del curso, los participantes puedan elaborar las bases de un posible Plan de Acción en sus organizaciones. En particular, para determinar la factibilidad de su implementación y conocer las condiciones que lo harían viable.