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1 ...perfeccionamiento gerencial de alta performance " G e s t i ó n R e n t a b l e d e L o c a l e s y P u n t o s d e V e n t a d e l C o m e r c i o M i n o r i s t a " T H E R E T A I L M A N A G E M E N T P R O G R A M

2 OBJETIVOS GENERALES Cómo maximizar la rentabilidad del punto de venta. Cómo potenciar la rentabilidad y la ganancia del espacio físico del comercio (local o punto de venta) Cuáles son los aspectos relevantes de un surtido clave que potencia la rentabilidad del comercio Cómo establecer estrategia de precios y cómo manejar inteligentemente los descuentos y promociones Cómo implementar los cambios para maximizar la rentabilidad del comercio. Cómo fidelizar al cliente, medir su potencial, maximizar el consumo y generar vínculos duraderos Cómo desarrollar la clientela y lograr el conocimiento de los hábitos de los consumidores para incrementar las ventas. OBJETIVOS ESPECIFICOS RESPONDERLE LAS 7 PREGUNTAS QUE SE FORMULA EL COMERCIANTE MINORISTA: 1- Cómo medir la rentabilidad por cliente. 2- Cómo maximizar la rentabilidad por espacio físico, 3- Cómo "distribuir la mercadería" para maximizar su venta, 4- Cómo fijar precios adecuadamente, 5- Cómo practicar descuentos y promociones con cálculos adecuados para determinar ganancias, 6- Cómo administrar inteligentemente los inventarios del punto de venta 7- Cómo lograr que el cliente se fidelice y vuelva a nuestro comercio. DIRIGIDO A Directores de PYMES, Gerentes, y Responsables de Área de Marketing; Producto; Ventas; Comunicaciones y Planificación Estratégica. Es muy especialmente indicado para Gerentes de Sucursales Retail, Gerentes de Categorías y todo aquel que, que deseen incorporar Tableros de Decisiones para medir la gestión de ventas financiera y productiva de la empresa Retail CONTENIDOS

3 El desarrollo de la clientela y el conocimiento de los hábitos del consumidor para incrementar las ventas La priorización de las necesidades de consumo Cuáles son los beneficios que perciben los clientes? Los factores de decisión de compra del consumidor El Monitor de Compras para medir cómo inciden los tipo de compra del consumidor Cómo medir la compra del consumidor por familia de productos? Cómo potenciar la rentabilidad y la ganancia del espacio físico del comercio (local o punto de venta)? Son adecuadas la presentación de sus productos? (Product Merchandising Presentation) Criterios básicos de la gestión de su local Esquema de compra del consumidor en el punto de ventas Identificación de los comportamientos de compra Cómo establecer estrategia de precios y cómo manejar inteligentemente los descuentos y promociones El precio, cómo influye? Determinar el precio de acuerdo con los beneficios esperados por el cliente Como fidelizar al cliente, medir su potencial, maximizar el consumo y generar vínculos duraderos Las etapas para establecer relaciones de confianza con el consumidor En qué ocasiones compran los consumidores de acuerdo a su patrón de ingresos? Qué es lo que prioriza el consumidor cuándo piensa en comprar? Cómo implementar los cambios para maximizar la rentabilidad del comercio? Diagnóstico integral del proceso estratégico aplicado a mi comercio minorista Tablero de Decisiones con aplicación directa en su Comercio Cuáles son las claves para determinar e implementar una estrategia exitosa en el comercio minorista. Las acciones diferenciadoras para atraer clientes Las acciones orientadas a obtener mayor eficiencia en la gestión interna del local Construir sus decisiones con Tableros de Mando

4 Aspectos relevantes para un surtido clave que potencie la rentabilidad del comercio Cuestionarios para conocer la clientela Esquema de un surtido y el análisis de su rentabilidad Gestión dinámica del Retail: Zonas calientes Zonas frías Administración inteligente del Inventario del Punto de Venta Determinación de los niveles correctos de inventario por categoría de producto. Técnicas para la determinación de los stocks mínimos y máximos Gestión dinámica del Inventario. Gestión de los ciclos de stock del punto de venta. PARA MAS INFORMACION VER VIDEO THE RETAIL MANAGEMENT PROGRAM FACULTY / CONSULTOR : MBA "Ing. Mario R. Olsztyn" Mario R. Olsztyn es Ingeniero Civil por la UDELAR del Uruguay, y MBA por la Universidad de Belgrano de Argentina. Director de Ing. Mario R Olsztyn, Consultora especializada en gestión on line en Cambio Organizacional, Gestión Estratégica y Branding (adoptado por la Unión de Exportadores del Uruguay). Autor de metodologías Innovadoras del Management Moderno (Organización Inteligente/SIPE/Branding on 4 Steps) Tiene más de 25 años de experiencia gerencial desarrollada en empresas tales como ESSO; Thompson Reuters; Citibank; Diners; Exprinter; ITT Hartford; Liberty Media; Creditel; Correos; Italcred; Universidad de la Empresa; etc.

5 DIAS Y HORARIOS Días: 13 y 14 de Junio de 2011 Horario: 17:30 a 21:30 hs. Lugar: CARMELITAS CENTER INVERSION U$S 220 (Incluye matricula de inscripción, material de apoyo, certificados y coffee break) IVA INCLUIDO Por ser con profesores internacionales los interesados deberán confirmar su participación con una semana de antelación al inicio del programa. El Programa se realizará con una cantidad mínima de 15 participantes y podrá sufrir una modificación en su inicio de una semana a fin de completar la cantidad mínima de participantes. Consulte descuentos por cantidad de participantes LIMITE DE HASTA UNA CANTIDAD DE 35 PARTICIPANTES

6 CUPON DE INSCRIPCION Por la presente solicito mi inscripción en el Nombres: Apellidos: Fecha de nacimiento: Dirección particular: Teléfono particular: Celular: personal: Profesión: Empresa: Cargo: Actividad de la empresa: Áreas de interés profesional: Dirección laboral: Teléfono laboral Fax laboral E- mail laboral Facturar a nombre de: PROGRAMA RETAIL MANAGEMENT - COMO GESTIONAR SU COMERCIO PARA QUE SEA MAS RENTABLE? La anulación de la inscripción deberá realizarse 72 horas antes del inicio del Programa e implicará un crédito para la realización de otro curso. Enviar este cupón a la brevedad a: ALTA GESTION ESCUELA DE NEGOCIOS altagestion@altagestion.com.py

D I R E C C I O N D E V E N T A S

D I R E C C I O N D E V E N T A S ...perfeccionamiento gerencial de alta performance D I R E C C I O N D E V E N T A S U n e n f o q u e d i f e r e n t e D I R E C C I O N D E V E N T A S U n e n f o q u e d i f e r e n t e OBJETIVOS

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