4 2 2 Optativa Segundo 2º cuadrimestr e. Tecnoloxía da Información e as Comunicacións

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1 DATOS IDENTIFICATIVOS Materia Xestión do Coñecemento Código 614P07245 Titulación MÁSTER EN INFORMÁTICA Ciclo Prog. Of. de Posgrao Créditos, tipo e calendario Cr. totais Cr. teóricos Cr. prácticos Tipo Curso Período Optativa Segundo 2º cuadrimestr e Idioma Castellano Departamento Tecnoloxía da Información e as Comunicacións Coordinador/a Profesores/as Ares Casal, Juan Manuel Ares Casal, Juan Manuel Garcia Vazquez, Rafael Carlos Correo electrónico juanar@udc.es juanar@udc.es rafael@udc.es Web Descrición / contextualización Esta asignatura introduce al alumno en la disciplina de la Gestión del Conocimiento como herramienta para mejorar la operativa de las organizaciones a través de una correcta compartición y transmisión del conocimiento corporativo. Más concretamente, se destaca qué es esta nueva disciplina, qué ventajas puede aportar, y qué técnicas están disponibles para su implantación. Finalmente, se particulariza dicha disciplina para las organizaciones desarrolladoras de software. COMPETENCIAS DA TITULACIóN TipoA Código Profesionalizador AP1 Análise estatístico. AP2 Arquitectura de computadores. AP3 Arquitectura de redes. AP4 Bases de datos. AP5 Capacidade para entender e avaliar especificacións internas e externas.

2 AP6 Cifrado e protección de datos. AP7 Dirección, planificación e xestión de proxectos. AP8 Deseño e arquitectura de Sistemas de Información. AP9 Documentación técnica. AP10 Xestión do cambio e do coñecemento. AP11 Enxeñería do software. AP12 Integración de sistemas. AP13 Robótica e automatización de procesos. AP14 Tecnoloxía hardware. TipoB Código Profesionalizador BP1 Capacidade de análise e síntese. BP2 Capacidade de organización e planificación de proxectos informáticos. BP3 Capacidade de xestión da información. BP4 Capacidade de resolución de problemas. BP5 Toma de decisións. BP6 Traballo en equipo. BP7 Habilidades nas relacións interpersoais e interdisciplinares. BP8 Razoamento crítico. BP9 Compromiso ético. BP10 Aprendizaxe autónoma. BP11 Adaptación a novas situacións. BP12 Creatividade. BP13 Liderado.

3 BP14 Iniciativa e espírito emprendedor. BP15 Motivación pola calidade. TipoC Código Mixto CM1 Expresarse correctamente, tanto de forma oral coma escrita, nas linguas oficiais da comunidade autónoma. CM2 Dominar a expresión e a comprensión de forma oral e escrita dun idioma estranxeiro. CM3 Utilizar as ferramentas básicas das tecnoloxías da información e as comunicacións (TIC) necesarias para o exercicio da súa profesión e para a aprendizaxe ao longo da súa vida. CM4 Desenvolverse para o exercicio dunha cidadanía aberta, culta, crítica, comprometida, democrática e solidaria, capaz de analizar a realidade, diagnosticar problemas, formular e implantar solucións baseadas no coñecemento e orientadas ao ben común. CM5 Entender a importancia da cultura emprendedora e coñecer os medios ao alcance das persoas emprendedoras. CM6 Valorar criticamente o coñecemento, a tecnoloxía e a información dispoñible para resolver os problemas cos que deben enfrontarse. CM7 Asumir como profesional e cidadán a importancia da aprendizaxe ao longo da vida. CM8 Valorar a importancia que ten a investigación, a innovación e o desenvolvemento tecnolóxico no avance socioeconómico e cultural da sociedade. OBXECTIVOS Competencia Tipoloxía A B C Conocer fases, técnicas y aproximaciones a la gestión del conocimiento. AP10 BP3 BP4 BP8 BP15 CM6 Capacidad de evaluar una organización desde el punto de vista de la gestión del conocimiento. AP10 BP1 BP3 BP4 BP5 BP8 BP11 BP15 CM6

4 Capacidad para trabajar en equipo. BP6 BP7 Capacidad para aprender de forma autónoma. BP10 CONTIDOS Temas Subtemas Teoría Tema 1: Introducción a la Gestión del Conocimiento Tema 2: Adquisición del Conocimiento Tema 3: Representación del Conocimiento Tema 4: Compartición del conocimiento y colaboración Tema 5: Principales aproximaciones de Gestión del Conocimiento Tema 6: Lecciones aprendidas Tema 7: Necesidad de la Gestión del Conocimiento en las organizaciones de software Tema 8: Modelos de Gestión del Conocimiento en el desarrollo software Tema 9: Modelo de madurez de desarrollo de software: CMM (2 horas) Tema 10: Modelo de madurez para la Gestión del Conocimiento: GCCMM Práctica Actividad 1: Estudio cooperativo de técnicas de adquisición del conocimiento Actividad 2: Estudio y análisis crítico de sistemas de Lecciones Aprendidas Actividad 3: Estudio y análisis crítico de la situación de la Gestión del Conocimiento en el desarrollo software Actividad 4: Estudio y análisis crítico de la evaluación de los niveles de madurez de Gestión del Conocimiento METODOLOXíAS Descrición Sesión maxistral El método magistral se empleará para la presentación de los conocimientos teóricos relacionados con los distintos temas. Prácticas de laboratorio Las clases de prácticas se dedicarán principalmente a la tutorización y discusión de los resultados obtenidos en los trabajos en grupo con objeto de llegar a un consenso. Para ello, el trabajo en grupo y el trabajo autónomo son fundamentales. Traballos tutelados El trabajo en grupo permite a los alumnos profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo del curso mediante el análisis de las aproximaciones actualmente existentes. PLANIFICACIóN Implica atención personalizada Computa na avaliación A Horas presenciais A F Factor estimado de horas non presenciais C B Horas non presenciais / traballo autónomo D C (A+B) Horas totais (A+B+D) E

5 Prácticas de laboratorio Sesión maxistral Traballos tutelados Atención personalizada 0 C (A+B) Horas totais E: 100 Carga lectiva en créditos ECTS UDC 4 ATENCIóN PERSONALIZADA Descrición Sesión maxistral Prácticas de laboratorio Traballos tutelados Se combinará el método magistral, las clases de prácticas, el trabajo autónomo y el trabajo en grupo. El método magistral se empleará para la presentación de los conocimientos teóricos relacionados con los distintos temas. Las clases de prácticas se dedicarán principalmente a la tutorización y discusión de los resultados obtenidos en los trabajos en grupo con objeto de llegar a un consenso. Para ello, el trabajo en grupo y el trabajo autónomo son fundamentales. El trabajo en grupo permite a los alumnos profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo del curso mediante el análisis de las aproximaciones actualmente existentes. En todo momento se fomentará la participación de los alumnos. AVALIACIóN Descrición Cualificación

6 Sesión maxistral Participación activa en clase: Críticas y aportaciones proporcionadas por el alumno 20 Prácticas de laboratorio Técnicas de adquisición del conocimiento: Dominio de conocimientos teóricos 10 Traballos tutelados - Técnica de Lecciones Aprendidas: Memoria entregada del trabajo en grupo y exposición y defensa del trabajo en grupo. - La Gestión del Conocimiento en el desarrollo de software: Memoria entregada del trabajo en grupo y exposición y defensa del trabajo en grupo. - Evaluación del nivel de madurez en Gestión del Conocimiento: Memoria entregada del trabajo en grupo. 70 Observacións La evaluación de la asignatura será continua a través del seguimiento por parte del profesor de las diferentes actividades realizadas por el alumno, tanto individual como colectivamente. Para aprobar la asignatura es preciso aprobar todos los trabajos y obtener una puntuación global mínima de 5 puntos sobre 10. Aspectos a tener en cuenta: - Los grupos de alumnos para realizar el trabajo en grupo se formarán bajo las directrices del profesor cuando éste así lo indique al principio del curso. - La exposición y defensa de los trabajos en grupo será pública en horario oficial de la asignatura y a estos actos deberán asistir todos los alumnos. En este acto se asignará un tiempo para que hablen todos los miembros del grupo y otro tiempo para comentarios, críticas y/o sugerencias del profesor y del resto de alumnos. - En la evaluación del trabajo en grupo se valorará el nivel técnico del trabajo y la completitud, claridad y exposición del mismo. - La nota asignada al trabajo en grupo será la que reciban todos los miembros del grupo que lo defiendan. Para los alumnos que no superen la asignatura, el profesor establecerá un nuevo plazo para la realización y presentación de aquellos trabajos no superados y, o, que se consideren mejorables. FONTES DE INFORMACIóN Bibliografía básica - Liebowitz, J. Beckman, T. Knowledge Organizations. What every manager should know. St. Lucie Press Paittini, M.G., García, F.O., Caballero, I. Calidad de sistemas informáticos. Ra-Ma Bibliografía complementaria - Tiwana, A. The knowledge management toolkit. Prentice-Hall Wiig, K. Knowledge Management Foundations. Schema Press Wiig, K. Knowledge Management Methods. Practical approaches to managing knowledge. Schema Press RECOMENDACIóNS Observacións Se recomienda que la asignatura se trabaje progresivamente debido a la evaluación continua a la que se somete al alumno.

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