Herramientas facilitadoras para la gestión y tramitación de los contratos para la formación y el aprendizaje.

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1 Herramientas facilitadoras para la gestión y tramitación de los contratos para la formación y el aprendizaje. GUÍA DE TUTORIZACIÓN AMFP/2013/002 Instituto de Formación Integral Orden de 28/10/2013, de la Consejería de Empleo y Economía, por la que se establecen las bases reguladoras de subvenciones destinadas a la realización de acciones de investigación e innovación para la mejora de la formación profesional, así como de información y orientación profesional, y se convoca su concesión con cargo al ejercicio presupuestario 2013 en el ámbito territorial de Castilla-La Mancha.

2 Índice INTRODUCCIÓN QUÉ ES ESTA GUÍA... 2 CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES COMO TUTOR DE EMPRESA?... 2 CÓMO SE MIDE EL APRENDIZAJE DEL TRABAJADOR?... 3 QUÉ SE DEBE OBSERVAR?... 3 CÓMO SE OBSERVAN Y VALORAN LAS COMPETENCIAS DEL TRABAJADOR EN FORMACIÓN Y APRENDIZAJE?... 4 INSTRUMENTO PARA SU REALIZACIÓN Y REGISTRO... 4 CÓMO CUMPLIMENTAR EL MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL... 5 Modelo de evaluación del desempeño profesional del trabajador en formación y aprendizaje... 6 Página 1

3 GUÍA DE EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL PARA LA TUTORIZACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN FORMACIÓN Y APRENDIZAJE INTRODUCCIÓN QUÉ ES ESTA GUÍA El objeto de esta Guía es facilitar a los tutores de la empresa un modelo de evaluación y control para efectuar de forma correcta la tutorización del trabajador en proceso de aprendizaje, a fin de dar cumplimiento al requisito que establece la Ley sobre la designación de un tutor con la cualificación y experiencia profesional adecuada dentro del ámbito de la empresa (Artículo 10 d, Orden ESS/2518/2013, de 26 de diciembre, por la que se regulan los aspectos formativos del contrato para la Formación y el Aprendizaje): El Tutor será designado por la empresa de entre sus trabajadores y será el encargado de realizar la evaluación del trabajador en formación y aprendizaje junto con el tutor del centro de formación, con el que consensuará la valoración final del trabajador en formación. CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES COMO TUTOR DE EMPRESA? El tutor de la empresa será el responsable de organizar y secuenciar el proceso formativo en la empresa, de plantear un método para su consecución y de arbitrar unos procedimientos de evaluación. Esto se concreta en la necesidad de gestionar el aprendizaje y evaluar el desempeño final en el puesto de trabajo: Gestionar el aprendizaje. El aprendizaje en la empresa se concibe como la puesta en práctica en el puesto de trabajo y mediante el desempeño de la práctica laboral de las competencias adquiridas en la actividad formativa. Página 2

4 Informe sobre el desempeño del puesto de trabajo. La evaluación del desempeño es un proceso técnico que tiene por objetivo realizar una estimación cuantitativa y cualitativa, por parte de los jefes inmediatos, del grado de eficacia con que los trabajadores llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo. CÓMO SE MIDE EL APRENDIZAJE DEL TRABAJADOR? El proceso de aprendizaje en la empresa es intrínsecamente práctico. Por ello, no hay que someter al trabajador en formación a una prueba o examen concreto y delimitado en el tiempo, sino que el tutor de la empresa habrá de realizar una evaluación continua e ininterrumpida del aprendizaje del trabajador mediante la observación de las actividades que realiza el trabajador en proceso de formación y aprendizaje a lo largo de su contrato. QUÉ SE DEBE OBSERVAR? Serán objeto de evaluación las capacidades mostradas por el trabajador en formación y aprendizaje en el desempeño de las tareas asignadas por el tutor de la empresa. Las competencias a evaluar dependerán de dos elementos: Los requisitos del puesto de trabajo concreto y de los factores organizativos y estructurales de la empresa en la que el trabajador en formación realice la actividad laboral. Las competencias que deben alcanzarse en el Certificado de Profesionalidad y/o Título de FP que esté cursando el trabajador en formación, y que tendrá que aportar a la empresa el tutor del centro de formación. Al inicio de la relación contractual, los tutores del centro y de la empresa conjuntamente, deberán establecer las competencias principales que tiene que adquirir el trabajador en formación, a fin de facilitar el seguimiento y la evaluación del aprendizaje. Página 3

5 CÓMO SE OBSERVAN Y VALORAN LAS COMPETENCIAS DEL TRABAJADOR EN FORMACIÓN Y APRENDIZAJE? Hablar de competencias permite un acercamiento entre el mundo académico -aquellos conocimientos que se pretenden alcanzar durante el proceso formativo- y el mundo laboral, -aquello que los empresarios requieren para el desempeño profesional-. Este es precisamente el objetivo de la Formación Dual. Para evaluar las competencias que debe adquirir el trabajador se valoran: Cada una de las capacidades técnicas que implica cada competencia, que se evaluarán de manera individual. Las capacidades actitudinales en global respecto a la totalidad de las actividades realizadas en el desempeño de su trabajo y proceso de aprendizaje, pues se entiende que la actitud no varía sustancialmente, independientemente de la actividad desarrollada. Para cada una de las competencias identificadas, es posible establecer un grado de adquisición del individuo permitiendo, a través de la observación y evaluación de las actividades desarrolladas por el trabajador a lo largo de todo el periodo de aprendizaje laboral, valorar el dominio alcanzado en cada una de ellas. Para facilitar esta labor de observación y evaluación al tutor/a de empresa, cada una de las competencias se valoran a través indicadores observables, los indicadores de logro, que representan la unidad de evaluación o resultado que debe alcanzar el trabajador al finalizar el proceso formativo. Estos indicadores de logro son: El trabajador entiende y comprende la tarea? Cuánto tiempo tarda en ejecutar la tarea? Con qué precisión y calidad ejecuta la tarea? Finalmente, las competencias se valoran a través de la puntuación media obtenida de los indicadores de logro definidos, graduados en escala de medición de 1 a 4: Grado 1: dominio y/o práctica débil. Grado 2: conocimiento dudoso y/o ejercicio poco hábil o ágil. Grado 3: conocimientos adquiridos y/o prácticas ejercidas con fluidez. Grado 4: dominio de conocimientos y/o prácticas ejercidas con corrección. Página 4

6 INSTRUMENTOS PARA SU REALIZACIÓN Y REGISTRO Las actividades de seguimiento y evaluación durante el contrato para la Formación y el Aprendizaje deberían llevarse a cabo en dos momentos diferentes: - Hacia la mitad del periodo de aprendizaje, el tutor del centro de formación contactará con el tutor de la empresa para realizar una labor de seguimiento sobre el desarrollo del aprendizaje en la empresa con objeto de analizar su eficiencia y, en su caso, tomar las medidas correctivas oportunas. Esta evaluación corre a cargo del tutor del centro y no es necesario que el tutor de empresa la registre en ningún documento. - A la finalización del periodo de aprendizaje el tutor de la empresa registrará el resultado de la evaluación final del trabajador en proceso de formación y aprendizaje consensuando, si es posible, la calificación final con el tutor del centro de formación. Esta evaluación final ha de registrarse en un documento, para su posterior envío al centro de formación. Para ello, le ofrecemos la posibilidad de utilizar el Modelo de evaluación del desempeño profesional que incluye esta Guía. CÓMO CUMPLIMENTAR EL MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL Mediante el Modelo de Evaluación del Desempeño Profesional podrá recoger de manera sistematizada la gestión y evaluación del trabajador en formación y aprendizaje. Para ello, debe seguir los siguientes pasos: 1. Cumplimentar los datos identificativos. Datos de la empresa, del tutor/a de la empresa y datos del trabajador/a. 2. Introducir la capacidad técnica que se va a evaluar. Acordadas entre los tutores de empresa y centro de formación. Página 5

7 3. Valorar dicha capacidad técnica, en base a los indicadores de logro que le facilitamos de manera predefinida. Los indicadores de logro de las capacidades técnicas son los siguientes: a. Entiende y comprende la tarea. b. Tiempo que tarda en ejecutar la tarea. c. Precisión y calidad con la que ejecuta la tarea. En la plantilla tiene Ud. delimitada una escala de valoración para medir los logros alcanzados para cada competencia, definida en escala de 1 a 4, siendo 1 la puntuación más baja/mala y 4 la más alta/buena. La valoración final será convertida a una puntuación valorable en escala de 1 y 10 para que sea comparable, independientemente del número de competencias principales de la formación asociada al contrato. De esta manera, el trabajador en formación obtendrá la siguiente calificación: CALIFICACIÓN (APTO): de 5 a 10. Excelente: De 9 a10 Bien: De 7 a 8,99 Aceptable: De 5 a 6,99 CALIFICACIÓN (NO APTO): menos de Valorar las competencias actitudinales en base a los indicadores de logro que le facilitamos de manera predefinida. Conjunto de comportamientos socio-afectivos y habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un desempeño, una función, una actividad o una tarea. UNESCO, Los indicadores de logro de los aspectos actitudinales que hemos predefinido son: a. Interés y motivación por el trabajo. b. Colaboración y trabajo en equipo. c. Habilidades sociales y de comunicación. Página 6

8 Estos indicadores se valorarán también en escala de 1 a 4, a fin de evaluar varios aspectos de la actitud mostrada por el trabajador en formación y aprendizaje durante el desarrollo de la actividad laboral. Una vez cumplimentado el modelo, debe enviar la EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL resultante al tutor del centro de formación. PARA MÁS INFORMACIÓN Consulte los Títulos y Certificados y sus Unidades de Competencia. Formación para el Empleo y Unidades de Competencia Para saber más sobre los procesos de tutorización en la empresa, puede realizar el Curso Online de Tutorización y Evaluación del Desempeño que le ofrece gratuitamente la Consejería de Economía y Empleo. Página 7

9 Modelo de evaluación del desempeño profesional del trabajador en formación y aprendizaje (EJEMPLO DE CUMPLIMENTACIÓN) El presente Modelo de Evaluación constituye el soporte para la recogida de los resultados de la práctica profesional del trabajador en formación, que debe cumplimentar el tutor de la empresa a la finalización del periodo laboral. 1. DATOS IDENTIFICATIVOS Por favor, cumplimente los siguientes datos identificativos: 1.1 Empresa: INSTITUTO DE FORMACIÓN INTEGRAL, SL 1.2 Tutor/a de empresa (nombre y apellidos): María Pérez García 1.3 Participante evaluado/a (nombre y apellidos): José González Fernández Observaciones El trabajador contratado en Formación y Aprendizaje, se ha incorporado al área de Recursos Humanos de la empresa, habiendo cursado la formación de Gestión Integrada de Recursos Humanos. Página 8

10 2. EVALUACIÓN DE LAS CAPACIDADES TÉCNICAS Por favor, complete la siguiente evaluación acerca de las capacidades técnicas mostradas por el/la trabajador/a en proceso de formación y aprendizaje en relación con cada una de las actividades que le hayan sido asignadas, teniendo en cuenta que 1 es la valoración más baja y 4 la más alta. COMPETENCIA 1 PUNTUACIÓN DE 1 A 4 Utilizar aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos para la confección del recibo de salarios, los boletines de cotización a la Seguridad Social y los documentos de liquidaciones e ingresos a cuenta del IRPF, con estricta sujeción a la legalidad vigente. Comprensión 4 Tiempo 3 Precisión y calidad 3 COMPETENCIA 2 Gestiones administrativas derivadas de la aplicación de la legislación de prevención de riesgos laborales en entorno laboral. Comprensión 2 Tiempo 2 Precisión y calidad 1 COMPETENCIA 3 Aplicar, a la información recibida por la empresa, las técnicas de clasificación, codificación, registro, distribución y almacenamiento de la información recibida o generada, atendiendo a las instrucciones recibidas, aplicando la normativa vigente en relación a la calidad y uso de los archivos. Comprensión 3 Tiempo 3 Precisión y calidad 3 COMPETENCIA 4 Reconocer los procedimientos de gestión documental establecidos por la empresa, considerando los sistemas de representación de flujos para garantizar la trazabilidad, vigencia y unicidad de la documentación e información generada. Comprensión 3 Tiempo 2 Precisión y calidad 2 Página 9

11 COMPETENCIA 5 Buscar, recuperar y organizar la información, utilizando las herramientas proporcionadas por el sistema operativo. Comprensión 4 Tiempo 4 Precisión y calidad 4 COMPETENCIA 6 Realizar presentaciones gráficas, utilizando información y documentación contenida en distintos soportes informáticos. Comprensión 4 Tiempo 3 Precisión y calidad 3 COMPETENCIA 7 Emplear las funciones de correo y agenda electrónicos para la recepción, emisión y registro de información, respetando las normas de seguridad y protección de datos. Comprensión 4 Tiempo 2 Precisión y calidad 2 COMPETENCIA 8 Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo. Comprensión 2 Tiempo 2 Precisión y calidad 2 COMPETENCIA 9 [describir la competencia] Comprensión Tiempo Precisión y calidad COMPETENCIA 10 [describir la competencia] Comprensión Tiempo Precisión y calidad Página 10

12 Observaciones 3. EVALUACIÓN DE LAS CAPACIDADES ACTITUDINALES A continuación valore, también de 1 a 4, varios aspectos relacionados con la actitud mostrada por el trabajador en formación durante el desarrollo de la actividad laboral, indicando su grado de conformidad con las siguientes afirmaciones. Recuerde que 1 es la valoración más baja y 4 la más alta. PUNTUACIÓN DE 1 A 4 Ha puesto de manifiesto su interés y motivación a la hora de llevar a cabo las tareas que le han sido encomendadas. Ha mostrado talante colaborador y de trabajo en equipo durante el desempeño de sus funciones. Ha utilizado sus habilidades sociales y de comunicación en el desarrollo de la práctica laboral Observaciones CONCLUSIONES (Cálculo automático generado) Total puntuación sobre 10 Capacidades técnicas 5,83 Capacidades actitudinales 1,75 Total 7,58 CALIFICACIÓN GLOBAL APTO: BIEN Página 11

13 Página 12

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