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1 Por qué NexTReT? Presentación corporativa - Paseo Bonanova, Barcelona - T Fortuny, Madrid - T

2 Por lo que hacemos. Por cómo lo hacemos Nuestra misión Ayudar a optimizar el área TIC de las organizaciones Cómo lo hacemos Reduciendo y flexibilizando costes Haciendo más ágil y adaptable el área TIC Mejorando su servicio a la organización Aspectos clave Compromiso y vocación de servicio Especialización tecnológica Experiencia y metodología Experiencia y recursos Desde 1993, más de proyectos con éxito Más de 200 profesionales; más de 100 certificados de fabricante Oficinas en Barcelona y Madrid 2

3 Soluciones destacadas Implantación y mejora de sistemas y comunicaciones Cat Salut: Migración del entorno de virtualización de aplicaciones. Diseño e implementación de la nueva plataforma con 60 servidores dando servicio a usuarios Operación y gestión de infraestructuras Generalitat a Girona: Centralización de sedes departamentales Outsourcing y mantenimiento de sistemas y comunicaciones, soporte onsite y helpdesk para 800 usuarios. 15 personas, 2 años Gobierno de la calidad de servicio Cirsa: Gobierno y mejora de la calidad de servicio de aplicaciones Entorno WAN complejo (70 países y más de 150 sedes) Definición de objetivos de servicio, visibilidad y mejora de SLAs Colaboración y productividad Repsol: Gestión de conocimiento con SharePoint 2010 Diseño e implementación de la arquitectura y el modelo de governance para un servicio con usuarios y 4Tb de datos 3

4 NexTReT también puede optimizar tu área TIC 4

5 Partners Tecnológicos 5

6 Servicios y soluciones Innovando. Encontrando soluciones eficaces. Descubriendo nuevos procedimientos que permitan un uso inteligente de los recursos. Infraestructuras Software Seguridad Gestión de Calidad de Servicio Outsourcing flexible y adaptado a tus necesidades 6

7 Outsourcing El cliente define qué nivel de externalización exige para los requerimientos de su empresa Out-Tasking Servicios Co- Gestionados Servicios Gestionados Outsourcing Total Beneficios Generales Garantizar SLA en los servicios Reducción de costes Profesionales dedicados a cualquier hora Cobertura 24x7x365 a un coste asumible Especialización de los sitios de trabajo Aspectos diferenciales de NexTReT Flexibilidad / Adaptabilidad Proximidad y mayor capacidad de reacción Compromiso y conocimiento Progresividad / Escalabilidad Independencia Tecnológica (Multiplataforma) 7

8 Outsourcing. Soluciones típicas Algunas de las soluciones que más aportamos a nuestros clientes Outsourcing de infraestructuras Servicio de Atención al Usuario Monitorización, operación, administración 24x7 y soporte de 1r, 2o y 3r nivel Outsourcing de software Desarrollos a medida Mantenimientos y evolutivos Outsourcing de seguridad Sistema Integral de Vigilancia Electrónica Gestión de logs Outsourcing de Calidad de Servicio Monitorización de la Experiencia de usuario Monitorización de ancho de banda 8

9 Outsourcing. Referencias Generalitat de Catalunya Delegació Territorial de Girona: Servicios de atención a usuarios, soporte presencial y gestión de sistemas del parque informático y redes para el nuevo edificio de la administración de la Generalitat de Catalunya en Girona. Diputació de Barcelona: Servicios de Soporte y Administración de los Sistemas Microsoft de la Red Informática Corporativa de la Diputación de Barcelona. COLT Telecom: Servicios de Operación y Monitorización 24x7 de la plataforma de banca electrónica del Banco SabadellAtlántico. CCMA TVC: Servicios de Soporte 24x7 en el Servicio de Información y Comunicación para la Producción. Kubi-Wireless: Soporte 24x7 presencial de tercer nivel. UOC: Servicio de Operaciones 24x7 de 1r. Nivel, Servicios de Gestión y Desarrollo de Proyectos Tecnológicos. CCRTV Interactiva: Desarrollo de aplicaciones web en Internet. Cámara de Comercio de Sabadell: Outsourcing del área de TI y desarrollo y mantenimiento NexCam (herramienta de gestión cameral). Consorcio AOC y CATCert: Servicio de soporte al sistema de certificación digital de los productos y servicios del Consorcio AOC y CATCert. Generalitat de Catalunya DGAC: Monitorización del estado de sitios web y nivel de servicio ofrecido a usuarios con generación de avisos (SMS) en la detección de errores. 9

10 Infraestructuras NexTReT crea infraestructuras de comunicaciones y sistemas que, además de innovadoras, están pensadas para optimizar al máximo la eficacia de tu inversión. Análisis Diseño Laboratorio Piloto Formación Despliegue Monitorización Operación/Administración Tecnologías Utilizadas Microsoft Citrix Oracle VMWare Packeteer Ipanema Cisco SonicWall Linux / Unix Nagios Juniper ArcSight Metodologías: ITIL, Methodology in a box 10

11 Infraestructuras. Soluciones típicas Algunas de las soluciones que más aportamos a nuestros clientes Sistemas Virtualización de servidores, aplicaciones y desktop Migraciones Traslados de oficinas y CPDs Alta disponibilidad y recuperación de desastres Comunicaciones unificadas y colaboración Monitorización y soporte 24x7 Comunicaciones Quick audit para la optimización de infraestructuras WI-FI VPNs Gestión de redes Balanceo de líneas Consultoría tecnológica 11

12 Infraestructures. Referencias CATSalut: Migración del entorno de virtualización de aplicaciones para usuarios. Taylor Nelson Sofres: Virtualización de servidores. Azkar: Implantación de la solución Citrix en granja y publicación de las aplicaciones corporativas como plataforma de trabajo de usuario para un total de usuarios. Federació Farmacèutica: Migración y reestructuración del sistema de correo. la Caixa SILK: Migración Lotus Notes a Exchange en Cluster. Fundació Barcelona Media: Migración a Exchange 2007, Implantación SCOM. Aquagest Grupo Agbar : Implantación SCOM Generalitat de Catalunya Dept. Vicepresidència: Implantación SCOM i SCCM. MediaPro: Implantación de la plataforma de comunicaciones unificadas basada en Mensajería Instantánea, Presencia, Web Conference, Compartición de aplicaciones. Banc Sabadell: Implantación Office Comunication Server para más de usuarios. Mecalux: Implantación de Directorio Activo. Agència Catalana de Notícies: Implantación y configuración de alta disponibilidad. Bon Preu: Diseño e implantación de la infraestructura de comunicaciones seguras para la red de supermercados. Ajuntament de Terrassa: Quick audit de Directorio Activo y Citrix. 12

13 Software Nuestra experiencia nos permite implantar, desarrollar y mantener herramientas que facilitan la gestión y análisis de tu negocio, ayudándote a mejorar los procesos de toma de decisiones prácticamente en cualquier sector de actividad Tecnologías utilizadas: Microsoft.Net Desarrollos con Visual Studio SharePoint + OCS Enterprise Search K2, AgilePoint Metodologías: Agile, RUP, ESPRIT, SCRUM Java BI Open CMS Performance Point Alfresco Server LifeRay Integration, Analysis jbpm and Reporting Agile Content (CTV) Services Oracle BI Enterprise Pentaho BI Suite 13

14 Software. Soluciones típicas Algunas de las soluciones que más aportamos a nuestros clientes Portal público y del trabajador Intranet Entornos de colaboración Gestión documental Trámites y workflows Comercio electrónico Business Intelligence DataWarehouse Herramientas de análisis de datos o Data Mining - Excels publicados en servidor Cuadros de mando KPI s o Indicadores Listas Gráficos Estudios de mercado Workflows de aprobación de indicadores Bibliotecas de documentos de SharePoint (Memorias, documentación externa, etc.) 14

15 Software. Referencias Repsol: Gestión del conocimiento con SharePoint Gas Natural: Portal Fundación Gas Natural con SharePoint y.net. Banco Sabadell: Portales de Tecnología BSTech e IntraTech con SharePoint. UOC: Implantación ESB, Servicios de Gestión, Implantación y Desarrollo de Proyectos. Torraspapel: Despliegue Portal corporativo y Creación de Portales de distribución. Bahía Príncipe: Diseño e implementación de un nuevo portal multi-país con Oracle UCM. Nespresso DABA: Portal de e-learning con SharePoint. la Caixa SILK: Intranet de colaboración y gestión documental. Fundació la Caixa : Gestión de Becas con.net. Ajuntament de Barcelona: Trámites Urbanismo con Java + jbpm. Cambra de Comerç de Sabadell: Sistema de Gestión Cameral NexCam con.net. Novartis: Scanned Invoice Checker, Sistema de encuestas para Homologación de proveedores. Agència Tributària de Catalunya: Solución de Data Warehouse con Oracle BI. Generalitat de Catalunya Dept. de Salut: Piloto del Cuadro de Mando para al evaluación de los procesos sanitarios. Generalitat de Catalunya CTTI : Cuadro de Mando de las TIC. 15

16 Seguridad Ofrecemos soluciones integrales de seguridad que garantizan la correcta utilización de la información delicada y la prevención ante accesos no autorizados. Auditoría > Consultoría > Integración > Mantenimiento > Outtasking / Security Management Tecnologías utilizadas Microsoft (ISA, ILM, Forefront) Cisco Oracle Juniper Trend Micro Websense ArcSight SonicWall EMC Novell Symantec McAfee Metodologías: ISO27001, OSSTMM, OWASP 16

17 Seguridad. Soluciones típicas Algunas de las soluciones que más aportamos a nuestros clientes Auditorias de seguridad, rendimiento, etc. Plan de recuperación de datos VPNs Seguridad perimetral Gestión de logs Centro de control de Operaciones de Seguridad Informática (SOC) Prevención de Fuga de Información (DLP) Gestión de identidades Definición de políticas y procedimientos Gobierno de seguridad Test de intrusión interno y externo Plataforma Antispam 17

18 Seguridad. Referencias Multinacional automovilística: Implantación de una solución de centralización de logs (ArcSight) y adecuación a la normativa J-SOX. Laboratorios farmacéuticos: Implantación de una plataforma de prevención de fuga de información (DLP) mediante Websense DSS. Multinacional sector utilities: Auditoría de Sistemas, seguridad y rendimiento web. Entidad Financiera: Auditoría de Seguridad y Sistemas. Entidad Financiera: Definición de las Políticas y Procedimientos de seguridad para las oficinas de Estados Unidos (ISO 17799). Empresa sector media: Implantación de la plataforma Antispam. Empresa aseguradora: Gestión de Identidades con Microsoft ILM. Administración Pública: Seguridad perimetral en Alta Disponibilidad. Centro hospitalario: Securización dispositivos extraíbles e implantación gestión de logs. Empresa sector media: Piloto de gestión de logs y securización de USB. Multinacional del sector hospitalario: Auditoría de Red Externa. Administración Pública: Auditoría Plan de Recuperación de Desastres. Empresa sector utilities: Migración de firewalls. Empresa sector media: Implantación de soluciones de alta disponibilidad en la plataforma tecnològica. 18

19 Gestión de Calidad de Servicio Los clientes y usuarios se han vuelto cada vez más exigentes. Esperan un mejor servicio sea por el canal que sea, más personalizado y adecuado a sus necesidades. Evaluar con precisión en cualquier momento la calidad de cada interacción te permitirá anticiparte y evitar a tiempo la degradación del servicio. Tecnologías utilizadas ISM: Simulación de usuarios (Robots) NTA: Monitorización exhaustiva usuarios reales Microsoft Systems Center (MOM, SMS) Nimbus Ipanema BlueCoat Packeteer Radware Nagios Citrix (NetScaler, WanScaler) 19

20 Gestión de Calidad de Servicio. Soluciones típicas Algunas de las soluciones que más aportamos a nuestros clientes Optimización Diagnóstico y optimización del rendimiento y estabilidad Optimización de Infraestructuras y aplicaciones Optimización de la Calidad de Servicio Optimización de redes WAN complejas: WAN Governance / Application Performance Governance Monitorización Monitorización con herramientas estándares (Nagios, SMS, etc.) Monitorización con herramientas de análisis (Sniffer, Profiler, etc.) Monitorización con robots 20

21 Gestión de Calidad de Servicio. Referencias CIRSA: Implantación de Ipanema para medir e incrementar el nivel de servicio de las comunicaciones WAN y LAN. Servei Català de Salut: Gestión y monitorización de calidad del servicio de la red que enlaza los centros asistenciales con su CPD a través de Ipanema. Werfen Life Group: Implantación de solución de gobierno de la WAN con Ipanema. la Caixa : Auditoría de calidad de servicio en la red de oficinas y cajeros. Caprabo: Optimización del rendimiento de entornos heterogéneos de aplicaciones y sistemas. MC Mutual: Implantación y mantenimiento de una solución de Calidad de Servicio con Packeteer. Generalitat de Catalunya: Monitorización de la experiencia de usuarios de las principales portales de la Generalitat. AQ Metrix: Sistema de auditoría automática de la calidad del servicio on-line de más de 50 entidades financieras. Deutsche Bank: Diagnóstico y optimización del rendimiento del terminal financiero. Catalana Occidente: Sistema de monitorización de sus servicios on-line e intranet. Bahía Príncipe: Monitorización desde España y desde EEUU de la experiencia de usuario en su portal en Internet. 21

22 Hasta dónde quieres llegar? Nuestro objetivo es alcanzar los tuyos. Te ofrecemos servicios y soluciones que te permitan transformar tu negocio, ir más allá que tu competencia y que te ayuden en la toma de decisiones. Todo ello con la seguridad de saber que cuentas con un partner en quién confiar. Si quieres que hagamos juntos el siguiente paso: Escríbeme a Llámame al Gracias por tu atención. Oriol Bes. Socio Director 22

23 Cuando volver a casa y olvidarse de todo significa, literalmente eso. Nadie sabe cuando va a surgir un problema, aunque está claro que son inevitables. Sin embargo, resolverlos es precisamente una de nuestras especialidades. Y será una de las que más aprecies. Pregúntale a nuestros clientes. - Paseo Bonanova, Barcelona - T Fortuny, Madrid - T

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