Farmacia Parque Rioja Concep n!! Espacios de Salud

Transcripción

1 Últimas creaciones Concep Farmacia Parque Rioja Concep n!! Espacios de Salud Es para nosotros un honor daros la bienvenida a la Farmacia Parque Rioja (Logroño). Este nuevo concepto de farmacia diseñado por Concep, se enmarca dentro de lo que denominamos Espacio de Salud. Donde el cliente es el protagonista de una nueva experiencia de compra que supera el concepto clásico de Farmacia, al generar espacios que permiten al farmacéutico incorporar una extensa cartera de servicios a su oferta comercial.

2 Últimas creaciones Concep QUÉ ES UN ESPACIO DE SALUD? Un Espacio de Salud es el lugar físico, donde el farmacéutico ejerce como especialista del medicamento y profesional sanitario, proporcionando a sus pacientes/clientes productos farmacéuticos y servicios de prevención, que contribuyen a mejorar su salud y su bienestar, incrementando así su calidad de vida y la de la sociedad en general. Un Espacio de Salud está compuesto por los siguientes 4 elementos, perfectamente combinados: 1. El Farmacéutico: Profesionalmente reconocido. Lidera a otros profesionales sanitarios. Integrado en el sistema público de salud. Proactivo y enamorado de su profesión. En continua formación 2. El Equipo: Motivado y alineado con la misión. Convierte pacientes en clientes Tiene las competencias necesarias y está en constante formación Tiene clara orientación al paciente/cliente. 3. El Espacio y el Negocio: Imagen de establecimiento sanitario/comercial del siglo XXI Gestión Óptima Integrada en su comunidad. Mix de beneficio equilibrado. Concurre y compite. 4. El Producto y el Mercado Su mercado es la Salud y el bienestar. Ofrece productos farmacéuticos y servicios de prevención y/o de bienestar. Su target son pacientes y clientes. Conoce y sirve a las necesidades de su comunidad

3 Últimas creaciones Concep LA CONSULTA SALUDABLE, UN NUEVO CONCEPTO La Consulta Saludable es un espacio habilitado dentro de la oficina de farmacia, destinado a la prestación de servicios de prevención de la enfermedad y promoción de la salud a los ciudadanos Características de la Consulta Saludable: Liderado por el farmacéutico titular. Espacio físico que garantice la confidencialidad e intimidad con el paciente/cliente. Convenientemente equipado. Cartera de servicios adaptada al entorno. Metodología de trabajo recogida en Protocolos Técnicos, desarrollados y avalados por nuestra Dirección Técnica (Médico-Farmacéutica) Seguimiento de la calidad del servicio mediante indicadores de resultados. Cartera de servicios: 1. Consulta Dietética y Nutrición. 2. Deshabituación Tabáquica. 3. Dermoconsulta. 4. Detección Precoz Diabetes. 5. Evaluación Riesgo Cardiovascular. 6. Detección Precoz de la Osteoporosis. 7. Determinación Indicadores Bioquímicos (glucosa, colesterol, triglicéridos y ácido úrico). 8. Test de Intolerancia Alimentaria. 9. Valoración Alteración Prostática (PSA)

4 EL ESPACIO SHOPHIE SANTÉ: SALUD, BELLEZA Y BIENESTAR Últimas creaciones Concep Sophie Santé es un modelo de negocio cuya principal ventaja competitiva es el conocimiento de la sinergia que existe entre el negocio de la farmacia (salud y bienestar) con el del cuidado personal (bienestar y belleza). Qué te ofrece el modelo de negocio Sophie Santé? 1. Un nuevo enfoque en un sector poco profesionalizado Nuestra misión es ser un referente a nivel internacional aplicando a este negocio las más modernas herramientas de gestión. 2. Seguridad en la ubicación La clave del éxito es un buen local próximo al negocio principal: la oficina de farmacia. 3. Inversión razonable Es la posibilidad real de desarrollar un negocio rentable, con una inversión moderada y sin dificultades en la gestión. 4. Se están definiendo quienes prestan estos servicios Esteticistas o farmacéuticos, al igual que tuvo lugar con el sector de la óptica hace unos años. 5. Un margen bruto superior al 95% 6. El bienestar Es una parte de la salud que es nuestro producto principal. 7. Tranquilidad, seguridad y apoyo Podemos entregarle su centro llave en mano. Su éxito es nuestro éxito, tendrá todo nuestro apoyo. Para saber más sobre como diversificar tu negocio actual, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros para que un asesor de servicio te visite y podamos desarrollar juntos un Plan de Negocio que te permita ver la Perspectiva de un Centro Sophie Santé.

5 Últimas creaciones Concep FARMACIA PARQUE RIOJA Y Concep, UNIDOS POR UN PROYECTO ANTES El aspecto general de la farmacia, pese a su gran zona de ventas, era oscuro y poco sanitario. Es por ello que en Concep pensamos en una nueva filosofía para este proyecto: Propuesta decorativa contemporánea, que transmita simplicidad Blancos y azules Crear un espacio sanitario sobrio, que respire salud. Que el cliente se sienta bien en él. Wellness retail Intervención integral: identidad visual, vestuario, etc Es decir, convertirlo en un ESPACIO DE SALUD SE DISEÑA LA NUEVA FARMACIA

6 DISEÑO EN TODO DETALLE Últimas creaciones Concep EL MOSTRADOR PRINCIPAL Constituye el puente de mando de la nave. Su situación debe permitir una buena visión sobre el resto de la farmacia, así como disponer de todos los elementos necesarios para una buena atención al cliente. Toda visita a la farmacia concluirá en el mostrador. MOSTRADORES CENTRALES Puntos calientes por excelencia. Su ubicación central permite una óptima gestión por categorías y un acercamiento total de los pacientes/clientes a los productos perimetrales. GÓNDOLAS FOLIE Un nuevo concepto de góndolas ergonómicas que facilitan el acceso circular al producto

7 SISTEMA DE EXPOSICIÓN NEO Últimas creaciones Concep El mobiliario Neo se ha creado con la filosofía de unir ergonomía y exposición comercial. VESTUARIO Un punto importante ha sido el diseño del vestuario y batas que el personal utiliza, entendiendo así que, en realidad, ellos pueden ser el punto más caliente de la farmacia. Es imprescindible transmitir profesionalidad en todo momento

8 COMUNICACIÓN: LA COHERENCIA DE UN PROYECTO Últimas creaciones Concep 1. Manual de Identidad Visual La Identidad Visual, basada en el uso de la tipografía azul, contribuye a reforzar el carácter contemporáneo del espacio diseñado y permite transmitir los valores buscados. OBJETIVO: Transmitir profesionalidad Mostradores con identidad propia El diseño de los vinilos, comunicando cercanía al cliente 2. Diseño gráfico La categorización de las diferentes secciones de la farmacia se ha basado en un sistema flexible de colocación de letras corpóreas indicando al cliente el contenido de la misma y su ubicación exacta. 3. Mercandising En cada una de las secciones destacan zonas promocionales y de ofertas debidamente señalizadas mediante un elaborado plan de mercandising del Espacio de Salud.