Agosto de 2015 Lee lo que necesitas Jesús Alfonso Victor Hernández Carlos Licea Jorge Martínez Francisco Rosas yottalibros.

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1 Agosto de 2015 Lee lo que necesitas Jesús Alfonso Victor Hernández Carlos Licea Jorge Martínez Francisco Rosas yottalibros.mx

2 Índice 1.Resumen ejecutivo Descripción del negocio Productos y servicios El mercado Competencia Operaciones Equipo de manejo Oportunidad y riesgo Resumen financiero Requerimientos de capital Preguntas frecuentes...12

3 Plan de negocios 1. Resumen ejecutivo Yotta ingresa al mercado con una plataforma de renta y venta de libros científicos requeridos principalmente por estudiantes de nivel superior. Su principal diferenciador es la opción de adquirirlos por capítulos. Además ofrece una comunidad enfocada a la educación. Visión Ser el principal y mas confiable proveedor de soluciones tecnológicas de acceso a información especializada para los estudiantes de niveles superiores. Y ser reconocidos por la excelencia de nuestros servicios y por la calidad de nuestros productos. Misión Apoyar a los estudiantes de nivel superior a lo largo de sus carreras, brindándoles contenidos especializados y excelente servicio de manera accesible. Problema Los libros especializados para estudiantes de nivel superior tienen un alto costo y en muchas ocasiones solamente se requieren por pocas secciones o por poco tiempo. Este alto costo y bajo porcentaje de utilización promueve la piratería y el acceso a contenidos de baja calidad. Solución Yotta ofrece los contenidos especializados que los estudiantes de nivel superior requieren además de brindar la posibilidad de acceder a las secciones que requieran y por el tiempo que las necesiten. Cliente Los estudiantes de nivel superior en México están comprendidos por 3.3 millones de personas. En la etapa inicial Yotta se concentra en las carreras que más cantidad de bibliografía requieren: ingenierías, medicina y derecho. Las cuales además representan un 40% del total del alumnado.

4 Ventas y mercado Considerando que el 25% de los estudiantes antes mencionados representan a aquellos que logran egresar de la universidad anualmente, son considerados como los más comprometidos con sus estudios y aquellos con los recursos necesarios y, por lo tanto, el cliente ideal. Según un estudio de la AMIPCI, y respaldado por encuestas aplicadas por Yotta, en México los estudiantes gastan en promedio $60 dólares al año en libros especializados. Con estos datos, mediante un análisis se calculó la demanda total posible del producto, dando un resultado de $19.5 millones de dólares al año. Competencia Existen diversos competidores que venden libros electrónicos los cuales cuentan con algunos contenidos educativos pero están enfocados al público en general. Yotta por el contrario se especializa en los libros requeridos por los estudiantes de nivel superior y al ser fundada por estudiantes comprende sus necesidades. De igual manera se tienen competidores que como Yotta se manejan en el mercado educativo. A diferencia de estos Yotta se diferencia dando la oportunidad de acceder a la información por capítulos. Permitiendo adquirir solamente la información que se necesita. Inversión Se necesita de capital para comenzar con las operaciones. Según las estimaciones financieras realizadas, se requiere la cantidad de $202, dólares para cubrir las operaciones de la empresa durante 2 años. Se ofrece una tasa de retorno de inversión del 20% en un periodo de 2 años.

5 2. Descripción del negocio Yotta es una startup Mexicana que surgió en GSL México 2015, la cual brinda acceso a libros y artículos científicos a estudiantes de nivel superior de una manera asequible y sencilla, en la cual los estudiantes podrán acceder a dicha información de diferentes maneras: a) venta y renta de bibliografías por parcialmente (capítulos) b) venta y renta de bibliografías completa. Con esto se ofrece el servicio de leer lo que se necesita. También se brindará una comunidad en la cual los estudiantes podrán acceder a foros de discusión, solucionarios, anotaciones, entre otras funcionalidades, las cuales le apoyen durante el desarrollo de su profesión. En la parte tecnológica el escenario de desarrollo está en su mayor parte cubierto. Se está trabajando en el área del contenido para llegar a acuerdos con las editoriales y obtener el material necesario para ofrecer dentro de la plataforma. Actualmente se trabaja con grupos de investigación de la Universidad Veracruzana y la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de Chihuahua, las cuales han brindado su interés y su apoyo, tanto en aportación bibliográfica como en el apoyo de la promoción de la plataforma en sus primeras etapas para ganar popularidad. La plataforma se encuentra en fase de desarrollo con los objetivos de ser reconocidos no solo por su calidad sino por su excelente atención al cliente. Actualmente el mercado muestra un escenario prometedor: la promoción del uso de tecnologías en las áreas educativas, así como un mayor índice de contenido bibliográfico en formato digital, presentan una ventana de oportunidad que Yotta está aprovechando. 3. Productos y servicios Se ofrece el servicio de acceso a la información bibliográfica científica enfocada a estudiantes de nivel superior de una manera asequible mediante una plataforma tecnológica con contenido digital, disponible desde un navegador web y dispositivos móviles. Yotta al estar conformada por estudiantes de la Universidad Veracruzana y de la Universidad Autónoma de Chihuahua cuenta con el apoyo de las mismas, así como de sus profesores, investigadores y estudiantes. Los cuales entienden las necesidades del mercado, por lo que se ofrece las funcionalidades de adquirir por capítulos los libros, dando el servicio de leer lo que se necesita. Es necesario proteger la información bibliográfica que se ofrece, para ello se implementa una protección al momento de rentar un libro: éste no pueda ser descargado y debe ser leído en la plataforma. Con esto se proporciona confianza a la editoriales en la plataforma. Pero así mismo es pertinente mencionar que no será necesario contar con conexión a Internet en todo momento para tener acceso a la información en el tiempo rentado.

6 En favor de dar más valor a los estudiantes, se integra una comunidad a la plataforma en la cual estos pueden comentar, consultar o debatir sobre temas académicos. La primera etapa está enfocada a dar servicios a los estudiantes de nivel superior. Después de esto se cuenta con un plan de crecimiento en el cual se pretende aumentar la diversidad de información especializada, de acuerdo a las necesidades que surjan, 4. El mercado Yotta está enfocada en cubrir las necesidades de los estudiantes de nivel superior. Según ANUIES 1 representan 3.3 millones de personas en México, de éstas se comienza con los estudiantes de ingeniería, medicina y derecho que, de acuerdo las encuestas realizadas, cuentan con un alto requerimiento de libros especializados a lo largo de su carrera. Además, representan un 40% del total de los estudiantes de nivel superior en México. El 25% de los estudiantes de nivel superior finalizan sus estudios 2, que son considerados como estudiantes dedicados y con los recursos necesarios, por lo cual son nuestro cliente ideal. Dado lo anterior Yotta se enfoca en 325,000 estudiantes de nivel superior para sus etapas iniciales. Un estudiante de nivel superior según un estudio del AMIPCI 3 gasta en promedio $60.00 dólares al año en libros requeridos para sus estudios. De acuerdo a este promedio y la cantidad de estudiantes considerados ideales (325,000) se calcula la demanda total posible del producto o TAM por sus siglas en ingles dando un resultado de $19.5 millones de dólares por año. En planes de mercadotecnia se contempla llegar a los estudiantes, en primera instancia mediante la relación directa con las universidades que ya han demostrado interés en la plataforma. Así mismo, según el AMIPCI 4 en México existen alrededor de 45 millones de personas que utilizan redes sociales, por lo que la publicidad por este medio será de gran importancia. 5. Competencia El negocio de libros no es algo nuevo, por lo tanto, Yotta no es la única y se han encontrado competencias. En primera instancia existe competencia indirecta, como lo sería: Amazon Kindle, ibooks de Apple y Google Books. Ellas se enfocan al público en general y no en el mercado estudiantil ni científico, a diferencia, Yotta ofrece un contenido más especializado enfocado a solucionar la dificultad de acceder a dicha información en México

7 Así mismo, se cuenta con competencia directa, que al igual que Yotta se enfoca en la venta y renta de libros para la comunidad estudiantil: packback, Chegg, EBSCO, jstore y Amazon Student. Yotta se diferencia de estos dando la oportunidad de acceder a la información bibliográfica por capítulos, dando así el servicio de leer lo que se necesita. además de contar con una comunidad estudiantil en donde los usuarios pueden realizar preguntas y comentarios acerca de un tema en particular. Las librerías locales representan una competencia menor, Yotta a diferencia de estas abarca una mayor área y dispone de una cantidad superior de contenido especializado, además de ofrecer el servicio de renta o venta por capítulos. 6. Operaciones Dado que el producto que Yotta ofrece se encuentra en un formato digital, requiere de un equipo básico para iniciar con el proceso de lanzamiento y conforme la demanda vaya escalando deberá de aumentar. En primera instancia se pretende iniciar con el desarrollo de un prototipo para realizar las primeras pruebas pilotos y demostraciones. Por lo cual las operaciones consideradas en esta etapa son: Desarrollo y Diseño del software: en el cual se enfoca en el desarrollo funcional y estético de la plataforma web y móvil. Administración de sistemas y hospedaje: donde se es necesario contratar un servicio de hospedaje, así como los servicios de administración de la plataforma. En las etapas iniciales, los roles de las operaciones serán realizadas por los fundadores y conforme Yotta vaya creciendo se delegará la carga de trabajo. A continuación se explica con mayor detalle los procesos de operación. Etapas de desarrollo y lanzamiento En la primer fase de desarrollo se estima un tiempo de 3 meses para la versión beta y 5 para una primera versión liberada. Para la versión beta los fundadores realizan los roles de desarrollo y para la versión liberada se subcontratar personal al cual se le pueda delegar la parte de diseño gráfico, para que se cree un entorno agradable para el usuario. Dentro de la primer etapa se contrata un servicio de hospedaje en el cual se aloje la plataforma, y conforme al crecimiento planeado de la información, se considera adquirir servidores, en los cuales se pueda alojar toda la información. Una vez finalizada la versión beta se pretende profundizar en la negociación con las editoriales, de tal manera que sea posible mostrar las funcionalidades de la plataforma para aumentar el interés al ver un producto funcional.

8 Etapas de mercadotecnia y uso Para dar a conocer Yotta, se realizan acercamientos con las universidades para realizar convenios de tal manera que den a conocer la plataforma a sus mismos estudiantes. Así mismo se usa el potencial de las redes sociales para realizar publicidad. Los estudiantes de nivel superior acceden a Yotta desde cualquier navegador, así mismo pueden descargar las aplicación para dispositivos móviles desde las tiendas de ios y Android. Yotta dispone con métodos de pago con tarjeta de débito o crédito, transferencias electrónicas y Paypal para dar comodidad, seguridad y confianza a las operaciones más grandes. Etapa de servicios ofrecidos dentro de Yotta Yotta cuenta con la biblioteca y un buscador desde el cual los estudiantes de nivel superior acceden a los libros, donde además selecciona el modo y el tiempo en que desea adquirirlo. También cuenta con una comunidad donde se pueden realizar o contestar preguntas, debates y sugerencias, dando así la opción de estar comunicados con usuarios de diferentes partes. La plataforma al ser un servicio de lectura y pensando en cuestión de seguridad y piratería, no permite la descarga de la información, sólo en caso de que sea una compra completa, Dado lo anterior dentro de la plataforma se cuenta con un lector en donde además de la lectura se ofrece la habilidades de resaltar texto, hacer anotaciones referenciadas, traducir y activar el modo nocturno con el fin de que los estudiantes sientan un entorno amigable y útil para incentivar la lectura en dispositivos móviles. Se ofrece un servicio al cliente de atención telefónica en el cual los estudiantes pueden realizar todas las preguntas que surjan durante su experiencia con la plataforma. En un inicio esto queda dentro de los roles a cumplir de los fundadores, conforme vaya creciendo la plataforma se contratará un servicio atención telefónica. Así mismo, se cuenta con una sección de contacto donde los estudiantes se pueden comunicar mediante un correo electrónico y por último se integra una sección de preguntas frecuentes. También se encuentra disponible la comunidad, la cual requiere de cierta supervisión para identificar contenidos inapropiados (spam, comentarios ofensivos, temas fuera de lugar, etc.) todo con la finalidad de ofrecer a los estudiantes un ambiente agradable y con espacio optimizado.

9 Etapa post servicios Con el fin de obtener retroalimentación de la experiencia de los estudiantes, se les pide contestar una pequeña encuesta. Con el motivo de incentivar el continuo uso de la plataforma se ofrecen diversas ofertas como descuentos en la adquisición de libros. Etapa para caso de salida. En caso de que los estudiantes deseen finalizar la relación con Yotta es necesario contar con términos y condiciones a las cuales estos deben estar de acuerdo al iniciar su registro. En ellas se aclaran varios puntos: en caso de que deseen eliminar su cuenta el contenido que hayan adquirido parcialmente no se les permitirá descargarlo, aunque si podrán realizar un respaldo de sus anotaciones disponibles. Es así con esto que finalizamos la explicación de las principales operaciones dentro de Yotta 7. Equipo de manejo El equipo tiene múltiples y variadas personalidades pero todas motivadas y apasionadas con explorar retos nuevos. Nos fortalece que todos hemos llevado una capacitación en la rama del emprendimiento, y que es un equipo multidisciplinario. Jesús Sánchez Encargado de la mercadotecnia. Cuenta con experiencia y habilidades en desarrollo de publicidad y diseño gráfico. Además cuenta con un certificado de técnico en electrónica, cuenta con las relaciones con el centro de investigación de la Universidad Veracruzana, ha participado en congresos de la ANIEI, además de ser colaborador en la investigación Dengue en México: una aproximación desde el acoplamiento de sistemas socio-ecológicos ante el cambio climático financiado por la National Science Foundation, coordinado por National Center for Atmospheric Research. Actualmente estudiante universitario de Ingeniería en Instrumentación Electrónica. Víctor Hernández Encargado de la parte operativa y administrativa. Es un experimentado programador ganador de diversos concursos de programación así como el Hackaton 2014 organizado por diversas empresas en la ciudad de Chihuahua. Cuenta con el título de Ingeniería en Sistemas Computaciones, además de contar con experiencia en supervisión de proyectos así como habilidades administrativas y ser un excelente mediador y estratega, también cuenta con conocimientos en modelos

10 matemáticos para predicción de comportamientos. Actualmente estudiante de maestría en Ingeniería en Computación por la UACH, Carlos Licea Encargado de la parte de desarrollo. Cuenta con grandes habilidades de desarrollo de plataformas tecnológicas, especializado en C++ e inteligencia artificial y junto con Víctor Hernández ganador del Hackaton 2014 realizado en Chihuahua. Cuenta con el título de Ingeniería en Sistemas Computaciones. Además tiene experiencia en comunicación efectiva y relaciones humanas al contar con un certificado de Dale Carnegie. Buen comunicador en inglés y español contando así con la certificación del TOEFL. Tiene conocimientos básicos de ventas y por último se encuentra capacitado en diseño de interacciones e interfaces de usuario. Actualmente estudiante de maestría en Ingeniería en Computación por la UACH, Jorge Martínez Encargado de la planeación en el desarrollo de la empresa y logística. Cuenta con habilidades de planeación y desarrollo de una empresa al haber asistido al Balloon Camp impartido por la Universidad Veracruzana y un congreso internacional de Ingeniería Química con enfoque al emprendimiento y a la industria en la ciudad de Monterrey Cuenta con un certificado de técnico en informática por el CECYTEO. Actualmente Estudiante en Ingeniería Química de la Universidad Veracruzana. Francisco Rosas Encargado del área administrativa. Cuenta con las habilidades y experiencia para la transmisión de ideas y negociante al estar involucrado en diversos proyectos, así como el proyecto Cansat que tenía como objetivo diseñar nano satélites y en colaboraciones con el INECOL al estar involucrado en la conversación del medio ambiente Actualmente estudiante universitario de Ingeniería en Instrumentación Electrónica, Finalizando con la presentación de los fundadores y equipo de trabajo de Yotta.

11 8. Oportunidad y riesgo Yotta cuenta con una ventana de oportunidad dado que en México el número de personas con acceso a Internet va en aumento, en 2014 representaban el 50% de la población, en donde un 68% de los internautas cuentan con una computadora portátil y un 58% con un teléfono inteligente 5. Los estudiantes de nivel superior consideran al Internet como un servicio esencial para sus estudios y su vida 6. A pesar de que el mercado anteriormente mencionado representa una oportunidad es importante mencionar que se han detectado riesgos a considerar: la falta de interés de las editoriales o autores y la cultura en México de la piratería. Actualmente se realizó una primera visita con las editoriales, sin embargo, no se ha profundizado en el tema, ya que primero se espera contar con el respaldo de los centros de investigación de la Universidad Veracruzana y la Facultad de Ingeniera de la UACH, las cuales han mostrado interés con ofrecer información especializada en la plataforma, así como apoyo en el desarrollo de la misma. En México la industria de las editoriales se ve afectada por la cultura de la piratería, uno de los objetivos de Yotta es combatir este problema con el apoyo de las editoriales, ofreciendo a los estudiantes de nivel superior contenido de calidad a un precio razonable, de igual manera se cuenta con el apoyo de las Universidades para promover el uso de Yotta a su alumnado. 9. Resumen financiero Una vez que Yotta cuente con su versión beta, entrará en pláticas con las editoriales y autores para comenzar con las negociaciones de porcentajes de ganancias, actualmente el mercado se maneja con un 70% a las editoriales o autores y un 30% para las empresas por cada transacción con el libro realizada. Abordando el tema del modelo de venta o renta por capítulos de momento se está considerando dividir el precio total del libro entre la cantidad de capítulos agregando un porcentaje de los costos de operación de realizar esta labor que conlleva el trabajo de segmentar el libro. De acuerdo al análisis realizado, se ha encontrado que la renta de un libro por 180 días corresponde al 55% del valor del libro, en base a esto se calcula la renta por capítulos, así mismo se agregará un porcentaje por los servicios prestados, es decir, el costo de operación de segmentar el libro

12 De acuerdo a estimaciones realizadas respecto a los gastos de operación, se han considerado dos etapas: La primera etapa o la fase de lanzamiento, es aquella en la que los fundadores se encargan tanto del desarrollo de la plataforma, así como de las labores administrativas y de mantenimiento. La segunda etapa o la fase de expansión, es aquella en la que se considera que la empresa tuvo un crecimiento y donde será requerida la contratación de personal para cubrir la demanda del mismo así como la adquisición de mayor contenido para la plataforma. A continuación se presenta una tabla donde se exponen los diferentes conceptos a considerar para las operaciones de la empresa. Año 1 Año 2 Ingresos $320, $1,006, Costo de los bienes vendidos $224, $704, Ganancia bruta $80, $121, Costos operativos $58,250 $76,850 Finanzas y administración $6,300 $22,800 Ventas y marketing $17,400 $22,200 Gastos totales $80,820 $121,850 Ingreso bruto antes de impuestos $15, $180, Menos impuestos $5, $63, Ganancia total $10, $117,103.15

13 10. Requerimientos de capital Yotta requiere de capital para comenzar con las operaciones, según las estimaciones financieras realizadas se requiere la cantidad de $202, de dólares con lo cual se proyecta la operación de la empresa por dos años o bien la cantidad de $80, de dólares para operar por el primer año. Origen de los fondos Fuente Cantidad Porcentaje Contribución de los dueños $ % Préstamos $ 200, % Préstamo en acciones $ % Total $ 200, % Las estimaciones realizadas se obtuvieron asumiendo que Yotta contará con 3,000 estudiantes de nivel superior en el primer mes y a partir de este obtener un crecimiento del 10% mensualmente, además se asume que el estudiante gastará en promedio la cantidad de $5.00 dólares al mes. Uso de los fondos Categoría Cantidad Porcentaje Inversión a capital $ 135, % Gastos generales y administrativos $ 29, % Ventas y mercadotecnia $ 39, % Otro $ % Total $202, % Retorno de inversión Mediante las proyecciones realizadas se calcula que los fondos se pagarán a 2 años con una tasa de retorno del 20%.

14 11. Preguntas frecuentes Consideran mercado más especializado como maestrías, doctorados e investigadores? Sí. Una vez que se tengan suficientes alumnos como para lograr obtener poder de negociación, se abordará este mercado también. Han considerado otros modelos de negocio tipo suscripción? Sí, el de suscripción mensual, con diferentes niveles, el que te da acceso ilimitado y otro con una cierta cantidad de libros al mes. Han pensado reventa de libros físicos? Sí se ha considerado la idea. Pero los recursos para importar, manejar y almacenar libros físicos son importantes y conllevaría un proceso más elaborado para mantener los estándares de calidad a los que Yotta aspira. Se mantendrá la opción en un futuro. Qué pretendes ofrecer a las editoriales para convencerlas de tu modelo de negocio? Para las editoriales se ofrece recuperar el mercado estudiantil que se pierde por la piratería. Ofreciendo a ellos la posibilidad de consolidarse en este mismo el cual no se está atacando en este momento. Al mismo tiempo generar una fuente nueva de ingresos. Han estado platicando con editoriales? Sí, se ha intentado contactar a las editoriales más importantes y quieren ver la plataforma es por esto que pretendemos contar con un primer prototipo y realizar una nueva visita con ellas. Elsevier en particular ha declinado la propuesta porque no licencian sus contenidos digitales. Se sigue platicando con las otras. Al igual que 3 centros de investigación han estado interesados con la plataforma y les interesa publicar sus contenidos en él. Han pensado en hacer convenios con escuelas? Sí se ha pensado. Existen algunos acuerdos similares en el mercado. Se está ideando un plan el cual consiste en ofrecer un descuento al formar parte de dicha institución y a su vez ofreciendo el contenido de estas instituciones en nuestra plataforma.