Ingenia estrena nueva sede en el Parque Tecnológico de Andalucía

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1 3ª y 4º Trimestre PORTADA Ingenia estrena nueva sede en el Parque Tecnológico de Andalucía Nueva sede de Ingenia en el Parque Tecnológico de Andalucía Nuevo edificio. Ilusiones renovadas. El pasado 19 de noviembre Ingenia inauguraba su nueva sede principal en el Parque Tecnológico de Andalucía, en el mismo año en el que la compañía celebra su mayoría de edad. El acto estuvo presidido por el Excmo. Sr. Alcalde de Málaga, Don Francisco de la Torre Prados, acompañado por la Ilma. Sra. Delegada del Gobierno de la Junta de Andalucía en Málaga, Doña María Gámez Gámez y el Presidente de Ingenia, Don Francisco Rodríguez Morales, entre otras autoridades y numerosas personalidades destacadas del entorno social y económico andaluz y español. Tras el acto de inauguración, se realizó una visita por las instalaciones, donde las autoridades y los asistentes pudieron conocer de primera mano los proyectos más destacados de la compañía a lo largo de sus dieciocho años de vida. Uno de los elementos más significativos del nuevo edificio es el Showroom, sala patrocinada por Oracle, donde Ingenia expondrá de manera permanente sus soluciones y productos más novedosos y punteros: sistemas de cartelería dinámica (CADI), puntos de información, plataforma de gestión del conocimiento (Gescon), plataforma de gestión de seguridad de la información (e-pulpo), etc. Este edificio, que ha conseguido despertar las ilusiones de toda la compañía, está situado en la zona de expansión del PTA. Sus más de m2 construidos sobre una parcela de m2, están pensados para ofrecer el mejor servicio a sus clientes y una mayor comodidad y espacio a sus empleados. La sede cuenta con amplias zonas verdes, unas preciosas vistas, dos plantas de parking y una superficie diáfana en la parte superior. Además, esta nueva sede alberga los laboratorios de I+D, demostradores de tecnologías innovadoras aplicadas al mundo empresarial, así como la producción de productos y servicios TIC (Software y Comunicaciones). Su construcción ha sido financiada por el Subprograma de Actuaciones Científicas y Tecnológicas de Parques Científicos y Tecnológicos (ACTEPARQ) coordinado por el MICINN dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica no con una cuantía de (en forma de préstamo). Ingenia estrena nueva sede en el PTA Entrevistamos a Ricardo Martínez, Iberia General Director de Oracle Nace cloudingenia.es El Ayuntamiento de Málaga prevé ahorrar anuales gracias a la telefonía IP Ingenia gestionará la adecuación al ENS de las Diputaciones de Cádiz y Almería El Palacio de Ferias de Málaga integra en tiempo récord su ERP con Facturpyme El Showroom de Ingenia: un escaparate al mercado dentro de su nueva sede Ingenia llega a Brasil Nace Cloudingenia.es Ingenia se une a esta nueva apuesta por la prestación de servicios a través de la nube, afrontándolo como un nuevo modelo de negocio amparado por un grupo de técnicos profesionales que le dan sustento, una sólida cartera de referencias, así como el apoyo de importantes partners tecnológicos. Pág. 7 1

2 Sistemas de Ges ón Empresarial Oracle e Ingenia, una relación de confianza En este número de nuestra revista, hemos querido dedicar un espacio a Oracle, con quien Ingenia colabora como partner en el desarrollo del negocio de los Sistemas de Gestión Empresarial y Business Intelligence, entre otros. Oracle, a su vez, ha sido uno de los patrocinadores del acto de inauguración de la nueva sede de Ingenia en Málaga, celebrado el pasado mes de noviembre. De este modo, Ricardo Martínez, Iberia General Director y Susana Hidalgo, Iberia Alliance & Channel Director de Oracle, han contestado a estas preguntas donde nos ofrecen su punto de vista sobre el valor estratégico de los partners de la multinacional, planes y estrategias de cara al futuro: Ricardo Martínez, Iberia General Director de Oracle ING: Cuáles son los planes y objetivos de Oracle de cara al futuro? R.M.: Oracle quiere ofrecer a sus clientes la mejor tecnología del mercado, ya sean aplicaciones, hardware o software, en una solución abierta, completa e integrada. Para ello, seguiremos desarrollando nuevos productos, evolucionando los existentes y adquiriendo aquellos que complementen los que ya tenemos, para que cuando nuestros clientes tengan cualquier necesidad empresarial, sepan que Oracle tiene una solución y un conjunto de partners especializados que la pueden implementar. ING: Cuál es el valor diferencial de Oracle frente a su competencia, concretamente en el producto Oracle BI, y cómo podemos los partners como Ingenia poner en valor dicha diferenciación? R.M.: Oracle ofrece la solución de Business Intelligence (BI) más completa, abierta e integrada del mercado. Puede proporcionar una solución global, desde el almacenamiento hasta las aplicaciones analíticas, pasando por la generación de informes, cuadros de mando, etc. Desde hace tiempo, en Oracle apostamos por un programa de partners basado en la especialización, que les permite alcanzar un elevado nivel de capacitación. En el caso del BI, la especialización permite a partners como Ingenia apoyar a los clientes en el diseño de una solución completa, en la planificación de los proyectos y en la ejecución de los mismos. Es decir, un partner especializado en BI puede acompañar a los clientes en todas las fases de la puesta en marcha de una solución y esa es la mejor garantía de éxito. ING: Qué importancia tiene la figura del partner para Oracle? S.H.: Como consecuencia de la estrategia de adquisiciones que Oracle ha desarrollado en los últimos años, nuestro portfolio de productos se ha visto enormemente incrementado. Esto nos ha llevado a la necesidad de contar con un ecosistema de partners que sean capaces de llegar donde nosotros no podemos, para poder cubrir todos los productos, en todos los sectores y en todas las geografías. Además, por el hecho de que Oracle no cuenta con una Unidad de Negocio de Servicios, este ecosistema de partners es básico para la implementación de todos los proyectos que se desarrollan con tecnología Oracle. ING: Qué papel juega un partner como Ingenia en la estrategia comercial de Oracle? S.H.: Esta diversidad tan amplia de productos de la que he hablado anteriormente, hace inevitable la necesidad de encontrar el mejor partner para la mejor solución: Oracle lanza entonces su nuevo programa de especialización, con lo que consigue que cada partner se diferencie de los otros, sea reconocido por la fuerza de ventas y nuestros clientes lo elijan, precisamente, por estar especializado. Ingenia, por su especialización en Oracle e-business Suite y en Oracle Business Intelligence, así como su presencia y penetración comercial en Andalucía, se convierte en una pieza importante para la estrategia de Oracle en España. ING: Qué valor aporta Oracle BI a la empresa en esta nueva situación económica y empresarial? R.M.: La situación actual se caracteriza por una reducción generalizada de la demanda y, por tanto, de ingresos y márgenes. En una situación como esta, Oracle BI proporciona el control sobre gastos, previsiones de ventas, inventario, etc. Hoy este control es fundamental para tomar las decisiones adecuadas. Al mismo tiempo, la reducción del mercado potencial incrementa los niveles de competencia. En la actualidad, es difícil diferenciarse mediante productos o servicios, que pueden ser copiados con mucha facilidad, por eso muchas organizaciones están empezando a utilizar el análisis de información como herramienta competitiva; seleccionar los mejores clientes, predecir deserciones, etc. ING: Cual es la apuesta de Oracle por las Pymes de Málaga? R.M.: Oracle está apostando por el segmento de empresas medianas en toda la geografía española. Málaga es una zona dinámica, que está apostando claramente por las nuevas tecnologías. Su Parque Tecnológico es un imán muy poderoso, que permitirá crecer a la región. Queremos que las medianas empresas tengan acceso a la mejor informática y así puedan ir creciendo sin tener que ir migrando sus sistemas: el foco debe estar en adaptar los procesos al crecimiento. 2

3 Sistemas de Ges ón Empresarial El Palacio de Ferias de Málaga Integra en tiempo récord su ERP Oracle Business Suite con Facturpyme Ingenia ha colaborado con el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga en la integración, en un periodo récord, de su ERP Oracle Business Suite con la plataforma Facturpyme. Esta plataforma de facturación electrónica es un proyecto puesto en marcha por la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), en colaboración con los Centros de Servicios Empresariales (Red CSEA), para la implantación de la facturación electrónica en las pymes andaluzas. Ingenia, como Gold Partner de Oracle y empresa TIC implantadora de Facturpyme, fue seleccionada por el organismo para realizar la implantación de la plataforma, así como su integración con su actual ERP basado en Oracle e-business Suite. Para ello, la compañía ha desarrollado un conector entre Oracle e-business Suite y Facturpyme para la automatización del proceso de generación y actualización de la factura electrónica desde el módulo de facturación del ERP. Este conector ha sido desarrollado usando tecnología Oracle y de forma totalmente integrada con los objetos de Oracle e-business Suite, de modo que es totalmente transparente para el usuario final. Esta rápida integración ha permitido al Palacio de Ferias y Congresos de Málaga adaptarse rápidamente a los requerimientos de este nuevo entorno tecnológico, promovido por el objetivo de las Administraciones Públicas de aumentar la competitividad de la pyme andaluza. Ins tucional MP Sistemas, un referente en el mundo de los ERPs En un número tan destacado como éste, no podíamos dejar de contar con la colaboración de una de las compañías que componen el accionariado de Ingenia: MP Sistemas. Juan Antonio Valverde, Responsable de Organización de MP Sistemas, nos habla sobre la estrategia actual de la compañía, así como su especialización en el mundo de los ERPs: ING: Cuál es la actividad estratégica de MP Sistemas en la actualidad? J.A.V.: MP Sistemas centra su actividad en torno a dos apartados: por un lado, en soluciones software para la gestión empresarial, tanto para el sector público como privado y, por otro, en el diseño, instalación y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas, con productos destacados como el novedoso Atractor ERP (Software de Gestión Empresarial). Por otro lado, trabajamos en el soporte y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas para cualquier tipo de organización a escala nacional, cuyos principios fundamentales son no parar nunca y continuidad del servicio. ING: En qué se diferencia MP Sistemas respecto a sus competidores? Qué valor añadido aportan a sus clientes? J.A.V.: Funcionamos bajo la premisa de la simplicidad, como solventadores de problemas. Nuestra oferta diferencial se soporta en el conocimiento de los sectores a los que nos dirigimos y en la experiencia adquirida a lo largo de nuestros años de existencia, lo que nos permite centrarnos en ofrecer soluciones polivalentes y con retornos muy rápidos de la inversión. ING: Puede contarnos algo sobre su plan de internacionalización, así como su mercado objetivo? J.A.V.: Nuestro proyecto de internacionalización pasa fundamentalmente por Iberoamérica (Chile y Brasil), Portugal y Marruecos. La estrategia está basada en la búsqueda de partners locales introducidos en nuestros sectores estratégicos y se apoya en productos software totalmente paquetizados y preparados para su funcionamiento en modo SaaS. ING: De cara a la situación actual, qué estrategias se plantean en el nuevo escenario económico? J.A.V.: Nuestra preocupación fundamental a lo largo de la actual coyuntura de los mercados ha sido la de mirarla como una oportunidad para cambiar y estar en la mejor posición posible en la línea de salida de la misma, en la certeza de que lo que nos encontraremos nada se parecerá a lo que hasta ahora conocíamos; nuevos escenarios y nuevas formas de hacer negocios. Hemos trabajado a fondo nuestro Plan Estratégico , fijando 5 líneas fundamentales: ampliar la presencia en el mercado nacional, alta penetración en el mercado del negocio en la nube, potenciar las capacidades de soporte y outsourcing de back-office, e internacionalización y cultura de calidad excelente en productos propios e I+D+i. ING: Qué valor le aporta a MP Sistemas contar con partners como Ingenia? J.A.V.: Desde nuestra entrada en el accionariado de Ingenia hemos tenido muy claro el valor de nuestras respectivas aportaciones. Valor que se concreta en la complementariedad de mercados y sedes; sinergias en los servicios de Data Center (IaaS/CSC); concordancias en negocios emergentes (SaaS o tramitación electrónica); suma de experiencias en torno al software libre e incremento de las capacidades de I+D+I. ING: Finalmente, háblenos sobre la colaboración con Ingenia en el desarrollo y comercialización de productos como CADI, e-pulpo, etc. J.A.V.: En la filosofía de polivalencia de nuestras propuestas (sector público y privado) y en la idea de solventadores de problemas que marca de forma decidida nuestra visión, el acompañamiento de este tipo de productos refuerza nuestra capacidad de servicios y posibilita la construcción de soluciones integrales en torno a ellos. 3

4 Ins tucional El Showroom de Ingenia: Un escaparate al mercado dentro de su nueva sede El pasado 19 de noviembre, coincidiendo con la inauguración de las nuevas instalaciones de la compañía, Ingenia abría las puertas de su nueva sala de demostraciones o Showroom. Esta sala, fruto del esfuerzo de toda la compañía, pretende ser uno de los centros neurálgicos de la nueva sede, en la cual se muestran, en vivo y en directo, los servicios, soluciones y productos más novedosos. En este espacio destacan dos grandes quioscos con sendas pantallas de 32 y 42, en los que se muestra el sistema de Cartelería Dinámica CADI de Ingenia. Este producto ofrece un sistema de comunicación y publicidad dinámico, capaz de presentar la información dónde, cómo y cuando el cliente lo desee (publicidad, promociones, ofertas, campañas, información corporativa, noticias, etc.). Un sistema que constituye un canal directo para comunicarse con los clientes y consumidores de forma ágil y dinámica, tanto en recepciones, salas de espera, estaciones, aeropuertos, cafeterías, centros comerciales y de ocio, etc. Sistemas de cartelería dinámica (CADI) Sala Showroom Ingenia La aplicación de reserva de salas, Book App, también tiene su hueco en el showroom de Ingenia. Esta aplicación de reserva y gestión de salas genera, de una forma fácil e intuitiva y a través de una pequeña pantalla, las reuniones y citas que se sucedan en una sala en concreto, así como el organizador del evento y las horas en las que dicha sala estará reservada. Otro elemento a destacar es un Punto de Información, donde Ingenia pone de manifiesto toda su experiencia en este campo. Como no podía ser de otra forma, en esta sala de demostraciones está presente uno de los productos estrella de la compañía: e-pulpo (Plataforma de Unificación Lógica de los Procesos Organizativos), que integra una serie de herramientas Open Source líderes del mercado, para cubrir todo el abanico de necesidades relativas a la gestión de la seguridad de la información: inventariado y gestión de activos, análisis y gestión de riesgos, gestión de planes de acción, comunicación de equipos de trabajo, gestión documental, formación, cuadro de mandos para la medición de objetivos, etc. La plataforma de Gestión del Conocimiento GESCON también cuenta con su espacio en el Showroom. Se trata de una plataforma tecnológica Web 2.0 para la dinamización de grupos de trabajo dentro de una organización, mediante una serie de herramientas colaborativas que cubren todas las necesidades de inteligencia colectiva. Directorio Showroom de Ingenia Sala de proyección y e-pulpo de Ingenia Por último, pero no menos importante, el espacio de proyecciones de la sala muestra uno de los últimos proyectos de la compañía: el portal Cloudingenia.es, una herramienta comercial donde Ingenia pone a disposición de sus clientes distintos servicios y soluciones que se podrán adquirir a través de la nube, contando con todas las ventajas que ello conlleva, tales como la rápida implantación, la ausencia de inversión previa y el asesoramiento profesional. Con todos estos servicios y soluciones expuestos, que irán actualizándose y diversificándose continuamente, nuestros clientes podrán experimentar en primera persona con lo último en nuevas tecnologías, comunicaciones y mundo Internet. Aplicación real CADI Ingenia 4

5 I+D+I I+D+I / Internacional CPD Ecológico Ingenia investiga cómo disminuir el consumo energético en las pymes Una de las líneas técnico-comerciales estratégicas de Ingenia es la de Centros de Proceso de Datos y servicios asociados. La oferta de la compañía en este sentido se centra en ofertar servicios de hospedaje y outsourcing de alta calidad, con atención muy personalizada y gran especialización. Como muestra, podemos señalar los servicios de Data Center especializado en e-learning, que la compañía comercializa con gran éxito desde hace más de diez años. Dentro de este apasionante mundo de los Centros de Proceso de Datos, nos encontramos con el gran problema del consumo, su impacto económico en la empresa y medioambiental en la sociedad. Fruto del interés de Ingenia por la optimización del consumo en las instalaciones informáticas, es el proyecto de I+D+I denominado CPD Ecológico. El objetivo de este proyecto es ofrecer soluciones a los CPDs TIER 1 (CPDs de pequeñas y medianas empresas) para reducir su consumo eléctrico en un 30%. Asociado a este objetivo, aparecen realizaciones como el diseño de una herramienta informática de optimización de consumos, un libro blanco de optimización y la creación de un portal donde se pueda acceder a las diversas herramientas y documentos realizados. Ingenia pone el broche de oro a su participación en la iniciativa europea DCSTE Angel Trujillo (a la derecha), Responsable de Formación de Ingenia, durante la Mesa Redonda Tras dos años de intenso trabajo, Ingenia ponía el broche de oro a su participación en el proyecto europeo DCSTE (Difusión de la Cultura Científica, Técnica y Económica), con la celebración de la Mesa Redonda: La Protección Social en la Actualidad. Necesidades y Retos, que tuvo lugar el pasado 21 de diciembre en la Facultad de Estudios Sociales y del Trabajo (FEST) de la Universidad de Málaga. El objetivo de esta jornada fue el de ofrecer un foro de debate sobre los sistemas de protección social y la educación financiera, de la mano de expertos en la materia, tales como: Guillermo Bermúdez, Profesor Titular Facultad Estudio Social y del Trabajo; Antonio Turmo, Responsable del Gabinete Técnico de CCOO; Sergio Corral, Gabinete Técnico de Unicaja; y Angel Trujillo, Responsable de Formación de Ingenia. Esta Mesa Redonda ha supuesto la culminación de un proyecto cuyo objetivo ha sido el ofrecer información y formación general sobre la protección social y los diferentes productos financieros destinados a mejorar el bienestar de las personas en todas las etapas de su ciclo vital. Para ello, durante estos dos años se han desarrollado una serie de herramientas pedagógicas a nivel internacional, como la creación de la web del proyecto: cursos de teleformación, exhibiciones, cafés debate, paneles, folletos informativos, etc. Todas estas herramientas han promovido la transferencia de Folletos informativos sobre el proyecto europeo DCSTE experiencias de métodos innovadores de trabajo entre los diferentes socios que han participado en el proyecto. El proyecto está financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, según el Programa Nacional de Investigación Aplicada 2009, modalidad de proyectos realizados en Parques Científicos y Tecnológicos. Dio comienzo en enero de 2010 y tiene prevista su finalización en diciembre de Ingenia cuenta con la colaboración del grupo de investigación Diana, de la ETSI Telecomunicación de la Universidad de Málaga, liderado por el profesor D. Alfredo García Lopera. 5

6 Seguridad Ingenia gestionará la adecuación al ENS en las Diputaciones de Cádiz y Almería Ingenia ha obtenido la adjudicación para la adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de las Diputaciones de Cádiz y Almería. Tras las primeras fases de preparación, recopilación de información, análisis y gestión de riesgos, se llevará a cabo el Plan de Adecuación al ENS, en el que se desarrollará la documentación que servirá como base al cumplimiento de los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad: política, normativa, procedimientos de seguridad y proceso de autorización. Así mismo, en el plan de adecuación se marcan los plazos para la adecuación de los sistemas. De este modo, sendos organismos podrán llevar a pleno cumplimiento las directrices marcadas por el ENS, dentro de los plazos que establece la ley. Sendas diputaciones apuestan por e-pulpo para la mejora de sus procesos de seguridad Además de la mencionada labor de consultoría, las Diputaciones de Almería y Cádiz han llevado a cabo la implantación de la herramienta de Ingenia: e-pulpo (Plataforma de Unificación Lógica de los Procesos Organizativos), que cubre todas las necesidades de gestión de seguridad de la información en las organizaciones. Su integración con la herramienta EAR/PILAR, la convierte en la solución ideal para la adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Formación y Desarrollo El Patronato de Recaudación de Málaga ya cuenta con e-pulpo El Patronato de Recaudación Provincial de Málaga ha implantado recientemente e-pulpo (Plataforma de Unificación Lógica de los Procesos Organizativos de Ingenia), con el fin de cumplir con las medidas exigidas dentro del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Para ello, la compañía ha colaborado con el Patronato en la preparación de los trabajos previos a la implantación de la herramienta, tras la cual se ha llevado a cabo un inventariado conforme a ITIL, así como la prestación de un servicio de actualización de versiones y el soporte especializado. Esta colaboración supone un paso más en la especialización de Ingenia, con su e-pulpo, en los procesos de adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. La Diputación de Málaga adjudica a Ingenia el desarrollo de dos lotes formativos Ingenia ha resultado adjudicataria de dos lotes formativos por parte de la Diputación de Málaga, concretamente dentro de la propuesta técnica: Instalación, adaptación y personalización de una plataforma de formación Moodle: alquiler, tutorización y producción de contenidos de cursos online; gestión administrativa, coordinación de cursos y elaboración de manuales y materiales didácticos de cursos on line. Esta colaboración con la Diputación consistirá, por un lado, en la instalación, adaptación y personalización de Moodle, con el alquiler del servidor que alojará la plataforma de formación, así como su administración y gestión. Por otro lado, Ingenia será la responsable de la generación de dos cursos on line de 50 horas cada uno, bajo la temática: Género, para un total de 140 alumnos. Ingenia acoge este contrato con una gran motivación, ya que es una nueva oportunidad de poner de manifiesto su experiencia y amplios conocimientos en el mundo e-learning y las nuevas tendencias formativas. 6

7 e-commerce Nace cloudingenia.es Ingenia se suma a esta nueva apuesta por la prestación de servicios a través de la nube, afrontándolo como un nuevo modelo de negocio amparado por un grupo de técnicos y profesionales que le dan sustento, una sólida cartera de referencias, así como el apoyo de importantes partners tecnológicos. Gracias al modelo de pago por uso, así como una eficiente gestión de los recursos a disposición del cliente, los servicios a través de la nube se han posicionado como una opción de negocio claramente en alza. El servicio Cloudingenia cuenta con todas las ventajas del sistema cloud, tales como la rápida contratación e implementación, confidencialidad y seguridad en la información o la administración personalizada, todo ello sin el requerimiento de una costosa inversión previa. Entre las soluciones que ofrece Ingenia en la nube, podemos citar los servicios de hosting virtual, dedicado y a medida, el ERP Atractor, así como la Plataforma e-learning de la compañía. Más información en Formación y Desarrollo Ingenia colabora con la DGT en sus planes de formación Son muchos los beneficios que aporta la formación e-learning y la Dirección General de Tráfico (DGT) los conoce muy bien. Y es que la DGT ha decidido depositar su confianza en Ingenia para el desarrollo de una parte de su estrategia formativa corporativa. Dentro de sus planes de formación, la división de Formación y Desarrollo de Ingenia (Ingenia fyd) ha personalizado y dirigido los cursos Linux- OpenOficce y Formación de Teleformadores, materia en la que Ingenia destaca por su gran experiencia y calidad. Una alta participación es la nota que pone color a estos cursos, e invitan repetir la experiencia y relación entre ambos. Infraestructura y Sistema de Redes El Ayuntamiento de Málaga prevé ahorrar anuales gracias a la telefonía IP Ingenia ha sido la responsable de la ingeniería en la redacción del proyecto y la dirección facultativa de telefonía IP, que permitirá al Ayuntamiento de Málaga conseguir un ahorro de al año en su factura telefónica. Este sistema, que emplea la red de datos propietaria de fibra óptica del Consistorio, permite que la señal de voz se transmita a través de Internet, mejorando la gestión de las llamadas y el mantenimiento de la red, que ya no dependerán de un operador de telecomunicaciones, sino del Centro Municipal de Informática (CEMI). Este proyecto se complementa con la red convergente multiservicio y los servidores de telefonía de backup, instalados en el nuevo edificio de la Gerencia Municipal de Urbanismo por Ingenia, proporcionando de esta forma redundancia y alta disponibilidad a la solución de Telefonía IP del Ayuntamiento de Málaga. Se podrán conocer, con detalle y de forma sencilla, los datos sobre la duración y los tipos de llamada de cada terminal del Ayuntamiento. Además, cualquier llamada entre los terminales de los edificios municipales tendrá un coste cero, lo que implica un importante ahorro en la factura anual que el Consistorio paga a la operadora actual. Para la incorporación a la tecnología IP, se han sustituido terminales de 62 sedes municipales por otros equipos telefónicos de la marca líder en telecomunicaciones: CISCO. Con la tecnología IP, el Ayuntamiento podrá ofrecer próximamente nuevos servicios (videoconferencias, redireccionamiento de llamadas, fax a través del ordenador ) y además podrá sacar a concurso el tráfico de llamadas externas. La instalación de la tecnología IP, que ya emplean muchas administraciones y empresas, ha sido posible gracias al Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local, por un importe de

8 Internacional Ingenia llega a Brasil Panorámica Av. Paulista, Sao Paulo Dentro de su estrategia de internacionalización, Ingenia sigue abriéndose camino hacia los países de América Latina. Hoy en día, uno de los mercados más emergentes en el mundo, Brasil, presenta interesantes oportunidades de negocio para las empresas del sector TIC, por lo que el pasado mes de septiembre Ingenia viajaba a Sao Paulo con el fin de generar nuevas alianzas estratégicas, que permitirán a la compañía consolidar su presencia en el país. En este primer viaje de prospección al mercado brasileño, Ingenia tuvo la oportunidad de conocer tanto la dinámica del mercado como los nichos del mismo. Las distintas reuniones que se mantuvieron con las empresas y otras organizaciones del sector, abrirán el camino para la penetración de las soluciones tecnológicas más punteras en las que Ingenia está trabajando. Seguridad Ingenia refuerza su apuesta por la implantación de medidas para el cumplimiento del ENS Durante el último cuatrimestre de 2010, Ingenia ha seguido apostando fuerte por la implantación de medidas para el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Una muestra de ello es la participación en 4 eventos relacionados con la materia, en los que la compañía ha actuado como patrocinadora, colaboradora u organizadora de estas jornadas, que han tenido el objetivo de ofrecer un asesoramiento activo a las distintas Administraciones para el cumplimiento del Real Decreto 3/2010 de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en el ámbito de la Ley 11/2007. Así, el pasado 23 de septiembre, se celebró en Málaga una jornada de formación patrocinada por Ingenia y organizada por la Diputación de Málaga y el Club de Innovación, con el objetivo de ofrecer un foro de debate sobre la nueva normativa. Con el mismo fin, la compañía patrocinó y colaboró en jornadas similares tanto en Madrid, el pasado 30 de septiembre, de la mano de Socinfo; y en Murcia, el pasado 28 de octubre. Jornada de formación en Málaga Por último y como necesidad para completar un plan de información sobre el ENS, Ingenia celebraba el 10 de diciembre la jornada Cómo coordinar y gestionar un plan de adecuación?, que tuvo lugar en Sevilla. En ésta se analizaron las guías de apoyo a los planes de adecuación del CNN- CERT, las exigencias técnico-jurídicas, así como los mecanismos de apoyo para una correcta coordinación y gestión de un plan de adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Ingenia expone de este modo su clara apuesta y especialización en una línea de negocio en la que se establecen las nuevas normativas relacionadas con las políticas de seguridad en las Administraciones Públicas. INGENIA EN... Mesa redonda: Educación financiera para la ciudadanía. Málaga, sept Ingenia participaba en esta Mesa Redonda sobre Educación financiera para la ciudadanía, con el fin de transferir experiencias y aportar a la población una base de conocimientos que les permita afrontar su futuro a través de la formación y de la información. Jornada Tecnológica Business Intelligence. Málaga, oct Ingenia y Oracle volvían a unirse para organizar una exclusiva jornada tecnológica sobre la materia en las instalaciones de la nueva sede de Ingenia en Málaga. El objetivo de la jornada fue el de dar a conocer las distintas medidas e iniciativas sobre los recursos energéticos aplicados a la edificación y a los espacios urbanos. INMOEnergética. Málaga, oct Ingenia estuvo presente en el 1º Salón de la Eficiencia Energética en la Edificación (INMOEnergética) celebrado en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. IV Jornada e-learning de Administración Pública. Zamora, nov En esta jornada se abordaron temas como la utilización de blogs para la formación continua, redes sociales y la utilización de la web 2.0 para fines formativos, entre otros temas de interés en el ámbito del e-learning. I Congreso Apel Canarias. Tenerife, nov Ingenia participaba en el I Encuentro Apel en Canarias 2010, que tuvo lugar el 18 de noviembre en Tenerife. Advanced Training Strategies. Madrid, nov Esta nueva edición ofreció la oportunidad de aprender distintas técnicas de desarrollo y elaboración de diferentes programas formativos. MÁLAGA SEVILLA MADRID BARCELONA Parque Tecnológico de Andalucía, C/ Severo Ochoa, Campanillas Málaga Tel.: (34) Isla de la Cartuja, Pabellón de Italia C/ Isaac Newton nº 4, 4º planta SO Sevilla Tel.: (34) Avenida Felipe II, nº 15, 1ª CP , Madrid T.: (34) C/ Marqués de Setmenat 54-4º-2ª Barcelona Tel.: (34)

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