GUÍA DE ESTUDIO: DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL

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1 EDUCACIÓN SOCIAL GUÍA DE ESTUDIO: DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL María José Mudarra Sánchez Berta García Salguero GRADO EN EDUCACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

2 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL ÍNDICE 1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA Presentación de la asignatura Resultados de aprendizaje Contenidos de la asignatura Bibliografía Básica Recursos de apoyo Equipo docente PLAN DE TRABAJO 8 3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS Tema 1: Conceptos fundamentales, Modelos y Guías deontológicas del Diagnóstico en Educación Social Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema Tema 2: Pruebas estandarizadas, técnicas de observación y autoinformes Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema Tema 3: Análisis de necesidades socioeducativas y técnicas grupales Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema Tema 4: El diagnóstico socioeducativo aplicado a los contextos escolar y familiar Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema Tema 5: El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto laboral Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema Tema 6: El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto sociocomunitario Introducción y resultados de aprendizaje específicos Contenidos (Temario) Orientaciones para el estudio del Tema ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Pruebas de Autoevaluación Prueba de Evaluación a Distancia (PED) Orientaciones para realizar la Prueba de Evaluación a Distancia Forma de entrega y corrección de la Prueba de Evaluación a Distancia Prueba Presencial Actividades Voluntarias Tema 1 33 UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 2

3 M.J. Mudarra y B. García Salguero Tema Tema Tema Tema Tema EVALUACIÓN Pruebas de Autoevaluación Prueba de Evaluación a Distancia Prueba Presencial Calificación Final en la asignatura de Diagnóstico en Educación Social GLOSARIO. 44 UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 3

4 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL 1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA El Diagnóstico en Educación Social es una asignatura de formación específica y carácter obligatorio que pertenece al Grado de Educación Social impartido por la Facultad de Educación de la UNED. Se trata de una asignatura semestral que tiene asignados 6 créditos ECTS. Está ubicada, respecto al Plan de Estudios del Grado de Educación Social, en el primer semestre del segundo Curso. Esta asignatura pretende proporcionar a los estudiantes fundamentos conceptuales, procedimientos metodológicos, técnicas e instrumentos del diagnóstico en Educación Social que les permitan desarrollar procesos de indagación sobre sujetos en situaciones socioeducativas complejas que fundamenten, orienten y validen el desarrollo de acciones socioeducativas. El análisis de la realidad variables, necesidades, recursos, procesos de interacción, contextos- y su valoración, se consideran elementos esenciales para el diagnóstico socioeducativo que deben realizar los/as educadores/as sociales como paso previo a la toma de decisiones de intervención socioeducativa en los diversos contextos en que pueda desempeñar su actuación profesional (educativo, familiar, laboral y sociocomunitario) RESULTADOS DE APRENDIZAJE A través del estudio de Diagnóstico en Educación Social (DES) los estudiantes deben lograr los siguientes resultados: 1. Reconocer la necesidad del diagnóstico para la fundamentación de las actuaciones socioeducativas de calidad. 2. Identificar los principales modelos del diagnóstico en Educación Social. 3. Definir las fases del proceso del diagnóstico en Educación Social. 4. Identificar los rasgos característicos de los modelos del diagnóstico socioeducativo. 5. Comprender la metodología del conocimiento diagnóstico en Educación social. 6. Conocer las principales técnicas e instrumentos del diagnóstico en situaciones socioeducativas complejas. 7. Evaluar la aplicación de recursos diagnósticos a diferentes problemáticas socioeducativas en función de diversos criterios (pertinencia, características técnicas). 8. Elaborar instrumentos diagnósticos. 9. Aplicar el diagnóstico al conocimiento de sujetos y grupos en diversos contextos de interacción (educativa, familiar, laboral y sociocomunitaria) para tomar decisiones de intervención socioeducativa. 10. Mostrar espíritu crítico, rigurosidad científica y actitudes éticas de acuerdo con los principios deontológicos, los derechos humanos y los principios democráticos. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 4

5 M.J. Mudarra y B. García Salguero CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA Los contenidos de Diagnóstico en Educación Social se organizan en torno a los siguientes bloques temáticos: I. Fundamentos teóricos. Dentro de este primer bloque se presentan los antecedentes históricos y conceptuales del diagnóstico hasta su configuración como disciplina científica, se establecen sus elementos constitutivos, se define el concepto y se analiza detalladamente el proceso a seguir en el diagnóstico en Educación Social, incluyendo la elaboración y presentación del informe diagnóstico. También se revisan los modelos diagnósticos más apropiados para el desarrollo de esta disciplina, así como las referencias del código deontológico que deben ser tenidas en cuenta en toda actuación diagnóstica. II. Técnicas e instrumentos del Diagnóstico en situaciones socioeducativas complejas. Este bloque temático responde a la necesidad de que el estudiante conozca el marco metodológico del Diagnóstico en Educación Social. En él se describen las principales técnicas e instrumentos diagnósticos con diverso grado de estandarización (observación, encuesta, cuestionarios, escalas, tests, técnicas para la recogida de información grupal ), ofreciendo criterios para la elaboración y selección de instrumentos diagnósticos de calidad. III. Diagnóstico socioeducativo aplicado a diversos contextos. En este bloque temático se describe Diagnóstico socioeducativo aplicado en los contextos escolar, familiar, laboral y socio-comunitario. Respecto a cada uno de estos contextos se consideran aspectos específicos de su proceso diagnóstico, identificando algunos de los problemas socioeducativos más frecuentes en ellos así como las técnicas e instrumentos de recogida de información más adecuadas que permitan adoptar las decisiones de intervención socioeducativa más pertinentes. Para una descripción detallada de los temas incluidos en cada bloque temático, véase el apartado Orientaciones para el Estudio de los contenidos. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 5

6 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Granados, P. y Mudarra, M.J. (2010). Diagnóstico en Educación Social. Madrid: Sanz y Torres. El libro se puede adquirir en cualquier librería especializada. Para un servicio más rápido, el pedido se puede hacer directamente a la editorial (Telf ). El texto básico está especialmente diseñado para que el estudiante pueda preparar adecuadamente esta asignatura. No obstante, en el curso virtual se indicará bibliografía complementaria para los estudiantes interesados en profundizar en los contenidos de esta asignatura RECURSOS DE APOYO AULA VIRTUAL La asignatura de Diagnóstico en Educación Social tiene un espacio virtual en la plataforma alf, a la que deberán acceder todos los estudiantes debidamente matriculados, con su correspondiente contraseña y clave personal de acceso. El curso virtual de Diagnóstico en Educación Social está estructurado en diversas secciones que ofrecen al estudiante diferentes servicios para ayudarle a afrontar con éxito el aprendizaje de esta asignatura. Entre ellos encontrará: Orientaciones del equipo docente. Foro de contenidos, atendidos por el Equipo Docente para responder dudas referidas a los contenidos de la asignatura. Foro de Circulares Informativas dónde el Equipo Docente podrá ofrecer informaciones relevantes para estudiantes y profesores-tutores a lo largo del curso académico. Foro de la asignatura en centros asociados, atendidos por los profesores-tutores de dichos centros. Permitirá a cada tutor comunicarse y trabajar con los estudiantes que tenga asignados. Foro de discusión entre alumnos. Tablón de anuncios, Calendario, Actividades Formativas de carácter optativo, etc. PROGRAMAS RADIOFÓNICOS, CANAL UNED Donde el estudiante podrá acceder para consultar contenidos relacionados que sean de su interés en relación a la asignatura. BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNED Y BIBLIOTECAS DE LOS CENTROS ASOCIADOS El estudiante podrá contar con numerosos materiales impresos, medios audiovisuales y recursos electrónicos a los que podrá acceder a través de los catálogos y bases de datos correspondientes. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 6

7 M.J. Mudarra y B. García Salguero EQUIPO DOCENTE Dra. María José Mudarra Dña. Berta García Salguero El estudiante podrá ponerse en contacto con el Equipo Docente en la siguiente dirección de correo electrónico: El horario de atención telefónica es el siguiente: Miércoles de a Teléfonos: / diagnosticoedusoc@edu.uned.es Para los envíos postales puede utilizar la siguiente dirección: UNED, Facultad de Educación, Departamento MIDE II Asignatura de Diagnóstico en Educación Social Despacho 210 C/ Juan del Rosal, MADRID UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 7

8 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL 2.- PLAN DE TRABAJO El Diagnóstico en Educación Social es una asignatura virtualizada, esto es, dispone de un espacio virtual en la Plataforma alf al que el estudiante puede acceder con una clave personalizada y comunicarse a través de los foros con el Equipo Docente, el Profesor-tutor y con otros estudiantes. A lo largo del curso, el estudiante podrá realizar diversas actividades de aprendizaje que el Equipo Docente ha programado para que pueda adquirir las competencias tanto genéricas como específicas- necesarias para superar la asignatura. La asignatura de Diagnóstico en Educación Social tiene asignados 6 créditos ECTS, equivalentes a 150 horas (cada crédito europeo equivale a 25 horas de trabajo del estudiante). La distribución temporal de las actividades de aprendizaje del estudiante se ha previsto de la siguiente manera: Trabajo con contenidos teóricos: 15 horas (10%) o Consulta de materiales didácticos: Lectura de la Guía de Estudio y de otros materiales impresos y/o audiovisuales- recomendados y complementarios. o Solución de dudas. Realización de actividades voluntarias de apoyo y refuerzo: 15 horas (10%) o Pruebas de Autoevaluación. Voluntarias, no calificables. Su finalidad es facilitar la autorregulación del aprendizaje. Están disponibles en esta Guía y en alf. Una vez contestadas, el estudiante podrá consultar las soluciones de esta prueba, facilitadas también en la plataforma alf. o Prueba de Evaluación a Distancia. Voluntaria, calificable. El estudiante realizará individualmente esta prueba bajo la supervisión del Profesor-Tutor, ya sea de forma presencial (en el Centro Asociado) y/o a través del espacio virtual de la asignatura. Deberá entregar esta Prueba al Profesor-tutor que tenga asignado, antes de la fecha límite fijada por el Equipo Docente. o Participación en las tutorías en las que se desarrollan actividades prácticas. o Solución de dudas. Trabajo autónomo del estudiante: 120 horas (80%) o Estudio de los contenidos teóricos. o Interacción académica con los compañeros en el foro virtual de la asignatura. o Preparación y realización de las Pruebas Presenciales. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 8

9 M.J. Mudarra y B. García Salguero Cada estudiante deberá diseñar su propio plan de trabajo personal para abordar el estudio del Diagnóstico en Educación Social. Se aconseja al estudiante ponerse en contacto con el Tutor que le corresponda, quién podrá orientarle sobre su plan de trabajo personal y la preparación de la materia. A continuación el Equipo Docente propone un Plan de Trabajo que incluye la relación de las tareas fundamentales que tendrá que realizar el estudiante a lo largo del curso (aproximadamente 14 semanas). Las tareas están ordenadas en función de los Bloques Temáticos de esta asignatura de modo puedan lograrse los resultados de aprendizaje previstos en ella: (En el siguiente apartado de esta Guía se especificarán los contenidos que abarca cada tema y que serán objeto de evaluación.) UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 9

10 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL BLOQ. TEMA TAREAS SEM RESULT. APRENDIZAJE X BLOQUES I. Fundamentos Teóricos Acceso y manejo del espacio virtual de la asignatura. Lectura de la Guía de Estudio. Realización de la Prueba de Autoevaluación sobre la Guía de Estudio. Estudio: Tema 1. Conceptos fundamentales, modelos y guías deontológicas del DES. Realización voluntaria de la Prueba de Autoevaluación Reconocer la necesidad del diagnóstico para la fundamentación de las actuaciones socioeducativas de calidad. 2. Identificar los principales modelos del DES. 3. Definir las fases del proceso de DES. 4. Identificar los rasgos característicos de los modelos de Diagnóstico socioeducativo. 10. Mostrar espíritu crítico, rigurosidad científica y respeto a la deontología profesional en la aplicación del diagnóstico. Realización voluntaria de Actividades Recomendadas II. Técnicas e instrumentos del Diagnóstico en situaciones socioeducativas complejas Estudio: Tema 2: Pruebas estandarizadas, técnicas de observación y autoinformes. Realización voluntaria de la Prueba de Autoevaluación Realización voluntaria de Actividades Recomendadas Estudio: Tema 3: Análisis de necesidades socioeducativas y técnicas grupales Realización voluntaria de la Prueba de Autoevaluación Realización voluntaria de Actividades Recomendadas Se inicia la elaboración de la Prueba de Evaluación a Distancia 3, 4 5, Comprender la metodología del conocimiento diagnóstico en Ed. Social. 6. Conocer las principales técnicas e instrumentos del Diagnóstico en situaciones socioeducativas complejas. 7. Evaluar la aplicación de recursos diagnósticos a diferentes problemáticas socioeducativas en función de diversos criterios (pertinencia, características técnicas). 8. Elaborar instrumentos diagnósticos. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 10

11 M.J. Mudarra y B. García Salguero III. Diagnóstico socioeducativo aplicado a diversos contextos Estudio: Tema 4: El diagnóstico socioeducativo aplicado a los contextos escolar y familiar Realización voluntaria de Prueba de Autoevaluación Realización voluntaria de Actividades Recomendadas Estudio: Tema 5: El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto laboral. Realización voluntaria de Prueba de Autoevaluación Realización voluntaria de Actividades Recomendadas Estudio: Tema 6: El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto sociocomunitario. Realización voluntaria de Prueba de Autoevaluación Realización voluntaria de Actividades Recomendadas Aplicar el diagnóstico al conocimiento de sujetos y grupos en diversos contextos de interacción (educativa, familiar, laboral y sociocomunitaria) para tomar decisiones de intervención socioeducativa. Finaliza la elaboración de la Prueba de Evaluación a Distancia (voluntaria). 11, 12 Todos los Bloques Preparación de Pruebas Presenciales 13, 14 Todos los resultados UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 11

12 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL 3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS Estrategias de aprendizaje generales recomendadas Para conseguir los resultados de aprendizaje previstos y las competencias fijadas para el Diagnóstico en Educación Social, se recomienda que el estudiante ponga en práctica diversas estrategias de aprendizaje, muchas de las cuales habrá adquirido al haber tenido que superar asignaturas y cursos para poder acceder a realizar el Grado de Educación Social. Sin embargo, insistimos en recordar que, especialmente en materias extensas, es preciso conocer y aplicar algunas técnicas de estudio que faciliten la asimilación de los contenidos que integran esta asignatura. En particular, se considera fundamental: Leer detenidamente la Guía de Estudio de la Asignatura de Diagnóstico en Educación Social. El estudiante encontrará en ella respuestas a muchas de las dudas que probablemente le surgirán en distintos momentos a lo largo del curso. Para comprobar su asimilación, el estudiante podrá realizar la Prueba de Autoevaluación que, sobre la Guía de Estudio, ha elaborado el Equipo Docente. Cuando la respuesta a las dudas del estudiante pueda encontrarse en dicha Guía, el Equipo Docente remitirá a su lectura. Gestionar eficazmente el tiempo dedicado al estudio de la asignatura. Analizar el plan de trabajo propuesto por el Equipo Docente y adaptarlo al propio ritmo y condiciones personales (tiempo real disponible por el estudiante), elaborando un Plan de trabajo individualizado en el que se dediquen las horas necesarias para cada una de las tareas. El plan de trabajo debe respetarse pero también ser lo suficientemente flexible para incorporar las modificaciones que, a lo largo del curso, se consideren oportunas. Acceder al espacio virtual de la asignatura (plataforma ALF), ya que es el lugar en que se irán colgando informaciones e instrucciones detalladas para el estudio de los contenidos, la elaboración/entrega de la Prueba de Evaluación a Distancia, así como otros materiales complementarios que el Equipo Docente pueda considerar pertinentes para el buen desarrollo de esta asignatura. Además de una lectura atenta de las reglas de nettiqueta, fundamentales en la comunicación a través del Foro, se recuerda a los estudiantes que es preciso regular adecuadamente el tiempo que invierten en su participación en los Foros, de modo que reserven el tiempo necesario para el trabajo autónomo de los distintos temas. Igualmente, se recomienda encarecidamente que antes de formular una duda en un foro, el estudiante se asegure de que dicha duda no ha sido formulada ya por otro estudiante en el mismo u otro foro. Conocer quién es el Profesor-Tutor asignado al estudiante para guiarle en diversos aspectos académicos y orientarle en caso de que decida realizar las actividades voluntarias propuestas por el Equipo Docente. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 12

13 M.J. Mudarra y B. García Salguero Iniciar el estudio con una lectura global de cada capítulo del texto básico para pasar a leer detenidamente los apartados específicos objeto de evaluación (indicados en esta Guía y en el espacio virtual de la asignatura). Es importante no confundir los temas de estudio de esta asignatura con los capítulos del libro básico ya que dichos capítulos incluyen también información que no es objeto de evaluación en esta asignatura. Igualmente se recomienda realizar en cada tema un esquema o mapa conceptual del mismo. Es muy importante identificar y estudiar los términos clave para lo que puede resultar útil el glosario recogido en esta misma Guía de Estudio. Paralelamente, es necesario detectar los aspectos o conceptos que resulten confusos para el estudiante, que pueden ser recogidos en un listado de dudas para su resolución por parte del Equipo Docente, el Profesor-Tutor asignado u otros estudiantes a través de los distintos Foros abiertos en el curso virtual. Contenidos La asignatura de Diagnóstico en Educación Social consta de 6 temas agrupados en 3 Bloques Temáticos, cuyos contenidos pueden encontrarse en el texto básico de esta asignatura: Granados, P. y Mudarra, M.J. (2010). Diagnóstico en Educación Social. Madrid: Sanz y Torres. Para la Prueba Presencial, debido a la extensión del libro básico, sólo serán objeto de estudio los 6 temas con los contenidos y páginas específicas- indicados en esta Guía Didáctica. No obstante, se considera necesario leer los capítulos completos para contextualizar adecuadamente su contenido. A continuación, se presentan los contenidos de esta asignatura agrupados en Bloques Temáticos. BLOQUE TEMÁTICO I: Fundamentos Teóricos 3.1. TEMA 1 Conceptos fundamentales, Modelos y Guías deontológicas del Diagnóstico en Educación Social Introducción y resultados de aprendizaje específicos El tema 1 presenta una aproximación conceptual al Diagnóstico, se establecen sus elementos, dimensiones, áreas de actuación así como una propuesta de definición del Diagnóstico en Educación Social. Además, se analiza el proceso diagnóstico a seguir por el educador social, abordándose aspectos referidos a la elaboración y presentación del informe diagnóstico. Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Distinguir los rasgos diferenciales del Diagnóstico en Educación Social frente a otras disciplinas, delimitar su significado y su campo de actuación y concretar sus elementos esenciales y las funciones y actividades en cada una de las etapas de su proceso general. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 13

14 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL o Formular, planificar e informar de los resultados del proceso de los diagnósticos que se realicen en el ámbito de la educación social. o Conocer las hipótesis básicas, la finalidad, la metodología, las ventajas y las limitaciones de los modelos más usuales en el desarrollo de los diagnósticos en este ámbito. o Ser capaces de orientar la actividad diagnóstica, ante cada necesidad, conforme a un modelo adecuado en cuanto a su finalidad, metodología, proceso y técnicas a aplicar. o Ser consciente de la necesidad de identificar, actualizar y respetar los principios y pautas éticos generales y otros específicamente relacionados con aspectos relevantes de la actividad profesional en este campo Contenidos (Temario) 1. Elementos, dimensiones, áreas de actuación del Diagnóstico en Educación Social y propuesta de definición (desde la pág. 19 hasta la pág. 22). 2. El proceso diagnóstico y sus fases (desde la pág. 22 hasta la pág. 29) Planificación. Desarrollo. Verificación, valoración y toma de decisiones. Información. 3. El informe diagnóstico (desde la pág. 29 hasta la pág.33). 4. Algunos modelos diagnósticos (desde la pág. 47 hasta la pág. 50) El Modelo conductual cognitivo El Modelo ecológico 5. Principios deontológicos generales (desde la pág. 51 hasta la pág. 52) Orientaciones para el estudio del Tema 1 En el primer apartado de este tema, el estudiante deberá distinguir cuáles son los elementos, dimensiones y las principales áreas de actuación que caracterizan al Diagnóstico en Educación Social. Es fundamental que a lo largo del proceso diagnóstico sea capaz de identificar el sujeto, objeto y finalidad del mismo, elementos que podrán variar en función de las áreas en que desarrolle su actividad el educador social. Es prioritario que el estudiante comprenda y sepa desarrollar el proceso diagnóstico y sus diferentes fases: planificación, desarrollo, verificación, valoración y toma de decisiones, devolución de información. La comprensión de las actividades implicadas en cada una de ellas, le permitirá adaptar el proceso a las necesidades diagnósticas de un problema socioeducativo específico, proporcionándoles una línea de actuación a seguir en su ejercicio profesional. Paralelamente, el estudiante deberá ser capaz de sintetizar los resultados del proceso diagnóstico y devolver la información relevante derivada del mismo, a través de un informe diagnóstico cuyos rasgos característicos y elementos fundamentales se exponen en este tema. Finalmente, se describen dos modelos conceptuales apropiados para el diagnóstico en educación social, el conductual-cognitivo y el ecológico, con la pretensión de servir de fundamento teórico en esta disciplina. De cada uno de ellos es fundamental conocer cuáles son las hipótesis de partida, las unidades de análisis a evaluar y la metodología a seguir, así como sus ventajas e inconvenientes. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 14

15 M.J. Mudarra y B. García Salguero Se desarrollan también una serie de principios y pautas que todo profesional del diagnóstico debe conocer para respetarlos en todo momento del ejercicio de su profesión. Se recomienda hacer una lectura reflexiva sobre todos estos requisitos. BLOQUE TEMÁTICO II: Técnicas e Instrumentos del Diagnóstico en Situaciones Socioeducativas Complejas 3.2. TEMA 2 Pruebas estandarizadas, técnicas de observación y autoinformes Introducción y resultados de aprendizaje específicos El Tema 2 está dedicado al análisis de las técnicas e instrumentos diagnósticos de mayor aplicación en el diagnóstico de situaciones y problemas socioeducativos complejos que abarca desde los criterios para seleccionar pruebas estandarizadas hasta conocimiento detallado de técnicas como la observación y los autoinformes cuestionarios, entrevistas y escalas de actitudes-. Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Seleccionar los tests y técnicas de observación más adecuados para diagnosticar problemas socioeducativos diversos. o Elaborar y aplicar instrumentos observacionales para responder necesidades específicas de diagnóstico socioeducativo. o Elaborar y aplicar el cuestionario como instrumento diagnóstico. o Distinguir los distintos tipos de entrevista, preguntas, fases y técnicas de comunicación, así como las escalas actitudinales de tipo Likert. o Tomar decisiones sobre la aplicación de cuestionarios, entrevistas y escalas de actitudes para responder necesidades específicas de diagnóstico socioeducativo Contenidos (Temario) 1. Pruebas estandarizadas Aspectos a considerar en la selección de un test (desde la pág. 80 hasta la pág. 81). 2. Técnicas de Observación Listas de control (desde la pág. 90 hasta la pág.94). Registro de incidentes críticos (desde la pág. 104 hasta la pág. 106). 3. El cuestionario Elaboración y validación de cuestionarios (desde la pág. 117 hasta la pág.120). UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 15

16 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL 4. La entrevista Tipos de entrevista (desde la pág. 123 hasta la pág. 124). Tipos de preguntas (desde la pág. 128 hasta la pág. 129). Fases y técnicas de comunicación en la entrevista (desde la pág. 130 hasta la pág. 136). 5. Las escalas de actitudes: Escalas de tipo Likert (desde la pág. 143 hasta la pág.147) Orientaciones para el estudio del Tema 2 En este tema es fundamental comprender la naturaleza de los distintos métodos, técnicas, procedimientos e instrumentos para decidir cuáles resultan más apropiados en un determinado momento y contexto- para diagnosticar personas y situaciones y, en general, problemas socioeducativos complejos. Las pruebas estandarizadas son más exigentes en cuanto a los requisitos de elaboración, aplicación y valoración de los resultados, pero también más objetivas mientras que otras técnicas como la observación pueden ser más fáciles de aplicar y sus protocolos más sencillos de elaborar- pero precisamente su carácter más cualitativo exige especial cuidado en su elaboración, selección y aplicación para garantizar, en la medida de lo posible, su calidad científica. Dentro de las técnicas observacionales es necesario que el estudiante sepa elaborar y administrar las más fáciles de aplicar en ámbitos socioeducativos a menudo no formales - como son las listas de control y los registros narrativos de incidentes críticos. Estos tipos de técnicas difieren en el formato, finalidad, forma de organizar e interpretar los resultados etc. por lo que es preciso conocerlos para determinar, en una situación diagnóstica dada, cuáles son los más pertinentes. Asimismo, es muy probable que el profesional de la Educación Social en algún momento de su actividad necesite elaborar cuestionarios, por ello, el estudiante debe aprender cómo se construyen y validan para poder aplicarlos a numerosos tipos de destinatarios y en las situaciones más diversas con ciertas garantías de cientificidad. Un cuidado especial merece la redacción de sus ítems aspecto común en otros muchos instrumentos- de ahí que se ofrezcan diversas sugerencias en su elaboración. En relación a la entrevista, conviene no sólo distinguir los distintos tipos posibles para decidir la más apropiada, sino conocer la dinámica de su desarrollo para que el entrevistador pueda obtener la información deseada y movilizar sus recursos de modo que la intervención socioeducativa resulte eficaz. El estudiante debe centrar su atención en los elementos que caracterizan las fases de preparación, apertura, desarrollo, finalización, evaluación e interpretación de la entrevista. Aunque es posible encontrar autores que incluyan la apertura en la fase de desarrollo e incluso no consideren la evaluación como una fase con entidad propia, en este caso, el estudiante encontrará que tanto la apertura creación del rapport- como la evaluación de la entrevista se consideran aspectos tan esenciales que pueden constituir fases diferenciadas en la dinámica global de la entrevista. Además, con propósitos meramente ilustrativos, en el texto básico se ofrecen distintos ejemplos de preguntas y sugerencias de actuación. Finalmente, se describen las escalas actitudinales de tipo Likert para que el estudiante aprenda a elaborarlas ya que es el tipo de escala actitudinal más utilizada por los profesionales de la educación social. En particular, el estudiante debe prestar atención a las diferencias existentes entre los cuestionarios y las escalas actitudinales para no confundir ambos tipos de instrumentos. Con objeto de ofrecer al estudiante elementos de valoración que faciliten tanto la selección como la evaluación de las distintas técnicas e instrumentos diagnósticos expuestos en este tema, a continuación se presenta una tabla con algunas de sus ventajas e inconvenientes: UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 16

17 M.J. Mudarra y B. García Salguero TÉCNICAS/ INSTRUMENTOS Pruebas Estandarizadas VENTAJAS Proporcionan info. Específica, precisa, objetiva Presentan garantías científico-técnicas en la medida fiabilidad, validez en las puntuaciones derivadas de ellas- siempre que sea adecuado su proceso de elaboración Fáciles de aplicar No excesivamente costosas Útiles para la clasificación/selección de individuos/grupos INCONVENIENTES Susceptibles de errores en procesos de medición y predicción Su contenido puede no reflejar fielmente el tipo de tarea implicada en su resolución Costoso proceso de elaboración Pueden parecer demasiado intrusivas Ofrecen visión limitada de la persona Técnicas de Observación Cuestionario Obtener datos tal y como se producen, incluso aunque no sean percibidos por sus protagonistas Facilidad de aplicación Menos susceptibles de distorsión intencionada de información Útil para recoger información sobre el dominio afectivo Puede referirse cualquier momento temporal (pasado, presente, futuro) Fácil elaboración y adaptación a necesidades diagnósticas específicas Eficaz y económico: permite recoger mucha información con pocos costes temporales, personales- que puede ser susceptible de estandarización Adaptable a características de sus destinatarios: formato de aplicación flexible (personal, correo, por teléfono...) Permite obtener información anónima Imposibilidad de predecir ocurrencia espontánea del suceso observable La presencia del observador puede modificar la realidad observada Carácter predominantemente descriptivo de la información obtenida Requiere conocimientos específicos para su elaboración Entrevista Permite profundizar en aspectos menos susceptibles de ser explorados mediante Pruebas estandarizadas y cuestionarios: por ej. ámbito socioemocional, personalidad etc. Permite integrar información obtenida mediante distintas fuentes y recursos Flexible: adaptable a diversos destinatarios y situaciones. Muy útil para conocer intereses, actitudes y actividades sociales del sujeto, para establecer procesos de comunicación interpersonal, comprensión y asesoramiento. Exige preparación técnica del entrevistador La fiabilidad y validez diagnóstica de la información obtenida dependerá de la capacidad del entrevistador para desarrollar un proceso de comunicación eficaz. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 17

18 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL Escalas tipo Likert Fáciles de elaborar, aplicar e interpretar Pueden aportar indicadores valiosos de las actitudes de los sujetos Por su construcción, pueden arrojar puntuaciones iguales aún cuando no se trate de posturas actitudinales u opiniones equivalentes La validez de las respuestas se ve afectada por la sinceridad del sujeto, su grado de madurez para valorar los temas tratados en la escala y su capacidad para distinguir entre lo que cree que sería correcto opinar y lo que opina en realidad. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 18

19 M.J. Mudarra y B. García Salguero 3.3. TEMA 3 Análisis de necesidades socioeducativas y técnicas grupales Introducción y resultados de aprendizaje específicos Este tema es uno de los más importantes dentro del Diagnóstico en Educación Social. Cualquiera que sea el contexto en que desarrolle su labor profesional el Educador Social, será preciso que sepa realizar un análisis de necesidades que, ya esté centrado en personas, problemas o situaciones, tengan en cuenta el contexto en que éstos se desenvuelven para poder realizar un diagnóstico socioeducativo útil. Por ello, se plantea brevemente un ejemplo de modelo de análisis de necesidades ANISE- y se ofrecen otros instrumentos el DAFO cuya versatilidad justifica su estudio. Además, en este tema se presenta también una técnica grupal los grupos de discusión- y los sociogramas. Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Conocer el modelo de análisis de necesidades de intervención socioeducativa (ANISE) o Identificar los componentes de un DAFO y aplicar esta técnica para resolver problemas de diagnóstico socioeducativo. o Conocer la técnica de los grupos de discusión aplicada al análisis de problemas socioeducativos. o Aplicar e interpretar los cuestionarios sociométricos Contenidos (Temario) 1. Modelo de análisis de Necesidades de Intervención Socioeducativa ANISE- (desde la pág. 159 hasta la pág.160). 2. El análisis D.A.F.O. (desde la pág. 169 hasta la pág.170) 3. Técnicas grupales: Grupos de discusión (desde la pág. 175 hasta la pág.177). 4 Técnicas sociométricas Aplicación del cuestionario sociométrico (desde la pág. 188 hasta la pág.189). Organización de los resultados del cuestionario sociométrico: cálculo de índices verticales y horizontales (desde la pág. 189 hasta la pág.197). El sociograma del grupo (desde la pág. 198 hasta la pág.203). Interpretación de los resultados obtenidos (desde la pág. 205 hasta la pág.208). UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 19

20 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL Orientaciones para el estudio del Tema 3 Apoyándose en los fundamentos teóricos de un modelo de análisis de necesidades de intervención socioeducativa como el que se presenta en el primer apartado de este tema, el ANISE, el estudiante debe priorizar el estudio de la técnica del DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). El análisis DAFO destaca por su sencillez y facilidad de aplicación en los ámbitos más diversos, por lo cuál resulta muy útil para tomar decisiones de intervención socioeducativa adecuadamente fundamentadas en un diagnóstico previo. Además de los contenidos incluidos en este apartado, el estudiante podrá leer con fines meramente ilustrativos, los ejemplos de DAFO incluidos en el texto básico de referencia. Por otra parte, se plantea una técnica grupal como los grupos de discusión, cuyas características conviene conocer para aplicar en ámbitos sociales, a destinatarios más o menos expertos cuyo intercambio de perspectivas pueda resultar particularmente valioso para el diagnóstico socioeducativo si éste lo exige. Mención muy especial merecen los sociogramas, pues el Educador Social desarrolla gran parte de su actividad profesional con grupos cuya dinámica de funcionamiento deberá comprender para manejar adecuadamente las consecuencias que se deriven de la misma. Se considera imprescindible conocer tanto su simbología y saber aplicar los cuestionarios a través de los que se obtiene la información (además, en el texto básico, el estudiante interesado podrá encontrar información específica sobre cómo se elaboran este tipo de cuestionarios). Por supuesto, el estudiante debe poner especial atención en aprender cómo se interpretan los principales datos obtenidos mediante sociogramas (sin olvidar las condiciones de aplicación en función de las características de los miembros del grupo y el tiempo que éste lleve funcionando ), así como la validez temporal de dicha información. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 20

21 M.J. Mudarra y B. García Salguero BLOQUE TEMÁTICO III: Diagnóstico socioeducativo aplicado a diversos contextos TEMA 4 El diagnóstico socioeducativo aplicado a los contextos escolar y familiar Introducción y resultados de aprendizaje específicos Los centros escolares son contextos sociales de gran complejidad, en los que los distintos profesionales que desarrollan han de abordar, de forma colaborativa, una gran variedad de problemas que en ellos se suelen plantear. En este tema se abordan algunas de estas situaciones problemáticas, como el absentismo, exponiéndose procedimientos para el diagnóstico del contexto escolar. Por la estrecha relación entre los contextos escolares y familiares, se incluyen en este tema los contenidos referidos al diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto escolar. Será difícil que en los distintos ámbitos en que se desenvuelve el Educador Social no se encuentre con la influencia del contexto familiar tanto sobre los individuos como sobre situaciones, problemas específicos e, incluso, casos en los que la propia familia sea el objeto de su diagnóstico. Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Comprender el proceso que sigue el absentismo escolar y la trascendencia de las consecuencias de este fenómeno. o Conocer las etapas del diagnóstico del absentismo escolar y algunos de los procedimientos más utilizados para diagnosticar el absentismo en el contexto escolar. o Conocer procedimientos para el diagnóstico en el contexto escolar. o Conocer el objeto, objetivos y proceso del diagnóstico familiar o Utilizar el genograma familiar como instrumento de diagnóstico socioeducativo o Conocer las principales habilidades para la convivencia que evitan o disminuyen las conductas antisociales y favorecen las buenas relaciones interpersonales del sujeto, así como las técnicas más usuales para evaluarlas y para mejorarlas Contenidos (Temario) 1. Consecuencias y dificultades del absentismo escolar (desde la pág. 294 hasta la pág. 296) 2. Etapas del diagnóstico del absentismo escolar (desde la pág. 297 hasta la pág.299) 3. Procedimientos para el diagnóstico en el contexto escolar (desde la pág. 302 hasta la pág 305). 4. Evaluación de las habilidades para la convivencia (desde la pág. 251 hasta la pág.252 sólo las técnicas, no los instrumentos) UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 21

22 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL 5. Objeto y objetivos del diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto familiar (desde la pág hasta la pág. 314). 6. El proceso del diagnóstico familiar (desde la pág. 314 hasta la pág. 317) 7. Construcción e interpretación del genograma familiar (desde la pág. 329 hasta la pág. 333) Orientaciones para el estudio del Tema 4 En relación con el estudio del absentismo, el estudiante deberá priorizar el conocimiento de las distintas etapas en su proceso diagnóstico (identificación de candidatos, selección, análisis etiológico, desarrollo de actuaciones y verificación del cambio conseguido), a lo largo de la agenda de un curso académico. Precisamente como uno de los factores inhibidores de posibles conflictos escolares y potenciadores del desarrollo social del individuo, en este tema, se apunta el estudio de las habilidades de convivencia. El estudiante debe aprender a evaluar e identificar las habilidades de convivencia, sabiendo que serán variables en función de la tarea, situación y contexto, lo que confiere cierta dificultad al proceso de determinar la competencia social de un individuo en términos de habilidades de convivencia. Como referencias para diagnosticar tales habilidades de convivencia, en este tema se presentan algunos de los procedimientos más utilizados. Dado que en el Grado de Educación Social hay una asignatura específica sobre Orientación y Mediación Familiar, en esta ocasión, conviene que el estudiante se centre en los aspectos relacionados con su diagnóstico. Una vez que el estudiante aprenda a delimitar el objeto y objetivos del diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto familiar, deberá aprender a construir e interpretar genogramas, una de las técnicas más extendidas y útiles en este ámbito. Aunque inicialmente el aprendizaje de la simbología característica de los genogramas puede resultar difícil, se trata de convenciones que tras una mínima práctica acaban dominándose, resultando enormemente motivador su potencial diagnóstico (el dibujo del genograma suele realizarse a través de las entrevistas familiares y puede facilitar el proceso de comunicación con el entrevistador ya que ambos, entrevistador y entrevistado, se concentran en una labor común, realizar un dibujo mientras emergen valiosas informaciones) TEMA 5 El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto laboral Introducción y resultados de aprendizaje específicos El tema 5 se centra en el diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto laboral. Diagnosticar para lograr la integración sociolaboral puede considerarse una de las funciones básicas en el ejercicio profesional de muchos educadores sociales ya sea en asociaciones, servicios públicos, entidades privadas etc. cuya atención suele centrarse en colectivos con especiales dificultades de para acceder e insertarse en el mundo laboral. Por ello, los contenidos de este tema se centran en determinar los factores condicionantes de empleabilidad y los rasgos específicos del proceso de diagnostico y exploración profesional de estos colectivos (personas con discapacidad, mujeres, inmigrantes, minorías étnicas y personas gitanas). UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 22

23 M.J. Mudarra y B. García Salguero Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Conocer los factores condicionantes del nivel de empleabilidad e identificar las principales dificultades de inserción sociolaboral asociadas a diversos colectivos adaptando el proceso de diagnóstico y exploración profesional a sus características específicas. o Conocer y aplicar las técnicas e instrumentos diagnósticos más apropiados para personas con discapacidad, mujeres, inmigrantes, minorías étnicas y personas gitanas Contenidos (Temario) 1. Clasificación de los Factores condicionantes del nivel de empleabilidad (desde la pág.394 hasta la pág.397 exclusivamente la columna de factores, no los ejemplos). 2. El diagnóstico socioeducativo dirigido a colectivos con dificultades de inserción sociolaboral Personas con discapacidad: o Factores generales inhibidores de la inserción laboral de personas con discapacidad (desde la pág. 405 hasta la pág 406). o Proceso de diagnóstico y exploración profesional (desde la pág. 406 hasta la pág 408) o Entrevista, cuestionarios de preferencias profesionales, observación de tareas, pruebas psicopedagógicas y análisis de puestos de trabajo (desde la pág. 410 hasta la pág.414) Mujeres: dificultades en su acceso al mercado laboral (desde la pág. 419 hasta la pág.420) Inmigrantes (desde la pág. 422 hasta la pág.423) Minorías étnicas, personas gitanas (desde la pág. 424 hasta la pág.425) Orientaciones para el estudio del Tema 5 Aunque es conveniente la lectura de los aspectos que influyen en las decisiones profesionales y del proceso general de diagnóstico y evaluación profesional, estos contenidos no entran en el temario, ya que se estudiará el proceso de diagnóstico específico dirigido a colectivos con dificultades de inserción sociolaboral. Es prioritario que el estudiante conozca los principales factores condicionantes del nivel de empleabilidad pues, aunque puedan variar las clasificaciones y denominaciones específicas, en todo proceso de diagnóstico y exploración profesional siempre será necesario comprender el conjunto de factores que permiten a una persona/colectivo concreto integrarse adecuadamente para tomar decisiones profesionales realistas y viables adaptadas a las exigencias cambiantes de la sociedad. Los instrumentos y procedimientos diagnósticos en este ámbito son muy numerosos y abarcan múltiples aspectos de modo que no se han incluido en el temario y únicamente se recomienda su lectura para comprender la utilidad en caso de que, en un futuro, el estudiante precisara seleccionar y aplicar alguno de ellos. Más allá de estereotipos, el estudiante debe en cambio priorizar el conocimiento de algunas características de colectivos como las personas con discapacidad, las mujeres, los inmigrantes y minorías étnicas/gitanos, para comprender cómo debe desarrollarse con ellos el proceso diagnóstico y cuáles son las mejores estrategias para obtener de ellos y su contexto, la información diagnóstica más pertinente. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 23

24 DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN SOCIAL TEMA 6 El diagnóstico socioeducativo aplicado al contexto sociocomunitario Introducción y resultados de aprendizaje específicos En este último tema, tremendamente diverso, se han incluido algunos de los muchos ámbitos en que un Educador Social puede desarrollar su trabajo dentro del contexto sociocomunitario, que pueden abarcar desde organizaciones/instituciones desde las que se atienden posibles situaciones de desprotección infantil, problemas de agresividad/violencia, conflictos derivados de un tratamiento inadecuado de las diferencias culturales o la detección de menores en relación al consumo de drogas. Con el estudio de este tema se pretende que los estudiantes sean capaces de lograr los siguientes resultados de aprendizaje específicos: o Conocer tanto los factores sociofamiliares de riesgo como los indicadores físicos, comportamentales y emocionales del niño y del cuidador- en casos de negligencia/abandono/maltrato infantil y los instrumentos más apropiados para detectarlos. o Conocer las tres dimensiones a explorar en una entrevista semiestructurada para valorar el riesgo de violencia escolar. o Conocer las principales dimensiones a explorar y los síntomas a observar en la detección precoz del abuso de drogas. o Elaborar y aplicar protocolos de observación e instrumentos diagnósticos para la detección de situaciones de desprotección infantil, factores de riesgo de violencia y consumo de drogas Contenidos (Temario) 1. Diagnosticar el maltrato infantil Aproximación conceptual al maltrato infantil (desde la pág. 429 hasta la pág.430) Indicadores de maltrato infantil a observar desde el ámbito educativo y desde los Servicios Sociales (desde la pág. 436 hasta la pág.437) Otros instrumentos diagnósticos para la detección del alumnado en riesgo social y/o de maltrato: el cuestionario y la entrevista (desde la pág. 438 hasta la pág.441) 2. Entrevista semiestructurada sobre el riesgo de violencia (desde la pág. 446 hasta la pág.448) 3. Instrumentos para el diagnóstico socioeducativo en contextos multiculturales (desde la pág. 453 hasta la pág.454). 4. Detección y diagnóstico temprano de menores en relación al consumo de drogas Variables a explorar, síntomas y criterios diagnósticos (desde la pág. 458 hasta la pág.461) Técnicas e instrumentos diagnósticos para la detección y evaluación del consumo de drogas (desde la pág. 461 hasta la pág.462) UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 24

25 M.J. Mudarra y B. García Salguero Orientaciones para el estudio del Tema 6 La detección de factores de riesgo, ya sea en la desprotección infantil, en la violencia o en el abuso de drogas, permitirá llevar a cabo las acciones preventivas, rehabilitadoras y de desarrollo social más apropiadas. Por ello, es prioritario que el estudiante conozca las señales y algunos instrumentos diagnósticos específicos dirigidos a personas, situaciones y contextos, de modo que tales signos de alarma se hagan evidentes. No se pretende que el estudiante memorice cada uno de los indicadores expuestos en el libro ya sea para detectar situaciones de maltrato/negligencia/abandono infantil como para el riesgo de violencia o abuso de drogas, pero sí se sugiere una síntesis de los indicadores más importantes (sobre todo los factores más importantes y generales, áreas temáticas o dimensiones) dentro de los cuáles se distingan algunas señales que ayuden a comprender el aspecto sobre el que se está indagando. Igualmente, no es preciso conocer cada uno de los instrumentos expuestos en el texto básico para la detección y evaluación del consumo de drogas, sino destacar algunos de ellos en cada uno de los momentos críticos detección inicial, diagnóstico global-. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 25