INFORME GESTIÓN MES DE FEBRERO GUÍA DE TRÁMITES Y SERVICIOS MAPA CALLEJERO BOGOTÁ D.C., FEBRERO DE 2012

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1 INFORME GESTIÓN MES DE FEBRERO GUÍA DE TRÁMITES Y SERVICIOS MAPA CALLEJERO BOGOTÁ D.C., FEBRERO DE 2012

2 1.3 GUÍA DE TRÁMITES Y SERVICIOS Y MAPA CALLEJERO GTy S - MC LOGROS Y BENEFICIOS - Aumento significativo en el número de consultas ( ) al Mapa Callejero, comparado con el número de consultas ( ) mes de Febrero/ Evidente uso del MC como referencia de los ciudadanos o usuarios para consultar la información de puntos de atención y/o sitios de interés del distrito. - Alto grado de compromiso de las entidades distritales con la publicación y actualización de contenidos en la GTyS-MC; a la fecha todas las entidades (contempladas en Acuerdo 257/2006) han emitido respuesta a la Circular 034/2009 y cuentan con un delegado oficial para actualizar la información. Lo anterior producto de la gestión realizada por el grupo de trabajo de la GTyS y MC. - Información clara, veraz y oportuna brindada a la ciudadanía a través de los aplicativos, facilitando la interacción con la administración distrital y brindando a los canales de interacción (Telefónico, Presencial, Virtual) un único sistema de información distrital que garantiza la integralidad de la información. - Portafolios de los puntos de servicio actualizados y a disposición de la ciudadanía para consulta de entidades que hacen presencia, y los trámites y servicios que presta cada una de ellas, producto de las labores propias contenidas en el procedimiento PR Aumento significativo en las cifras de certificación de la información al comparar Febrero/2011 con Febrero/2012, así: Para Entidades Distritales (Acuerdo 257/2006) aumento del 16% para la GTyS, y el Mapa Callejero, y para las entidades no contempladas en Acuerdo 257/2006 aumento del 33% para la GTyS - Mapa Callejero. - Certificaciones de confiabilidad de la información de Entidades Distritales contempladas en el Acuerdo 257/2006 y regidas bajo la Circular 034/2009, por encima de la Meta mensual (35) con 38 certificaciones para la GTyS y el Mapa Callejero NÚMERO DE CONSULTAS, ENTIDADES, TRÁMITES Y SERVICIOS EN LINEA MÁS CONSULTADOS EN LA GTyS - MC

3 Guía de Trámites y Servicios: Número de consultas realizadas: Guía de Trámites y Servicios Comparativo Consultas Consultas 2011 Consultas Entidades más consultadas: Entidad No. total de consultas por entidad Trámite y/o Servicio más consultado por entidad No. total de consultas por Trámite y/o Servicio Secretaría Distrital de Hacienda Secretaría Distrital de Movilidad Servicios Integrales para la Movilidad - SIM Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital Liquidación Impuesto sobre Vehículos Acuerdos de Pago de Multas por Infracciones a las Normas de Tránsito Traspaso de Propiedad de un Vehículo Automotor Certificación Catastral

4 Procuraduría General de la Nación Certificado de Antecedentes Disciplinarios, Penales y Fiscales Análisis: -La Secretaría Distrital de Hacienda se posiciona en el primer lugar, el alto número de consultas se debe al vencimiento el 16 de Abril/2012 del impuesto a vehículos con 10% de descuento. -La Secretaría Distrital de Movilidad se mantiene en el segundo lugar, con el trámite más consultado: Acuerdos de Pago de Multas por Infracciones a las Normas de Tránsito. -Servicios Integrales para la Movilidad - SIM pasó del cuarto al tercer lugar, con su trámite más consultado Traspaso de Propiedad de un Vehículo Automotor. -La UAECD entró a formar parte de las cinco entidades más consultadas, con su trámite más consultado Certificación Catastral, al dar a conocer la entidad los resultados del censo inmobiliario de Bogotá, que afecta el avalúo catastral y liquidación del Impuesto predial., generando la consulta por los poseedores de dichos inmuebles. -Procuraduría General de la Nación, entró también a formar parte de las cinco entidades más consultadas, posicionándose en el quinto lugar, con el Certificado de antecedentes Disciplinarios Penales y Fiscales.

5 Servicios en Línea: Número de consultas realizadas: Guía de Trámites y Servicios Comparativo Consultas Servicios en Línea Consultas 2011 Consultas Servicios en Línea más consultados:

6 Análisis: -La Secretaría Distrital de Hacienda, continúa en el primer lugar con su Servicio en Línea Consulta de Pagos Vehículos. La Secretaría Distrital de Movilidad, sigue ocupando el segundo lugar, con su servicio en línea Consulta y Pago de Comparendos, aún cuando el número de consultas registra una leve disminución frente al mes de enero de La UAECD, pasó del cuarto al tercer lugar, con el servicio en línea Certificación Catastral. -La Policía Nacional pasó del Quinto al Cuarto Lugar con el Servicio en Línea Consulta Banco de Documentos Extraviados. -La Secretaría de Educación del Distrito, descendió del tercer al quinto lugar con el servicio en Línea Consulta del estado de un Alumno ante la SED, teniendo en cuenta que el proceso de matrículas año 2012 ya está finalizando.

7 Mapa Callejero: Número de consultas: Mapa Callejero Comparativo Consultas Consultas 2011 Consultas Cinco entidades más consultadas: Entidad Total consultas por entidad Sitio más consultado por entidad Total sitio más consultado Secretaría de Educación del Distrito Superintendencia de Notariado y Registro Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD Biblioteca Pública Virgilio Barco Oficina de Registro Zona Norte Sede Principal Instituto Distrital de Recreación y Deporte - IDRD 833 Secretaría Distrital de Salud Centro de Zoonosis de Bogotá Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá SuperCADE Suba 2.864

8 Análisis: - La Secretaría de Educación del Distrito ocupa el primer lugar debido al proceso de asignación de cupos escolares que adelanta la entidad. - La Superintendencia de Notariado y Registro, sigue en el segundo lugar, publica también las Notarías, información que es consultada en un alto porcentaje por la ciudadanía. - El Instituto Distrital de Recreación y Deporte, que en el mes anterior ocupaba el quinto lugar, en éste periodo pasó al tercer lugar, con el sitio más consultado Sede Principal Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD. - La Secretaría Distrital de Salud, en éste periodo pasó del tercer al cuarto lugar, el mayor número de consultas se realizó al sitio Centro de Zoonosis de Bogotá, debido a la noticia emitida por los medios de comunicación sobre el sacrificio de animales en ese punto. - La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá pasó del cuarto al quinto lugar y el sitio más consultado sigue siendo el SuperCADE Suba con consultas ESTADO ACTUAL DE LAS ENTIDADES FRENTE AL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA (CIRCULARES 05/ 2008 Y 034/2009) - A la fecha todas las entidades (contempladas en Acuerdo 257/2006 y Circular 034/2009) han emitido respuesta y cuentan con un delegado oficial para actualizar la información. - La Subdirección Distrital de Inspección, Vigilancia y Control de Personas Jurídicas Sin Ánimo de Lucro - Superpersonas Jurídicas, nombró delegado oficial, para que verifique y actualice la información publicada en los aplicativos (Circular 034/2009). Pendiente por emitir respuesta la Dirección distrital de Relaciones Internacionales. - Siguiendo los lineamientos establecidos en la circular 034/2009, 6 entidades dieron a conocer el nombre del nuevo contacto delegado para la actualización, validación y publicación de la información en la GTyS MC: Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público DADEP, Jardín Botánico José Celestino Mutis, Instituto Distrital de Recreación y Deporte, Terminal de Transporte S.A., Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones FONCEP y Caja de Vivienda Popular. El nombramiento de éstos nuevos contactos, obedece a los cambios en el tema de contratación al interior de las Entidades PRESENTACIÓN, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN 1 1 Presentación: Reunión inicial con los delegados oficiales de entidades, para darles a conocer los sistemas de información GTyS - MC, los compromisos adquiridos entre las partes y los compromisos y responsabilidades adquiridos a través de la Circular 034/2009. Asesoría Orientación a los servidores de las entidades sobre inquietudes generadas con la administración de la información a través de los editores de contenidos de la GTyS MC. Capacitación Brindar los lineamientos para la publicación de información en la GTyS.

9 Presentación: Reunión para presentar los sistemas de información GTy S - Mapa Callejero a 3 entidades: Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital, Fundación Gilberto Alzate Avendaño, Terminal de Transporte S.A. Capacitación: Capacitación sobre el editor de contenidos de la Guia de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero a 4 entidades: Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital, Fundación Gilberto Alzate Avendaño, Instituto Distrital de las Artes IDARTES y Terminal de Transporte S.A. Asesoría: Asesoría telefónica y virtual a 43 entidades: Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital, Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público, Fondo de Prevención y Atención de Emergencias FOPAE DPAE, Fondo de Vigilancia y Seguridad, Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal IDPAC, Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá, Lotería de Bogotá, Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, Secretaría Distrital de Planeación, Corporación para el Desarrollo y la Productividad - Bogotá Región, Instituto para la Economía Social IPES, Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, Instituto Distrital de Turismo, Secretaría de Educación del Distrito, Secretaría Distrital de Salud, Secretaría Distrital de Integración Social, Canal Capital, Fundación Gilberto Alzate Avendaño, Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD, Orquesta Filarmónica de Bogotá, Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte, Instituto Distrital de las Artes IDARTES, Jardín Botánico José Celestino Mutis, Empresa de Transporte del Tercer Milenio - TRANSMILENIO S.A., Instituto de Desarrollo Urbano IDU, Secretaría Distrital de Movilidad, Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ETB - E.S.P., Secretaría Distrital de Hábitat, Contraloría de Bogotá, Servicios Integrales para la Movilidad SIM, Curadurías, Positiva Compañía de Seguros, Previsora S.A. Compañía de Seguros, CODENSA S.A. ESP, Gas Natural Fenosa, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, Instituto Colombiano de, Bienestar Familiar ICBF, Instituto de Seguro Social ISS, Policía Metropolitana de Bogotá, Superintendencia de Notariado y Registro, Superintendencia de Industria y Comercio y Fondo Nacional del Ahorro ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LOS APLICATIVOS Recepción y direccionamiento de solicitudes de actualización de la Línea 195: En el mes de Febrero la Línea 195 realizó cinco (5) solicitudes de información relacionadas con las siguientes entidades: Secretaría Distrital de Salud, Secretaría Distrital de Movilidad, Secretaría Distrital de Planeación, Secretaría Distrital de Hábitat y Secretaría de Educación del Distrito.

10 Actualización de las novedades de la prestación del servicio en la Red CADE 2 : Recepción de 193 novedades relacionadas con la prestación del servicio en la Red CADE. Punto de Atención Total Punto de Atención Total SuperCADE CAD 32 SuperCADE Suba 23 SuperCADE Américas 22 CADE La Victoria 20 CADE Fontibón 18 CADE Candelaria 15 CADE Servitá 12 CADE Suba 7 SuperCADE 20 de Julio 6 CADE Chicó 6 CADE Santa Helenita 5 CADE La Gaitana 4 SuperCADE Calle 13 4 CADE Kennedy 4 CADE Toberín 3 SuperCADE Bosa 3 CADE Santa Lucía 3 CADE Bosa 2 CADE Los Luceros 2 CADE Muzú 1 CADE Plaza de las Américas 1 Total 193 Tipo de Novedades reportadas: Novedad Total Porcentaje No atención Entidad -Fallas Consulta Aplicativo Entidad 69 36% No atención entidad - Servidor Reunión Entidad 63 33% No atención entidad - No presencia funcionario 15 8% No atención entidad - Permiso de Salida del Funcionario 12 6% No atención entidad - Fallas Aplicativo Fosyga 11 6% Congestión 6 3% Horario Particular 3 2% No atención entidad - funcionario entregando cuenta de cobro 3 2% No atención entidad - Cita médica funcionario 2 1% No atención entidad fallas Consulta Aplicativo Entidad- SISBEN 2 1% No atención Hospital que hace presencia en el punto 2 1% No atención entidad - Terminación Contrato 1 1% 2 Novedad: Reporte oportuno de cualquier anomalía en el servicio, cuando por algún motivo se suspende temporalmente la atención que impiden la prestación del servicio.

11 Mantenimiento Aplicativo Entidad 1 1% No atención entidad - Incapacidad Funcionario 1 1% Cierre del punto - corte de agua 1 1% No atención Recaudo - fallas consulta aplicativo 1 1% Total general % Novedades más reiteradas: Se destacan No Atención Entidad - Fallas Consulta Aplicativo Entidad con 69 registros que representan el 36% del total de novedades reportadas y No atención entidad por ausencia del servidor (diferentes motivos) con 97 registros que representan el 52%. El reporte de novedades se encuentra estructurado por tipo de novedad, entidad, punto y tiempo de afectación, información basada en los correos emitidos diariamente por los CADE y SuperCADE, recepcionados por el grupo de trabajo de la GTYS con el objetivo de publicar en la Agenda de la Guía de Trámites y Servicios las novedades para evitar direccionamiento de ciudadanos a puntos donde se presenta afectación del servicio. Si se requiere ésta información para la toma de decisiones por parte de la Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano, el archivo magnético se encuentra en la Carpeta Compartida GTYS, archivo Registro de Novedades Febrero 2012.xls. Verificación y direccionamiento de Información recibida en infoservicios@alcaldiabogota.gov.co 3 : Recepción y/o direccionamiento de 287 correos así: No. Sector correos Privada 220 Sector Movilidad 50 Sector Salud 13 Sector Integración Social 4 Total 287 El mayor número de correos recibidos corresponden a: Información de entidades privadas, referente a: publicidad y eventos, que corresponde al 77% del total de correos recepcionados, seguido de un 17% de correos correspondiente al Sector Movilidad, un 5% referente con el Sector Salud y 1% al sector Integración Social. 3 Correo electrónico institucional que recepciona información e invitación a diferentes actividades y/o eventos de entidades distritales, nacionales y/o privadas.

12 Seguimiento módulo de Reportes de Inconsistencias del Mapa Callejero-MC 4 : Recepción y análisis de reportes (55), ingresados a través del módulo de Reportes de Inconsistencias del Mapa Callejero, así: Tipología No. No válidos 33 Válidos 15 Repetidos 7 Total 55 Recepción y actualización de inconsistencias reportadas por los Informadores que hacen presencia en los SuperCADE y CADE Recepción de 240 reportes, discriminados así: Actualización de Trámites Actualización Puntos Mapa Callejero Ortografía, Redacción, Diseño y Otros Portafolio de Servicios Actualización enlace pág. Web / Servicio en Línea Total De los 240 reportes recepcionados, 18 fueron para actualización de trámites de la Secretaría Distrital de Hacienda, 14 fueron de la Policía Nacional y 1 del Instituto de Desarrollo Urbano IDU; 71 Para actualización de puntos y/o sitios publicados en el Mapa Callejero (Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, Secretaría Distrital de Salud, Universidad Francisco José de Caldas, Secretaría Distrital de Ambiente, Secretaría Distrital de Gobierno); 54 relacionados con los Portafolios de servicios y 51 correspondientes a actualizaciones de enlaces y/o direccionamiento a los sitios Web. Se anexan Formatos FT-437 y FT-663 (VER ANEXOS) Actualización Portafolio de Servicios CADE y SuperCADE 5 : Recepción y actualización de los portafolios de servicios de los 18 CADE y los 7 SuperCADE. 4 Observaciones sobre la información publicada en el MC, dejada por los visitantes al MC.

13 Actualizaciones Grupo GTyS MC En el mes de febrero con relación a la información publicada en la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero y de acuerdo a los lineamientos establecidos en las Circulares 05/2008 y 034/2009, se realizaron labores de validación, control de calidad, seguimiento, acompañamiento en la publicación, cargue y actualización de la información, realización de presentaciones de los aplicativos, talleres, capacitaciones, gestión y seguimiento a las entidades que cambiaron de delegado para la formalización del mismo a través del formato anexo a la Circular 034/2009 y seguimiento para la emisión de la Certificación mensual por parte de las entidades; labores que coadyuvaron a mantener actualizada la información en la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero. Producto de la gestión realizada actualmente se cuentan con las siguientes cifras relacionadas con la información publicada en la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero. Tipo de Entidad No. entidades No. Servicios No. Trámites Total Trámites + Servicios No. Servicios de Consulta en Línea No. Trámites en Línea Total Servicios de Consulta en Línea + Trámites en Línea No. Mapas Entidades Distritales (Contempladas Acuerdo 257) Otras Entidades Distritales Clasificadas en el buscador de la GTyS como: Universidad en Convenio y Punto de Recaudo RED CADE. Entidades Privadas (Acuerdos de Servicio Operativa) Entidades Nacionales (Acuerdos de Servicios Operativa) Entidades de Servicio Público No. sitios Clasificada en el buscador de la GTyS como: Otras Entidades Hospitales Totales Portafolio de servicios: Ficha técnica donde se relaciona, datos básicos y el listado de los trámites y servicios que presta cada una de las entidades que hacen presencia en los puntos de atención de la Red CADE.

14 A continuación se muestra una tabla donde se relacionan las cifras relacionadas con el número de entidades que tienen publicada información en los aplicativos, servicios, trámites, servicios de consulta en línea, trámites en línea, mapas y puntos de atención, en lo corrido del presente año: Enero Febrero No. entidades No. Servicios No. Trámites Total trámites y servicios No. Servicios de Consulta en Línea No. Trámites en Línea Total Servicios de Consulta en Línea + Trámites en Línea No. Mapas No. sitios Análisis: Al comparar las cifras se tiene lo siguiente: - El número de entidades disminuyó en dos, teniendo en cuenta que la Superintendencia de Servicios Públicos dejó de prestar sus servicios en la red CADE y se retiró el Departamento Administrativo de Seguridad DAS de acuerdo a lo expuesto en el Decreto 019/ El número de trámites disminuyó de acuerdo a la validación de información en campo que se ha venido adelantando con las entidades, en especial la Empresa de telecomunicaciones de Bogotá. - El número de Servicios de consulta en línea y trámites en línea disminuyeron teniendo en cuenta que se realizaron ajustes en la aplicación suprimiendo el registro repetitivo de enlace al Sistema Distrital de Quejas y Soluciones. - El número de sitios publicados en el mapa Callejero, disminuyeron por la actualización de información que se ha venido adelantando con la Secretaría de Educación del Distrito más específicamente con los colegios y los puntos de atención de la Secretaría Distrital de Salud CERTIFICACIÓN DE CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN 6 Meta mensual: 35 6 Consiste en avalar y dar aprobación por parte de la entidad a la información contenida en la GTyS y MC.

15 Certificación Entidades Distritales contempladas en Acuerdo 257/2006 y regidas por Circular 034/2009: Certificaciones emitidas por las entidades participantes en la GTyS: 38 Certificaciones emitidas por las entidades participantes en el MC: 38 Comparativo Certificaciones GTyS No. Cert. GTyS 2011 No. Cert. GTyS

16 Comparativo Certificaciones MC No. Cert. Mapa 2011 No. Cert. Mapa Comparativo Número total de entidades frente al número de entidades que Certifican la Información para la GTyS MC: Entidades Distritales 45 Certificaciones Guía de Trámites y Servicios Mapa Callejero - Enero *Entidades que no certifican ni Guía ni Mapa 7 * Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones FONCEP, Corporación para el Desarrollo y la Productividad Bogotá Región, Instituto para la Investigación Educativa y el Desarrollo Pedagógico IDEP, Unidad Administrativa Especial de Rehabilitación y Mantenimiento Vial, Empresa de Energía de Bogotá y Metrovivienda. Certificaciones de Entidades NO contempladas en Acuerdo 257/2006: Certificaciones GtyS y MC: 18

17 Comparativo Certificaciones GTyS MC Entidades No contempladas Acuerdo 257/2006 No. Cert. GTyS MC 2011 No. Cert. GTyS MC Tipo de Entidad Número de entidades Entidades que Certifican Entidades que NO Certifican Observación Otras Entidades Distritales (Concejo de Bogotá - Contraloría de Bogotá - Personería - Veeduría Distrital - Servicios Integrales para la Movilidad SIM). Entidades Privadas (Asopados - Cámara de Comercio de Bogotá - Curadurías Urbanas - Éxito - Positiva Compañía de Seguros - Previsora S.A. Compañía de Seguros, Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca) No certifican: Personería: la Información es actualizada por el equipo de GTyS - MC, no hay un delegado establecido por la entidad, por tanto no se solicita la certificación. No certifican: Curadurías, Éxito y Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca: la Información es actualizada por el equipo de GTyS - MC, no hay un delegado establecido por la entidad, por tanto no se solicita la certificación. El contacto no emitió certificación: Previsora S.A.

18 Entidades Nacionales (Consejo Superior de la Judicatura - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF - Instituto de Seguro Social ISS - Ministerio del Trabajo - Policía Nacional de Colombia - Procuraduría General de la Nación - Registraduría Distrital del Estado Civil - Superintendencia de Notariado y Registro - Superintendencia de Industria y Comercio - Superintendencia Nacional de Salud - SIMIT - Fondo Nacional del Ahorro - Caprecom EPS-S) Entidades de Servicios Públicos (Codensa S.A. ESP - Gas Natural Fenosa - Telefónica - Telecom) Clasificadas en el buscador de la GTyS como: Universidad en Convenio y Punto de Recaudo RED CADE. Universidad en Convenio con la Red CADE (Consultorio Psicológico - Consultorio Jurídico) Punto de Recaudo Red CADE (creado por necesidad de portafolio Ficha Técnica del Mapa Callejero) No Certifican: Consejo Superior de la Judicatura, Ministerio del Trabajo, Policía Nacional de Colombia, Procuraduría General de la Nación, Registraduría Distrital del Estado Civil, Superintendencia Nacional de Salud y SIMIT. La Información es actualizada por el equipo de GTyS - MC, no hay un delegado establecido por la entidad, por tanto no se solicita la certificación.. No se encuentran dentro del conteo de entidades que deben certificar - información actualizada por el Grupo de Trabajo de la GTyS - MC. Clasificada en el buscador de la GTyS como: Otras Entidades Relaciona información sobre Batuta, Monserrate, Tren de la Sabana, Ministerio del Transporte y Maloka No se encuentra dentro del conteo de las entidades que deben certificar Hospital Meissen Total

19 Observaciones: Con corte a febrero de 2012, en lo corrido del presente año se realizaron visitas en algunos puntos de atención, con el fin de verificar y validar la información contenida en los Portafolios de Servicios (entidades que hacen presencia y los trámites y servicios que presta cada una de ellas). Fecha visita Punto de Atención Entidad 16 Ene 12 SuperCADE Suba Telefónica Telecom 18 Ene 12 Edificio Liévano Secretaría Distrital del Hábitat 19 Ene 12 Edificio Liévano Secretaría Distrital de Desarrollo Económico 24 Ene 12 Edificio Liévano Previsora Compañía de Seguros 24 Ene 12 SuperCADE CAD Instituto de Seguro Social 26 Ene 12 SuperCADE Secretaría Distrital de Movilidad Movilidad 09 Feb 12 SuperCADE Américas Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá 09 Feb 12 SuperCADE CAD Fondo de prestaciones Económicas, Pensiones y Cesantías FONCEP 10 Feb 12 Nivel Central SED Secretaría de Educación del Distrito 16 Feb 12 SuperCADE Américas Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá Consolidó: Yadira Bustos Poveda Revisó: Elena Soto Bandera, Amparo Helena Ramírez Cruz, Edgar David Mayorga Hernández.