Carátula_02. Promoción de políticas de control de tabaco en Argentina: herramientas para el desarrollo de estrategias de comunicación

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1 Promoción de políticas de control de tabaco en Argentina: herramientas para el desarrollo de estrategias de comunicación Carátula_02 Patricia Gutkowski

2 Estrategias de la sociedad civil para promover políticas de control del tabaco Objetivos de la presentación: Compartir la experiencia de FIC Argentina en el desarrollo de una estrategia de comunicación para apoyar la aprobación del reglamento de la ley de control del tabaco Mostrar cómo herramientas gratuitas o de muy bajo costo pueden utilizarse para potenciar las acciones de comunicación de las organizaciones de la sociedad civil

3 Situación: En 1/6/11 se aprobó en Argentina la ley de control del tabaco. El 13/12/11 se venció el plazo para la reglamentación. El problema: Sin la reglamentación, no es posible la aplicación plena de la ley. Respuesta de la sociedad civil: estrategia políticolegal para promover la reglamentación de la ley + estrategia de comunicación.

4 Cómo dar visibilidad al problema? Sin agencia o consultora de prensa Sin recursos ni alianzas con agencias de publicidad ni medios para hacer campañas de alcance masivo Con recursos humanos y económicos escasos

5 Cómo dar visibilidad al problema? Estrategia de comunicación Objetivo: dar visibilidad a la necesidad de reglamentación, apoyar la estrategia político-legal Principal destinatario: decisores políticos Mensaje a transmitir: es necesaria la reglamentación para proteger la salud de la población Definición de voceros y discurso Canales para hacer llegar nuestro mensaje: integración de medios y herramientas

6 Cómo dar visibilidad al problema? Estrategia de comunicación Integración de medios y herramientas para hacer llegar nuestro mensaje, en función de nuestros recursos y objetivos: Gestión de prensa Gestión de redes sociales Página web MKT Desarrollo de documentos y materiales

7 Acciones de prensa Gestión de base de contactos de medios y periodistas Envío de comunicados (2012 y primer trimestre de 2013): - 2 comunicados específicos pidiendo la reglamentación. - Todos los comunicados, notas y entrevistas referidos a otros temas de control del tabaco durante el período mencionado destacaron la necesidad de reglamentar la ley Resultado: 130 notas periodísticas en medios gráficos, radio, tv y medios online.

8 Acciones de prensa Sin embargo Cómo sabemos a cuántos periodistas les interesó nuestra información? Nuestros comunicados son lo suficientemente atractivos? Cómo podemos optimizarlos para futuras campañas? Cómo podemos mejorar la gestión de nuestros contactos de prensa?

9 Acciones de prensa Herramienta para gestionar contactos y comunicaciones sin costo para ONGs Evaluar cuántos contactos y cuáles abren nuestros correos Identificar intereses, títulos y temas más atractivos y comparar acciones Gestionar más eficientemente nuestros contactos de prensa: segmentación por intereses, tipo de medio, región de cobertura, etc. Gestionar más eficientemente todos los contactos de la organización Socializar la información en el equipo y descentralizar el manejo de la base

10 Acciones a través de la página web Utilizamos la página web como vehículo para publicar información sobre la necesidad de reglamentar la ley. Desarrollamos informes, reportes y otros materiales para periodistas, decisores y público en general Subimos nuestros comunicados de prensa y sus repercusiones

11 Acciones a través de la página web Pero cómo hacemos crecer nuestras visitas a la página para que esa información llegue a destino?

12 Cómo aumentamos las visitas a nuestra página web? Herramienta sin costo para ONGs a través de google grants Multiplicamos nuestras visitas Combinado con google analytics, comenzamos a analizar qué avisos son más atractivos, qué temas generan mayor interés, cuánto tiempo duran las visitas, qué artículos y documentos se leen más, etc. Promedio de visitas mensuales Antes de Adwords Después de Adwords

13 Acciones a través de redes sociales Difundimos nuestros comunicados y repercusiones Diseminamos nuestro mensaje Interactuamos con nuestros seguidores y amigos Contactamos decisores y periodistas para que repliquen nuestras acciones Y comenzamos a evaluar las acciones para optimizarlas Perfil de seguidores Publicaciones más exitosas

14 Campaña para pedir la reglamentación Integración de medios y herramientas de bajo costo

15 Campaña para pedir la reglamentación Campaña de firmas Prensa

16 Dos días después de lanzada la campaña, el 29 de mayo de 2013, se reglamentó la ley de control del tabaco y utilizamos todas nuestras herramientas de comunicación para celebrarlo.

17 Desafíos Optimizar el uso de las herramientas para mejorar nuestras estrategias de comunicación Lograr que la necesidad de implementación o fortalecimiento de las políticas de control del tabaco tenga mayor visibilidad Informar y promover un mayor compromiso por parte de la población con el control del tabaco Fortalecer el intercambio entre comunicadores de la región para potenciar las acciones

18 Muchas gracias!

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