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1 MANUAL MIGRACION CORREO A WINDOWS LIVE Página 1 de 7

2 Contenido 1 PARA USUARIOS BANDA ANCHA ANTIGUOS (ADQUIRIÓ BANDA ANCHA ANTES DEL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2012):... 3 Página 2 de 7

3 El siguiente documento hace referencia a los pasos que los clientes actuales de Banda Ancha deben realizar durante el proceso de migración de las cuentas de a Windows Live, al igual que la configuración para los clientes nuevos. 1 PARA USUARIOS BANDA ANCHA ANTIGUOS (ADQUIRIÓ BANDA ANCHA ANTES DEL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2012): Estimado cliente si su servicio de Banda Ancha le fue instalado antes del 24 de Septiembre de 2012 y quiere acceder de nuevo a su cuenta de correo en la nueva plataforma de Windows Live, debe primero realizar un corto proceso de Registro, para esto debe dirigirse a la dirección Una vez se encuentre en el portal Administración de Servicios, siga los siguientes pasos: PASO 1 Debe hacer el proceso de Registro de su cuenta de correo, para esto se debe dirigir al punto 1, donde dice regístrate aquí el cual se señala a continuación: PASO 2 Una vez haga clic en Regístrate aquí se abrirá un recuadro llamado Usuarios antiguos que le pedirá su usuario y contraseña de correo actual (no en caso de que usted nunca allá usado su servicio de correo debe colocar su usuario y contraseña de servicios ETB. Haga clic en ingresar. Página 3 de 7

4 La nueva plataforma de Windows Live le puede pedir cambio de contraseña, en el caso que su contraseña no cumpla con las nuevas políticas de seguridad, por favor cámbiela y si es el caso anótela para que no la olvide, esta será de ahora en adelante su nueva contraseña de correo. Una vez se registre le saldrá el siguiente anuncio, indicándole que el proceso de registro se realizo de manera correcta. Ya puede acceder a su cuenta de correo por el botón iniciar sesión : Página 4 de 7

5 PASO 3 Para llegar a este paso previamente usted realizo el proceso de registro de su cuenta Para hacer uso de su cuenta usuario@etb.net.co se debe dirigir a la parte inferior en el campo Inicio de Sesión hacer clic en el recuadro azul. Después de este paso se abrirá una venta de Windows Live donde deberá colocar su usuario y contraseña de correo o de servicios ETB: Administrador de Servicios Dirección: Recuerde que el usuario deberá ir acompañado de la es decir usuario@etb.net.co y su contraseña. En este recuadro deberá colocar su usuario y contraseña:. Página 5 de 7

6 PASO 4 Cuando ingreses por primera vez Windows Live le pedirá un número telefónico, una cuenta de correo alterna y una pregunta de seguridad, estos datos le servirán posteriormente para recordación de su cuenta. Aceptación de permisos Una vez digite su usuario y contraseña por primera vez, se le solicitara permitir a la aplicación de ETB acceder a su información, para los siguientes pasos: Registrarse (iniciar sesión) automáticamente Ver la información del perfil y la lista de contactos Consultar a las direcciones de correo electrónico Dar Clic en SI y seguirá el siguiente paso. Página 6 de 7

7 PASO 5 Cuando acepte los permisos accederá al portal de Administración de Servicios, en el cual podrá: Administrar cuentas y claves. En esta opción puedes crear cuentas hijas. Acceder al Correo, dando clic en el icono de Hotmail Usar el SkyDrive para almacenar sus archivos Acceder al servicio de Guardián de Contenido Si quiere acceder a su correo de clic en el icono de Hotmail, como es la primera vez, el sistema le pedirá aceptar condiciones de correo e ingresar una palabra de seguridad. Después de estos pasos ya podrá disfrutar de todos los beneficios de su nueva plataforma de correo Windows Live: Página 7 de 7