Instructivo Avales Web Manual de Usuario

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1 Instructivo Avales Web Manual de Usuario Unidad Informática Versión 0.01 Noviembre 2012

2 Copyright 2012 Fondo Nacional de Recursos - Se permite la distribución y la copia literal de este artículo en su totalidad por cualquier medio, sin paga de derechos, siempre y cuando se conserve la nota de copyright y esta nota de permiso. 2

3 Índice de contenido 1- Introducción Ingreso por primera vez Requisitos previos Usuario y Contraseña Certificado de Seguridad de la Conexión Login Ingreso de Avales Anexo I Programa de Salud Renal Anexo II Reseteo de Contraseña Modificar Datos Personales Cómo Reportar Errores

4 1- Introducción En muchos casos, la información sobre la Institución de Origen a la cual pertenece un paciente queda desactualizada en el sistema del FNR. En instancias particulares, el FNR requiere saber a qué Institución se encuentra afiliado actualmente el paciente. Para esto se requiere un aval de la Institución, que certifique que un paciente pertenece a la misma, y por lo tanto tiene derecho a los beneficios que ofrece el FNR. Un ejemplo de esto, es la entrega de medicamentos, donde el FNR debe saber en qué Farmacia retira el paciente, para saber a dónde enviar los medicamentos indicados por su médico tratante. Esta aplicación, intenta acceder a dicha información de forma más rápida y efectiva. Para esto, solicita a la Institución que avale los pacientes pertenecientes a su Institución. 4

5 2- Ingreso por primera vez 2.1- Requisitos previos Para poder trabajar en el nuevo Sistema de Gestión del FNR deberá tener instalado el navegador de internet Mozilla Firefox. Verifique con el departamento de informática de su institución si Ud. tiene el navegador Mozilla Firefox instalado, en caso contrario debe requerir que se lo instalen. Puede descargarlo gratuitamente del sitio del siguiente link: ATENCION: Para poder ingresar al sistema Ud. debe tener permitido el acceso a puertos no estándar Usuario y Contraseña Usted recibirá un mail desde un destinatario: en cuyo asunto dice: Se ha creado un nuevo usuario asociado con este en el sistema del FNR. En el mismo se comunicó la denominación que le hemos dado al usuario y la contraseña que le asignó el sistema. Para ingresar al Portal debe ir a la web del FNR: Allí debe clickear el botón Acceso al Portal. 5

6 2.3- Certificado de Seguridad de la Conexión La primera vez que se conecte posiblemente le aparecerá el siguiente mensaje: Esta conexión no está verificada 1- Debe clickear en Entiendo los riesgos 2- Luego, debe clickear en Añadir Excepción. Se desplegará la siguiente pantalla: 6

7 3- Hacer click en Obtener Certificado 4- Por último, Confirmar excepción de seguridad Si Ud. no quiere que esto suceda nuevamente puede ingresar a 7

8 1- Clickear en Cargar Certificado Root CA En la ventana que se despliega, seleccionar la primera opción Confiar en esta CA para identificar sitios web 3- Luego, haga click en Aceptar. 4- Finalmente, reinicie el Navegador y vuelva a ingresar al Portal. 8

9 2.4- Login En esta pantalla Ud. debe ingresar su nombre de usuario y su contraseña (los que se le enviaron por ). La primera vez que ingrese, le solicitará cambio de contraseña, esto se debe a un tema de seguridad. Luego de realizar el cambio, está en condiciones de comenzar a trabajar en el sistema. En caso de olvido de contraseña, deberá solicitar una nueva. Consulte: 5.1 Reseteo de Contraseña 9

10 3- Ingreso de Avales Para ingresar a la aplicación, debe hacer clic sobre la opción Avales, como se muestra en la imagen. En caso de que no se muestre dicha opción, consulte con el usuario administrador de su institución. Una vez que se encuentre adentro de la aplicación, deberá indicar qué pacientes pertenecen a su Institución y cuales no. Para ello se le presenta en una grilla, un listado de pacientes que tienen avales pendientes de confirmación. 10

11 En esta grilla, se deberá indicar si el paciente pertenece (es socio) o no a la Institución: En el caso de que el paciente pertenezca a la Institución, debe marcar SI. A continuación, en el caso de que la Institución tenga dependencias, debe ingresar la dependencia a la cual el paciente pertenece. Tenga en cuenta que este Aval tiene una vigencia de 3 meses. En el caso de que el paciente no pertenezca a la Institución, debe marcar NO. Luego de ingresar los datos solicitados para los pacientes que se presenten en la grilla, debe apretar el botón guardar En el caso de que algún paciente quedara sin confirmar, seguirá apareciendo en la grilla hasta que se le ingrese la información correspondiente. Haciendo clic en el botón se actualizará la grilla de pacientes. Desde el botón Ver Mensajes podrá consultar mensajes o errores que se presenten durante el ingreso de datos al sistema. 11

12 4- Anexo I 4.1- Programa de Salud Renal Para que los pacientes del Programa de Salud Renal puedan acceder a la Eritropoyetina de manera gratuita, a través del FNR, se implementaron una serie de pasos dentro de las cuales se incluye Avalar que el paciente pertenece a su Institución. Cada vez que el paciente acude a consulta, el médico debe ingresar un Formulario de Control en el Sistema María en el cual solicita una dosis semanal de EPO (dosis máxima U/semana). Luego, debe comunicarle a la Dirección Técnica de la Institución la lista de pacientes a los cuales se les indicó EPO. La Dirección Técnica, mediante este sistema, deberá Avalar que el paciente es socio de su Institución, para que el mismo puede finalmente recibir la medicación en la Farmacia. 12

13 5- Anexo II 5.1- Reseteo de Contraseña Si usted se olvidó de su contraseña, puede pedir una nueva desde la página de inicio del Portal. Para esto, debe ingresar al link que dice Resetear la contraseña : Desde esta pantalla usted podrá pedir una nueva contraseña. Para esto, debe ingresar su nombre de usuario en el campo usuario y el mail asociado a su usuario en el campo . Luego apretar el botón aceptar, si no hay errores aparecerá un mensaje en la pantalla que dice: se ha enviado una nueva contraseña a su mail. 13

14 En caso de que ocurran errores estos aparecerán en la parte inferior de la pantalla Modificar Datos Personales Para Modificar Datos Personales, podrá hacerlo desde adentro del Portal. Es decir que para esto debe estar logueado. Haga clic sobre la opción Modificar Contraseña. Con esta pantalla usted podrá cambiar el que está asociado a su usuario y cambiar su contraseña. Para cambiar la contraseña Ud. debe ingresar la contraseña actual en el campo que dice contraseña actual y luego ingresar DOS veces la nueva contraseña. Una vez en el campo contraseña nueva y otra vez en el campo confirme nueva contraseña. Luego apretar el botón de aceptar, si no hay errores aparecerá un mensaje en la pantalla que dice se han realizado los cambios correctamente. En caso de que ocurran errores estos aparecerán a la derecha en el cuadro de Mensajes del Sistema. Para cambiar su mail Ud. debe ingresar su mail en el campo de mail y luego su contraseña actual en el campo de contraseña actual. Luego apretar el botón de aceptar, si no hay errores aparecerá un mensaje en la pantalla que dice se han realizado los cambios correctamente. En caso de que ocurran errores estos aparecerán a la derecha en el cuadro de Mensajes del Sistema. 14

15 NO ES NECESARIO cambiar la contraseña para cambiar el mail estas acciones se realizan por separado. Nota de funcionamiento: Al terminar cierre el navegador y vuelva a abrirlo Cómo Reportar Errores En caso de que se presente algún error durante la utilización del sistema, solicitamos que se comunique con nosotros. Para esto, haga clic en el botón Consultas a Informática encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. que se En esta pantalla, debe llenar los datos solicitados. Solicitamos que la información que nos brinden sea lo más detallada posible. 15

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