NE Tecnología y los ambientes de aprendizaje a distancia. Origen de los organismos acreditadores
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- José Francisco Escobar Velázquez
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1 NE Tecnología y los ambientes de aprendizaje a distancia Actividad 13. Organismos de acreditación y evaluación de la educación a distancia. Origen de los organismos acreditadores La acreditación de programas académicos, como un medio para reconocer y asegurar la calidad de la educación superior, tiene su antecedente inmediato en los procesos de evaluación que adquirieron importancia creciente en el mundo a partir de la década de los años ochenta. Ello se ha manifestado en las políticas y programas que han emprendido los gobiernos de todo el orbe, apoyados por organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), entre otras. Fuente: Subsecretaría de Educación Superior. Foro para la integración del Programa Nacional de Educación Instituciones de Educación Superior Tecnológica. 1
2 Origen de los organismos acreditadores Las estrategias relativas a la calidad varían considerablemente entre los países. Muchos países han desarrollado sistemas de acreditación, mientras que otros han establecido comités de evaluación o centros que realizan ciclos de evaluación externa. En muchos países se han creado órganos independientes, a menudo una entidad de alcance nacional. Elementos fundamentales del control de calidad Organismos semiautónomos. Normas y expectativas explícitas. Autoevaluación de las instituciones o unidades académicas. Evaluación externa de expertos invitados. Recomendaciones escritas. Información pública. Atención tanto al proceso (es decir, la capacidad) como a los resultados. 2
3 Criterios para evaluar la calidad En el pasado, la calidad se juzgaba a través de la evaluación de profesionales del mismo nivel. El control se mantenía mediante una cuidadosa selección de los individuos considerados competentes para realizar esa función, lo que en parte se determinaba sobre la base de lo que habían aportado anteriormente a su disciplina. En la nueva universidad se han incorporado otros criterios en el contexto de la aplicación, que ahora incluye una diversa gama de intereses intelectuales, sociales, económicos y políticos. Además, del criterio del interés intelectual y su interacción, se plantean otras interrogantes: si se encuentra una solución, será competitiva en el mercado? Será eficaz en función de sus costos? Será aceptable socialmente? Criterios para evaluar la calidad A medida que las universidades amplían su misión en materia de conocimientos, el control de calidad se irá haciendo más complejo. Hasta ahora, el control de calidad en las áreas de la enseñanza y la investigación se ha ejercido a través del mismo tipo de sistema de evaluación de profesionales del mismo nivel. 3
4 La retos de la calidad en la educación a distancia Gracias a los métodos electrónicos no es necesario que el aprendizaje ocurra en el mismo momento o lugar en que se imparte la instrucción. En el caso de los estudios internacionales, el aprendizaje ocurre en un momento y lugar diferentes y la institución patrocinadora tiene un control limitado sobre las condiciones en que tiene lugar. Alcance de los organismos acreditadores En el modelo de Estados Unidos de Norteamérica, hay dos tipos de organizaciones acreditadoras: (a) Organizaciones que otorgan acreditación institucional, regional o nacional, que supervisan la institución completa, supervisan instituciones públicas y privadas que ofrecen títulos de grado y de posgrado y que realizan investigación. (b) Organizaciones que otorgan acreditación especializada y profesional, que supervisan programas específicos en áreas determinadas. 4
5 El proceso de acreditación En México, COPAES (Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, A.C.) evalúa las siguientes categorías: Personal académico adscrito al programa académico. Currículum. Métodos e instrumentos que utiliza para evaluar el aprendizaje. Servicios institucionales para el aprendizaje de los estudiantes. Alumnos. El proceso de acreditación Infraestructura y equipamiento de apoyo al desarrollo del programa. Líneas y actividades de investigación, en su caso, para impartir el programa. Vinculación. Normativa institucional para regular el programa. Conducción académica-administrativa. Procesos de planeación y evaluación. Gestión administrativa y financiamiento. 5
6 Criterios generales para la acreditación En México. Respecto a los medios y recursos utilizados, éstos van desde los medios convencionales de materiales impresos, objetos, vídeo, audio y teléfono, hasta el fax, los discos magnéticos, los CD ROM, las transmisiones televisivas y de videoconferencia vía satélite y la red Internet. Criterios generales para la acreditación En Estados Unidos. Los estándares abarcan las siguientes áreas: 1. Misión y objetivos institucionales. 2. Objetivos y materiales educativos. 3. Objetivos apropiados. 4. Servicios educativos. 5. Servicios estudiantiles. 6. Calificaciones de directivos, docentes y demás personal. 7. Prácticas de admisión y acuerdos de matriculación. 8. Publicidad y material promocional. 9. Responsabilidad financiera. 10. Reglamentos de aranceles, procedimientos de cobranza y reintegros. 11. Planta, equipo y protección del registro. 12. Investigación y autoevaluación. 6
7 Criterios comunes para certificar la calidad en e-learning de los organismos certificadores Criterios en cuanto a la oferta formativa. Evaluación de la oferta de planes de estudio y de actividades de formación y su pertinencia i en relación a necesidades d sociales y de mercado laboral del segmento de población al que la universidad se dirige. Así mismo, considera la existencia de una oferta formativa que incluyera extensión universitaria y tercer ciclo. Criterios en cuanto a la organización y a la tecnología. Se toma en cuenta si la organización ió y la tecnología están al servicio de los estudiantes y de la consecución de los objetivos de la universidad y si se dispone de una plataforma tecnológica estable que garantice la comunicación entre todos los miembros de la comunidad universitaria. Criterios comunes para certificar la calidad en e-learning de los organismos certificadores Criterios en cuanto a los materiales. En cuanto a los materiales de estudio los criterios hacen referencia a la calidad de sus contenidos y a la adecuación de su diseño a un entorno de formación virtual, no presencial. También se valora la existencia de bibliotecas y el acceso a otros recursos que permitan un estudio al máximo nivel. Criterios en cuanto a la docencia. En este apartado son aspectos clave las garantías sobre los procesos de selección y evaluación del profesorado; la existencia de un sistema de apoyo docente que facilite la flexibilidad en el estudio; ayuda sostenida y planificada; el feedback necesario para que el estudiante pueda controlar adecuadamente su proceso de estudio; y unos sistemas de acreditación rigurosos y claros. 7
8 Criterios comunes para certificar la calidad en e-learning de los organismos certificadores Criterios en cuanto a la creación de conocimiento. Finalmente, en cuanto a la creación de conocimiento, debe tenerse en cuenta la existencia de estructuras que permitan la investigación en la propia universidad y la colaboración con otras universidades, instituciones y empresas. Así mismo, se tiene en cuenta la presencia de la universidad en los campos científico y de especialización en los que realiza investigación y la difusión de sus resultados. Bibliografía Elaine El-Khawas. El control de calidad en la educación superior: avances recientes y dificultades por superar. Graduate Sh School of Education. Universidad de California, Los Ángeles. Robin DePietro-Jurand y Lauritz Holm-Nielsen. Banco Mundial. Disponible en: ion=com_docman&task=doc_view&gid=1421&itemid= 59 Subsecretaría de Educación Superior. Foro para la integración del Programa Nacional de Educación Instituciones de Educación Superior Tecnológica. 8
9 Bibliografía La dimensión internacional en los procesos de evaluación y acreditación de la educación superior. Sebastián. J. int_pro_eva_y_acr_edu_sup_jes_seb.pdf La calidad en las experiencias virtuales de educación superior[*] Albert Sangrà. Director académico de la UOC. Director de Edu Lab (IN3- UOC). asangra@campus.uoc.es ulo13_material.pdf Bibliografía Fuente: Korniejczuk, V. La acreditación de la educación superior presencial y a distancia en E.U. y México. Cap. 1 Caracterización de la acreditación de la educación superior en Estados Unidos y México. Tesis de doctorado, Universidad de Montemorelos. Montemorelos, México. 9
10 Créditos Diseño de contenido: Mtra. Adriana M. González, MTE Edición de contenido: Lic. Miriam Gómez Moore, MED Coordinador académico del área: Lic. Roberto Dessommes Zambrano Edición de texto: Lic. Dulce Camacho, MEE Diseño Gráfico: Miguel Angel Reynosa Castro, MANM 10
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