La ética en el Liderazgo

Transcripción

1 La ética en el Liderazgo Iliana Páez Gabriunas 12 de Diciembre de 2011

2 Sobre el liderazgo y la ética La dimensión ética del liderazgo La Ética de los Negocios La Ética de los Líderes Liderazgo Ético

3 Liderazgo Relaciones humanas (Graen&Uhl-Bien, 1995) Proceso de influencia (Yukl& van Fleet, 1992) Avances y acuerdos Ética Ética y moral Liderazgo y Ética Ética: correcto e incorrecto, obligaciones, derechos y justicia en las relaciones humanas (Ciulla, 1998) Moral: comportamiento La ética le dice a la gente cómo debe actuar mientras que la moral refleja la interiorización de la ética en el Un comportamiento es ético cuando está sujeto a o comportamiento real de la gente (Lawton, 1998) es juzgado por normas morales de comportamiento generalmente aceptadas (Treviño, Weaver& Reynolds, 2006)

4 La dimensión Ética del Liderazgo Dimensión ética Los líderes enfrentan dilemas morales (Carroll, 2001). El liderazgo abarca diferentes relaciones humanas con diferentes problemas morales (Ciulla, 1998). El liderazgo implica responsabilidad hacia el otro (Knights&O Leary, 2006). Los líderes pueden afectar a los demás (Gini, 1998; Maak&Pless, 2006). Los líderes no pueden ejercer influencia sin tener responsabilidad por ese poder que tienen (Cortina, 2006). Relexiones previas: Ciulla, 1995; Enderle, 1987; Rost, Primeras definiciones Barnard (1938) Burns (1978) Selznick (1957)

5 La Ética de los Negocios

6 Negocios 10 Ene :00 pm La compañía alemana Siemens es la nueva protagonista Empresa de telecomunicaciones, transporte, energía y servicios financieros Siemens AG. Sobornos y fraudes, tradiciones corporativas Por: Ana Maritza Villalba Castro Pagos indebidos para ganar contratos por 420 millones de euros han llevado a grandes compañías mundiales a ser sancionadas con millonarias multas y han puesto tras las rejas a sus altos ejecutivos.

7 TheGoodWork La Ética de los Negocios La moralidad es una fuente fértil para la motivación, inspiración e innovación (Gardner, Cziksentmihalyi& Damon, 2000). Los valores éticos son apreciados por los stakeholders(chun, 2005). La innovación basada en la reputación es sostenible en el largo plazo (Chun, 2006). Great Place towork Credibilidad, respeto y justicia (100 Fortune 2010)

8 La Ética de los Líderes POR QUÉ FRACASAN LOS EJECUTIVOS BRILLANTES?

9 INEPTITUD IGNORANCIA EJECUCION ESFUERZO INSUFICIENTE POCOS RECURSOS Los ejecutivos eran ineptos Los ejecutivos no pudieron haber sabido lo que se les venía encima El problema fue de ejecución Los ejecutivos no se esforzaron lo suficiente La compañía no tenía los recursos necesarios Todos eran perfectamente coherentes, perceptivos, experimentados, y muy inteligentes Los ejecutivos del estudio estaban al tanto de los hechos necesarios Las empresas que sufrieron perdidas enormes por lo general realizaban magistralmente toda clase de operaciones La mayoría de estos ejecutivos están dispuestos a arriesgar su salud, su matrimonio y prácticamente todo lo demás en su afán de salvar sus compañías Estas compañías poseían grandes recursos y pese a ello, cayeron estrepitosamente

10 El indicador más importante de FRACASO Arrogancia El carácter (Finkelstein, 2004) Débiles principios éticos Poca apertura hacia los demás No generan confianza La confianza es el principal atributo del liderazgo (Dirks&Ferrin, 2002)

11 Honestidad, integridad y confiabilidad del líder Avolio (1999) Full leadership development: Building the vital forces in organizations. Bass &Steidlmeier (1999) Ethics, character, andauthentictransformationalleadershipbehavior. Craig &Gustafson (1998) Perceivedleaderintegrityscale: Aninstrumentforassessingemployeeperceptionsofleaderintegrity. Den Hartog, House, Hanges, Ruiz-Quintanilla, Dorfman, et al. (1999) Culturally specific and cross-culturally generalizable implicit leadership theories: Are attributes of charismatic/transformational leadership universally endorsed? Kirkpatrick & Locke (1991) Leadership: Do traits matter? Kouzes&Posner (1993) Credibility Posner & Schmidt (1992) Values and the American manager. Treviño, Brown & Hartman (2003) A qualitativeinvestigationofperceivedexecutiveethicalleadership: PerceptionsfrominsideandoutsidetheExecutive Suite.

12 La Ética de los Líderes Los empleados tienen en cuenta las percepciones de ética e integridad al evaluar la efectividad de sus líderes (Hogan, Curphy&Hogan, 1994). Los rasgos de extroversión y ser concienzudo son los que más se relacionan con la efectividad del liderazgo (Judge, Bono, Ilies&Gerhardt, 2002) y con el liderazgo ético (Kalshoven, 2010; Walumbwa&Schaubroeck, 2009). Los líderes no éticos son manipuladores, con baja identificación con filosofías éticas y bajo nivel de desarrollo moral (Kish-Gephart, Harrison & Treviño, 2010).

13 Arrogancia El carácter (Finkelstein, 2004) Débiles principios éticos Poca apertura hacia los demás No generan confianza El gap de Liderazgo Abraham Zaleznik (1990) Gerentes Líderes procedimientos gente yresponsabilidad moral

14 La demostración de una conducta normativamente apropiada a través de las acciones y relaciones interpersonales, y la promoción de tal conducta en los seguidores a través de comunicaciones de doble vía, refuerzo, y toma de decisiones (Brown, Treviño & Harrison, 2005, p.120) Es valoradopordiferentessociedadesalrededor del mundo (Resick, Hanges, Dickson &Mitchelson, 2006) INDIVIDUAL LIDERAZGO ÉTICO GRUPAL ORGANIZACIONAL

15 En Conclusión La ética en el liderazgo es una ética aplicada (Enderle, 1987) donde los líderes son la vitrina de comportamiento moral para los demás acciones (Kort, 2008) agente moral (Rachels, 2010)

16 Gracias!

17 La demostración de una conducta normativamente apropiada a través de las acciones y relaciones interpersonales, y la promoción de tal conducta en los seguidores a través de comunicaciones de doble vía, refuerzo, y toma de decisiones (Brown, Treviño & Harrison, 2005, p.120) Es valoradopordiferentessociedadesalrededor del mundo (Resick, Hanges, Dickson &Mitchelson, 2006) Satisfacción Compromiso Efectividad Desempeño LIDERAZGO ÉTICO Comportamientos Cívicos (+) Comportamientos Contra- Productivos (-) Efectividad alta gerencia Clima ético Liderazgo No Ético: Mala Reputación Pérdidas Financieras Poner en riesgo la sostenibilidad de la compañía

18 Liderazgo y Ética De qué se trata el liderazgo? Definición básica (proceso de influencia) Yukl y van Fleet Relaciones Confianza Cómo se relacionan la ética y el liderazgo? Cortina, Kort, Maak y Pless Nuevos enfoques con definiciones que incluyen la dimensión ética Por qué la ética en el liderazgo? Es esperado por las organizaciones, sus empleados, los clientes y los diferentes stakeholders (grupos de interés, accionistas, proveedores, comunidad, etc.) Es valorado por las sociedades alrededor del mundo Está asociado con resultados positivos La falta de ética ha mostrado ser muy negativa para las organizaciones y la sociedad (pérdida financiera, mala reputación, ambiente de incertidumbre y desconfianza)