OfficeTrack SeeYou Solución LBS para localización persona a persona

Transcripción

1 OfficeTrack SeeYou Solución LBS para localización persona a persona General La plataforma SeeYou está orientada a brindar servicios de localización de persona a persona entre los abonados a operadores de telefonía celular. SeeYou permite accesos multi-canal via J2ME / / HTML / / IVR y Smartphones (tales como Android y iphone) Utiliza la información de localización brindada por los satélites mediante los dispositivos GPS y/o la de celdas brindada por la estructura LBS del operador. SeeYou posibilita diferentes formas de registro de usuarios mediante, aplicativos e IVR, posibilitando una rápida expansión del servicio. Posibilidades Descubrir que contactos están cerca. Compartir la ubicación propia con los contactos. Organizar contactos por grupos. Descubrir los contactos que se encuentran cerca de un punto de interés específico (universidad, oficina, casa, etc). Actualizar localización de los miembros de la familia. Establecer avisos o alarmas por acceso o egreso de geozona de cualquier miembro del grupo.

2 OFFICECORE SEEYOU 2 2 Ver ubicación de miembros en mapa (según autorización de cada miembro). Ver la última ubicación de contactos localizados por GPS o por celdas. Total privacidad con altos niveles de seguridad. Búsqueda y levantamiento de puntos de interés específicos.

3 OFFICECORE SEEYOU 3 3 Arquitectura de la solución La plataforma puede alojarse en el ecosistema del operador para integrarse a la estructura LBS, a servidores, Gateway de navegación, Packet Data, HTML e IVR. Beneficios Innovación en Servicios de localización y datos de clase mundial. Incremento del ARPU a través de servicios adicionales. Disminución en probabilidades de CHURN. La plataforma SeeYou, posibilita la creación de una amplia gama de servicios para diversos mercados y niveles socio-económicos, llámese SOHO, SMB y/o Friends & Family.

4 OFFICECORE SEEYOU 4 4 Captura de pantallas

5 OFFICECORE SEEYOU 5 5 Estableciendo Mis propiedades Invitando a nuevos contactos

6 OFFICECORE SEEYOU 6 6 Lista de contactos Grupos

7 OFFICECORE SEEYOU 7 7 Acciones sobre un contacto

8 OFFICECORE SEEYOU 8 8 Detalle de funcionalidades según el medio de comunicación SeeYou está orientada proporcionar servicios de localización para el mercado masivo. Al disponer de una localización Always-On por medio de la integración a los servidores de localización (LBS GW), es usado en una amplia gama de teléfonos. Las funcionalidades disponibles dependen del mecanismo de comunicación (,, Cliente SmartPhone). A continuación se presenta un resumen de funcionalidades por medio de comunicación indicando cuales de estas pueden ser facturables. La lista de servicios facturables está sujeta a decisiones comerciales y factibilidad técnica. Los servicios que pueden facturase se revisan durante la etapa de diseño/configuración del producto. Funcionalidad Medio Facturable Solicitud de registro Usuario acepta términos de uso, privacidad y condiciones Invita a sus contactos/amigos para ver su localización Acepta invitación El usuario solicita la localización de sus amigos/contactos SI Mostrar/ocultar mi localización Mostrar/ocultar mi localización de un contacto/amigo especifico Solicita lista de comandos (Ayuda) Solicitud para Darse de baja del servicio (Un-subscribe)

9 OFFICECORE SEEYOU 9 9 Funcionalidad Medio Facturable Solicitud de registro Usuario acepta términos de uso, privacidad y condiciones Acceso al portal Lista de contactos Aplicar filtros a la lista de contactos Editar detalles del contacto Borrar contacto Mostrar información del contacto Invita a sus contactos/amigos para ver su localización Acepta invitación El usuario solicita la localización de sus amigos/contactos SI Mostrar/ocultar mi localización Mostrar/ocultar mi localización de un contacto/amigo especifico Buscar contactos cercanos a un punto de interés Localizar contactos según un POI Nuevo punto de interés (Basado en GPS) SI Editar punto de interés (nombre) Borrar punto de interés Soporte online Solicitud para Darse de baja del servicio ( Un-subscribe )

10 OFFICECORE SEEYOU Cellular (Client) Application : Funcionalidad Medio Facturable Solicitud de registro Usuario acepta términos de uso, privacidad y condiciones Acceso al la aplicación Lista de contactos Aplicación de filtros a la lista de contactos Editar detalles del contacto Borrar contacto Mostrar información del contacto Llamar un contacto (a través del teléfono) Enviar a un contacto (a través del teléfono) Invitar a contactos a ver su localización voz Aceptar invitación Solicitar localización de un contacto SI Mostrar/ocultar mi localización Mostrar/ocultar mi localización de un contacto/amigo especifico Ver contacto en el mapa SI Escala de los mapas (zoom) Mover y arrastrar mapa (con los botones) Buscar contactos cercanos a un punto de interés Nuevo punto de interés (Basado en GPS) SI

11 OFFICECORE SEEYOU Editar punto de interés (nombre) Borrar punto de interés Soporte online Solicitud para Darse de baja del servicio ( Un-subscribe ) Crear grupos Asignar un contacto a un grupo Borrar un grupo Borrar un contacto de un grupo Crear alertas de proximidad Habilitar/Deshabilitar alertas de proximidad Solucion full turnkey Para toda la línea de nuestros productos proveemos todo lo necesario para empezar a ofrecer el servicio a sus subscriptores: Licencia productos Se entrega al Operador la licencia de uso del producto. Hardware y software La plataforma LBS dispone de todo el hardware y software requerido para iniciar operaciones. Hosting Existen dos opciones para el hosting. Opción 1. Servidores alojados en el Centro de datos de el Operador Si el Operador desea que el hosting se haga en su Centro de Datos, debe proveer el acceso a Internet y los dispositivos necesarios (switches, firewalls, routers, etc) requeridos desde el punto de vista de comunicaciones. Opción 2. Hosting bajo responsabilidad de OfficeCore Disponemos de acuerdos con Centros de Datos a través de los cuales proveemos el hosting de los servidores y demás equipos que se requieren para operar la solución. Nuestro hosting cuenta con monitoreo 7x24x365, sistemas de control

12 OFFICECORE SEEYOU de incendios, sismo resistente, protegido contra huracanes, controles de acceso por dispositivos biométricos, cámaras de vigilancia, velocidad de acceso a Internet en varias líneas T1, refrigeración, respaldo de baterías y generador. Si el Operador desea que OfficeCore se hagan cargo del hosting, debe proveer los canales VPN necesarios para interconectar nuestra solución con los sistemas de el Operador. Es importante anotar que en cualquiera de las opciones de hosting, los servidores y el software requerido esta incluidos dentro del alcance de la propuesta. Cartografía El sistema se entrega con los mapas de Navteq para la Republica de Colombia. Esta cartografía incluye más de doscientas poblaciones con información GIS detallada, más de 68,000 Km de vías además de actualizaciones trimestrales. Soporte Ofrecemos soporte 7x24x365. Los casos pueden escalarse hasta I+D en Israel y cuenta con el apoyo de OfficeCore. Disponemos de múltiples canales para el reporte de incidentes, SLA adaptados a las necesidades de el Operador y si el operador lo desea, podemos realizar el proceso de capacitación a usuarios finales: Instrucción a nuevos clientes. Envío de información inicial Programar con el cliente el entrenamiento. Recibir su feedback Asistir al cliente con la implementación remota inicial. Seguimiento al cliente en caso de requerir asistencia adicional o responder cualquier inquietud del usuario Integraciones La implementación y puesta en marcha de este proyecto requiere de varias integraciones entre nuestras plataformas y los subsistemas de el Operador. Algunos de los cuales se enumeran a continuación: LBS GW. SMTP GW(opcional)

13 OFFICECORE SEEYOU GW IVR GW (opcional) GW Sistemas de gestión y monitoreo. Billing Provisioning Personalización Las plataformas están listas para operar con los LBS GW que hemos integrado a nuestro sistema. Además, los productos incluyen la personalización de la página de inicio (login page) de interfaz gráfica (GUI) de acuerdo a los lineamientos a ser entregados por el Operador y aceptados por OfficeCore. Servicios de instalación, configuración e implementación. Estos servicios serán realizados por nuestro personal al momento de poner los servidores en fases piloto o producción. Entrenamiento e instrucción. Se capacitarán a las áreas indicadas por el Operador en el manejo del producto. Típicamente sugerimos realizar una capacitación técnica del producto al área de IT y realizar sesiones de entrenamiento comercial con todas las áreas que deben involucrarse con el producto (ventas, comercial, soporte, etc.) Servicio y mantenimiento anual Estos conceptos están incluidos dentro del presente modelo de negocios.