Nuevo Diplomado: Seguridad de pacientes y manejo de eventos adversos

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1 Centro Virtual de Noticias - CVN. 1 Nuevo Diplomado: Seguridad de pacientes y manejo de eventos adversos Viernes, 04 de Mayo de 2007 Están abiertas las inscripciones para el Diplomado en Seguridad de Pacientes y Manejo de Eventos Adversos. Coordinador: Dr. Carlos Kerguelén MD, MA. Master of Arts in Health Management, Planning and Policy (University of Leeds England) - Certificate in Patient Safety Officer (Institute for Healthcare Improvement- Boston USA) - Certificate in Lean Healthcare Management (Universidad de Michigan USA). INTRODUCCIÓN Es bien sabido, desde hace mucho tiempo atrás, que los procesos de atención en salud a las personas llevan implícitos una serie de riesgos, derivados de la multiplicidad de factores que entran en juego en dicho proceso: la patología misma del paciente, la calidad técnica de las personas que lo atienden, la disponibilidad y uso de la tecnología con que se cuenta, la necesidad de coordinación de los diferentes equipos de trabajo en el proceso, la comunicación entre diferentes personas y equipos, las políticas organizacionales y la delegación funcional, solo por mencionar algunos. Es así como a pesar de conocer dichos riesgos, el sector salud está hoy día en la mira de una serie de observadores cada vez mejor informados (pacientes, aseguradores en salud, medios de comunicación, ministerios de salud), que están cuestionando el por qué la ocurrencia de una serie de desenlaces negativos no esperados en los pacientes y el por qué la variabilidad y falta de confiabilidad de los resultados clínicos, que no necesariamente son complicaciones inherentes a la patología de base de este, sino debido a la confluencia de otros factores más cercanos a la gestión del proceso de atención. Son estos desenlaces no esperados lo que en la literatura mundial se conoce como los Eventos Adversos. El anterior párrafo trae como consecuencia el desarrollo de tres ideas fundamentales: 1) que a pesar de ser una industria que lleva implícito un riesgo, no siempre estamos garantizando de manera adecuada que todos ellos están siendo prevenidos de manera eficaz, 2) que existen una serie de conceptos y herramientas, no necesariamente nacidas dentro del sector de la salud, que nos podrían garantizar una adecuada prevención, mitigación y manejo de dichos desenlaces y 3) que se volvió imperativo, dada la presión social, ética y legal que sobre los profesionales y organizaciones de salud recae, implementar dichos conceptos y herramientas PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE!! Es así entonces como a través del presente diplomado se pretende abordar uno de los temas de mayor despliegue y desarrollo conceptual y metodológico en el mundo: la seguridad de los pacientes y el manejo de los eventos adversos en salud.

2 Centro Virtual de Noticias - CVN. 2 OBJETIVOS - General Capacitar a un grupo de profesionales de la salud en los conceptos y herramientas de seguridad de la atención en salud, que conlleven a la prevención, mitigación y gerencia de los eventos adversos, producto de fallas en los procesos de atención de pacientes. - Específicos - Desarrollar el concepto de confiabilidad y de organizaciones altamente seguras o confiables, y traducir su significado en el contexto de las organizaciones del sector salud. - Describir y analizar los más importantes términos (glosario) descritos en la literatura frente al tema de seguridad de pacientes y eventos adversos en salud. - Presentar los componentes de la política de seguridad de pacientes en Colombia, a la luz del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad. - Analizar, de manera genérica, los diferentes modelos de generación, prevención y manejo de accidentes, con el fin de brindar seguridad a los pacientes de una organización del sector salud. - Conceptualizar las transformaciones culturales necesarias para preparar a una organización en garantizar la seguridad de los pacientes y el manejo de los eventos adversos. - Describir las principales herramientas para la prevención y manejo de la ocurrencia de los eventos adversos. - Analizar, con base en los modelos de generación de accidentes, el papel del factor humano, los equipos y los pacientes, en la garantía de la seguridad en las organizaciones. DIRIGIDO A: Todos los profesionales del área de la salud y organizaciones prestadoras de salud. CONTENIDO ACADÉMICO - Módulo 1. Confiabilidad y Organizaciones Altamente Confiables en el marco de la seguridad de pacientes. La idea principal en este módulo es poder generar un entendimiento claro de por qué es necesario homologar la práctica de las organizaciones de salud a aquellas otras organizaciones que, siendo concientes del alto riesgo en que incurren, trabajan activamente en la prevención del riesgo y el error. Estas organizaciones, provenientes de muchos sectores y conocidas de manera genérica como Organizaciones Altamente Confiables, han aprendido a cómo garantizar una mejor seguridad de esos procesos que son riesgosos en su esencia, generando un cambio cultural en el enfoque de su trabajo. - Módulo 2. Los modelos de accidentes y su traducción a una organización de salud. Desde hace relativamente mucho tiempo, en un sinnúmero de industrias, se ha venido estudiando los elementos que, conjugados de una determinada manera, pueden producir un efecto catastrófico sobre los clientes o empleados. Es así como hoy existe un entendimiento de la naturaleza de los accidentes, que es objeto de intenso estudio en el sector salud, con el fin de trasladar esos modelos preventivos a la asistencia de los pacientes. - Módulo 3. Los elementos de la política de seguridad de pacientes en Colombia. En nuestro país existen una serie de documentos y lineamientos formalmente establecidos por los

3 Centro Virtual de Noticias - CVN. 3 entes rectores, los cuales definen una serie de parámetros que deben ser adoptados por las organizaciones del sector. Este modulo analizará estos principios, con el fin de hacer explícitos aquellos elementos que posteriormente deben hacer parte de un programa de seguridad de pacientes. - Módulo 4. Los cambios culturales para garantizar la seguridad de pacientes. Se plantearán los principales enfoques y cambios culturales que deben ser abordados por las organizaciones, con el fin de generar un clima de seguridad psicológica para el posterior reporte y manejo de los eventos adversos. - Módulos 5 y 6. Herramientas para garantizar la seguridad de pacientes y el análisis de Eventos Adversos. Su enfoque se centra en prácticas que han sido puestas en marcha en organizaciones de salud, con el fin de evitar, minimizar la ocurrencia o mitigar las consecuencias de un evento adverso. Módulo7. El papel del factor humano y de los pacientes en la seguridad de pacientes: Se centra en el estudio del papel del recurso humano en la generación y prevención de los eventos adversos, así como los factores de la comunicación y el papel del usuario. - Módulo 8. Los sistemas de reportes de eventos adversos. Este ultimo modulo desarrollara uno de los tópicos más importantes dentro del tema de seguridad de pacientes, el cual es el reporte del evento adverso o de los cuasi eventos adversos por parte de los trabajadores de la organización. Certificación Se otorgará certificado de asistencia al?diplomado en Seguridad de Pacientes y Manejo de Eventos Adversos? a los estudiantes que hayan cumplido como mínimo el 85 % de asistencia personal a las sesiones de clase, según los controles internos preestablecidos por la FUJNC. COORDINADOR Dr. Carlos A. Kerguelén B. Medico cirujano de la Universidad del Norte (Barranquilla? Colombia), en donde posteriormente adelantó estudios de especialización en Diseño y Evaluación de Proyectos en Salud. Completa su hoja de vida académica con un Diplomado en Seguridad Social de la Universidad del Rosario (Bogotá Colombia) y una maestría en Health Management Planning and Policy de la Universidad de Leeds (Inglaterra). Se ha desempeñado desde hace más de 15 años en varios cargos, desde el nivel local hasta el nivel nacional, como gerente de proyectos, así como asesor en proyectos de mejoramiento de la calidad para instituciones del sector salud. Complementa su actividad profesional como docente de cursos de postgrado de gerencia y calidad en salud. Autor de dos libros de calidad (Gestione el mejoramiento de sus procesos clínicos. y Calidad en salud: qué es? Sus implicaciones en el sistema obligatorio de garantía de calidad colombiano.) y coautor de un tercero (Ministerio de la Protección Social? Organización Panamericana de la Salud. Guía Práctica de Preparación para la Acreditación en Salud. Bogotá 2005), así como de varios artículos en el mismo tema. Adicionalmente, está certificado como Lean Healthcare (Modelo de Producción de Toyota aplicado a salud) por la Universidad de Michigan (Estados Unidos) y como Patient Saffety Officer por el Institute for Healthcare Improvement en Boston (Estados Unidos). FORMATO DE LOS MÓDULOS

4 Centro Virtual de Noticias - CVN. 4 Balanceado: Los módulos combinarán un formato tradicional de clases magistrales, con una serie de ejercicios intermodulares que deberán ser adelantados por los participantes. Los ejercicios estarán basados en situaciones reales de las organizaciones o áreas donde normalmente laboran estos participantes. HORARIO La duración del diplomado es de 4 meses (8 módulos) desarrollando un modulo cada 15 días. Cada modulo se dictará en el siguiente horario Viernes: de 5:00 p.m. a 10:00 p.m. Sábado: de 8:00 a.m. a 1:00 a.m. INTENSIDAD La duración del diplomado es de 140 horas académicas distribuidas de la siguiente manera: - Presencial: 80 horas presénciales - Horas no presénciales : 60 horas (Material de estudio lectura) FECHA Mayo 25 de 2007 LUGAR Hotel Lancaster House Autopista Norte No. 106 B-48 Bogotá, Colombia VALOR DE LA INVERSIÓN $ oo pesos FORMA DE PAGO Efectivo, cheque o tarjeta de Crédito Visa únicamente DESCUENTOS - Egresados de la FUJNC, pagos anticipados 10 % - Egresados de la FUJNC, pagos no anticipados 5 % - No egresados pagos Anticipados 5 % Para mayor información contáctenos: Fundación Universitaria Juan N. Corpas Conmutador: Ext. 522 Directo: Celular: (312) MAURICIO PARADA BELTRÁN Comunicador Organizacional Fundación Universitaria Juan N. Corpas

5 Centro Virtual de Noticias - CVN. 5 Cra. 111 No [Av. Corpas Km. 3 Suba] PBX Ext. 521 Fax: Móvil: Bogotá D.C. - Colombia Visítenos en:

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