MEMORIA INSTITUCIONAL CORPORACION ROCHENSE DE TURISMO PERÍODO AGOSTO ABRIL 2012

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1 PRINCIPALES PROGRAMAS EJECUTADOS MEMORIA INSTITUCIONAL CORPORACION ROCHENSE DE TURISMO PERÍODO AGOSTO ABRIL 2012 Ejecutor y cofinanciador del Programa de Apoyo a la Conformación de Conglomerados PACC dependiente de la Presidencia de la República (ver informe de ejecución del programa). Ejecutor y cofinanciador del Proyecto Gestión del Sistema de Oferta Turística del Destino Rocha, firmado con el Banco Interamerciano de Desarrollo y financiado por el Fondo Multilateral de Inversiones del BID. PRINCIPALES ACCIONES Y LOGROS AVANCES PROYECTO BID FOMIN Inicio de implementación de Proyecto BID FOMIN (Contratación de coordinador y contadora, contratación de consultor internacional, sistematización de encuestas a turistas, análisis de datos provenientes del MINUTRD, desarrollo de la nueva página web, concreción de aportes locales por valor aproximado dólares, se recibe aporte del MINTURD por dólares). Se inicia en breve: Entrega de fondos no reembolsables, Georeferenciación del Destino, contratación de coordinador regional. Se adjuntan informes de actividades. FORTALECIMIENTO M.E.T Y COMIENZO DE SUBSECTORIALIDAD. CAPACITACIÓN Hemos logrado junto al sector público, un trabajo continuo quincenalmente desde octubre de Se ha desarrollado un plan común de la Mesa Estratégica Turística y se inició su implementación. Actualmente se está llevando a cabo la búsqueda de una forma jurídica que instale definitivamente este ámbito de participación y convertirlo en uno de Gestión donde los privados tengan relevancia y un peso adecuado. Se realizaron un total de 14 reuniones Sectoriales (3 ALOJAMIENTO, 4 GASTRONOMIA, 3 TURISMO EN ESPACIO RURAL Y NATURAL, 2 TRANSPORTE, 2 INMOBILIARIAS). En total, participaron 108 empresas. Se realizaron actividades intercluster con Montevideo y Colonia. Se realizará en breve un encuentro con Aprotur el cual falta definir únicamente la fecha. En el marco del Programa PACC se seleccionó la Institución de capacitación ganadora del llamado público, para CAPACITACIÓN EN GESTION EMPRESARIAL PARA EL CIRCUITO 2. La misma será financiada totalmente por dicho Programa y no tendrá costo para los participantes. Se busca por medio de este curso el fortalecimiento de las empresas participantes.

2 En el mes de Junio de 2011 se han presentado ante Dinapyme, diferentes propuestas de capacitación dirigida a Micro y pequeñas empresas del Departamento en las siguientes áreas: Asociatividad, Gestión Económico Financiera y Acceso a Microcréditos así como Marketing Turístico. Junto a la Sociedad Italiana y DINAPYMES se han desarrollado cursos de formación para las empresas del departamento. Algunos ejemplos son: Marketing Turístico, Leyes Laborales, Gestión entre otros. En este año 2012, se han presentado a Dinapyme un conjunto de 12 cursos en diversas áreas. La totalidad de ellos responde a las necesidades detectadas de las empresas del departamento. Se dictarán este año cursos operativos para personal de empresas turísticas por medio de Desarrollo Local del MIEM. Presentación ante INEFOP y El Centro Público de Empleo de Rocha de un Programa de Capacitación para formar personas que se puedan incorporar al sector. POSICIONAMIENTO DEL DESTINO ROCHA Desarrollo de herramienta innovadora a nivel de Sudamérica para la promoción y el posicionamiento de Rocha como destino mundial por medio de la TARJETA DIGI CARD. Actualmente se posee un registro de más de usuarios. Se realizó la contratación de la Agente de Prensa Noelia Franco para que ROCHA figure y aparezca en medios de prensa escrita, radial, TV y otros. Contratación de FOCO para tener un registro de todas las noticias de Rocha generadas en éste tiempo de contratación de Noelia. Participación y Promoción del destino en la Rural del Prado Participación y promoción del destino en la FIT 2011, con el lanzamiento de la innovadora Tarjeta Promocional DigiCards del Destino Rocha. Participación y promoción del destino en FITUR 2011 acompañando a la IDR como también en representación del sector privado y colaboración con el MINTUR. Participación del Destino en otras ferias como ser: Chile, Gramado, Pelotas y Rosario. Participación en otros eventos como ser Semana de Rocha, Santa Teresa, proyecto laguna de Rocha Campaña de difusión en Rosario mediante la cual logramos acceder a un total de 200 personas con interés de conocer Rocha. A la fecha se ha coordinado la llegada de 4 periodistas de Rosario producto de esta campaña promocional. Confección de paquetes para regalar en ferias. Se reciben periodistas de nivel internacional. Rocha logra exposición en revistas de nivel internacional.

3 PROMOCION/MARKETING Corrección de errores del material anterior de promoción (guía-mapabanners-diario de Ferias etc.), Portal 2.0: Construcción y Actualización del portal en proceso, se está realizando el posicionamiento del mismo, generando una herramienta de comunicación entre los socios (INTRANET), se difunden noticias principales del sector, se promocionan los destinos, entre otras tareas. Pero principalmente los socios podrán comunicar sus promociones y servicios. Desarrollo de Newlleters bimensuales. Obtención de una base de datos de turistas. Calendario de eventos promocionales: Se ha desarrollado calendario mensual de actividades y se promocionan en la web. Se han diseñado Materiales adecuados y Formas de presentación según el evento o el público asistente. Generación de Eventos con alto contenido cultural educativo y otros alineados a la misión de la CRT Concientización sobre la importancia del turismo y que se repliquen a lo largo del año. Otros eventos. En breve cursos de sensibilización en escuelas y liceos en conjunto con IDR. Cursos de sensibilización para empresarios en temas referentes a Sustentabilidad, Turismo Responsable, Calidad y Buenas Prácticas. CAMPAÑA DE SOCIOS Se realizó la primera campaña en Junio de Se replicó la misma en el año Actualmente la CRT posee más de 180 socios. Se posee la oportunidad de recaudar aproximadamente pesos anuales. A su vez se logró identificar un total de 36 potenciales socios nuevos, resultado del trabajo de sensibilización a las empresas vinculadas al Turismo en todo el departamento acerca de los BENEFICIOS DE INCORPORARSE AL PROCESO DEL CLÚSTER DE TURISMO DE ROCHA. COMPROMISO con la realidad actual en lo que a GRANDES INVERSIONES se refiere Y SU INCIDENCIA EN LA ACTIVIDAD TURISTICA. Búsqueda permanente de información clara, fidedigna y entendible. Generación de espacios de intercambio y/o análisis de las situaciones. Reunión con Cámara Uruguaya de Turismo por PMLP. Reunión con Alcalde La Paloma por PMLP.

4 ARATIRI en la CRT para responder a inquietudes del Sector para con la minería que ellos proponen y el impacto en nuestra actividad. Taller con Ministro de Economía. Coordinación con organismos estatales: Bomberos, Ministerio del Interior por medio del Comisario de Rocha. CONTRATACIONES de colaboradores para la ejecución de los Proyectos en desarrollo: BID/FOMIN Y PACC DE OPP así como adquisiciones principales: Contratación de Coordinador BID/FOMIN. Contratación de Contadora BID/FOMIN-Firmó contrato el 20 de junio. Se mantiene a Bettina Moreira como Secretaria de la CRT. Compra de equipamiento e insumos de apoyo necesario para el trabajo con los sectores. Se compraron 2 PC, 1 Notebook, 1 Cañón, 1 Cámara filmadora, 1 Cámara fotográfica Digital. ALIANZAS ESTRATEGICAS Mediante convenios: Facultad de Química/Unidad Ambiental, Sociedad Italiana de Rocha, Colaboración para capacitaciones. Mediante cooperación mutua: Asociación de Free Shops Chuy, Líneas Aéreas SOL, OCC. Con Uruguay 360 para promocionar el Destino. RELEVAMIENTO DE NECESIDADES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR A continuación se presentan los principales datos obtenidos de las entrevistas realizadas: Programas que apunten a mejorar los servicios de las diferentes ofertas turísticas. Apoyo en la comunicación de los productos turísticos. Capacitaciones en idiomas (Inglés Portugués). Capacitaciones en gestión empresarial, atención al cliente, calidad. Capacitaciones vinculadas a oficios como ser mozo, mucama, ayudante de cocina, manipulación de alimentos, etc. Apoyo en la contratación de personal calificado. Necesidad me mejorar los servicios e infraestructura de las zonas. Necesitad de apoyo económico para micro-emprendimientos. Necesidad de beneficios fiscales para operadores de todo el año. Estudios de capacidad de carga. Mayor ordenamiento de algunas propuestas del foco 2 BENEFICIOS PARA LOS SOCIOS Descuentos y condiciones especiales de promoción en Uruguay 360. Derecho a utilizar la marca turística oficial (Rocha aquí estas bien). Acceso a financiamiento. Derecho a uso de instalaciones e infraestructura. Pertenencia a Redes sectoriales y representación en la Mesa Estratégica de Turismo.

5 Participación en ferias de Turismo tanto a nivel Nacional como Internacional. Desayunos y encuentros de trabajo. Apoyo y promoción de inversiones. Acceso a información especializada (investigaciones de mercado, estadísticas, guías y manuales). Capacitaciones para los empresarios, cargos gerenciales y operativos. Participación del Proyecto CRT/BID-FOMIN. Ser beneficiarios de Convenios con CND/SIGA (sistema nacional de garantías) y UCU (Universidad Católica del Uruguay). Pero lo más importante es que con el aporte y participación de todos, podemos tener en funcionamiento una institución dedicada a trabajar profesionalmente por la mejora de la competitividad de las empresas y del destino en su conjunto.