App Orchestration 2.5 Setup Checklist

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1 App Orchestratin 2.5 Setup Checklist Prblemas cncids en App Orchestratin 2.5 Preparad pr: Jenny Berger Última actualización: 04/08/ Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs. Página 1

2 Prblemas cncids Cntenid App Orchestratin... 3 Aprvisinamient de nube... 8 XenApp... 9 StreFrnt... 9 Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

3 Prblemas cncids App Orchestratin Cuand se utiliza la cnsla Web de App Orchestratin, pueden aparecer ntificacines similares a las siguientes: 500: Errr intern del servidr; Servici n dispnible Servici n dispnible. Se prduj un errr específic de la instancia relacinad cn la red al establecer una cnexión cn SQL Server. El servidr n se encntró n estaba accesible. Cmpruebe que el nmbre de la instancia sea crrect y que SQL Server esté cnfigurad para permitir cnexines remtas. Errr de inici de sesión; Errr intern del servidr Estas ntificacines aparecen si el servidr SQL Server que alja la base de dats de cnfiguración de App Orchestratin está sin cnexión. Para reslver este prblema, lleve a cab l siguiente: Verifique que el servidr que ejecuta SQL Server está funcinand y está cnectad a la red. Verifique que el firewall permite cnexines remtas a SQL Server. Verifique que se ha cnfigurad crrectamente la base de dats la instancia de SQL Server en ls parámetrs glbales de App Orchestratin. [#389643] Cuand se ejecuta el prgrama de instalación de App Orchestratin en una máquina que ya tiene instalad App Orchestratin, el instaladr n indica que App Orchestratin ya está instalad y pide al usuari que inicie la instalación. Este prblema curre en máquinas cnfiguradas para idimas cmpatibles distints del inglés. Este prblema se prduce prque el prgrama de instalación de App Orchestratin instala el respald de idima de Directiva de grup sl para el idima que esté cnfigurad en el sistema perativ de la máquina; n se instala respald de idima de Directiva de grup para inglés. Sin embarg, cuand se abre el instaladr de App Orchestratin, el instaladr cmprueba si está instalad el respald de idima de Directiva de grup para inglés. Si n l detecta, el instaladr pide al usuari la instalación de App Orchestratin. Cm slución tempral, use Prgramas y características para cmprbar si App Orchestratin ya está instalad, antes de iniciar el instaladr de App Orchestratin. [#403654] Cuand se crear un catálg de máquinas de sesión para aprvisinamient a demanda, y el fluj de trabaj CreateSessinMachineCatalg falla (debid a un errr de cnfiguración, pr ejempl), al vlver a intentar el fluj de trabaj éste vuelve a fallar inclus aunque se hayan cnfigurad crrectamente ls parámetrs necesaris. Este prblema curre prque App Orchestratin intenta crear una instantánea de la VM de plantilla cada vez que se ejecuta el fluj de trabaj. Si la instantánea ya existe, el fluj de trabaj falla y muestra un mensaje de errr para ntificar que la instantánea n es única. Para reslver este prblema, elimine la instantánea de la VM de plantilla antes de vlver a intentar la ejecución del fluj de trabaj que haya fallad. [#413997] Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

4 Prblemas cncids Cuand se cnfigura la dirección del dispsitiv NetScaler Gateway en ls parámetrs glbales de App Orchestratin y se intrduce un númer de puert cn la URL, est puede impedir que el servidr de cnfiguración de App Orchestratin se cmunique cn NetScaler Gateway. App Orchestratin usa el puert 443 de manera predeterminada; pr l tant, descarta cualquier puert que se intrduzca en ls parámetrs glbales. Si el entrn de red requiere el us de un puert distint al 443 para NetScaler Gateway, puede mdificar App Orchestratin para usar ese puert. Lleve a cab l siguiente: 1. En el servidr de cnfiguración de App Orchestratin, busque el script UpdateStreFrntSite.ps1. Pr l general, este script se encuentra en C:\Prgram Files\Citrix\CludAppManagement\Agent\CitrixCamAgent\StreFrnt. 2. Abra el script en un editr de text y busque la función GetGatewayName. 3. Cambie el valr de $prt pr el puert que quiera usar. De manera predeterminada, App Orchestratin utiliza el númer de puert que se intrduzca en esta variable para la cmunicación cn NetScaler Gateway. [#453303] Cuand se actualiza el servidr de cnfiguración de App Orchestratin desde la versión 2.0 a la versión 2.5, aparece un mensaje de errr que indica que la actualización falló. N bstante, cuand se cierra este mensaje, el prces de actualización cntinúa y se cmpleta crrectamente. N existe ninguna slución para este prblema. [#458328] Al actualizar App Orchestratin desde la versión 2.0 a la versión 2.5, el btón Actualizar base de dats n funcina cuand se hace clic en él. N se inicia el prces de actualización y n se actualizan las bases de dats. Cm slución tempral para este prblema, actualice las bases de dats asciadas a la implementación de App Orchestratin tal cm se describe en el dcument Guía de actualización de App Orchestratin 2.5. [#461982] Después de actualizar a App Orchestratin 2.5 y XenDesktp 7.5, la actualización de un catálg de máquinas de sesión falla prque el tip de prduct del catálg en la base de dats de cnfiguración de App Orchestratin es tdavía XenDesktp 7.1. Para reslver este prblema, lleve a cab las siguientes accines para actualizar manualmente el tip de prduct en la base de dats, antes de actualizar el catálg de máquinas de sesión: 1. Inicie una sesión cn derechs de administradr en el servidr de bases de dats. 2. Abra la base de dats de cnfiguración de App Orchestratin. 3. Expanda las tablas para lcalizar cam.wrkladcatalgs. 4. Haga clic cn el btón secundari en cam.wrkladcatalgs y seleccine Editar las primeras 200 filas. 5. Busque el nmbre crt del catálg que se va a actualizar. Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

5 Prblemas cncids 6. Edite el camp de tip de prduct, cambiand el valr a XenDesktp Guarde y salga de la base de dats. 8. En la cnsla Web de App Orchestratin, haga clic en App, haga clic en Diseñ > Catálgs de máquinas de sesión. Seleccine el catálg que quiere actualizar y, a cntinuación, haga clic en Crear nueva versión. [#489953] Al crear un catálg de máquinas de sesión mediante el aprvisinamient a demanda, el fluj de trabaj Get-VMTemplateScan falla cn el errr VM en us. Este prblema curre cuand se crea una instantánea de discs y memria a partir de la plantilla de VM seleccinada para usarla cn el catálg. Para reslver este prblema, elimine la instantánea de disc y memria y cree una instantánea sl del disc de la máquina. Las instantáneas de disc y memria n reciben respald para usarse cn App Orchestratin. [#469734] Cuand se agrega un filtr de cnexión de NetScaler a un catálg de máquinas de sesión, la capacidad de las fertas aljadas en el catálg n se puede mdificar. Este prblema se prduce cuand el filtr de cnexión se agrega después de que ls arrendataris se han suscrit a fertas del catálg. Al agregar un filtr de cnexión, se hace una mdificación del catálg de máquinas de sesión que deja sin validez las suscripcines a fertas que existan. Cm resultad de ell, ls usuaris ya n pueden acceder a sus suscripcines a través de Citrix Receiver. Para reslver este prblema, cancele la suscripción de ls usuaris a las fertas afectadas y elimine el grup de entrega asciad. A cntinuación, vuelva a suscribir a ls usuaris a su cnjunt de fertas riginal. El prces de suscripción crea un nuev grup de entrega que está asciad al catálg de máquinas de sesión mdificad. [#471339] Después de actualizar un catálg de máquinas de sesión, ls usuaris n pueden acceder a fertas suscritas aljadas en el catálg a través de Citrix Receiver. Este prblema curre cuand se especifica una nueva plantilla de VM durante el prces de actualización. Para evitar este prblema, al actualizar la versión del catálg especifique una instantánea de la VM que quiere usar. [#472344] Si se cnfigura el servidr de cnfiguración de App Orchestratin cn un frmat de fecha y hra que n es cmpatible cn el idima cnfigurad en el sistema perativ, la selección de fecha y hra en la cnsla Web de App Orchestratin puede fallar cn un errr similar al siguiente: Frmat de fecha/hra n válid". De manera predeterminada, App Orchestratin sl respalda ls siguientes idimas: inglés, francés, alemán, españl y japnés. Para reslver este prblema, seleccine un frmat de fecha y hra que sea cmpatible cn el idima cnfigurad en el sistema perativ del servidr. [#472793] En esta versión n se permite agregar una máquina de sesión retirada a un catálg de máquinas de sesión a un siti de entrega. Cuand se la asigna a un siti de entrega, la máquina de sesión retirada n se puede registrar cn el siti. Cm resultad, ls usuaris n pueden acceder a ninguna de las suscripcines a fertas que se encuentren aljadas en esa máquina de sesión. Para evitar este prblema, implemente nuevas máquinas de sesión para reemplazar a las máquinas que se vayan retirand. [#475517] Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

6 Prblemas cncids El acces a una suscripción a una ferta puede fallar si la ferta está cnfigurada cn dats específics de usuari en el directri de trabaj de la aplicación. Cuand se crea una ferta, se realiza un análisis inicial de la aplicación y App Orchestratin utiliza el directri de trabaj prducid a partir de este análisis. App Orchestratin n verifica ls dats prprcinads pr el análisis ni crrige autmáticamente la infrmación incrrecta durante la creación de la ferta. Para reslver este prblema, use variables de entrn para ls dats específics de usuari y utilícelas en lugar de ls dats específics de usuari reales en la ruta del directri de trabaj de la aplicación. [#475534] En esta versión n se permite agregar un mism dmini privad cm dmini de ds tips distints (pr ejempl, agregarl primer cm dmini de tip Usuari y lueg vlver a agregarl cn el tip Ambs). Al agregar dminis privads, agréguels sl una vez a la implementación. [#475558] Al crear una ferta que usa el nivel de aislamient de grup de entrega privad e incluye un siti de entrega y un grup de servidres StreFrnt en el dmini de recurss cmpartid, per también incluye máquinas de sesión en un dmini de recurss privad del arrendatari, ls intents de acceder a la ferta a través de Citrix Receiver pueden fallar. Cm slución tempral, al crear una ferta privada que abarque varis dminis, cnfigure la ferta para usar el nivel de aislamient de siti de entrega privad. [#475564] Ls parámetrs de directiva de grup de App Orchestratin pueden n mstrarse crrectamente en la Cnsla de administración de directivas de grup que está instalada en ls Delivery Cntrllers y las máquinas de sesión que ejecutan XenApp 6.5. Este prblema curre prque XenApp 6.5 usa una versión anterir del cmplement de Directivas de grup Citrix. La versión instalada cn XenApp 6.5 es la versión La versión instalada cn XenApp 7.5 y XenDesktp 7.5 es la versión Para reslver este prblema, actualice el cmplement de Directivas de grup Citrix en tds ls servidres XenApp 6.5 cn la nueva versión. Para ell, lleve a cab las siguientes accines: 1. En ls medis de instalación de XenApp 7.5 y XenDesktp 7.5, busque el archiv CitrixGrupPlicyManagement_x64.msi. Este archiv se encuentra en la carpeta /x64/citrix Plicy. 2. En ls servidres XenApp 6.5 de la implementación, ejecute el archiv CitrixGrupPlicyManagement_x64.msi para actualizar el cmplement Directivas de grup Citrix. [#477911, #478087] Al imprtar una gran cantidad de máquinas de sesión a un catálg de máquinas de sesión, el fluj de trabaj Get-ApplicatinInf puede fallar. Cuand curre este fall, se registran ls errres siguientes en la carpeta C:\Windws\Temp del servidr de cnfiguración de App Orchestratin: Errr: Backgrund task handling errr: System.Data.SqlClient.SqlExceptin (0x ): Timeut expired. The timeut perid elapsed prir t cmpletin f the peratin r the server is nt respnding. ---> System.CmpnentMdel.Win32Exceptin (0x ): The wait peratin timed ut... Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

7 Prblemas cncids Errr: Errr Details: The INSERT statement cnflicted with the FOREIGN KEY cnstraint "FK_DiscveredApplicatins_IcnId". The cnflict ccurred in database "AppOrchestratin", table "cam.icns", clumn 'Id'. The statement has been terminated. Errr: Errr Details: The transactin assciated with the current cnnectin has cmpleted but has nt been dispsed. The transactin must be dispsed befre the cnnectin can be used t execute SQL statements. Además, App Orchestratin puede generar flujs de trabaj Get-ApplicatinInf adicinales, cada un de ls cuales terminará dand un errr. Este fall puede estar prvcad pr un blque en la tabla Cam.Icns en la base de dats de cnfiguración de App Orchestratin. Cm slución tempral, en lugar de imprtar muchas máquinas de sesión a la vez en el catálg, puede prbar a imprtarlas en cantidades más pequeñas. Para ell, lleve a cab las siguientes accines: 1. En la cnsla Web de App Orchestratin, elimine el catálg de máquinas de sesión al que está imprtand las máquinas. Espere a que el fluj de trabaj se cmplete crrectamente. 2. Vuelva a crear el catálg de máquinas de sesión e imprte n más de 100 máquinas. Espere a que ls flujs de trabaj se cmpleten crrectamente. 9. Cntinúe imprtand máquinas de sesión en ltes de hasta 100 máquinas, hasta cmpletar la imprtación de tdas en el catálg. [#479423] Cuand se está creand un catálg de máquinas de sesión cn aprvisinamient a demanda, y el fluj de trabaj se interrumpe, la VM de preparación y la instantánea que se han cread permanecen en el recurs de prcesamient; n se eliminan autmáticamente. Este prblema puede currir si el fluj de trabaj se cancela falla. Para slucinar este prblema, elimine manualmente la instantánea y VM de preparación usand la cnsla del hipervisr y vuelva a intentar ejecutar el fluj de trabaj. [#480661] El inici de sesión en la cnsla Web de App Orchestratin usand credenciales que cntienen caracteres n incluids en el alfabet inglés puede fallar si se seleccina la pción "Recrdar". Este prblema curre cuand se inicia una sesión en la cnsla Web mediante el explradr Web Safari. Las credenciales especificadas cn caracteres del alfabet inglés pueden iniciar sesión crrectamente cuand dicha pción está seleccinada. Para reslver este prblema, n seleccine la pción Recrdar al iniciar sesión en la cnsla cn el explradr Web Safari cn credenciales que cntienen caracteres n incluids en el alfabet inglés. [#484144] La imprtación de una máquina de sesión que ejecuta el sistema perativ Windws 7 de 32 bits y tiene instalad un agente VDA (Virtual Delivery Agent) de usuari únic puede fallar si el Windws Management Framewrk de la máquina se ha actualizad desde la versión 2.0 a la versión 4.0. Este prblema curre prque el prces de actualización de Windws Management Framewrk deja inutilizables las funcines de cnfiguración de sesión de PwerShell. Para reslver este prblema, lleve a cab las siguientes accines en la máquina de sesión antes de imprtarla a un catálg: Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

8 Prblemas cncids 1. Actualice Windws Management Framewrk a la versión En la ventana de cmands de PwerShell, ejecute el cmdlet siguiente: Register-PSSessinCnfiguratin name Micrsft.PwerShell 3. En Citrix App Orchestratin Install Center, instale el sftware del VDA de usuari únic. [#483123] Para las máquinas de sesión que ejecutan ls sistemas perativs Windws 8 Windws 8.1, n se respalda la instalación del Virtual Delivery Agent de usuari únic mediante Citrix App Orchestratin Install Center. Cm slución tempral, ejecute el script Install- SingleUserXDVDA.ps1 ubicad en la carpeta /Setup/PrductMedia de ls medis de instalación de App Orchestratin. Después de ejecutar el script, ya puede imprtar la máquina de sesión a un catálg a través de la cnsla Web de App Orchestratin. [#485119] Cuand se crean administradres de App Orchestratin cn el rl de Sl lectura y el ámbit Tds ls arrendataris a través de la cnsla Web de administración y se especifica un grup de usuaris de un bsque un dmini diferentes, n se muestra ninguna infrmación de arrendatari en la cnsla Web. Este prblema curre inclus aunque existan relacines de cnfianza de bsques y dminis entre el dmini cmpartid y el segund dmini. Al crear un administradr de Sl lectura cn el ámbit Tds ls arrendataris, asegúrese de especificar un de ls siguientes tips de usuari: Un usuari grup de usuaris que resida en el dmini de usuari cmpartid. Un usuari que resida en un bsque dmini distint, siempre que haya una relación de cnfianza entre dminis y bsques cn el dmini cmpartid. [#485970] Aprvisinamient de nube Cuand se intenta agregar un recurs de prcesamient de nube privada a una implementación de App Orchestratin, est puede fallar y dar un errr que indica que hay que especificar un centr de dats. Este prblema curre si el centr de dats que se usa para ls recurss de prcesamient de nube pública se especifica cm el centr de dats predeterminad de la implementación. Para reslver este prblema, especifique un centr de dats que n incluya recurss de prcesamient de nube cm centr de dats predeterminad para la implementación. A cntinuación, vuelva a intentar agregar el recurs de prcesamient de nube privada a la implementación. [#484497] Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.

9 Prblemas cncids XenApp App Orchestratin 2.5 sl respalda ls siguientes prducts de XenApp y XenDesktp: XenApp 6.5 Feature Pack 3 XenApp 7.5 y XenDesktp 7.5 En esta versión, n se respalda XenApp 6.5 HRP04. [#486648] StreFrnt Después de suscribir ls usuaris de un arrendatari a las aplicacines aljadas en un siti de entrega, n aparece ninguna aplicación cuand ls usuaris acceden al siti de StreFrnt a través de Citrix Receiver. Este prblema curre cn sitis de entrega recién creads, así cm cn sitis de entrega que se han cmbinad a través de StreFrnt. Este prblema curre si se crean suscripcines para usuaris de grups de dmini lcales en el dmini de usuari del arrendatari. Cm el grup de dmini lcal tiene carácter lcal para el dmini en el que fue cread, StreFrnt n puede recncer a ls usuaris de ese grup cuand intentan acceder a las aplicacines suscritas. Para garantizar que ls usuaris de un arrendatari puedan acceder a sus suscripcines a través de StreFrnt, lleve a cab una de las siguientes tareas: Si el grup de servidres StreFrnt y ls usuaris del arrendatari están en dminis distints, asegúrese de que ls usuaris del arrendatari están cntenids en grups de dmini universales, y especifique ess grups al crear las suscripcines. Cree un grup de dmini lcal en el dmini dnde reside el grup de servidres StreFrnt, agregue ls usuaris del arrendatari a ese grup y lueg especifique este grup al crear las suscripcines. [#451145] Página Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs.