Phontage. En este documento se explica cómo utilizar la herramienta Phontage desde un PC y aplicaciones de backup y grabación de conversaciones.

Transcripción

1 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O PRESTACIÓN DESCRITA En este dcument se explica cóm utilizar la herramienta Phntage desde un PC y aplicacines de backup y grabación de cnversacines. 2. SISTEMAS A LOS QUE ES APLICABLE Ls sistemas de LG-Ericssn para ls que es válid el presente dcument sn: ipecs-50 ipecs-100 ipecs-300 ipecs-600 ipecs REQUISITOS En cas de que el Phntage que vaya a cnfigurar vaya a estar fuera de la instalación necesita que la central dentr de una red que tenga IP Pública Estática. Además, las centrales ipecs-600/1200 necesitarán dispner de módul VOIM si va a utilizar Phntage fuera de la red de la centralita. 4. CONFIGURACIÓN DE LA CENTRAL 1. Cmprbar que la central tiene licencias de Phntage Para ell acceda al sistema cn la cntraseña de usuari Maint. Puede cnfigurar esta cntraseña en System Data System Passwrd (PGM 162): Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 1 de 17

2 Cuand tenga la cntraseña almacenada, pulse Lgut en la esquina superir derecha y vuelva a acceder al sistema cn la cntraseña que acaba de intrducir. El usuari Maint tiene privilegis de mantenimient y permite ver pcines que n se pueden ver cm usuaris, dentr del apartad System Management en las pestañas del menú superir Éste es el aspect que tendrá el System Management cuand acceda cm Maint: Para cmprbar e intrducir las licencias debe entrar en Appliances Cntrl Lck Key Install. Aparecerá esta pantalla: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 2 de 17

3 En el apartad Phntage puede ver cuántas licencias Basic y Deluxe tiene instaladas Tenga en cuenta que la central lleva ds licencias Phntage Deluxe gratuitas. Estas licencias n han de ser instaladas; vienen de serie 2. Cnfigurar la central para registrar un Phntage La central ipecs debe tener cnfigurad el usuari Phntage que desea registrar. Para ell debe ir a Device Lgin Statin User Lgin (PGM 443) Cnfigure el nmbre de usuari y la cntraseña de acces: N hace falta rellenar nada más 3. Cnfiguración de la central para registrar teléfns remts Si las extensines de Phntage van a utilizarse fuera de la red, debe cnfigurar la IP Pública de la red en la centralita En cas de que n la cnfigure n se pdrán registrar ls Phntage remts. Intrduzca su dirección IP Pública en el camp Firewall IP Address: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 3 de 17

4 5. Instalación del Phntage Entre en la carpeta de Phntage y ejecute el archiv Setup.exe: Aparece la siguiente pantalla: Pulse Next para cntinuar Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 4 de 17

5 Pulse Next para cntinuar Seleccine el tip de licencia cntratada (las 2 licencias gratuitas que vienen cn el sistema sn tip Deluxe). Pulse Next para cntinuar. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 5 de 17

6 Seleccine la ruta de instalación. Pulse Next para cntinuar. Pulse Install para realizar la instalación Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 6 de 17

7 Durante la instalación le pedirán instalar el WinPcap Pulse Next para cntinuar: Pulse Next para cntinuar Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 7 de 17

8 Acepte el cntrat de licencia. Pulse I Agree para cntinuar. Pulse Install para cntinuar. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 8 de 17

9 Pulse Finish para terminar la instalación. Para traducir la aplicación a castellan, debe sustituir el archiv Language.txt pr el archiv Language.txt traducid. El archiv se encuentra en la carpeta dnde ha instalad la aplicación (pr defect C:/Archivs de prgrama/phntage ) Ahra ya puede ejecutar la aplicación desde el menú Inici Prgramas Phntage. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 9 de 17

10 6. Cnfiguración del Phntage Phntage Al ejecutar la aplicación Phntage aparecerá la pantalla de registr cn la centralita: La primera vez que l ejecute, el idima que presentará es inglés. Debe seleccinar idima castellan cuand acceda a la aplicación. La anterir es la pantalla de registr rápid; para ver la pantalla cn tdas las pcines pulse en Netwrk: User ID: Usuari cread en la central Passwrd: Passwrd cread en la central Lcal/Remte: Seleccine Lcal si utiliza Phntage en la misma red que la centralita. En cas cntrari, seleccine Remte. System IP: Dirección IP de la centralita (lcal) IP pública de la red dnde esté (remt) Netwrk Adapter Selectin: Seleccine la interfaz de red de su equip para realizar la cnexión. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 10 de 17

11 Una vez estén ests parámetrs cnfigurads, pulse OK y vlverá a la pantalla de registr: Ls parámetrs que puede cnfigurar en la pantalla de registr sn: Desired Number: Para utilizar esta función debe tenerl cnfigurad en la pantalla de registr de la centralita. Remember User ID: Recrdar el usuari Remember Passwrd: Recrdar el passwrd Aut Lgin: Registrarse en la central al iniciar Tray Start: permite que la aplicación se ejecute minimizad Pulse Lgin y la extensión Phntage se registrará a la central: Para cncer el funcinamient de Phntage revise el manual de usuari de la aplicación. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 11 de 17

12 7. Aplicacines Avanzadas de Phntage 1. Grabación de una extensión de la central En este apartad puede infrmase de cóm grabar desde una extensión Phntage la cnversación de tra extensión. En el teléfn grabad n detectará que se le está graband. Se realizará la grabación de tdas las llamadas que efectúe ese teléfn: Teléfn IP (100) Tx Vz Teléfn IP (101) Rx Vz Cnversación Phntage (102) Para realizar esta cnfiguración el Phntage debe tener licencia Deluxe. En prgramación vaya a Statin Data Statin Attributes (PGM111~113) y seleccine la extensión 101: Índice 58 - Autmatic Talk Recrding Optin ON Índice 59 - Autmatic Talk Recrding Dest indique la extensión Phntage, que tendrá permiss para grabar la cnversación Índice 28 Tw Way Recrd ON La grabación desde la extensión Phntage se iniciará autmáticamente, sin tener que pulsar el btón de grabación, tant si sn llamadas externas cm internas. Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 12 de 17

13 Cuand entre alguna llamada en la extensión 101, autmáticamente se iluminará el btón de grabación: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 13 de 17

14 Las llamadas que se vayan efectuand aparecerán en la lista de llamadas grabadas dentr del Phntage. Puede ver la ventana en VER Cnversacines grabadas: Desde esta pantalla, puede realizar las siguientes accines: Pulsar play seleccinand la llamada para escuchar su cntenid. Puede enviar la llamada grabada en frmat.wav pr el Outlk. Puede seleccinar la ruta para almacenar las grabacines, pr defect la ruta es C:\Archivs de prgrama\phntage\recrding. 2. Descargar ls mensajes de buznes de vz Una de las prestacines de Phntage es que permite descargar ls mensajes almacenads en ls buznes de vz de tras extensines. Para realizar un backup de ls mensajes almacenads en el buzón de vz debe seguir ls siguientes pass: Vaya a System Data System Attributes (PGM ) y seleccine las extensines que quiera mnitrizar el buzón de vz. Cnfigure: Índice 60 VSF Backup Delete Optin ON Índice 61 VSF Backup Statin Extensión del Phntage que desea hacer el backup Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 14 de 17

15 Cuand llegue un mensaje nuev al buzón de vz de las extensines en el Phntage se iluminará el icn del buzón de vz: Pulse dich icn y saldrá la lista de ls mensajes almacenads en la extensión del Phntage: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 15 de 17

16 Seleccine la extensión que tenga el mensaje del buzón de vz (en este cas la 502), cm se puede ver saldrá el númer de mensajes en el sistema entre paréntesis: Al pulsar la tecla backup se descargan ls mensajes: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 16 de 17

17 Pulse Delete MSG para eliminar el mensaje del buzón de vz de la centralita. Ls mensajes se descargarán a: C:\Archivs de prgrama\phntage\vsfbackup Ls archivs tienen extensión.pcm. Para crear el ficher en.wav debe escucharl desde el reprductr de mensajes pulsand PLAY. También se puede utilizar un cnversr de.pcm a.wav al frmat que se quiera: Departament Técnic Datalux Spain S.A. Página 17 de 17